The Purpose of this study is to identify relationships between knowledge management performances and such Influence factors of knowledge Management as information technology, knowledge management process, culture & people, strategy & Leadership in Small and Medium-sized Enterprises. In order to test hypotheses, we collected data from 498 SME's employees, then analysed them by SPSSWIN. This results showed as follows; 1. All Influence factors of knowledge Management( information technology, knowledge management process, culture & people, strategy & Leadership) are to advance individual task effectiveness and organization effectiveness significantly. 2. Such Influence factors of knowledge Management as information technology, knowledge management process, culture & people are to improve business efficiency between the company. But strategy & leadership factor is not significant. 3. Influence factors of knowledge Management are different between knowledge performace factors such ac individual task effectiveness, organization effectiveness, and business efficiency between company.
Company perform a lot process to produce products. If company try to satisfy for customer and improve technological competition, they must be changed to new system. As a result, we developed knowledge based smart search system and customized it to PDM system on commercial use. In this smart search system, wherever process designer can seek to result quickly. This will be upgraded for be applied to some company.
With the rapid changes of business environments and the tremendous amount of information generated from those environments, most companies must learn to manage those changes and information more effectively. Furthermore, within those amounts of information, the information that meets with achieving the goal of each company should be selected and managed as a core competency, i.e. the knowledge, visible and invisible assets of the company. Knowledge management, as a tool of creating, sharing, and applying such knowledge, has pursued those requirements of companies and been studied by many researchers and consultants, especially focusing on the Knowledge Map'. It is said that a knowledge map is a powerful tool for scanning and managing the knowledge that exists in a company and that it is the most important part of establishing a knowledge management base. Until now, however, there have been no specific or practical models for establishing a knowledge map, in spite of the concern. For this reason, this paper suggests a practical model for establishing a knowledge map in terms of a knowledge acquisition procedure based on the traditional research concerning concept maps. In addition to this, for examining the validity of the model, a case study on the 'P' steel and iron company has been performed. This paper's methodology on developing a knowledge map and the procedures to apply them to the real business environment will suggest a cornerstone in the field of practical implementation of knowledge management.
The purpose of this study was to examine the knowledge about savings of customers who utilize Investment Trust Company and to analyze the factors affecting it. The data for the analysis were collected by structured questionnaires and consisted of 191 customers who utilize Investment Trust Company. Descriptive. Descriptive Statistics including percentage, frequency, means, and standard derivation, t-test, one-way ANOVA with Scheffe test, multiple regression analysis were used to analyze the data. The following is a summary of major findings. 1) The customers knowledge about savings showed generally low-level. Especially the knowledge about tax and regulation of savings were the areas shown the lowest level. 2) The age, marital status, education and occupation of customers and total period of utilizing company were the factors affecting the knowledge of customers in the one-way ANOVA analysis. 3) The result of regression analysis indicated that age of customers and total periods of utilizing company were the significant predictors of customers’knowledge. These two variables explained 25.77% of variance of customers’knowledge about savings.
The purpose of this study is to investigate the effects of employees who attend graduate school on the expansion of the knowledge sharing network in their company. For this purpose, the researchers chose 10 worker-graduate students and 75 members of company 'A' that they belong to and 107 members of university 'B' that they belong to, 172 members in total. 10 overlapped employee-students were excluded. The results of this study are summarized as follow: First, the personal relations of the employee-students enhanced after they have entered the graduate school. The score for the question was 3.85 out of 5 points. Second, the employee-students played the role of the knowledge bridge between company's co-worker network and graduate school's classmate network. It was confirmed that the density of the company's network was higher than the density of the connected network of the company and the graduate school. The analysis result confirmed that the difference of the two groups was significant. This means that the company carried out exchange with more members and therefore gained various kinds of knowledge. Also, in all types of network, the structural hole of the company network was lower than that of the connected network of the company and graduate school. The ANOVA test using QAP procedure confirmed that the difference of two groups was significant (friendship network F=1.2856, p<0.05; information network F=1.278, p<0.05; and trust network F=1.23, p<0.05). It means that the company not only gained the newly acquired knowledge by the knowledge bridge of the employee-students, but also was able to share it more effectively with members. Third and lastly, the employee-students share various information related to the organization, duties and roles rest in the company throughout break time, working hours and direct inquiries. This means that the employee-students contributed to the innovation of knowledge sharing in the company by sharing knowledge that they gained from the graduate school within the company.
It is a challenging task to introduce and apply a theoretical concept like KM (Knowledge Management) to the corporate management by formulating such notion into a computer-based system. Apart from that, a company who suffers financially will be very much reluctant to employ KM, a solution that will not make an immediate impact on profit generation. Nonetheless, the perception of life-long workplace is being replaced by that of life-long career in today's society, and consequently it has become a key importance for the management to minimizing the Joss of valuable knowledge that results from frequent shift of manpower. Furthermore, knowledge is now regarded as a key to corporate competitiveness as its value has become a more important factor than that of physical resource in estimating a company's value. It is therefore necessary to transform such implicit knowledge that one possesses in his/her mind to a formation so that a company can achieve the ultimate goal of implementing KM: increase of profit and cost reduction. The objective of this research is to look into the case examples of the way in which Samsung Electronics implemented KM and help set the direction for those companies who consider employing KM into their corporate system.
It is well known in KM (Knowledge Management) literature that a certain amount of knowledge is necessary for KM to contribute corporate performance to some extent. However, It is considerably difficult for a company to amass knowledge due to limited time and lack of understanding from employees. In this respect, DAEWOONG, one of leading pharmaceutical company in korea, shows very special knowledge management activity, SOP(Sucess of project), by which DAEWOONG succeeds in catalyzing the knowledge sharing process among members and cultivating men of ability. Also, DAEWOONG improve working performance at an individual level as well as team level. This case will help understand how important the knowledge management activity is to improve the corporate performance.
Knowledge management system(KMS) was introduced into the company in order to apply knowledge management. But according to KMS is changed into information management system, the company is considered Community in Practice(CoP) instead of KMS. Because within CoP, individuals can interact with one another to solve problems, test new ideas, learn about new developments in their field and build a sense of affiliation with others in similar circumstances. In spite of it's importance there is few empirical study about CoP. So the purpose of this study is to examine which personal characteristics influence knowledge sharing and which context factors(including structural and relational characteristics) moderate relationship between individual characteristics and knowledge sharing within CoP through empirical study.
As knowledge has become the most important means of production for a company to survive in a "knowledge-based society", knowledge management has become the key issue in the corporate sector. Despite its growing significance, there are limited numbers of research that describe how companies actually develop, share and practice their knowledge. From this perspective, this study used a qualitative approach to explore on the actual process of knowledge management implementation. In-depth interviews with eleven senior managers, who were working at S global corporation, were conducted. The results show that there are differences between how the participants perceive and how they actually perform in managing knowledge. While the participants tend to conceptualize knowledge management as building a technical system, their performance has shown that knowledge has been developed and shared through active interaction among the members in the company. The factors that impede knowledge management were caused by the individualized job assignment and inapplicable exercises that result in obscuring information flow and utilizing inadequate and low quality of knowledge. The findings of this study imply that knowledge management is not a matter of formality but a paradigm that assures for the flow and share of knowledge.
The main purpose of this study is to answer a question that how a company can be a learning organization producing useful knowledge by applying neuro-cybernetics approach. This approach borrows its working principles from the human body systems. The current study urges that the principles can be applied to build a learning organization. System 1 to 5, the core parts of neuro-cybernetics, are explained. And it is explored that how these systems can be designed for a company to be a learning organization. Limitations of the current study are discussed at the end of the paper.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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