• 제목/요약/키워드: Organizational relationship

검색결과 2,307건 처리시간 0.027초

호텔의 공유가치창출(CSV)이 조직충성도에 미치는 영향에서 조직동일시의 조절효과 (The Moderating effects of Organizational Identity on the Creating Shared Value of Hotel and Organizational Loyalty)

  • 임지은
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제16권3호
    • /
    • pp.630-637
    • /
    • 2016
  • 본 연구는 호텔의 공유가치창출(CSV)과 호텔 종사원의 조직충성도, 조직동일시 간의 관계를 실증적으로 분석한 논문이다. 국내 특급호텔 종사원 234명의 설문조사를 분석하였다. 위계적 회귀분석결과 첫째, CSV와 종사원의 조직충성적 태도는 유의하게 정(+)적인 관련성이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 종사원의 조직동일적 태도는 호텔의 CSV와 종사원의 조직충성적 태도의 관계를 정(+)의 방향으로 부분 조절하고 있음을 확인하였다. 즉, 종사원이 조직에 대한 동일시가 높을 때 호텔의 협력업체에 대한 지원의도와 종사원의 호텔에 대한 충성적 태도는 높은 관련성을 가진다고 나타났다. 실증결과를 바탕으로 CSV가 가지는 의미와 향후연구방향을 제시하였다.

조직공정성과 서비스품질의 관계에 있어 상급자 신뢰의 매개효과 (Mediating Effect of Superior Trust on the Relationship between Organizational Justice and Service Quality)

  • 안관영
    • 대한안전경영과학회:학술대회논문집
    • /
    • 대한안전경영과학회 2005년도 추계학술대회
    • /
    • pp.264-275
    • /
    • 2005
  • This paper is to test the mediating effect of superior trust on the relationship between organizational justice and service quality in service food industry. Based on 302 data gathered in western Kangwon area, analysis result showed that procedural, interactional, and distributive justice have affirmative relation with trust, and also trust has close relation with service quality. Therefore, trust appeared to have fully mediating effect on the relationship between organizational justice and service qualify.

  • PDF

리더 조직시민행동의 사회적 학습 효과 (Social Learning Effect of Leader's OCB on Follower's OCB)

  • 김보영;민은홍
    • 지식경영연구
    • /
    • 제21권2호
    • /
    • pp.159-176
    • /
    • 2020
  • According to the social learning theory, leader' organizational citizenship behavior (OCB) is a predisposing factor for follower' OCB, because they acknowledge and imitate leader as a desirable example of behaviors for organizational and individual success. We investigate social learning effect of leader OCB on follower OCB and examine the moderating role of political skill in the mediated relationship between leaders OCB and follower OCB (with followers' affective organizational commitment as the mediator). We find that follower's affective organizational commitment may mediate the relationship between leader OCB and follower OCB. Furthermore, we find that follower with high political skill may focus on the instrumental value of OCB. Political skill moderates the relationship between follower' affective organizational commitment and follower OCB. Data from 325 leader-follower dyads support the hypothesis. Theoretical and practical implications of these findings are also discussed.

조직공정성과 조직시민행동의 관계에 있어서 상사-부하간 교환관계의 역할에 관한 연구 (An Empirical Study on the role of Leader-Member Exchange on the relationship between Justice Factors and Organizational Citizenship Behavior)

  • 이광희;이병진;박동진;이영욱
    • 산업융합연구
    • /
    • 제8권2호
    • /
    • pp.61-77
    • /
    • 2010
  • The purpose of this study is to examine the relationship between justice factors and organizational citizenship behavior through the role of leader-member exchange. It is expected that leader-member exchange was mediated on the relationship between justice factors and organizational citizenship behavior. According to this result. leader-member exchange mediate between justice factors and organizational citizenship behavior, also justice factors direct effected to organizational citizenship behavior. Resultingly organizational citizenship behavior effected on justice factors and leader-member exchange. And mediated effect of leader-member exchange was positively related to between justice factors and organizational citizenship behavior As a result, this study is to be more useful to manage employees in organization.

  • PDF

육상운송업체 조직 구성원의 내·외재적 동기와 심리적 주인의식이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실증연구 (An Empirical Study on the Effect of Internal and External Motivation and Psychological Ownership of Organizational Members in a Land Transportation Company on Organizational Effectiveness)

  • 허정대;김현덕
    • 한국항만경제학회지
    • /
    • 제40권2호
    • /
    • pp.119-136
    • /
    • 2024
  • 본 연구는 육상운송업체 구성원의 내·외재적 동기(즐김, 도전, 성취감, 인정, 보상)와 심리적 주인의식이 조직유효성(직무만족, 조직몰입)에 미치는 영향과, 내·외재적 동기와 조직유효성 간의 관계에서 심리적 주인의식의 조절 효과를 분석하고자 한다. 이를 위해 육상운송업체에 근무하는 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 육상운송업체의 내재적 동기요인 중 도전, 성취감은 조직유효성의 직무만족에 유의한 영향을 미쳤으며, 즐김은 유의수준에서 영향을 미치는 것이 확인되었다. 그리고 조직몰입에는 성취감만이 유의한 영향을 미쳤으며, 즐김과 도전은 영향을 미치지 않았다. 둘째, 외재적 동기요인인 인정은 조직유효성의 직무만족, 조직몰입 모두에 유의한 영향을 미쳤으며, 보상은 직무만족에는 영향을 미쳤으나 조직몰입에는 영향을 미치지 않았다. 셋째, 심리적 주인의식은 직무만족, 조직몰입 모두에 유의한 영향을 미쳤다. 넷째, 심리적 주인의식은 내재적 동기와 조직유효성의 관계에서 즐김, 도전과 직무만족, 조직몰입의 관계에 조절 효과가 없으며, 성취감과의 관계에서는 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 심리적 주인의식은 외재적 동기와 조직유효성의 관계에서 인정, 보상과 직무만족과의 관계에 조절 효과가 있으나, 조직몰입과의 관계에서는 조절 효과가 없는 것으로 나타났다. 따라서 직무만족을 통한 조직몰입을 유도하고 이후 심리적 주인의식으로 이끌어 경영 성과 제고의 필요가 있다.

종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 관계에 있어서 조직피드백의 조절역할 (The Moderating Role of Organizational Feedback in The Relationship Between Employee's Intrinsic Motivation and Organizational Commitment)

  • 이종건;곽원준
    • 벤처창업연구
    • /
    • 제10권5호
    • /
    • pp.165-173
    • /
    • 2015
  • 최근 개인주의와 무한경쟁의 심화로 공동체의식의 형성이 쉽지 않은 기업 상황에서 조직몰입에 대한 관심이 높다. 조직몰입은 가장 중요한 종업원 태도 가운데 하나로 여겨져 왔으며, 학계 및 기업에서 광범위하게 논의되고 강조되어 왔다. 본 연구의 목적은 종업원의 내재적 동기부여와 조직피드백이 조직몰입에 미치는 영향과 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 관계에 있어서 조직피드백의 조절역할을 규명하고자 하였다. 연구자료는 국내 제조업체에 근무하는 287명의 종업원들로부터 수집되었다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 종업원의 내재적 동기부여는 조직몰입에 긍정적인 영향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 조직피드백은 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 특히, 종업원의 내재적 동기부여와 조직몰입 간의 정(+)의 관계는 조직피드백이 낮을 때보다 높을 때 더 강해지는 것으로 밝혀졌다. 본 연구결과의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 경영자들은 종업원의 내재적 동기부여를 통하여 종업원들의 조직몰입을 향상시킬 수 있다. 둘째, 경영자들은 조직차원의 피드백 제공을 통하여 내재적 동기부여를 가진 종업원들의 조직몰입 수준을 크게 향상시킬 수 있다. 특히, 경영자들은 종업원의 내재적 동기부여 수준이 높을 때, 조직피드백을 효과적으로 줄 때 종업원의 조직몰입 수준을 가장 효과적으로 높일 수 있다.

  • PDF

융합시대를 위한 보육교사의 다문화수용성이 조직효과성에 미치는 연구: 다문화역량의 매개효과 (A Study on the Organization Effectiveness of Multi-cultural Acceptability of Childcare Teachers' for Convergence Period: The Mediation Effect of Multicultural Capabilities)

  • 김영옥;신선미
    • 융합정보논문지
    • /
    • 제9권2호
    • /
    • pp.130-138
    • /
    • 2019
  • 본 연구는 보육교사의 다문화수용성이 다문화역량을 매개로 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는지를 밝히는 목적으로 서울시 C대학교에 재학 중인 보육교사 327명을 임의표집하여 설문조사를 하였고, IBM SPSS Statistics 20.0을 활용하여 통계처리 하였다. 연구결과, 첫째, 다문화차별성과 다문화지식간의 관계, 국민정체성, 다문화차별성, 세계시민행동의지와 다문화인식간의 관계, 다문화지식과 조직적응성간의 관계, 다문화인식과 조직적응성, 조직생산성간의 관계, 국민정체성과 조직생산성간의 관계, 다문화차별성과 조직생산성간의 관계, 세계시민행동의지와의 관계에서 정적인 관계가 있었고, 이중적평가간의 관계는 부적인 관계가 있었다. 둘째. 다문화인식만 조직적응성과 조직생산성에 영향을 미침으로 매개효과가 나타났다. 따라서 융합시대에 어린이집의 조직효과성을 향상시키기 위해서는 조직효과성의 하위요인인 조직적응성, 조직생산성과 연계하여 다문화인식에 관련된 교육프로그램이 보육교사들에게 필요하다.

조직 동일시가 비윤리적 친조직행동에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과 (The Mediating Effects of Organizational Commitment on the Relationship between Organizational Identification and Unethical Pro-Organizational Behavior)

  • 장준호;이경희
    • 디지털융복합연구
    • /
    • 제19권11호
    • /
    • pp.39-44
    • /
    • 2021
  • 최근 비윤리적인 친조직 행태에 대한 연구자들의 관심이 높아지고 있는 가운데 본 연구에서는 조직 동일시가 비윤리적 친조직행동에 미치는 영향에 관하여 검증함과 동시에 조직 동일시과 비윤리적 친조직행동 간의 관계에서 조직몰입의 매개효과를 검증하였다. 선행이론과 문헌 검토를 바탕으로 가설을 설정하였으며 광주와 전남지역 제조업에 종사하는 직원을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 연구결과, 조직 동일시는 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 조직몰입은 비윤리적인 친조직행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직몰입은 조직 동일시와 비윤리적인 친조직행동 간의 관계에서 부분적 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 마지막으로 향후 연구의 의의 및 방향에 대해 논의하였다.

IT기업의 지각된 공정성이 이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Perceived Justice on Turnover Intention in IT Firm)

  • 강성수;강종수
    • 통상정보연구
    • /
    • 제9권4호
    • /
    • pp.289-306
    • /
    • 2007
  • The purpose of this study is to find out the relationship between perceived organizational justice(distributive, procedural, interactional), job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention information technology firm. I made the theoretical proposed model to explain these relationships between the constructs, identify the operational definitions and 5 hypotheses(6 sub-hypotheses) was established. The research came to the conclusions as follows: First, perceived justice had the positive effect to the job satisfaction and organizational commitment empirically. Second, I found the relationship between job satisfaction and organizational commitment was positive. Third, job satisfaction had not the positive effect directly, but indirect effect via organizational commitment was identified in turnover intention by empirical test. Finally, perceived organizational justice, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention was significantly related and to decrease the turnover intention, varieties of methods and ways would be developed that raise the perceived organizational justice, job satisfaction, organizational commitment.

  • PDF

종합병원에 근무하는 간호인력의 감성리더십과 조직성과 간의 관계 (The relationship between emotional intelligence in leadership and organizational performance of nurses in general hospitals)

  • 이보혜;최만규;문상식;정민수;김진희
    • 보건행정학회지
    • /
    • 제21권2호
    • /
    • pp.309-328
    • /
    • 2011
  • In order to effectively attain the objectives of an organization, it is important for the leader to provide an environment where members can co-exist and mutually advance, and also to have an emotional impact on them. This study examines the structural relationship among emotional intelligence in leadership, organizational commitment, job satisfaction, turnover intention, and organizational performance effects of emotional leadership in the nursing profession of a general hospital. A structured questionnaire was sent to 550 nurses in 11 general hospitals in Seoul Metropolitan City, among which 350 responses were used in the analysis. The independent variable, emotional intelligence in leadership, was measured by 18 items, including self-awareness, self-regulation, social awareness and relationship management. The dependent variable, organizational effectiveness, consisted of 46 items, including 15 items regarding organizational commitment, 20 items on job satisfaction, 3 items on turnover intention and 8 items on organizational performance. The structural equation modeling technique was used to identify the impact of emotional intelligence in leadership on organizational effectiveness. The results of the analysis show that the emotional intelligence in leadership of superior nurses has a significant impact on the nurses'organizational commitment and job satisfaction. While the direct effect on turnover intention and organizational performance was not significantly high, organizational commitment and job satisfaction were parameters in low turnover intention and high job performance. In conclusion, emotional intelligence in leadership is critical as nursing services in hospitals are based on interpersonal relationships. Therefore, by developing appropriate programs and training, hospitals can anticipate improved self-awareness, self-regulation, social awareness and relationship management of nurses, and further improve the effectiveness of the nursing profession.