디지털화가 수반되지 않는 공급망은 마케팅, 상품개발, 제조, 물류 및 고객에의 상품 인도라는 여러 단계가 서로 독립적으로 수행되는 과정에 불과하다. 디지털화는 이런 여러 단계 간의 벽을 허물고, 모든 이해관계자 집단에게 투명하고 통합된 네트워크로의 변신을 가능하게 한다. 디지털 공급망관리의 최종 목표는 속도와 가시성이다. 이를 목표 달성을 위해서는 다양한 공급망 테크놀러지가 요구되는데, 여기에는 통합계획수립 및 운영체계, 공급망 애널리틱스, 자율적 물류관리, 스마트 물류센터와 스마트 팩토리 등이 포함된다. 이런 기술들은 예상치 못한 운영조건의 변동사항에 대한 가상 시나리오를 구축하고 이에 대한 솔루션을 제공함으로써 공급망 상의 변동에 대응할 수 있는 역량과 예측력을 강화시킨다. 본 연구에서는 공급망의 디지털화에 대한 여러 연구결과를 제시하고 현실적으로 기술도입 과정에서 제기되는 여러 이슈에 대한 논의를 시도해 보고자 한다. 연구결과에 대한 시사점도 함께 제시한다.
최근 기업들은 새로운 마케팅 촉진전략의 하나로 SNS서비스에 중점을 두고 있다. SNS서비스에 대표적인 요소들은 상호작용성 그리고 정보제공성이 있다. 이에 본 연구는 SNS서비스가 관계몰입에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석하고, 트위터 이용 빈도와 온라인 구전의도를 확대하기 위한 전략을 제시한다. 본 연구의 결과는 상호작용이 정보제공성 보다 정서적 몰입에 상당히 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 정보제공성은 상호작용성 보다 계산적 몰입에 상당히 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 이러한 효과들은 낮은 트위터 이용 빈도 보다 높은 트위터 이용 빈도에서 높게 나타났다. 또한, 본 연구에서는 정보제공성이 상호작용성 보다 온라인 구전의도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것을 밝히고 SNS서비스는 온라인 구전 영향을 미치는 것 보다 관계몰입을 통해 더 긍정적인 영향을 미치는 것을 증명하였다. 이러한 결과를 기반으로 기업의 마케팅적 시사점을 도출하였다.
강원도는 기업지원사업인 기술지원사업과 마케팅지원사업의 성과를 개별적으로 평가하여 왔으며, 기업을 대상으로 한 평가는 만족도 조사에 국한되어 왔다. 따라서 본 연구는 효율성 평가에서 그 유용성이 입증된 계량모형인 자료포락분석 (DEA : Data Envelopment Analysis)을 이용하여 기업지원사업에 참여하는 기업들의 효율성을 평가하는 모형을 개발하고 이 모형으로 기업의 효율성을 평가하였다. 기업지원사업의 투입요소와 산출요소를 기업지원사업의 특성에 맞는 변수로 모형을 개발하였으며, DEA 모형를 적용하여 기업에 대한 각각의 상대적 효율성 측정과 비효율적인 기업이 개선해야 할 부분을 계량적으로 제시하였다. 특히, 강원도내 기업의 기업지원 효율성을 처음으로 평가하였다는데 그 의의가 있다.
As the fashion industry increasingly fierce competition in the market we are elements of product quality can only be differentiated through a difficult period. Because academia and strengthen brand image and measures proposed business, a way to strengthen advertising and promotional marketing. However, this action reminds consumers that have a direct feel of the experience with the product is very easy to see, but counterproductive when advertising and contradictions. Korean fashion brand has sufficient capacity in this part of the judgment, because reason can not spread to the global luxury fashion brand. This study analyzed who help give identity to the domestic fashion luxury brand global strategy angry, it is part of the goal of the current development and product strategy features. Export capabilities, improve product identification components for their product development strategy has been carried out case studies and the recommendations based on this identity-based international luxury fashion brand analysis. The concept of product identification is not strong, the lack of previous studies of this study also adopted the international luxury fashion brand case studies, based on the country. The importance of product identification and product identification research methods derived from the characteristic side also granular component. Then there is the need to achieve national identity customized product development strategy for domestic enterprises to further expand the practice target. This will help enhance the competitiveness of the domestic apparel design.
To achieve these goals constituent dimensions and structural elements of the Japanese restaurants service quality are being investigated through the review of the food service industry and service. The survey about the importance and the Japanese restaurants was also conducted with a questionnaire to identify the tendency of customers who visited restaurants. These results and satisfactions hypotheses are being tested in the restaurant and the empirical research aye both conducted to achieve time research purposes. Japanese restaurants, located in the metropolitan area, are being selected as the object limits of the survey. Eighty-seven questionnaires are being distributed three kinds restaurants which means total 250 for all, and from which 230 are being analyzed. Frequency and $\chi$$^2$test were applied for the general matters and the conditions of object while Cronbach's Alpha coefficient and factor analysis were applied for reliability and validity. t-test was attempted to fine the importance and the satisfaction of the service quality. Also ANOVA was utilized. After examining the results of this survey, few facts were apparent. First the number of male ana female customers in the Japanese restaurants are divided evenly in about 55% of male customers and 45% of female customers. However, these people have a wide variety of jos. Another evident fact present on this survey shows that customers eating at a less expensive restaurants have a income of 1,000,000 won where as the expensive or high-end restaurants have customers with higher income than average. The price sensitive customers studied in this survey shows that they spend on average 30,000 to 70,000 won per person in the less expensive establishments. Therefore, with some service quality restructuring, application of new systems and ideas these restaurants could efficiently maximize their profit margin. Customers also showed that lower prices in lunch time would be an appealing incentive to deviate from standard lunch time 〈12:00~13:00〉and menu specials would be of interest to deviate from busy dinner time. In conclusion, since restaurants in the middle range category are not so many restaurants in lower range have a chance to maximize their profit. This study clearly shows that even the lower-end restaurants could raise their profit margin by incorporating new marketing techniques and by improving the service level of their restaurants.
The features of special brand eggs are growing more and more diverse and it is hard to draw a clear distinction between these and ordinary (no-brand) eggs. Special brand eggs range from those with objectively recognizable characteristics to those given only an unsubstantial product image and price differentials are among them great, too. The relation between product features and prices is unclear. Special brand eggs are the commodity whose characteristics are the vaguest of all livestock products. Farm's brand eggs produce a high profitability to producers is they are directly sold to consumers, by, for example, home-delivery service. But if they are sold to supermarkets, etc., producer's (poultry farmer's) income becomes lower by the amount of distributors' margin, reducing the profitability substantially. Thus how to increase the ration of retailing is important for farmers to secure a high profit. The sales strategies of poultry are the combination of two elements, that is, new product development (product differentiation) and creation of new market. But it is difficult for special brand egg producers to develop products with clear characteristics (use value) distinct form ordinary eggs and so these producers depend on the factors of appearance, such as the color of egg shells and package. Special brand eggs manage to keep their marketable value by the combination of the few product features and product image. Thus NB eggs from feed producers have a great market-ability since they can take advantage of the power of patents and TV commercials. However, market differentiation affects profitability much more than product features and price gaps are very wide between directly sold and wholesaled eggs. The producers of special brand eggs have come to the turning point where they have to decide whether they will content with being the subcontractors for NB and PB eggs or they will continue to keep their independence in production and marketing.
The purpose of this study is to scrutinize Internet sites which recently promote and sell Hanbok products online and to compare and analyze the formation and management conditions of those by types. One hundred thirty well-known Internet sites related to Hanbok products were studied on the formation and management conditions. The elements of Hanbok products, sales, promotion, and customer service were also discussed as details. In this study, those Internet sites were divided into six categories; private Hanbok designer sites, famous Hanbok brand sites, Hanbok specialized shopping mall sites, Hanbok rental sites, general and specialized Hanbok sites, and Hanbok information sites. The results of this study are as follows. First, the sites of private Hanbok designers and famous Hanbok brands are un for the purpose of promoting rather than selling its products. Second, the object of operating Hanbok specialized shopping mall sites is to sell its products via the Internet with practical Hanbok and kids Hanbok as the central items. These sites are fairly well organized. They show various items and provide information on descriptions, prices, and sizes of its products and offer customer service for sales. Third, custom-made Hanbok is also available alongside of Hanbok rentals on Hanbok rental sites. There are two kinds of rentals, door-to-door rental and online rental and customers normally rent traditional Hanbok for their needs. Fourth, products are sold in the order of kids Hanbok, practical Hanbok, Hanbok accessories, and traditional Hanbok on the general and specialized Hanbok sites. Finally, Hanbok information sites furnish various information on Hanbok and provide link services through making partnerships with other Hanbok cooperations.
90년대 들어서 국내 패션시장은 소비자들의 생활수준향상, 라이프 스타일의 변화와 함께 해외 라이센스 브랜드 도입의 증가와 대기업은 물론 중소기업들의 신규참여 또한 증가하는 추세에 있다. 이러한 급변하는 시장환경 속에서 오랜 전통과 기술력을 가지고 있는 선발 패션업체로서 주식회사 세정의 인디안 브랜드는 90년대 현 상황에서 타 브랜드들과의 경쟁에서 상대적 우위를 선점 하고 미래의 소비자들을 충족시킬 수 있는 새로운 이미지 정립이 절실히 필요한 상황이다. 이러한 시점에서 (주)세정의 인디안 브랜드 이미지 제고를 위하여 경영환경의 입체적 마아케팅 조사를 실시, B.I. 컨셉을 설정한 후 시각적 이미지 표현작업에 착수하였다. 그 후 설문조사를 통해 Logo mark를 결정한 후 인디안 B.I의 주요 디자인 항목인 기본 요소와 응용요소를 전개, 전체 디자인 시스템을 완성하였다. 그리고 브랜드 이미지 통일의 효과를 극대화하기 위해 보완되어져야 할 요소로는 디자인 조형상의 원칙준수와 철저한 관리, 브랜드 관련 전체 구성원들의 사고와 행동의 일치, B.I의식 실천을 위한 지속적인 교육프로그램의 실시 등이 요구된다.
슬로건은 정치행동부터 기업과 상품을 돋보이게 하는 광고의 영역에 이르기까지 널리 사용되는데, 이는 대중이나 고객에게 이미지를 좋게 하는 역할을 수행한다. 또한 대중이나 고객의 태도가 동요 적이고 미확정적일 때일수록 슬로건의 호소력은 크다. 21세기의 도래와 함께 학생이 소비자이자 고객이 되고 있는 대학은, 급변하고 있는 환경변화와 함께 대학의 브랜드가치와 인지도를 높여 강력한 파워브랜드로 자리매김할 수 있도록 획기적인 브랜드아이덴티티 전략을 수립하고 시행해야 할 시점이다. 대학의 심벌마크는 대학의 정체성과 연관성이 있고, 슬로건은 신선하고 호소력이 있어야 하며 브랜드 핵심가치를 잘 반영하고 있어야 한다. 본 연구에서는 시대적 변화나 라이프스타일에 따라 변하는 경영 전략 적 마케팅 프로그램으로서 개발되어야 할 대학 UI(University Identity)에서, 슬로건디자인의 시각요소들의 형태와 문장구성, 표기언어, 색상 등 심벌마크와 슬로건 조합의 이미지를 분석하고 슬로건과 심벌마크와의 디자인 상관관계를 연구하여 시너지 효과를 낼 수 있는 방안을 제안하고자 한다.
최근 주요 기업들은 쇼핑 애플리케이션을 마케팅 전략으로 개발하여 이용하고 있으며, 이러한 전략을 효과적으로 실행하는데 무게를 두고 있다. 이러한 쇼핑 애플리케이션의 대표적인 요소들은 상호작용성 그리고 정보제공성, 이용편리성이 있다. 이에 본 연구는 애플리케이션의 특성이 애플리케이션의 선호도에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석하고, 소비자들의 가격민감도에 영향을 미치는 요인을 찾아 효과적인 쇼핑애플리케이션의 활용전략을 제시한다. 본 연구의 결과는 상호작용과 정보제공성, 이용편리성은 선호도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 애플리케이션의 특징이 선호에 영향을 미칠 때, 가격민감도의 조절효과를 살펴본 결과, 가격민감도가 높은 집단에서는 정보제공성이 가장 유의한 영향으로 나타났고 다음으로 상호작용성과 이용편리성이 유의하다는 결과가 나타났다. 가격민감도가 낮은 집단에서는 정보제공성은 유의하지 않았다. 이러한 결과를 기반으로 기업의 마케팅적 시사점을 도출하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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