• 한국시뮬레이션학회논문지
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• 제22권2호
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• pp.85-91
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• 2013

스마트폰은 우리의 생활에 필수적인 상품으로 자리잡았다. 기술이 개발되고 이동통신 시장이 포화상태로 접어듬에 따라, 고객이 스마트폰을 구매하는데 있어서 이동통신사 선정 요인을 이해하는 것은 중요해졌다. 이러한 선정요인을 파악하기 위하여 본 연구에서는 요인 분석과, 이항 로지스틱스 회귀분석을 사용하여 분석을 실시하였다. 본 연구에서는 우선 이동통신사 선정에 영향을 미치는 요인을 기존의 연구문헌을 참고하여 고객만족, 전환장벽, 전환유인의 3가지 범주로 구분하였다. 본 논문에서는 이 주제와 관련한 9가지의 가설을 제시하고 수집된 설문데이터에 대하여 요인 분석 및 이항 로지스틱스 회귀분석을 이용하여 가설을 검정하고자 하였다, 분석결과 데이터품질, 요금만족도, 기업이미지, 신규계약부담, 단말기 유인, 타사업자 매력의 6가지 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

• 수산해양교육연구
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• 제27권2호
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• pp.589-600
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• 2015

The purpose of this study was to verify the analysis of differences between importance and satisfaction of destination attractiveness for the national marine sports games using IPA method. By doing so, this study aimed to utilize the result of study for a practical marketing strategy in operating and establishing Korean marine sports market circumstances. The participants of this study consisted of 328 who were participated in marine sport event (yacht, fin-swimming, canoe, triathlon and so on) of 9th national marine sports games. Samples were extracted by convenient sampling method. A total 328 questionnaires were collected in this study except data which did not respond or trustless responded. In data processing, Cronbach's ${\alpha}$, frequency analysis, paired t-test and Importance-Performance Analysis were performed through SPSS 20.0. The results were as follows. First, I quadrant included Programs Multiplicity, Pamphlet, Stand preparations, Food Cleanliness, Effective Progress, Guide Know-How, Food taste. Third, II quadrant included Pre-Publicity, Internet Information, Proper Food Price, Shade Facilities, Convenient Parking, Restroom Cleanliness, Number of Restroom, Safety Facilities. Fourth, III quadrant included Entertaining Program, Number of Guide, Local Culture, Game Progress, Directional Sign. Fifth, IV quadrant included Performance Program, Well-Matched Event, View Distance, Various Food.

• 한국조리학회지
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• 제17권5호
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• pp.139-153
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• 2011

본 연구는 호텔기업의 브랜드 증거가 전환과 관계성과에 대한 인과관계를 파악하여 차별화되고 경쟁력 있는 유용한 정보를 제공하고자 하였다. 표본의 단위는 서울지역의 브랜드 증거를 전환한 호텔고객들이 조사에 참여하였으며, 2011년 6월 10일부터 2011년 7월 20일까지 총 500부를 배포하고 이중 408부에 대하여 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 이용하여 요인분석과 신뢰성 검증을 실시하고, 제시된 연구가설을 검증하기 위해서 공분산구조분석을 실시하였다. 분석결과 종사자서비스는 전환장벽과 전환비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 네임은 전환장벽과 전환비용에, 이미지 일치성은 전환장벽과 전환비용, 대안매력에 유의한 결과를 보이는 것으로 나타났다. 그리고 지각된 가격은 전환장벽에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전환장벽, 전환비용, 대안매력은 관계성과 즉, 전환의도와 비재무적성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 종사자서비스, 브랜드 네임, 이미지일치성은 전환의도 및 비재무적성과에 유의한 결과를 보이고 있는 것으로 밝혀졌다.

• Asia Marketing Journal
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• 제14권1호
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• pp.53-81
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• 2012

묶음제품의 매력도를 증가시키기 위해 소비자들이 번들 오퍼에서의 가격 제시 프레이밍(framing)에 민감하다는 것을 이해할 필요가 있다. 동일 가격을 할인하더라도 묶음제품 요소 중 어느 요소에 가격할인을 표시하느냐에 따라 소비자의 묶음제품에 대한 지각된 매력도를 바꿀 수 있기 때문이다. 선행연구는 더 중요한 제품 요소에 할인이 할당될 때 효용이 증가한다는 주장과 덜 중요한 제품 요소에 할인을 위치시키는 것이 선호를 증가시킨다는 주장을 동시에 보이고 있다. 본 연구는 선행연구를 보완하여 묶음제품 가격 할인 제시 프레이밍효과에 대한 새로운 기제를 제시한다. 그리고 선행연구에서 믹스드(mixed)된 결론을 보이는 이유를 분석하여 밝힌다. 본 연구는 현실적인 번들링 전략 사용 상황을 고려하였으며, 좀 더 리얼한 번들링 세팅을 이용하여 가격 할인 제시 프레이밍 효과를 조사하고, 순수번들 및 혼합번들을 포함한 다양한 묶음제품을 이용하여 품질 불확실성 지각에 따른 조절효과를 분석하였다. 본 연구 결과, 소비자들은 높은 소비 혜택(high consumption benefit)보다 낮은 소비 혜택(low consumption benefit) 요소에 가격 할인을 위치시키는 것을 더 선호하였다. 가격민감성(price sensitivity)이 주요혜택에서는 낮고, 낮은 혜택에서는 높기 때문에 동일 가격이 할인될 때 낮은 혜택을 할인한 매장 제품에 대한 평가가 더 높게 나타났다. 또한 구매 시점에서 품질의 불확실성(perceived uncertainty of product quality)이 높을수록 가격민감성이 혜택 지각에 가지는 효과가 더 커지고 있었다. 본 연구의 공헌은 소비 혜택 지각 및 가격민감성 기제와 지각된 품질 불확실성의 조절효과를 통해 선행연구를 통합하고, 가격 제시 형태의 프레이밍 효과를 명확하게 설명하였다는 점이다.

• International Journal of Costume and Fashion
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• 제15권2호
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• pp.49-62
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• 2015

The purpose of the study was to investigate jean consumption among middle-aged Korean women and the characteristics of consumers as potential jean consumers. The data were collected from the survey of 238 Korean women aged 45 to 64 years old. The respondents prefer outlet store to other retail outlets and wear jeans mainly for travel, grocery shopping, and outing. The main reason for not wearing jeans is body change, which leads to poor fit in abdomen and waist area. The sample was clustered into two groups based on interest in jeans: high-interest and low-interest group. From the examination of group differences, the high-interest group rated conformity/brand reputation, scarcity, and attractiveness of appearance significantly higher compared to the low-interest group among the five clothing benefits pursued. No difference was found in obesity and body satisfaction. Group differences were found in recent purchase, price, number of jeans owned, and frequency of wearing jeans. The results suggest the characteristics of the potential jean market among middle-aged women in Korea. Implications are discussed.

• 복식문화연구
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• 제15권4호
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• pp.726-736
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• 2007

The purpose of this study was to identify VMD structural elements of apparel stores, and related variables. The related variables are contained shopping orientation, store types, consumer satisfaction and the intention to purchase in apparel stores. The data was collected from a questionnaire conducted on 378 female adults and was analyzed by frequency analysis, factor analysis, cluster analysis, ANDVA, regression, Duncan test, and reliability analysis. The results were as follows: (1) VMD structural elements of apparel store consisted of four factors: coordination/fitness, fashionability, attractiveness, and functionality. Shopping orientation consisted of six factors: recreational, rational, fashion oriented, convenience oriented, price conscious, and brand conscious. Shopper types consisted of four groups: recreational type shopper, economic type shopper, high involved shopper, and convenience oriented shopper. (2) Significant differences were find out between those shopper types and VMD structural elements. Significant differences were find out between store types and VMD structural elements. (3) VMD structural elements(coordination/fitness, functionality, fashionability) were influenced consumer satisfaction and the intention to purchase.

• 경영정보학연구
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• 제5권1호
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• pp.129-146
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• 2003

기술 투자와 거래의 증가는 기술가치 평가에 대한 관심을 증대시키고 있으나 평가의 전문성과 기술가치의 다양성으로 인해 객관적인 기술 가치 평가가 용이하지 않은 문제점을 가지고 있다. 이 연구는 웹 기반의 대화형 기술가치 평가(WITV) 시스템을 개발하고 이 시스템을 이용한 기술가치의 평가 및 기술가치의 전략 분석에 그 목적을 두고 있다. WITV 시스템은 내적 기술가치(IVT)와 외적 기술가치(EVT)로 구성 된 기술가치 매력도(TVA) 모형을 이용하여 기술가치를 평가하고 해당 산업에서 기술의 가치를 제고하기 위한 전략을 분석하는데 이용되고 있다. 이 연구는 코스닥에 등록된 IT산업 의 중소 제조기업을 대상으로 TVA 모형과 WITV 시스템의 타당성과 적용가능성을 실험하였으며, 실험결과에 의해 그 효용성을 검증하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권1호
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• pp.199-209
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• 2013

전환장벽이란 고객이 기존의 쇼핑몰과의 관계를 단절하고 다른 쇼핑몰로 전환하는데 따른 어려움을 의미한다. 본 연구의 목적은 인터넷 쇼핑몰에서 고객 전환의도에 영향을 미치는 요인을 설문조사를 통해 분석해보는 데에 있다. 전환장벽 이론을 근거로 대안의 매력도와 전환비용의 요인을 도입하고 고객만족과 전환의도의 요인을 추가하여 연구모형을 구성하였다. 쇼핑몰의 이용경험이 많은 20~30대를 대상으로 하였으며, PLS 분석도구를 사용하였다. 대안의 매력도는 신뢰, 가격, 서비스 품질, 웹사이트 품질의 네 동기요인으로, 전환비용은 계약비용 탐색비용, 학습비용의 세 동기요인으로 도입하여 2차 다차원 변수로 가정하여 분석을 하였다. 설문조사를 토대로 한 분석결과, 고객만족과 전환비용은 전환의도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 상대적 매력도는 고객만족에는 영향을 주는 것으로 나타났으나, 기대와는 달리 전환의도에는 별다른 유의한 요인으로 작용하지 못한 것으로 나타났다. 또한 고객만족과 상대적 매력도가 전환의도에 미치는 영향에 관여도가 조절효과를 미칠 것이라는 가설도 수용되지 못하였다. 결론으로 본 연구결과의 학술적, 실무적 시사점을 함께 제시하였다.

• 한국지역사회생활과학회지
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• 제17권2호
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• pp.3-14
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• 2006

This study intends to offer suggestions for improving the security and competitive power of traditional liquors by investing in the status of intellectual property rights. Merchandising and the marketing strategies of traditional liquor are also addressed. The data was collected through a questionnaire survey given to 101 CEOs of traditional liquor manufacturers. The major results of this study were as follows: The management types of traditional liquor manufacturers were classified as the company 57 (56.4%), the corporation or the union 29 (28.7%), domestic industry 10 (9.9%), and marketing community or technology center 5 (5.0%). The competitive power degree of traditional liquor products was classified as strength 30 (31.6%), usual 30 (31.6%), weakness 35 (36.8%). The elements of strong competitive power were taste, functional (wellbeing) character, and attractiveness of the brand name. On the other side, reasons for weakness in competitive power were the marketing system, price competitiveness, and advertisement. The trademark registration of the traditional liquor appeared with 53%. The reasons not to pursue a trademark registration included the complicated and unnecessary process of registration acquisition, high registration expenses, etc. The perceptions of CEOs about the consumer's brand awareness for their product were low with an average 2.97. Explanations included insufficient advertisement and public relations, unrefined trademark design, and the meaninglessness of brand names. The marketing strategy of traditional liquor manufacturers according to annual sales were as follows: Manufacturers with high sales emphasized marketing strategies that focused on functional character, traditional image, high quality in image and package materials and design, high price strategies based on quality, and various sale promotions.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제23권1호
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• pp.21-43
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• 2013

Internet vendors are gradually realizing the importance of "locking-in" online customers in order to ensure profitability. Erection of switching barriers increases customers'lock-in and in turn may result in their willingness to pay price-premium for the same service. However, raising customer lock-in online is difficult because search costs are very low. Therefore, this study examines the effect of switching barriers (customer satisfaction, perceived value and relative advantage) on switching costs and the effect of switching costs on customer's willingness to pay more. Since switching costs and consequent relationships may depend upon the type of product therefore the research model in this study is examined for both search products and experience products. Data is collected through an online survey from two websites (one each for search product and experience product). The empirical results show the key role of switching costs in customers' willingness to pay more and the relationships among the four constructs. The theoretical and practical implications of this study are also discussed.