CRM은 고객을 이해하고 고객과 대화하며 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 기업의 경영전략이라고 할 수 있다. 이러한 고객경영전략은 정보기숙의 변화에 따른 시장의 변화, 고객의 변화가 반영되어 CRM의 변화를 가져왔다. 특히 앞으로 전개될 디지털 양방향 데이터 방송을 기반으로 하는 t-Commerce 산업에서 CRM은 더욱 중요한 경영전략이 될 것이다. 본 연구에서는 양방향 데이터 방송을 기반으로 t-CRM의 정의와 특징을 분석하고 기존 CRM의 구성요소와 분류를 확장된 CRM을 적용하여 제시하였다.
International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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제7권2호
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pp.41-50
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2015
As various media have developed in modern society, frequency of use of interactive media has increased which makes interactive function that uses and handles projection mapping and LED screen in set design of broadcasting, concert, play, musical and EDM(Electronic dance music) in real time possible. Development of various media led today's viewers to have higher cultural desire and the need of various interactive performance contents to receive more attention.[1]. This thesis implemented real time VJing that responds to user's motion based on existing H/W by utilizing real time interactive elements.
International journal of advanced smart convergence
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제7권4호
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pp.147-153
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2018
This study is about the interactive self-portrait which provides the experience of self-consciousness reflection of the viewer to modern people who are easily alienated in rapid social change. We proposed interactive self-portrait is implemented by an interactive mirror that reproduces the appearance of the viewer acquired using a webcam. The interactive mirror, which can directly project its own image, is drawn by searching news articles in real time and using the extracted characters as pixel information in real time. The viewer has the opportunity to experience a new style of active self-expression while watching his/herself composed of news characters that are issues of modern society. The virtual self-portrait designed with news characters can attract viewers' attention by visually expressing the interests of modern people and can act as an incentive to generate positive interaction.
Digital technology enhanced the improvement of technological aspects in the both broadcasting and telecommunications industries. The infrastructures of each industry converged to one, which impacts not only on technology but also on the broadcasting service. The current broadcasting service is characterized by one-way service, but it'll changed to be customized, or two-way service that reflects the interest of customers. This change requires a new standard to categorize and analyze the future broadcasting service converged and market structure, differing from the present standard based on the transmission channels. This study aims at forecasting the demand of interactive TV service as a representative broadcasting service in the near future, and analyzing the market structure of the broadcasting services. We assume that the present broadcasting and information and telecommunications services such as terrestrial, cable TV, satellite, digital TV services and high-speed broadband service have strong relationship with interactive TV service. First we use Bass diffusion method to predict the diffusion curve of the present five services. Then we analyze the relationship between the present services and interactive TV service by Delphi method. Finally we estimate the potential subscription number of interactive TV service based on the relationship among the services and diffusion parameters.
대화식 드라마는 사용자의 자유로운 선택과 참여가 요구되는 상호작용성을 가진 이야기를 말한다. 본 논문에서는 이러한 대화식 드라마의 특성을 이용하여 훈련 데이터를 만들어 사용자의 선호도를 파악한다. 그 후 파악된 선호도 특성에 맞게 새로운 사용자들에게 스토리의 경로를 추천하는 시스템 구현 과정을 기술한다. 선호도 특성을 추출하기 위하여 Principal Component Analysis(이하 PCA)와 Non-negative Matrix Factorization(이하 NMF)를 사용하였다. PCA를 이용하여 추천한 결과 성공률은 75%, NMF을 이용하여 추천한 결과 성공률은 62.5%를 나타냈다.
In this paper, we propose an AR (Augmented Reality) lip makeup using bare hands interactively using an RGB camera. Unlike previous interactive makeup studies, this interactive lip makeup system is based on an RGB camera. Also, the system controls the makeup area in pixels, not in polygon-units. For pixel-unit controlling, the system also proposed a 'Rendering Map' that can store the relative position of the touched hand relative to the lip landmarks. With the map, the part to be changed in color can be specified in the current frame. And the lip color of the corresponding area is adjusted, even if the movement of the face changes in the next frame. Through user experiments, we compare quantitatively and qualitatively our makeup method with the conventional polygon-unit method. Experimental results demonstrate that the proposed method enhances the quality of makeup with a little sacrifice of computational complexity. It is confirmed that natural makeup similar to the actual lip makeup is possible by dividing the lip area into more detailed areas. Furthermore, the method can be applied to make the face makeup of other areas more realistic.
본 논문에서는 지상파 이동 멀티미디어 방송(Digital Multime야a Broadcasting, DMB) 서비스를 위한 멀티미디어 재생기의 플랫폼과 구조를 설계 구현한다. 지상파 DMB 방송은 유럽의 Eureka-147 방식의 DAB(Digital Audio Broadcasting)를 기반으로 하며 디지털 라디오방송과 함께 오디오 외에도 다양한 멀티미디어를 전송하고, 콘텐츠에 대화형 기능을 포함하는 서비스 형태를 목표로 하고 있다. 이는 향후 지상파 DMB 수신기가 단순한 멀티미디어의 재생뿐 아니라, 다양한 서비스의 수용, 기존의 이동단말과의 결합, 하나의 수신기를 이용한 다기능 등의 새로운 형태의 구조를 요구한다는 것을 뜻한다. 그러나 현재 지상파 DMB 방송 규격은 지상파 디지털 텔레비전 방송의 ATSC(Advanced Television Systems Committee) 방식과는 다르며, 한국을 제외하고는 세계 어느나라에서도 이를 이용한 멀티미디어 방송 규격이 정해진 바 없기 때문에 DMB 방송을 수신할 수 있는 수신기 구조조차 존재하지 않는다. 이러한 상황에서 본 논문에서 제공하는 지상파 DMB 방송을 위한 멀티미디어 재생기 플랫폼은 국내 업체들에게 관련 기술을 제공함으로써 수신기 개발기간을 단축하고 지상파 DMB수신기의 향후 발전 방향을 제시할 수 있을 것으로 예상된다.
방송과 관련된 디지털 기술과 통신 기술의 급격한 발전은 방송 산업의 다양화와 컨텐츠의 수적 증가를 유도한 반면 시청자의 시청 환경을 고려하는 편의성과 최적 정보 전달 기술의 발전은 더디게 진행되어왔다. 본 논문에서는 국내에서 최근 상용 서비스가 실시된 양방향 TV 환경에서 양방향 방송 서비스를 제공하고, 시청자의 행위, 선호도, 성향 등을 분석하여 개인화된 프로그램 채널 추천, 표적화된 광고의 제공, T-Commerce 환경을 지원할 수 있는 양방향 TV 개인화 시스템을 설계하고 구현한다.
디지털 방송화에 따라 사용자 개인을 위한 방송 서비스에 대한 관심이 늘고 있다. 본 논문에서는 에이전트 표준화 단체인 FIPA의 규격을 따르는 에이전트 플랫폼과 TVAF 및 MPEG-7규격을 따른 메타데이터 기술을 이용하여 사용자의 선호도와 프로파일을 기반한 지능형 서비스를 제공하는 방송 시스템을 위한 멀티 에이전트 시스템을 제안한다.
본 논문은 디지털방송 환경에서 시청자가 적극적으로 스토리 전개에 개입하여 스토리라인을 바꿀 수 있는 복수의 스토리라인(multi-storyline)을 가지는 인터랙티브 프로그램의 구현을 목적으로 한다. 시청자는 방송을 시청하는 도중 리모콘으로 방송의 스토리전개를 선택할 수 있으며 이는 기존 아날로그방송에서는 불가능한 새로운 유형의 연동형 데이터방송 프로그램(enhanced service)이다. 이는 국내 디지털 위성방송 표준인 DVB-MHP방식으로 세계 최초로 구현한 것으로 이를 응용해 A/V방송제작자와 데이터방송 애플리케이션(application)제작자는 보다 다양한 연동형 데이터방송 프로그램을 기획, 제작할 수 있고 시청자는 기존의 방송에서 보지 못했던 새로운 시각적, 적극적인 시청 경험을 하게 된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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