국내외시장의 환경변화에 따른 지속적인 혁신의 요구는 생산자 위주의 사고방식(product-out)에서 고객위주의 사고방식(market-in)으로 패러다임의 전환을 가져왔다 POS시스템은 이러한 패러다임의 변환에 일조했다고 보아도 무방할 것이다. POS시스템의 활용은 기업의 재고 수준효율화에 영향을 줄 것이며 또한 소비자 요구의 다양화 충족 등을 위한 광범위한 부문에 활용할 수 있는 기초 데이터를 제공해 줄 수 있는 시스템이라 할 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 POS시스템에 대한 기업들의 활용 정도를 알아보고 POS시스템의 필요성과 활용에 따른 전략적 대안을 모색하고자 한다. 이를 위하여 국내기업을 대상으로 조사한 총45부의 설문이 사용되었다. 분석결과로 국내기업의 POS시스템은 기업들간의 정보공유 및 협력이 부족한 실정이며, 실제적인 POS시스템의 적용이 미미한 것으로 나타났다. 또한 $4\%$의 기업만이 공급망 수준에서 POS 정보를 이용하고 있는 것으로 나타나 실제 산업에 대한 적용이 절실한 것으로 나타났다.
본 연구는 최근 물류 활동 전반에 걸쳐 무선주파수를 이용해 상품과 사물에 내장된 정보를 읽어내는 기술인 RFID(Radio Frequency IDentification) 응용기술과 유비쿼터스 환경에서의 POS(POS : point of sales) 시스템의 발전 형태를 예측하여, 향후 국내 외 대형 할인점에서 적용할 수 있는 RFID 기반의 이동형 u-POS 시스템의 핵심기술개발에 관한 연구이다. 본 연구는 RFID 기반의 이동형 u-POS 시스템의 핵심기술을 크게 H/W와 S/W로 구분하여 H/W 측면으로는 기존의 쇼핑 Cart를 대체 할 수 있는 u-Cart 개발을 목표로 하고, S/W 측면으로는 기존의 POS 시스템과 연동 할 수 있는 u-Cart의 클라이언트 어플리케이션과 매장관리 서비스 모듈의 개발을 목표로 한 내용에 대하여 발표하고자 한다.
바코드는 상품제조업체 또는 판매원이 자사가 생산, 출하하는 상품의 포장을 디자인할 때 일정공간 바코드 인쇄위치를 포함하여 디자인하는 인쇄방법으로 현재 미국, 일본 등 선진국과 동구권을 포함하여 전세계 84여개국에서 이미 POS시스템을 도입∙활용하고 있다. 우리나라 교역상대국이 거의 포함되어 있기 때문에 국내업체에 대한 해외바이어들의 소스마킹요구가 빈번해지고 있다. 따라서 소스마킹을 하지 않은 경우 거래선 변경을 예고하는 사례도 많아지고 있다. POS시스템의 도입이 급증하고, 최근 POS시스템이 다양한 업태로 그 도입이 확산되면서 국내 유통업체에서도 납품업체에 대해 소스마킹을 요구하고 있고, 소스마킹이 안된 상품에 대한 추급을 기피하는 경향이 높아지고 있는 현재, 바코드와 그 종류에 대해 살펴보도록 한다.
POS(Point Of Sales) 시스템이란 매장에서 발생하는 판매시점의 모든 정보를 실시간으로 수집, 처리하여 각 부문별 정보를 종합, 분석, 평가할 수 있는 S/W와 H/W를 의미한다. 그러나 기존의 POS 시스템들은 대형 매장이나 할인점들을 대상으로 하여 고가의 전용 장비들을 이용하고 있어, 음식판매 전문매장에서 이를 도입해 사용하기에는 비용이나 규모 면에서 적합하지 않다. 따라서 본 논문에서는 별도의 전용 장비나 망을 구성하지 않고 PC와 PDA로 구성된 무선 인터넷 환경을 이용하여, 음식판매 전문매장에서도 사용할 수 있도록 하는 웹 기반의 POS시스템을 설계 및 구현하였다.
유통망에서 핵심이 되는 공급망 관리와 고객관리의 전산화 기반인 되는 POS 시스템을 유비쿼터스 개념의 도입으로 인한 데이터 통합을 위하여 XML을 이용하여 데이터베이스를 구축하고 XML의 단점인 보안을 위하여 공개키 기반구조의 인증서 기법과 보안의 표준인 XML-Encryption을 이용하여 분산처리 POS 시스템을 설계하였다. 이러한 POS 시스템은 높은 이식성, 데이터 전송의 효율성, 데이터 처리 속도의 향상, 데이터의 보안성 등의 장점을 가진다.
컴퓨터의 발전에 따라 식당운영 기법도 많은 영향을 받았다. 오늘날 이러한 많은 변화 중에서 여러 가지의 긍정적인 혜택을 찾아볼 수 있는데 그 중에는 영양분석, 회계, 구매등의 영역에서 여러 가지 발전이 그것이라 할 수 있다. 그러나 모든 컴퓨터 시스템(POS)이 동일한 기능과 잠재성을 가지고 혜택을 주는 것은 아니며 POS 시스템의 구조를 이해하고 발전가능성을 예견하는 것은 매우 중요한 사안이다. 최근의 컴퓨터 환경은 무척 빨리 발전하고 있는데 식당의 운영자에게 중요한 점은 올바른 POS 시스템을 구입하는 것이다. 우리는 이 연구를 통해서 식당의 POS 시스템에 관하여 이해를 하고 향후의 발전 방향을 예측할 수 있을 것이다.
POS단말기란 카드결제 가맹점의 판매정보를 실시간으로 관리하는 시스템으로, 카드결제 기능이 함께 탑재되어 있어 판매 및 고객관리에 편의성을 제공해준다. 이러한 장점으로 인해 많은 가맹점들이 POS단말기를 설치하여 사용하고 있지만 내부에 저장된 매출정보, 카드유효기간, 비밀번호, 카드 검증 값 등과 같은 결제정보가 외부의 해킹이나 내부자의 부정으로 인해 카드회원 신용정보 유출 및 위조카드 등과 같은 사고의 원인이 되고 있어 해결책이 시급한 시점이다. 본 논문에서는 POS단말기의 해킹 및 위 변조로 인해 발생하는 개인정보 유출과 관련된 사고를 사전에 방지하기 위하여 화이트 리스트 기반의 POS 시스템 내 소프트웨어 무결성 검증 기법을 제안한다. 제안된 방식은 소프트웨어의 무결성을 제공하여 현재 암호화와 보안 솔루션에 의해 검증되어 설치된 프로그램의 변조를 방지하여 외부로부터의 위협 뿐 아니라 내부자에 의한 개인정보 유출 및 부정사용을 사전에 방지할 수 있다.
POS(Point of Sales) 시스템이란 매출을 발생시키는 유통업체 금전출납계에 설치되어 매장에서 발생하는 판매시점의 모든 정보를 실시간으로 수집, 가공, 처리, 저장하여 각 부문별 정보를 분석, 평가, 종합 할 수 있는 상품의 판매 결과를 기록하는 시스템이다. 다양한 업종에서 POS SYSTEM(주문 관리 시스템)의 도입으로 보다 효율적인 업무를 처리하고 있지만 기존의 획일적인 POS 시스템들은 고가의 전용장비를 이용하고 물리적인 제약으로 인하여 비용, 규모, 구성면에서 적합하지 않다. 본 논문에서 제안한 유비쿼터스 기반의 ZigBee 를 이용한 시스템은 휴대단말기의 무선제어 기술과 연계를 통해 여타 기술 대비 편리성, 재사용성 및 시스템 구축 비용의 절감을 통해 시스템의 효율성을 높일 것 이다. 또한 네트워크 단축 경로 검색 기술과 양방향 통합 리모콘 설계와 같은 유비쿼터스 기반의 ZigBee 기술을 통해 시스템의 부가가치를 높이는 등 산업에 보다 나은 발전을 가져오게 될 것으로 전망된다.
본 논문에서는 정부지원 소규모 유통점포인 나들가게를 대상으로 POS(point of sale) 등의 정보시스템 도입 및 활용현황을 살펴보고, 이에 따른 PDS(POS data service) 구축에 따른 기능 요구사항 및 경영성과에 대해 논의한다. 소매 점포의 POS와 연계되어 있는 공동정보시스템은 점포의 유통정보와 외부 연계정보를 수집하여 관리하고 분석정보를 제공한다. 본 연구에서는 나들가게의 POS 활용 현황을 실태조사 결과를 활용하여 분석한다. 또한, PDS의 기능 요구 사항을 살펴보고 소규모 유통점포에서 정보시스템의 활용 방안을 고찰한다. 결론적으로, 소규모 유통점포에 POS 도입이 직접적으로 성과로 나타나지는 않지만, POS의 원활한 활용과 점포 운영에 필요한 분석정보를 PDS 분석서비스를 통해 적극적으로 활용하는 경우에 고객에게 제공되는 서비스의 품질과 만족도 향상으로 나타나 경영성과에 미치는 영향이 어느 정도 관계가 있다고 할 수 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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