• 기술표준
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• 통권67호
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• pp.42-44
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• 2007

• 기술표준
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• 통권66호
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• pp.60-61
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• 2007

• 기술표준
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• 통권60호
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• pp.75-77
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• 2007

• 기술표준
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• 통권65호
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• pp.84-85
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• 2007

• 기술표준
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• 통권59호
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• pp.57-58
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• 2006

• 산업경영시스템학회지
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• 제34권2호
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• pp.85-91
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• 2011

The objective of this research is to analyze the effects of quality management system constructed by ISO 9001 certificates through BSC perspectives. Evaluation of quality management system based on BSC framework can consider short-term financial performance as well as nonfinancial performance characteristics, which will derive future financial results. This results show that QMS has an indirect effect on business performance through quality performance and customer satisfaction, which are internal business process and customer perspective, rather than have direct effects on financial performance. Finally we suggest implications of this study and future research direction.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2005년도 춘계학술발표대회
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• pp.679-682
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• 2005

지식정보사회에서 정보 품질에 관한 문제는 국가 경쟁력을 좌우하는 요소로 자리 잡고 있다. 이러한 인식을 바탕으로 정보를 연구하는 많은 학문 분야에서도 정보 품질 향상에 관한 연구를 지속적으로 수행하고 있다. 특히 ISO 9001:2000 품질경영시스템의 도입을 통한 정보 품질 향상을 위한 노력은 단순히 연구의 수준을 넘어 실제적으로 업무에 적용되고 있다. 본 연구는 실제적으로 수행되고 있는 정보 품질 향상을 위한 ISO 9001:2000 품질경영시스템의 도입 실례들을 살펴보고 이를 효율적으로 수행하기 위한 전산시스템의 구축에 관하여 살펴보고자 한다.

• 품질경영학회지
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• 제30권4호
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• pp.15-25
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• 2002

This paper considers supplier selection process for e-business & ISO 9001 quality management system environments. Determining suitable suppliers in the electronic commerce has become a key strategic consideration. However, the nature of these decisions is usually complex and unstructured. In this paper, a Quality Estimated Supplier Selection (QESS) model is proposed to deal with the supplier selection problems in the e-business(Business to Business: B to B). In the supplier selection, quality management factors will be considered for the first time, and then price, and delivery etc. In the first level, we deal with the quality management factors such as quality management audit, product test, engineering man-power, capability index and training time etc., based on the five point scale. In the second level, a QESS model determines the final solution by considering factors such as price, production lead-time and delivery time.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2004년도 가을 학술발표논문집 Vol.31 No.2 (2)
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• pp.481-483
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• 2004

ISO family와 CMMI는 조직의 소프트웨어 프로세스 개선을 위한 표준과 지침을 제공한다. ISO 9001은 품질경영 시스템에 관한 표준인 반면 CMMI는 프로세스 개선을 위한 모델이다. ISO 인증 조직은 지속적인 프로세스 개선을 위하여 CMMI를 적용할 필요가 있다. 그러나 용어나 적용 범위 및 내용의 상세함 등의 차이로 인해, ISO 인증 조직이 CMMI를 도입함에 있어서 어려움이 따른다. 이 논문에서는 ISO 인증 조직이 효과적으로 CMMI를 도입하기 위한 모델을 제안한다. 먼저 ISO 9001:2000의 요구사항과 CMMI 실행지침 사이의 관계를 기준에 따라 일대일 관계로 대응시킨다. 그런 후 CMMI 실행지침들을 ISO 9001:2000 용어와 형식으로 바꾸어 ISO 9001:2000 요구사항과 통합한 모델을 만든다. 이러한 모델은 ISO 조직에게 기존 자산과 새롭게 도입해야 할 사항을 통합 모델을 가지고 차이 분석(Gap Analysis)을 통해 보다 용이하게 식별할 수 있게 도움을 줄 것이다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2007년도 추계학술발표대회
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• pp.1027-1030
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• 2007

한국과학기술정보연구원에서는 고객 중심의 품질경영을 위하여, 2003년 정보유통부문 최초로 ISO 9001:2000 인증을 받아 현재 과학기술분야 정보제공을 하고 있다. 보다 효율적인 품질경영을 위하여 웹 기반의 품질경영시스템을 구축하여 운영하고 있으며, 매년 인증 유지 및 관리를 위하여 전담 조직을 구성하여 운영하고 있다. 이러한 품질경영시스템의 운영은 효율적인 품질경영 관리 및 유지를 제공하며, 고객에게 보다 신속하고 정확하게 과학기술분야 정보를 제공하게 될 것이다.