• Educational Technology International
• /
• 제7권2호
• /
• pp.69-92
• /
• 2006

The research question in this study was to see whether there were similarities and differences in HR practices of IT-based companies in Korea. Interviews with 12 HR executives and a survey of 51 IT-based companies showed that there were IT industry-specific HR practices, but no group differences except one. The only one difference between two groups (small- and medium-sized firms versus multinational corporations) indicated that the latter was better positioned in various HR practices. Four HR themes emerged from analyses of interviews and a survey data: business environment, workforce management, HR practices, and HR for competitive advantage. The fact that none from large companies was found to have female HR executive calls for an in-depth study of what is occurring and what could be done to better the workplace in terms of diversity. A large-scale study using diverse methods in the future will produce more meaningful findings on HR practices in IT-based firms in Korea.

• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
• /
• 제12권1호
• /
• pp.1-6
• /
• 2020

In this paper, we propose a new program for university student's IT leadership renovation. Automation and Artificial Intelligence(AI) are changing the nature of work. According to MGI report, they will change the skills needed in the workforce. Leadership is one of the skills needed more of in the future at workplace including IT industry. Leadership could be defined as having 5 level leadership. According to the 5 level leadership, a program was formulated to renovate university student's self-leadership, teamwork, team leadership and finally global leadership. We named the program as Stepping-Stone Platform for Student's IT Leadership Renovation(SSP-SLR). Each level of four stepping stones consists of one semester. Student can raise their leadership skills by the program step by step. Various instruction learning methodologies are adopted to the program, including Flipped learning which has been proved effective in many ways in the field of education recently.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제19권2호
• /
• pp.409-423
• /
• 2019

치과보조인력 정책의 현황을 확인하기 위하여 치과보조인력 공급 현황, 지역별 분포, 법적 업무, 근무환경 등의 측면에서 관련 선행문헌고찰 및 자료수집 및 분석을 실시하고, 관련요인을 고찰함으로써 우리나라 정책의 문제점을 도출하고자 하였다. 치과위생사 수의 급격한 양적 증가가 있었음에도 불구하고, 활동 수는 전체의 절반에도 미치지 못하고, 치과계는 여전히 치과위생사 인력난을 경험하고 있다. 치과위생사의 수행업무를 고려했을 때 치과진료보조 업무 수행을 위한 전문적 치과보조인력의 활용이 제한적이다. 또한, 대도시를 중심으로 치과위생사 분포가 편중되고, 치과위생사로만 구성된 치과의료기관 비율이 높기 때문에 지역별 치과보조인력 분포의 불균형을 해결하기 위한 방안 마련이 필요하다. 수행 업무 중 많은 비중이 의료기사법에 구체적으로 명시된 사항이 아니므로 해당행위의 적법성을 판단하는 기준이 모호하다. 치과위생사의 직업수명, 업무 효율성, 직업전문성 및 만족도가 감소함에 따라 직무소진이 빠르게 나타나고 있다. 치과위생사의 법적 업무와 실제 수행하는 업무와의 괴리, 직역 간 갈등의 심화는 정부 차원에서의 치과의료인력의 활용 계획과 방안이 부재하기 때문인 것으로 검토된다. 이에 대해 정부에서는 치과의료서비스 수요에 따라 치과위생사 인력의 역할을 정립하고, 필요 정책을 제도화하며, 인력을 적절하게 활용하기 위한 계획을 수립하기 위한 노력을 해야 한다.

• 대한임상검사과학회지
• /
• 제54권1호
• /
• pp.49-60
• /
• 2022

본 연구는 COVID-19 시대에서 빠르고 정확한 진단검사를 위해 임상병리사의 역할을 파악하고, 효율적으로 대응할 수 있는 체계적인 시스템 마련을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 연구 방법은 15개 의료기관을 대상으로 설문조사 및 초점 집단 면담을 통한 분석을 하였다. 검체 채취 기관(11개)을 분석한 결과, 선별검사소 운영 기관은 7개, 임상병리사 10.4명, 채취 소요시간 2.1분, 검사소요시간 5.4시간, 검사건수 9,670건, 검사인력 6.2명으로 조사되었다. 초점 집단 면담 분석결과, COVID-19검사와 관련하여 검체 채취자 및 검사자를 보호하기 위한 근무시간, 근무장소, 근무환경이 포함된 표준화된 지침은 없었다. 그리고 감염사고 발생 시 법적인 보호 조치가 미흡하며, COVID-19와 관련한 인력에 관한 규정이 마련되어 있지 않았다. 또한, 신뢰도 있는 COVID-19 검사를 위해 검체 채취자 및 분자진단 검사자의 전문적인 교육이 요구되었다. 결론적으로 COVID-19와 같은 긴급상황 감염병 발생 시 대처할 수 있는 특수검사 단기수련기관 등을 통한 전문교육의 시행과 안정적인 인력공급 할 수 있는 법적인 체계마련이 필요할 것으로 사료된다.

• 한국IT서비스학회지
• /
• 제10권3호
• /
• pp.285-296
• /
• 2011

Recently world industry trends is moved from manufacturing to service. As a result product-market ideology is central to the service enabler of the service. And value creation and delivery of consumer-oriented services as the core design industry is gaining popularity abroad. But the Service design to dispose of the whole process from planning to be done systematically is not yet established a clear concept. This study suggested problems of the current service design industry, service plans and strategies for the development of service design through open questionnaire and FGI(Focus Group Interview) for using service model methodology which is presented by HyeogIn Kwon et al.(2010). And we also consider 27 kinds of developing challenges for service design industry innovation by 6 sectors, such as workforce, R&D, legal framework, lay the foundation, knowledge service and collaborative service.

• International Journal of Advanced Culture Technology
• /
• 제12권2호
• /
• pp.104-109
• /
• 2024

In this paper, we examine American career self-help advice in the context of white-collar labor market changes in the U.S., especially how it tries to motivate and empower white-collar job seekers and how fundamentally flawed this is. In this regard, we focus on What Color Is Your Parachute? by Richard Nelson Bolles, as it is the foundational and representative literature in the field of career self-help advice. We first look at the white-collar labor market changes in the U.S. and the growth of career self-help advice along with its influence. We then show that What Color Is Your Parachute? seeks to motivate and inspire job seekers by defining job searching in individual terms and overlooking its structural nature. From this, we point out the most problematic aspect of career self-held advice, i.e., shifting job search responsibility as well as its outcome solely to individual job seekers, while also making it difficult to scrutinize and understand the broader context affecting job searching.

• 한국멀티미디어학회논문지
• /
• 제12권1호
• /
• pp.31-40
• /
• 2009

콜센터는 회사와 고객들을 연결하는 주요 접속점이 되고 있다. 최근 계속해서 진보하는 통신 기술로 인해 콜센터의 수나 규모도 극적으로 성장하고 있다. 총 운영비의 많은 부분을 차지하는 인건비를 미루어 볼 때 효율적인 상담원 배치 계획은 콜센터의 경제적이고 성공적인 경영을 좌우한다. 그러므로 상담원의 수를 효과적으로 결정하는 것이 무엇보다 중요하다. 이러한 의미에서 콜센터 운영 및 관리는 큐잉 이론을 이용하는 수리적 최적화 문제로 모델링 할 수 있다. 본 논문에서는 대기 중 중도포기를 하는 두 종류의 고객을 가지며 두 대기 큐들의 용량이 유한인 N-설계 콜센터의 근사적 분석을 상태분할 방법을 이용해 다루기로 한다. 콜센터의 성능 측도에 대한 시스템 파라미터들의 영향을 알아보기 위해 수치계산 예를 보여준다.

• 중소기업융합학회논문지
• /
• 제2권1호
• /
• pp.59-67
• /
• 2012

최근 소프트웨어 산업분야가 높은 부가가치를 창출할 수 있는 분야임을 인식하면서, 회사의 규모를 막론하고 대부분의 소프트웨어 개발 조직에서 전문 인력을 확보에 고민하고 있다. 그러나 조직의 장기적인 비즈니스를 고려하지 않는 소프트웨어 개발 인력의 채용은 추후 또 다시 인력의 부족현상을 초래할 것이며, 채용 인력에 대한 장기적인 인력 관리에 대한 전략적 설계가 없다면 많은 소프트웨어 개발 인력을 확보하고도 높은 성과를 달성하기 어려울 것이다. 본 논문에서는 조직에서의 소프트웨어 개발 역량을 강화하기 위하여 소프트웨어 직무를 세부적으로 도출하고, 직무별 프로파일을 정의하기 위한 방안을 제시한다. 또한 제시된 프로파일을 근간으로 직원의 Career Path를 어떻게 관리할 것인가에 대하여 제시한다. 제시하는 직무 프로파일 기반 인력관리는 조직에서 적정 규모의 효율적 인력 운영과 비즈니스 성과 달성을 가능하게 하는 기반이 될 것으로 판다한다.

• 한국정보통신학회논문지
• /
• 제22권9호
• /
• pp.1185-1190
• /
• 2018

본 연구는 전세계적으로 증가하고 있는 조직 내 다양성에 대응할 수 있는 정보통신기술기반 다양성 관리 기능의 필요성을 제시하고 이를 가능하게 하는 전자인적자원관리의 역할에 대해 규명하고 있다. 성별, 인종, 연령과 같은 인구통계적 속성 뿐 아니라 교육적 배경, 기능적 배경, 근속년수 등 다양한 속성을 가진 인력을 채용하고 효율적으로 관리하는 것은 조직성과와 직결되는 문제라는 점에서 전략적으로도 매우 중요하다. 다양성 관리에 있어 정보통신기술을 제대로 활용하는 조직만이 비교우위를 얻을 수 있다는 점에서 정보통신기술을 활용한 다양성 관리가 조직과 관리자에게 주는 함의점에 대해 논의하였다.

• 실천공학교육논문지
• /
• 제12권1호
• /
• pp.177-186
• /
• 2020

본 연구는 국내 스마트제조 공급기업의 지속가능한 성장을 위해, 스마트제조 생태계 현황을 조망하고 스마트제조 공급기업의 지속가능한 인력양성 정책 수립의 객관적인 근거자료로 활용코자 함이 목적이다. 따라서 국내 스마트제조 공급기업 2,200여개사(社), 수요기업 6,000여개사(社)에 설문지를 구성, 배포하여 공급기업 259개사(社), 수요기업 155개사(社)에서 응답을 받았다. 연구 결과, 공급 및 수요기업 모두 종합적 전문성을 보유한 디지털 융합형 인력 및 현장 중심의 디지털 전환 전문 인력이 필요하다고 나타났으며. 양성방법에는 재직자 교육 및 사후관리 교육에 대한 수요가 높게 나타났다. 본 연구는 연구결과를 토대로 스마트제조 공급기업의 인력양성 정책적 제언을 제시함으로써 향후 한국의 스마트제조 공급산업의 글로벌 시장경쟁력을 강화하는데 기여할 것으로 사료된다.