본 연구는 중국진출 한국인터넷기업을 대상으로 중국내 성과제고를 위한 방안모색을 하고자 중국 소비자의 특성에 따른 성과를 실증분석한 후, 이를 토대로 제고방안을 제시하였다. 연구결과, 인터넷기업에 대한 소비자 인식, 접근성, 거래안정성 등이 성과제고에 유의미한 결과를 가져오는 것으로 나타났다. 이를 통해 중국진출 인터넷기업의 성과제고를 위해서 자사에 대한 브랜드 구축, 서버의 확장, 결제시스템에 대한 안정성 제고, 고객과의 소통을 위한 인적자원의 교육 및 훈련 등이 필요함을 제시하였다. 다만, 본 연구는 대부분 중국의 20대에 집중되어 있어 연구성과를 중국 전체소비자로 확장하기에는 다소 무리가 있다.
CUI, Yuan;ZHANG, Tingting;KIM, Seungwoon;FENG, Shi
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권2호
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pp.353-364
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2021
Originating in value congruence theory, this study aims to give a clear understanding of the transformation process of consumers from incumbent technology to disruptive innovation technology. Moreover, the moderating effect of personal innovativeness in the process of consumers' switching to disruptive innovation is investigated. This study combines value congruence with expectation-disconfirmation theory, technology-switching theory, and the personal innovativeness of the disruptive innovation product, explaining why consumers have transformed from an incumbent product into a disruptive innovation. Data was collected through a questionnaire from 280 smartphone users in China. The respondents were mainly potential consumers who had never bought Redmi phones, namely, a smart product owned by the renowned Chinese company Xiaomi. The hypothesis of the research model is based on the example of the Redmi smartphone, which has been confirmed by existing smartphone users in China. Through investigation, the results of multivariable regression analysis show the decisive variables that influence consumer intentions, and we analyze the role of personal innovativeness in moderating between dissatisfaction with the incumbent product and purchase intention of a product based on disruptive innovation. The findings of this study can provide a certain reference for the sustainable growth of Xiaomi and the development of new products.
This study aims to examine impacts of the Internet shopping orientation of Korean and Chinese consumers on their selection criteria of shopping malls and apparel products, frequencies and amounts of purchase, and information search in the Internet shopping mall. A survey was carried out with Korean and Chinese female consumers in their 20s and 30s who have the Internet shopping experiences. The results of this study were as follows: First, the Internet shopping orientation of Korean and Chinese respondents clearly showed factorial structures including the pleasure-conscious, fashion-conscious, price-conscious, and convenience-conscious orientation. From a result of the cluster analysis on four factors of the Internet shopping orientation, Korean and Chinese respondents were classified into three groups of the Internet shopping-unconscious, the Internet shopping-loyalty, and pleasure convenience-conscious. Second, there were significant differences in selection criteria of both the Internet shopping mall and apparel products among three groups of the Internet shopping orientation in Korea and China. Third, significant differences were identified in visiting frequencies, apparel purchase frequencies and amounts, payment methods, and information sources during the Internet shopping among three groups of the Internet shopping orientation in Korea and China.
Purpose - This paper empirically investigates the competition effect of exports between Korea and China in their common-export markets considering market sophistication. Modern market sophistication includes an importing country's aggregate demand for products of high quality, design, novelty, eco-friendliness, and even IPR protection. Using an empirical analysis to identify the demand for product quality across countries, this paper estimates the effects of market sophistication on the competition between Korean exports and Chinese products. Design/Methodology - Our empirical model considers the relationship between an importing country's consumer sophistication and the export competition between Korea and China. This study employs the existing theoretical framework to identify the aggregate demand for product quality across countries. Using a quite direct measurement (the consumer sophistication index, our analysis investigates the differential effects of Korea's export market sophistication, particularly in markets where Korean exports are in competition with similar Chinese products. Findings - Our main findings can be summarized as follows: the negative effects of the export competition between Korea and China on Korea's exports are stronger in third markets where consumers are less sophisticated while the effects are not as pronounced in markets where consumers are more sophisticated. This result, however, best applies to differentiated goods which significantly vary in product quality. Originality/value - Existing studies focus on the supply side of production and make the assumption that the market preference for export quality is identical across countries. This paper attempts to evaluate the export competition between Korea and China from the demand-side perspective. This area of trade studies is underexplored both empirically and in theory, although the issue has long been important to Korean and world trade.
Recently, there is the huge interest to promote the export of Korean agro-food to Chinese market. However, small number of papers analyze the Chinese consumer to find the strategy for launching Korean agro-food in Chinese market. The purpose of this paper is to analyze Chinese consumer for Korean agro-food in Chine. Survey analysis was conducted in 4 big city (Beijing, Shanghai, Guangzhou, and Tsingtao) for this research. The results of studies present a few findings: First, many Chinese consumers prefer Korean agro-food. Second, among big cities, Beijing shows the highest level of preference for Korean agro-food, Third, Chinese consumers can pay higher price for Korean agro-food, Fourth, Chinese consumer usually buy small amount of agro-food. Fifth, the image of Korea is also important to promote the exportation of Korean agro-food to Chinese market.
The purpose of this study is to identify the differences in persuasive effectiveness of visual merchandising between consumers in Korea and China including the moderating roles of shopping value in effectiveness of visual merchandising. For the cross-cultural experiment, 2(degree of sensuousness of VM: high vs. low)${\times}$2(involvement: high vs. low)${\times}$2(nation: Korea vs. China) factorial design were used. A total of 480 questionnaires allocating 60 students to each group were distributed. The results were as follows. First, Chinese consumers were likely to respond favorably regardless of the degree of sensuousness of VM, while Korean consumers were more positive in high degree of sensuousness of VM. Second, aesthetic cognition of VM and attitude toward VM had positive influences on brand cognition in both countries. Third, Korean consumers with greater recognition of aesthetic attributes of VM had more positive brand attitude, while Chinese consumers with greater recognition of utilitarian attributes of VM had more positive brand attitude. Fourth, there were moderating effects of shopping value in persuasive effectiveness of VM in Chinese consumer group, while there were no significant moderating effects in Korean consumer group. With the cross-cultural interpretation of the fin-dings, strategic implications and suggestions for the global fashion retailing, specifically fashion visual merchandising, are provided.
Consumers are now no longer satisfied with using a single channel to shop and then desire a smooth and consistent purchasing experience across channels. By integrating different channels and services, an omni-channel strategy allows consumers to choose their preferred channel to complete their shopping tasks. Therefore, large retailers in China have recently been transforming into omni-channel retail formats to secure their competitive advantage. To better implement this strategy and optimize its effectiveness, it is important to understand how consumers respond to the quality of channel integration. Based on social exchange theory (SET), the main purposes of this study are to explore the impact of channel integration quality on consumer engagement in the Chinese omni-channel retailing environment and to further examine whether there is a moderating effect of consumer empowerment on this relationship. To test this research model, we collected data from 330 respondents by conducting an online questionnaire in China. The results indicated that the two dimensions of channel integration (breadth of channel-service choice and transparency of channel-service configuration) positively affected two dimensions of customer engagement (conscious attention and enthusiastic participation), respectively. The findings also show that consumer empowerment only positively moderates the relationship between breadth of channel service choice and conscious attention, whereas it negatively moderates the relationship between transparency of channel-service configuration and conscious attention/enthusiastic participation. Given these results, this study deepens our understanding of the impact of the quality of channel integration on customer engagement in the context of omni-channel retailing in China and sheds light on how retailers can attract consumers with different levels of empowerment.
This paper focuses on the recent extraordinary growth of Chinese cross-border online shopping and draws implications for firm strategies and government policies in Korea to utilize the phenomenon as an opportunity to expand into a broader market via e-commerce exports. I conduct a survey of Chinese cross-border online consumers to identify constraining and determining factors during the stages of their purchase decisions of Korean products. Given the fact that Chinese cross-border online shopping is at the incipient stage and consumers have expressed a strong intent to repurchase, future strategies should focus on attracting new consumers. Accordingly, Korean firms should build a powerful brand image, improve product quality and post-purchase services, and take full advantage of the popularity of the Korean Wave. Meanwhile, the government must step up policy efforts by, for instance, improving e-commerce export statistics, simplifying logistics and clearance procedures, and building trust in Chinese consumers.
Purpose - This study focused on the attitude differences towards harmony-focused Ad and uniqueness-focused Ad, also those towards brand advertised in each of the two type Ads between self-construals. Research design, data, and methodology - Main survey was conducted online with the people in China, and collected 107 data through harmony Ad questionnaire and 109 data through uniqueness Ad questionnaire. Anova and t-test were used to verify hypotheses. Results - First, More positive attitude towards harmony-focused Ad and the brand in it there was at interdependent Chinese consumers than at independent Chinese consumers. Second, the independent Chinese consumers and the interdependent Chinese consumers did not form significant attitude difference towards uniqueness-focused Ad. However the independent Chinese consumers showed more positive attitude towards the brand in the uniqueness-focused Ad than the interdependent Chinese consumers. Conclusions - By highlighting the attributes of Chinese consumers' self-construal, to appeal to interdependent Chinese consumers, marketers should develop harmony-focused advertisement, and they should appeal to independent Chinese consumers by using uniqueness-focused advertisement. However the harmony might be pursued as the main content in the overall environment by Chinese people. Therefore it is necessary for the marketers to consider the harmony even when appealing them by emphasizing the uniqueness.
This study looked at the Korea enterprise in China market practices and strategies in accordance with the Korea China FTA macroscopically. And the systematic localization in the mid-to long-term decisions necessary for successful, it is important to the local economy by contributing to strategic social contribution activities also ensure the reliability of consumers. In addition to factors that may enjoy various benefits from an Korea China FTA strategy it is also needed to maximize the additional benefits of the FTA signed by Korea before. In particular, this strategy requires that the biggest benefits of FTA, that determine the tariff cuts by FTA partners to take advantage of it. In addition, the strategy that should be taken in advance to prevent any unnecessary risks through the recent rapid and thorough understanding of the appropriate response, Chinese, Chinese culture on O2O retail market. It is considered that the Korea China FTA requires multidimensional efforts with seeking a comprehensive and affordable countermeasures in order to act as an important factor for Korea market companies, government, companies and academia at the same time. In particular, the idea to carefully look at the various features with the Chinese consumer market will be a very important point.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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