In this study, the influence of sub-factors of Big Five personality (extraversion, agreeableness, conscientiousness, neuroticism, openness to experience) to job satisfaction and turnover intention, and mediating effect of job satisfaction between Big Five personality and turnover intention were empirically analysed. Also the relationship between job satisfaction and turnover intention was investigated. The sample of this study were customer-contact employees of restaurant among Youngnam province. 243 questionnaires were used for the empirical analyses. According to the empirical analysis results, openness to experience and conscientiousness respectively had positive influences to job satisfaction and turnover intention. Also neuroticism gave negative influence to turnover intention. Another research finding of this study was that mediating effect of job satisfaction existed in the causal relationship of 'openness to experience' and conscientiousness to turnover intention. Managerial implications of the research findings are that restaurant managers are recommended to select employees of having much of conscientiousness and 'openness to experience', and to employ those of having much of agreeableness. In the field of restaurant industry, training is very important for employees to foster these personalities, because this industry does not have environment of hiring employees of having much of these personalities. Also training can be applied to employees of having high neuroticism for minimizing their turnover intention.
Among the factors that must be taken into account when using thermal imaging cameras that are expanding their application to various fields, a basic study was conducted focusing on temperature on the effect of solar radiation on the photographed thermal image. Through all experiments, in order to use an image taken with a thermal imaging camera for an object installed or located outdoors, a separate temperature correction according to the size of solar radiation or a separate device to block the effect of solar radiation must be additionally installed. Since the temperature of the same object may vary in the thermal image taken indoors or outdoors, it is necessary to calibrate it through comparison with other temperatures as a reference point. In the case of measuring the temperature of a glossy surface such as metal indoors with a thermal imaging camera, it was confirmed that an environment that can remove the light reflection effect by the glossy surface must be constructed and photographed.
While the endeavor to introduce the service activity in the college education is enlarged, the object of this study is to introduce the concept of service learning in social work education. The 'content centered service-learning' is focusing on the practical education, the liaison and participation in community and the promotion of civil awareness which are very important in social work education that focuses on the interest and participation in the human and social problem as practical study. This study contemplates the educational effect of the course of social work combined with service learning. This study verifies the self-efficacy, the altruism, the change of social responsibility of students and the effect by carrying out the course of social welfare and service activities side by side. To evaluate the effect of service learning, pre and post test and qualitative analysis in journal of service activity, the discussion during the class and the mid and final term evaluation were done. Through the service learning, students showed the promotion in self-esteem, the altruism, the social responsibility, the self insights as a social worker and were able to have the chance to consider their future job. From the view point of local centers, it was evaluated that the service activity of students was helpful to the institutions and the clients, and that the liaison between the community agency and the college and the experience of integration of service learning and the course of social welfare was helpful too. Based on the above mentioned results, this study provide some recommendations in implementation of service-learning as the teaching methodology of social work.
The purpose of this study is to examine the mediating role of trust and relational commitment on capital area and non capital area coffee shop. In order to meet its purpose, we surveyed 264 customers who visited coffee shop in capital area and non capital area. The results are as follows: First, trust was played a mediator role between a brand image and relational commitment. Second, Relational commitment was played a mediating role between trust and brand loyalty. Third, Trust and relational commitment was played a mediator role between brand image and brand loyalty.
The purpose of this study is to analyze the mediating effect of informatization level between characteristics of introducing information system and organizational performance in hospital settings, and to provide suggestions to improve the performance level of strategic information system of hospitals. In order to achieve study purpose, a causal path model was developed and empirically tested. Data were collected from 746 managers of 92 hospitals keeping information system in Busan, Ulsan and Kyungnam Province using self-administered structured questionnaire. Major results of this study were as follows; The results of the path analysis showed that organizational characteristics variables except informatization strength within health industry had significant effects on informatization level, and had indirect effects on organizational performance mediated by informatization level. On the other hand, informatization level, especially revelation capability among informatization level variables, was found to have significant direct effect on organizational performance. These results of empirical test imply that informatization level variables are both important affecting factors on organizational performance and mediating factors between organizational characteristics and organizational performance. Therefore, in order to increase organizational performance, measures improving informatization level should be developed and carried out continuously. And, especially, focusing on building and strengthening revelation capability is crucial to those efforts.
The purpose of this study was to examine the impact of peer support on conduct behavior and withdrawal and to investigate the mediating effect of negative automatic thought. The subjects included 461 students(boys 51%, girls 49%) from the 1st to 3rd grades of middle school in Seoul. Conduct behavior and withdrawal was measured by the Korean Youth Self Report and the Conners-Wells'-Adolescent Self Report Scales. Negative automatic thoughts were measured by the Korean Children Youth Automatic Thoughts Scale. Using Amos 20, structural equation modeling was conducted. The findings of the structural equation modeling was that peer support had an impact on conduct behavior and withdrawal. Peer support contributed to a reduction of negative automatic thoughts. Negative automatic thoughts had a mediating effect between peer support and withdrawal or conduct. We suggest that peer support affects conduct behavior and withdrawal through negative automatic thought. We also found gender differences; compared with girls, boys received less support from peers. They also had lower levels of negative automatic thoughts and withdrawal than girls. The further study should be considered to provide more correlation factors of peer support.
The purpose of this study are to find out the gender and school level differences in adolescents' depression, and the influences of parent attachment and school stress on adolescents' depression and the effect of ego-resilience relations between parent attachment and depression, and that of school stress and depression. 402 of students(the first and the second graders of middle school and of high school in academic track in D area) completed questionnaire on parent attachment, school stress, ego-resilience, and depression. Descriptive statistic analyses, reliability analyses, Two-way ANOVAs, correlation analyses, and hierarchial multiple regression analyses were conducted through SPSS WIN 20.0. The findings are as follows. 1) There was school level difference, but not gender differences, on adolescents'depression. 2) There was ego-resilience control effect on the relations between parent attachment and adolescents' depression only for middle school students, but not for high school students. 3) There were ego-resilience control effect on the relations between school stress and adolescents' depression for both middle and high school students. The importance of ego-resilience and school levels in understanding adolescents' depression was discussed.
Park, Sung-Sik;Cho, Sung-Hwan;Kim, Kwang-Ok;Jung, Ju-Yong
Journal of the Korean Society for Aviation and Aeronautics
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v.25
no.4
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pp.31-43
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2017
Airport security staff are outsourced workers, whose status is a special security agent under the security service law in Republic of Korea, who are subject to persuing both profitability and public concern at the same time. This paper has chosen the sample of security staff working at Incheon airport. This is because airport security staff is being outsourced, this paper had made an empirical research such areas as the perception of job identity, public service motivation and organizational commitment through job satisfaction. According to statistical research, it was found the perception on job identity by airport security staff had a significant negative effect on both job satisfaction and organizational commitment. The more they have perceived their status as non-permanent status, the less they had job satisfaction and commitment at the same time as a special security agent at airport. Their perception of job identity had a significant effect on such public service motivation factors as 'absorbing public concern' and 'a solicitude'. Lastly, their motivation factors had also significant positive effect on job satisfaction and organizational commitment.
Purpose: Present study was designed to examine the casual relationships among tourism information service quality, value, user satisfaction, and reuse intention in social network service(SNS). Also, we intended to testify the mediating role of value in causal model. We applied path analysis model in order to test the hypotheses and research model. Methods: Survey tool, that is, questionnaire has obtained validity through literature survey, exploratory survey and pretest and sample 272 was selected. For statistical treatment of pretest and main analysis, SPSS18.0 and AMOS18.0 were employed and structural equation model was employed as analysis method. Results: Result of this study shows as follows. Two factors(ease of understanding and structure) have an effect on user satisfaction and reuse intention, and we found that value played a significant and important role in causal relationship. Therefore, value was empirically confirmed as t he import ant fact or preceding user satisfaction and reuse intention. Conclusion: Present study shows that two factors(ease of understanding and structure) in via of value, were important factors that related business companies have to emphasize to raise performance. However, present study has some limitations to additionally research in the future.
Purpose: Present study was designed to examine the casual relationships among web service quality, customer satisfaction, initial trust and off-line visit intention in hospital website. Research object was limited to web service quality of general hospital. We applied path analysis model in order to test the hypotheses and research model. Methods: Survey tool, that is, Questionnaire had obtained validity through literature survey, exploratory survey and pretest and sample 320 was selected. For statistical treatment of pretest and main analysis, SPSS18.0 and AMOS18.0 were employed and Structural equation model was employed as analysis method. Results: Result of this study shows as follows. Factors of web service quality have an effect on customer satisfaction and initial trust, both of customer satisfaction and initial trust have an effect on off-line visit intention. Also customer satisfaction affects initial trust. Especially, customer satisfaction and initial trust were empirically confirmed as the important factors preceding off-line vis it intention. Conclusion: Therefore, present study shows that customer satisfaction and initial trust are important factors that medium and small size hospitals have to emphasize to raise performance. However, present study has some limitations to additionally research in the future.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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