• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.11a
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• pp.573-576
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• 2007

최근 정보시스템 개발 프로젝트의 복잡성과 규모의 증대로 인해 프로젝트를 체계적이고 전문적으로 관리할 수 있도록 PMO의 도입이 증가하고 있다. 하지만 PMO의 도입은 늘어가는데, 프로젝트 특정에 따른 PMO가 제공해야 할 서비스에 대한 체계적인 연구나 방향 제시가 부족한 실정이다. 또한 PMO 기능 또는 PMO서비스 수준이 프로젝트 성과나 사용자 만족도에 미치는 영향에 대한 연구도 부족하다. 따라서 본 논문에서는 프로젝트 특성에 따른 PMO 서비스 수준이 프로젝트 성과에 미치는 영향을 연구하고자 한다.

• Journal of Internet Computing and Services
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• v.15 no.4
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• pp.57-65
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• 2014

Risk factors are the reason behind cost overruns and delays in long-term large-scale IT service projects. Major risks originate from the integration of complex IT system components, including software, hardware, and solutions; the competitive bidding process; the turnkey and firm-fixed price nature of contracts; and the project execution environment. We have identified several risk factors such as delay in acceptance, low quality of deliverables, delay in payment, adding and changing requirements and scope, unclear definition of roles and responsibilities of the buyer and supplier, and unclear procedures of change and quality management during the project execution phase. One needs to manage risks proactively before signing the contract. In order to weed out or lower the risk factors well in advance, we need to identify and remove risk factors contained in contract clauses and attached contract documents. We propose a checklist for assessing IT service project contracts. To validate the checklist's utility, we applied it to an IT service project in the finance industry. The results show that the checklist is effective in identifying and removing risk factors pertaining to IT service projects.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2009.05a
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• pp.165-168
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• 2009

현재 IT서비스 업체에서 새로운 성장동력으로 떠오르고 있는 분야가 융복합사업(IT+IT, IT+장비, IT+장비+시공)이라고 불리우는 컨버전스 프로젝트이다. 기존의 IT분야의 프로젝트와는 전혀 다른 특성을 갖고 있는 컨버전스 프로젝트에 대한 IT서비스 업체의 준비는 아직 미흡한 것이 현실이다. LG CNS에서는 이런 현실에서 컨버전스 프로젝트의 특성에 맞추어 기존 프로젝트 관리자(Project Manager)의 역할을 재정의하고 이를 현장에 적용시키기 위해 그동안의 컨버전스 프로젝트를 수행하면서 얻은 이슈에 HPT(Human Performance Technology; 수행공학)를 적용하여 조직적인 차원에서 프로젝트 관리자의 육성 로드맵을 만들고 이를 확산시키는 활동을 진행하고 있다. 이에 본 발표에서는 HPT측면에서 컨버전스 프로젝트 이행역량을 강화하기 위한 사례를 소개하고자 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2002.06a
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• pp.63-69
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• 2002

최근의 정보시스템 업체들은 e비즈니스 분야의 IT프로젝트로 특수를 누리고 있다. 이런 새로운 분야의 IT프로젝트는 급변하는 기술의 추세와 연봉제로 활성화된 인력의 이동이라는 어려운 관리적 요인들을 접하고 있다. 즉, 단지 재무적 관점뿐만 아니라 시간적, 자원적, 품질적, 그리고 새로운 환경에 적웅해야하는 위험적 요인등 그 관리요소가 증가하고 있다. 그래서 프로젝트조직이나 관련기업의 경우 eIT분야의 프로젝트를 관리하기 위한 새로운 개념이나 방법론의 개발이 요구되고 있는 실정이다. 이에 본 논문에서는 최근의 정보시스템 업체들이 직면하고 있는 프로젝트관리의 어려운 점을 살펴보고, e비즈니스 환경의 정보기술프로젝트의 환경적 특성을 고려한 프로젝트 관리의 새로운 접근법을 엔트로피 이론에 기반 하여 설명하였다. 그리고 마지막으로 사례에 근거한 예제를 제시하여 엔트로피에 의한 프로젝트관리의 적용가능성을 제시하였다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.11a
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• pp.375-378
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• 2008

본 연구에서는 발주자 입장에서 PMI(Project Management Institute)에서 정의하고 있는 프로젝트 범위관리 활동을 범위의 기획 및 정의, 범위의 검증, 범위의 통제 3가지로 구분하고, 프로젝트의 성과를 프로젝트 과정에 대한 성과와 제품에 대한 성과 2가지로 구분하여, 각각의 범위관리 활동들이 각각의 프로젝트 성과에 어떠한 영향을 미치고 있는지에 대한 실증연구를 진행 하였다. 이와 동시에 프로젝트의 규모, 공급자 유형, 경험여부와 같은 프로젝트 특성이 범위관리 활동과 프로젝트 성과 사이의 관계에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구도 병행하였다. 본 연구의 의의는 발주자 입장에서 범위관리 각각의 활동이 정보시스템 개발 프로젝트의 성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 실증 연구를 함으로서 정보시스템 개발 프로젝트의 발주자들로 하여금 프로젝트에 있어 범위관리의 각각의 활동들에 대한 중요도를 인식시켜 프로젝트 범위관리 활동에 대한 적극적인 참여와 관심을 고취시키는데 그 의의가 있다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.05a
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• pp.355-362
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• 2003

정보시스템 개발 프로젝트는 그 속성상 고객, 팀원, 환경등의 요인으로 유일성을 가지고 있어 개발 과정을 체계적으로 관리하기가 매우 힘들고 프로젝트의 대형화, 전문화, 복잡화, 장기화에 따라 더 많은 리스크(risk)요인과 불확실(uncertainty)요인이 존재한다. 따라서 본 연구는 정보시스템 개발 프로젝트의 실패에 영향을 미치는 리스크요인을 도출하고, 리스크요인들의 중요도(위험도)를 측정하기 위한 AHP(Analytical Hierarchy Process) 모델을 제시함으로써 프로젝트 수행 시에 발생할 수 있는 리스크를 관리하고, 실질적인 의사결정도구를 제공하고자 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.05a
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• pp.565-574
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• 2006

본 연구의 목적은 정보화 프로젝트의 규모와 범위가 날로 확대됨에 따라 프로젝트의 생산성 향상과 프로젝트 품질확보에 대한 필요성이 대두되고 있는 시점에서 정보화 프로젝트 성과에 영향을 미치는 성공요인과 프로젝트 성과변수를 포괄적인 이론적 고찰과 논리적 추론과정을 통해서 도출하고, 현행 정부(중소기업청)에서 추진하고 있는 중소기업 정보화지원사업의 정보화 프로젝트를 대상으로 하여 성공요인과 성과변수 간의 관계를 실증적으로 분석함으로써 성공적인 정보화 프로젝트 수행을 위한 관리지침을 제공함에 있다. 실증분석 결과, 프로젝트수행 적정도와 고객사(사업대상기관) 협조도가 정보화 프로젝트 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 정보화지원사업유형에 따라 프로젝트수행 적정도와 전략적 기여도 간의 관계정도가 차이가 나는 것으로 밝혀졌다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.05a
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• pp.254-259
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• 2008

정해진 일정과 비용으로 원하는 기능의 시스템을 생산성과 품질은 최대화하고 결함은 최소화로 개발하는 것이 SW 개발 프로젝트의 궁극적인 목적이다. 그러나 IT 환경 및 SW 시장의 급속한 변화와 새로운 비즈니스 모텔의 대두로, 다양한 프로젝트 이해관련자들의 요구를 충족시키며 성공적으로 프로젝트를 완료하기에 어려움이 가중되고 있다. 본 연구에서는 국내 기업들을 대상으로 SW 개발 프로젝트에 대한 인식 및 관리 실태 파악과 그 원인을 분석하기 위한 조사연구를 실시했다. 수요자 중심의 성공적 프로젝트 수행 환경을 위한 마인드 확산과 SW 개발 프로젝트에 대한 국내 현실 파악을 통해 성공적 프로젝트 수행과 SW 품질 향상을 목표로 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.11a
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• pp.449-454
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• 2006

본 연구는 감리품질에 따른 감리성과와 프로젝트성과에의 영향으로 감리의뢰기관이 해당 감리기관에 재구매의도 또는 재계약의도에 대한 영향을 조사하였다. 연구결과, 설정된 연구모형을 중심으로 전반적인 분석을 수행하였으며, 경로분석 결과 모든 영향관계가 유의한 것으로 나타났다. 감리품질이 프로젝트성과와 감리효과 및 만족도에 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 프로젝트성과와 감리 효과 및 만족도를 향상시키기 위해서는 감리품질뿐만 아니라 감리품질에 영향을 미치는 감리서비스요인에 대해 판단할 필요가 있으며, 감리효과와 만족도가 높으면 재구매에 정의 영향을 미치고, 프로젝트 성과가 높으면 재구매에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.11a
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• pp.363-365
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• 2008

현재 프로젝트를 통해 발생되는 데이터를 수작업으로 관리하는 데는 한계가 있고, 다량의 주요 정보를 효과적으로 관리하기 위해서는 표준화 된 프로젝트에 대한 관리가 필요하다. 본 연구에서는 프로젝트를 통해 발생되는 여러 가지 데이터들을 체계적으로 관리해 줄 뿐만 아니라, 컴퓨터의 사용이 제한되는 곳에서도, 모바일을 통해서 공간의 제약 없이 언제든 프로젝트의 진행상황을 알아볼 수 있고, 각종 결제대기 문서에 대해서 결제를 진행할 수 있는 프로그램에 대해서 연구했다.