This research is to classify psychological risk perceptions in purchases process at counterfeit at fashion luxury brands, into a risk perception on purchase activity itself and a risk perception on the post-purchase situation, and to analyze types and characteristics at risk reduction behaviors to reduce each risk perception. In this research a qualitative method was employed, and research-related data were collected and analyzed through in-depth interviews. Results were shown that risk reduction behaviors at psychological risk perception on purchase activity itself included rationalization of purchase, accompanied purchase, reduction and discontinuance of purchase, and that risk reduction behaviors of psychological risk perception on the post-purchase situation included information search, establishment of selection criteria, establishment of marginal limit, selective purchase, planned and compared purchase, and reduction and discontinuance of purchase. Previous researches suggested brand loyalty, selection of famous brands, utilization of information agents by marketers, pre-purchase usage and guaranteed purchase, but these risk reduction methods were not utilized, this probably being interpreted as a result of characteristics of counterfeit. In addition, risk reduction behavior of one type tended to reduce risk perception of several other types, and risk reduction behaviors of various types were utilized to reduce a certain type's risk perception. Not only types of risk perception but also levels of risk perception appeared to have exerted influence to risk reduction behaviors.
The purposes of the present study were to investigate the factors of consumer dissatisfaction with backpacks and to examine if the levels of dissatisfaction with the factors differ significantly among the groups determined by demographic characteristics and purchase behaviors. The differences in the purchase behaviors of backpacks were also tested among the groups determined by demographic characteristics. Data collection was consisted of two pilot tests and the final test. The questionnaire was distributed to 40 students of universities in Seoul from July 1 to 13 in 2000 and 351 were usable. Data were analyzed by factor analysis, t-test, χ²analysis, MANOVA, ANAOVA, Duncan's multiple range tests using SPSS PC/sup +/ Program. Five factors were formulated : durability, ease-of-care/color fastness, dimensional stability, wearability and design. Subjects were most dissatisfied with the dimensional stability of backpacks. Different demographic characteristics and purchase behaviors resulted in significantly different levels of dissatisfaction with selected factors. Significant differences were also found in selected selection criteria and purchase behaviors among groups determined by some demographic characteristics.
The purpose of this study was to classify the consumption values of 20's and 30's female consumers, identify the differences among the consumption value groups, and analyze purchase behaviors of imported fashion luxury brands according to the consumption value types. The subjects were 518 women who purchased luxury bags. The results of the study were as follows. First, as a result of cluster analysis to classify the consumption values of 20's and 30's female consumers, 4 groups were identified as "rare and emotional pursuit group", "functional pursuit group", "fashion pursuit group", and "social and conspicuous pursuit group". Second, 4 groups showed different luxury bag purchase behaviors, such as purchase motivation, purchase selection criteria, information source, purchase frequency, purchase cost of one time, purchase cost of year, the number of possession, purchase place, and store selection criteria. Third, rare and emotional pursuit group ranked the first in terms of product, price, and store satisfaction. Therefore, consumption values were identified as the important factor suggesting purchase behaviors of female consumers in 20's and 30's.
The purpose of this study is to find what male consumers value in their clothing behaviors, as well as to investigate how the consumers' shopping values and store VM impact on their clothing purchase behaviors. For data collection, research questionnaires were responded by 202 male students living in Busan. The collected data were analyzed according to the frequency-factor analysis using SPSS for win 10.1 Package, the factor analysis using Varimax, reliability analysis, and multi-regression analysis. The results of this study are as follows; First, the shopping values were composed of hedonic, utilitarian, and economic value, and VM was divided into store facility, store image, layout, and fashion information. Second, multi-regression analysis was conducted to find the impact of consumers' shopping values on their clothing purchase behaviors. The result showed that the hedonic shopping value and utilitarian shopping value significantly affected the consumers' clothing purchase behaviors, while economics shopping value did not show any statistical significance. Third, multi-regression analysis was conducted to find the impact of store VM on consumers' clothing purchase behaviors. The result showed that store image, layout, and fashion information had a significant impact on consumers' clothing purchase behaviors.
The purpose of this study was to explore children's gender differences in their clothing orientation and clothing Purchase behaviors. For this study, data were collected from 166 fifth and sixth graders attending three elementary schools in Seoul. Questionnaire survey data were analyzed through factor analysis, cross-tabulation, and test. In result, gender differences were found in children's clothing orientation, clothing purchase behaviors, and post-purchase behaviors. Girls were more interested in clothing than were boys, and thus girls used a variety of information sources for clothing shopping, taking an active role during the purchase process, compared to boys. Different characteristics of two gender groups of older children in school age were described. Marketing implications based on findings were provided for practitioners.
The purposes of this study were to segment department store customers based on patronage orientations of service facilities in a department store and to develop a profile of each segment using store visit behaviors, clothing purchase behaviors and demographics. A total of 453 responses collected from an on-site questionnaire survey to female department store customers was analyzed. Cluster analysis on patronage orientations of department store service facilities identified four groups including: Active patrons(27.3%); Comparison patrons(27.6%); Convenience seekers(27.3%); and Minimum patrons(17.8%). ANOVA and $\chi$$^2$ analyses revealed significant differences among the four groups on store visit behaviors(the extent of store visits and the extent of service facility visits), clothing purchase behaviors(6 store choice criteria and the extent of clothing purchase), and 5 demographic characteristics. The study developed a profile of each segment and provided marketing implications.
The purpose of this study was to classify the lifestyles of 20's unmarried women, identify the differences among the lifestyle groups, and analyze sportswear purchase behaviors and brand loyalty according to the lifestyle types. The subjects were 312 single women who had purchased sportswear. The questionnaire consisted of measurement items for lifestyle, purchase behaviors, brand loyalty and demographic attributions. The data were analyzed by Cronbach's ${\alpha}$, factor analysis, cluster analysis, ANOVA, ${\chi}^2$-test and Duncan's multiple range test, using SPSS 18.0 program. The results of the study were as follows. First, as a result of cluster analysis to classify the lifestyles of 20's single women, 4 groups were identified as practical and advanced-media-usage type, adventurous and self-actualizing type, enthusiastic-fashion seeking type, active and leisure-oriented type. Second, 3 factors of brand loyalty were classified as continuous brand loyalty, habitual brand loyalty and no brand loyalty. Third, upon analyzing the differences of brand loyalty based on lifestyles, practical and advanced-media-usage type and enthusiastic-trend seeking type showed no brand loyalty. Forth, 4 groups showed different sportswear purchase behaviors, such as purchase motivation, information sources, purchase frequency, purchase cost of one time, purchase place, the number of possession and purchase items.
In this study, we tried to understand preschooler clothing trends and identify the purchase behaviors of various consumers, such as grandparents, aunts, uncles, and parents, who are the main consumers of the preschooler clothing market. We conducted in-depth interviews with consumers who were interested in preschooler clothing, purchased it frequently, and bought preschooler clothing within the last three months. Their purchase motivations and purchase behaviors were analyzed through exploratory and inductive analysis. The analysis was conducted by integrating categories into one process centered on core categories through open coding, axial coding, and selective coding. The results of this study included that 1) a variety of clothing purchase behaviors appeared as a central phenomenon, 2) the causal conditions that contributed to this phenomenon were the buyers' childcare experiences, purchase experiences, the personal consumption values of individuals, and income levels, 3) in response to the central phenomenon, the parents' action/interaction strategies were acceptance and rejection of purchased clothing, 4) contextual and Intervening conditions affecting action/interaction strategy were family environment changes, the VIB (Very Important Baby) phenomenon, parents' clothing involvement, and the relationship with the buyers, and acceptance by the users, and 5) as a result of the strategy expressed as acceptance and rejection, various clothing behaviors emerged. In this study, we identified that there are various influencers, apart from parents, involved in children's clothing consumption. Therefore, we need to keep in mind that various purchase behaviors and clothing trends that appear during one's childhood may affect the individual's clothing behavior in the future.
This study classified consumers' behaviors of purchasing gifts, divided groups by the types of similar behaviors, and examined impacts of demographic variables, relevant variables in purchasing processes on those behaviors. Findings of this study can be summarized as follows. First, factors explaining consumers' behaviors of purchasing gifts were the tendency of demonstrative purchase, the level of placing values to the meaning of gifts, the level of altruism and rationality in the purchase of gifts, and the tendency of impulsive purchase. On the basis of these five factors, five distinct consumer groups showing similar behaviors of purchasing gifts based on the results of Cluster analysis were identified. Those groups were impulsiveㆍdemonstrative groups, impulsiveㆍnon-sincere groups, indifferent groups, non-impulsiveㆍdemonstrative groups, non-altruistic'ㆍrational groups, sincere groups, and altruisticㆍrational groups. Second, behaviors of purchasing gifts showed significant differences depending on gender, educational levels, occupational types, and women's employment status. Consumers with high education, professional occupation, high income tended to show the demonstrative purchase. Male consumers were not interested in the purchases of gifts and placed high values on the meanings of gifts. In contrast, female consumers showed rational behavior, but revealed the tendency of demonstrative in the purchase of gifts as well. Finally, behaviors of purchasing gifts were also different depending on the method of gathering consumer information, places of purchasing gifts, experiences of ordering paid wrapping gifts and the relevant costs, consumers' evaluations of the purchases of gifts, and degrees of satisfaction after the purchase of gifts. Impulsive'ㆍdemonstrative groups and non-impulsive'ㆍ demonstrative groups preferred departments as places of purchasing gifts and choose ordering paid wrapping gifts but showed dissatisfactions after purchases of gifts. Consumers who belongs to non-altruistic'ㆍrational groups, sincere groups, and altruistic'ㆍ rational groups tended to prefer local stores in their own villages as places of purchasing gifts and did not order paid wrapping gifts while showing high after the purchase of gifts.
This study investigates differences in demographic characteristics, shopping orientation, perceived risk, and satisfaction after purchase among consumer types. This study classifies consumer types according to their channel transition behaviors between the online and offline channels with a focus on the steps of information research and buying decision in buying decision-making process. The four consumer groups are as follows: off-off type (offline research-offline purchase), on-on type (online research-online purchase), on-off type (online research-offline purchase) and on/off-off type (online and offline research-offline purchase), off-on type (offline research-online purchase) and on/off-on type (online and offline research-online purchase). Data were collected from adults over 20 years old who had bought clothes within one year. The questionnaire was carried out from July, 2019 using a professional internet research panel; in addition, 500 sets of useful data were analyzed by descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, chi-squared test, ANOVA and Duncan-test using SPSS 21.0. The findings showed significant differences among the classified consumer groups for consumer demographics, shopping orientation, perceived risk, and purchase after satisfaction. The results imply that consumers show a variety of channel transition behaviors based on demographic variables, shopping orientation, and perceived risk. Understanding and adapting to consumer purchase behaviors will allow company distribution channels to be effectively managed and eventually increase consumer satisfaction as well as company sales volume.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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