• 한국항공운항학회지
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• 제16권3호
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• pp.38-49
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• 2008

Recently industries have started to recognize the importance of word-of-mouth marketing and human resource management especially for airline industries who suffer from pilot shortage. Pilots are very important component of airline company and require a lot of money and time to assession, training and maintaining certified license validity. This study is to test the effect of airline pilot's organizational identification, emotional exhaustion and perceived justice on turnover intention and negative word-of-mouth on airline union pilots returned from the strike. This study used both literary method and empirical method. The researcher did literary study based on the previous study, designed the research model and hypothesis, did questionnaire survey to the Union member pilot from year 2005 strike for the subject of study to verify hypothesis and analysed empirically the finding using SPSS12.0 program. The major findings of this study may be summarized as follows, (1) organizational identification has a negative effect on turnover intention and negative word-of-mouth, (2) emotional exhaustion has a positive effect on turnover intention and negative word-of-mouth, (3) perceived justice has a negative effect on turnover intention and negative word-of-mouth.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제12권4호
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• pp.1628-1636
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• 2011

본 연구는 결손가정아동에게 원예심리치료 실시 후 정서적 안정에 미치는 효과성에 관한 것으로 사회복지 실천현장에서 원예심리치료 프로그램의 가능성을 검증하여 아동의 정서적 우울, 스트레스, 사회성, 자아존중감 효과를 검증하기 위한 것이다. 연구대상은 생애주기적 방법에 따라 시설에 입소되어있는 13명의 저학년을 대상으로 구성하였으며 자료 수집은 구조화된 설문지를 사용하였다. 원예심리치료 프로그램은 2010년 9월 2일부터 2010년 12월 16일 까지 총 14회기를 실시하였고 연구결과의 요약은 다음과 같다. 원예심리치료의 사회성은 사전 2.23,사후 2.76 변화가 .53점 높아졌으며 스트레스 대처 능력 값은 사전 2.30, 사후 2.82로 사후 스트레스대처능력 값이 .52점 높아 졌으며 유의미하였다.(t= -1.4398, p<.05). 사전 불안감 값이 1.60, 사후 불안감 값이 1.45로 사후 불안감 값이 .15점 낮아졌으며 유의미하였다.(t= -2.3842, p<.05). 사전 자아존중감 값이 2.50, 사후 자아존중감 값이 2.92로 사후 자아존중감 값이 .42점 높아졌으며 통계적으로 유의미하였다(t= -1.1871, p<.05). 사전 정서평가 값이 3.20, 사후 정서평가 값이 5.25로 사후 정서평가 값이 2.05점 높아졌으며 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(t=-2.4599, p<.05). 이 결과를 토대로 원예심리치료 프로그램이 아동들의 문제를 해결하는 사회복지실천현장에서 다양한 접근방법의 하나로 활동되는 것을 제안한다.