• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제18권2호
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• pp.133-139
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• 2018

온라인 예약서비스를 통한 e하늘장사정보시스템의 2011년도 이용건수는 37,784구이었으나, 2017년도는 56,945구로 50.7%가 증가한 것으로 나타났다. 이러한 이용 증가로 관련한 서울특별시의 공설화장시설 운영개선이 다음과 같은 정책들이 시행되어야 할 것이다. 첫째, 현재 공설화장시설의 입지 지역주민과의 원만한 협상을 통한 화장로 추가 설치, 둘째, 서울특별시와 인접한 경기도 관내 지방자치단체와 공동으로 공설화장시설 건립을 위한 협력사업추진, 셋째, 서울시립묘지 내 개장 전용 화장시설의 설치를 통한 화장수요의 분산, 끝으로 서울특별시 관내 주민을 제외한 기타 지역주민에 대한 공설화장시설 이용시간대 차별 운영 확대 및 화장요금 인상 등을 통한 화장수요를 억제하는 방안에 대한 시행이 이루어져야 한다.

• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제18권2호
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• pp.125-131
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• 2018

2011년 1월 1일부터 2017년 12월 31일까지의 기간 중 e하늘장사정보시스템 온라인 예약서비스를 통한 서울특별시 공설화장시설의 지역별 이용 현황에 대한 비교 분석결과, 총 이용건수 314,877구 중 서울시민이 225,828구로 71.7%, 경기도 고양시 등 기타지방자치단체 주민이 89,049구인 28.3%로 높게 나타났다. 이로 인해 많은 서울시민들이 상(喪)을 당한 어려움 속에 화장예약을 하지 못해 4~5일장의 장례식을 치르거나 타지방자치단체로 원정화장을 가는 등의 문제점이 매년 증가 추세를 나타내고 있다. 위와 같은 문제점을 해소하기 위한 정책 추진의 일환으로 서울특별시 공설화장시설의 이용률이 높은 타지방자치단체와의 공설화장시설의 확충이나 신설을 위한 공동이용방안 추진, 중장기적으로 서울특별시 자체의 공설화장시설의 확충 추진 등을 통한 공설화장시설의 공급 확대가 이루어져야 한다. 또한, 수도권 소재 타지방자치단체 공설화장시설(4개소)의 화장로 가동횟수 확대, 타지방자치단체 주민에 대한 화장요금 인상 등을 통한 화장수요의 분산 및 억제 정책이 시행되어야 할 것이다.