Recently, information technology and information system(IS) are rapidly diffused throughout the world. In the global competitive environment, the success of IS becomes the important one among the critical success factors(CSF) of the firm. For achieving it, the firm must continually involve itself in the quality evaluation and improvement of IS. The quality concept was changed into the customer-oriented quality one. There is no exception to the quality of IS. In the past, IS quality was determined by the IS developer or IS department offering service. Now it is evaluated by the user of IS service, and then the customer-oriented user satisfaction becomes an important issue. The purpose of this study is to develope the total quality evaluation model of IS through TQM approach. First, all success factors of the domestic IS are extracted from the foreign and domestic literatures of IS success factors contained the technical and behavioral aspects. And the extracted factors are classified with evaluation levels for quality evaluation and developed into a total quality evaluation model. Finally the model usefulness is analyzed.
In a turbulent environment, it is important for a firm to obtain competitiveness through acquiring new technologies and new knowledge. Many studies has shown that R&D has positive effects on innovation and performance. However, the limitation of resources and research personnel for SMEs leads to the needs of collaboration between government R&D and SMEs. The quantitative results of government R&D comes in the form of patents or publication of papers while the qualitative results comes in the form of commercialization (revenue increase or cost reduction) of the SMEs acquiring the technology through technology transfer. Korean government invested 16.9 Trillion Won in 2013 and achieved remarkable quantitative results but the qualitative results are still yet to be improved. The technology transfer rate in 2011 was 26.0% while the success rate of commercialization of the transferred technology is only 23.6%. Therefore it is meaningful to study the success factors of the technology commercialization in Korea. In this study, a case of technology commercialization between ETRI and Initech is studied. Initech was a venture firm which started in 1997 with 2 employees and after transfer of technology from ETRI in 1999, it has grown to a firm of 238 employees. In this study, Jolly's commercialization model was used to analyze the success factors of the commercialization. It was shown that four main factors that leads to the success are (1) mobilizing interest and endorsement through customer oriented R&D by ETRI, (2) mobilizing resources for demonstration through systematic technology commercialization process by ETRI, (3) mobilizing market constitutents through government standardization that leads to the reliability of the participants, and (4) mobilizing complementary assets for delivery by management strategies of Initech.
Korean firms have been vigorously searching and exploring overseas market opportunities through export and overseas investment. As of end of 2019, there were more than 80,000 Korean overseas subsidiaries all over the world. With Korean overseas direct investment increasing recently, it became one of the important issues for overseas investors to be successful in the global market. There are a lot of studies on factors influencing the performance of overseas subsidiaries such as 'firm' and 'country' factors. This study empirically examines subsidiary performance determinants with 'industry architectures' by using a sample of 292 overseas Korean firm subsidiaries. Industry architectures are the stable but evolving sets of rules and roles through which labor is divided within a sector. This article considers how industry architectures shape success in international expansion. Industry architectures differ between countries, are not necessarily technologically determined, shape firms' capabilities and their competitive environment, and constitute a distinct level of analysis. We extract antecedents of related theory and empirically test its impact with a survey of Korean firms expanding in emerging economies. We would say this is the first study which tries to focus on industry architectures with the performance of Korean overseas subsidiaries. We find that separability and similarity of industry architectures across countries and localization of subsidiaries are robust and important predictors of success in international expansion. Our results suggest that industry architectures should be added to firm and country as an intermediate level of analysis that helps explain success in international expansion. While we established a pattern, much more remains to be done. We focus on the success of foreign operations, but we do not consider the broader benefits of going abroad, such as the learning or network effects that accrue at the level of the entire firm. The next obvious question is whether the results would differ in the developed market context. These we leave for future research to consider.
본 연구는 재일 한인 디아스포라 3세 손 마사요시의 어떠한 정체성과 가치관이 기업의 성공에 영향을 미쳤는지 연구하였다. 한 기업의 경영 방식은 경영자의 정체성과 가치관에 따라 크게 좌우되고, 이는 기업의 성공에도 영향을 미치게 된다. 재일한인디아스포라 3세 경영자인 손 마사요시의 정체성과 가치관에 대한 사례 연구 결과, 성공의 열쇠는 첫째, 탈민족적인 성향과 미국유학을 통한 글로벌 세계?, 둘째, 차별과 억압된 성장기와 료마의 영향으로 형성된 도전정신, 셋째, 재일한인디아스포라로서의 콤플렉스 극복을 통해 생겨난 오뚝이 정신, 넷째, 조모 이원조를 통한 사람중심 경영이념 등으로 나타났다. 이러한 그의 정체성과 가치관들은 소프트뱅크의 경영 방식에 복합적으로 영향을 주었고, 이는 기업의 성공으로 이어졌다. 따라서 본 연구는 재일한인디아스포라 3세 연구에 대한 또 다른 시각을 제공하고 있다. 특히 재일 한인 디아스포라에 대한 기업 연구가 부족한 가운데 재일한인 3세 경영인과 그가 경영하고 있는 글로벌 기업에 대한 연구라는 점에서 본 연구는 의미가 있다.
This study empirically examined different patterns of collaborative R&D project with their key success factors(KSFs), using data from 82 projects in the Korean electronic parts industry. The patterns of R&D collaboration were categorized into 4 types by two criteria development motive(technology Push/market pull) and Project initiator (focal firm/partner). The bivariate relationships revealed that project characteristics (technological complexity, market uncertainty), management characteristics (participation in project formulation), problem solving characteristics(problem solving performance of the focal firm, users active role in problem solving, active role of university or research institute in problem solving) and success rates appear to be different among four types of collaboration. Each type of collaborative R&D projects also had different KSFs. The KSFs of type 1 (technology Push and focal firm initiation), for instance, include the strategic importance of the project, focal firms share of cost, active role of university or research institute in problem solving, while those of type 4(market pull and customer initiation) cover reliability of partner relationship, a time at partners involvement, information sharing. The findings suggest that the different contingencies brought different patterns and KSFs of collaborative R&D project, since different information, resources, and partners roles were needed to successfully implement the projects according to development motive and project initiator Finally, managerial, policy, and theoretical implications for the collaborative R&D activities in the Korean electronics parts industry were discussed, based on empirical results of this study.
Although the success of industrial clusters largely depends on whether clustering firms can achieve economic performance, there has been less attention on investigating factors and conditions contributing to the performance enhancement for clustering small and medium-sized enterprises (SMEs). Along this vein, we adopt the theories of social capital and organizational learning as those success factors for clustering SMEs. This study thus aims at examining what effect social capital accrued in the relationships among actors within clusters has on firm performance of clustering SMEs and what role organizational learning plays in the linkage between social capital and firm performance. For the empirical analysis, we operationalized the variables and their measures to develop questionnaires through the theoretical reviews on literatures. As a sample of 227 clustering SMEs, our collected data was analyzed by hierarchical regression analysis. The results confirmed that a high level of social capital, represented by network, trust, and norm, has positive effect on firm performance of clustering SMEs. We also found that clustering firms presenting high organizational learning, represented by absorptive and transformative capability, achieve better performance than those placing less value on organizational learning. Furthermore the significant relationship between social capital and firm performance is mediated partially through organizational learning. These findings imply not only that the territorial agglomeration of industrial cluster does not guarantee the performance creation of clustering SMEs but that they need to develop social capital among various actors within clusters, facilitating their knowledge diffusion. In order to absorb and mobilize the shared knowledge and information into strategic resources, the firms should improve their capability associated with organizational learning. These expand our understanding on the importance of social capital and organizational learning for the performance enhancement of clustering firms. Differentiating from major studies addressing benefits and advantages of industrial cluster, this study based on the perspective of firm-internal business process contributes to the literature advancement. Strategic and policy implications of this study are discussed in detail.
This paper presents a framework for implementing R&D project. Fundamental R&D investment process framework and success factors while considering risks and uncertainties of project will be described to illustrate an efficient and effective R&D management system in a firm.
본 연구는 창업자의 배경적 특성(창업자의 학력, 창업관련 강좌의 수강이나 상담 경험, 과거 창업 경험), 창업자의 심리적 특성(성취욕구, 위험감수성향, 모호함에 대한 인내력 수준, 통제위치), 창업자의 관리적 역량(창업자의 관리적 능력, 기업가적 능력, 기술적 기능적 능력만이 소기업의 재무적 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 창업자의 학력, 창업경험, 성취욕구, 위험감수성향, 통제위치, 창업자의 관리적 능력, 창업자의 기업가적 능력, 창업자의 제품서비스 혁신차별화 전략 성향, 마케팅 차별화 전략 성향, 비용우위 전략 성향은 소기업의 비재무적 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Success in new product development is vital to most industrial firms. In recent decades, a firm's new product strategy is incresinglyrecognized as an essential component of the total corporate plan in developing countries. In this research, 81 Korean manufacturing firms are examined to identify the relationships between a firm's product innovation stratege and the performance results with special emphasis on firm size in a developing country. First, a total of 8 strategy dimensions were identified, which constitute the specific elements of firm's innovation strategies. Two independent dimensions of performance were also identified and were found to be closely linked to the strategy adopted. Then, a categorization scheme is developed to distinguish firms according to their size, and proves useful in performance results might be altered for different company size. The findings generally suggest that a well-balanced new product program emphasizing both marketing and technological effort appropriately is needed to make the program successful. The different size of the company is found to call for somewhat different strategy dimensions to enhance the performance results.
The Chinese government has been promoting core industries in accordance with the 'Made in China 2025'. As a result of injecting huge subsidies to develop core industries, a great success has been achieved in the electric vehicle and battery industry, however, the semiconductor industry has almost no performance. This study aims to examine whether the subsidy policy of a developing country helps their own domestic firm to overcome the first mover advantage of an advanced country's firm. From the game theoretical analysis, the results have shown that the subsidy policy of the developing country's government creates the profits shifting effect which arises from the developed country's firm to the developing country's firm. When there exists R&D efficiency gap between the two firms, however, most of these profit shifting effects are offset, which implies that the subsidy policy of developing countries is likely to fail.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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