Today many owners of Web sites are looking to user's satisfaction survey as a key means of measuring the usability of a Web site. While it is preferred for it simplicity and ease of use, this survey method is not without potential risks. This paper focuses on showing that the existing practice of questionnaire-based usability measurement is subject to human recall errors, and that such flaws can be reduced when the questionnaire survey is followed by the users hands-on experience of the site. An empirical study was conducted, and the results indicate that the above speculation holds true. Even if respondents felt highly confident about their responses on a recall survey, a hands-on experience with a focal Web site increased the extent to which the respondents were satisfied with the shopping mall site. This indicates that a user's perception of the quality of a Web site may be distorted or lost as time goes by. In addition, the findings have shown that the use of the verbal protocol analysis method can reveal critical information that can help track the root causes of Web site usability problems, thereby helping to develop site enhancement strategies. The paper concludes with directions for future research.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.18
no.3
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pp.1-30
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2011
InnovVizwas designed and developed anew as avisualization and simulationtool to present innovation and strategy information. The InnovViz system employs two key types of technology, namely mixed reality (MR) and neural network (NN). An experiment was conducted to examine the usability, acceptance and possible adoption of this new system. Participants comprised 4 experts from 4 top performing entrepreneurial firms and 161 master degree students from 2 leading universities. The study used a modified UTAUT model and a cognition and perception model. The results revealed that when the InnovViz was introduced, the key drivers to adoption are Facilitating Conditions (FC) and Voluntary to Use (VOL). Adequate knowledge and sufficient resources were found to strongly affect FC construct. The expert's rating of a firm's innovation and performance was more congruent with senior students with a technology-background than with a finance and accounting-background. InnovViz was seen as providing complex information with an ease of use and usefulness for showing data and assessment. Among the three types of visuals depicted by InnovViz, experts rated their usefulness in descending order as follows: Cube, Tetrahedron and Saturn. Finally, experts found backward simulation to be slightly more useful for assessment than forward simulation.
As Christine Daley suggested, "interaction-image" is considered to be typical in the age of "Cinema 3.0", which integrates the interactivity of game art and obscures the boundary between producers and customers. In this case, users are allowed to involve actively in the scene as "players" to manage the tempo of the story to some extent, it, thus, makes users pleased to watch interactive movies repeatedly for trying a diverse option to unlock more branch lines. Accordingly, this paper aims to analyze the contributory factors and effect mechanism of users' reuse intention for gamified interactive movies and offer specific concepts to improve the reuse intention from the interactive film production and operation perspectives. Upon integrating the Flow theory and Technology Acceptance Model (TAM) and separating the intrinsic and extrinsic motivations of key factors based on Stimulus-Organism-Response (S-O-R), the research builds an empirical analysis model for users' reuse intention with cognition, design, attitude emotional experience and conducts an empirical analysis on 425 pieces of valid sample data applying SPSS22 and Amos23. The results show that user satisfaction and flow experience impact users' reuse intention highly and perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, remote perception, interactivity, and flow experience have significant positive influence on user satisfaction experience.
This study is to develop an information security management model(ISMM) for small and medium sized enterprises(SMEs). Based on extensive literature review, a five-pillar twelve-component reference ISMM is developed. The five pillars of SME's information security are: centralized decision making, ease of management, flexibility, agility and expandability. Twelve components are: scope & organization, security policy, resource assessment, risk assessment, implementation planning, control development, awareness training, monitoring, change management, auditing, maintenance and accident management. Subsequent survey designed and administered to expose experts' perception on the importance of these twelve components revealed that five out of tweleve components require relatively immediate attention than others, especially in SME's context. These five components are: scope and organization, resource assessment, auditing, change management, and incident management. Other seven components are policy, risk assessment, implementation planning, control development, awareness training, monitoring, and maintenance. It seems that resource limitation of SMEs directs their attention to ISMM activities that may not require a lot of resources. On the basis of these findings, a three-phase approach is developed and proposed here as an SME ISMM. Three phases are (1) foundation and promotion, (2) management and expansion, and (3) maturity. Implications of the model are discussed and suggestions are made for further research.
The Proceedings of the Korean Institute of Illuminating and Electrical Installation Engineers
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v.10
no.6
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pp.37-47
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1996
An appropriate lighting standard for the museum is needed to minimize the deterioration of the exhibits by the light and to increase the ease of perception of visitors. To make the standard, museum lighting recommendations of several countries were analyzed. Using measured color change characteristics of Korean traditional artifacts, illuminance-hours for the artifacts with noticeable color change were calculated for various light sources, and the artifacts were classified into ISO levels. Considerations for making lighting standard and the proceedings to make a decision for the considerations were described. Finally, lighting standard which can be applicable to Korean museum was presented.
Purpose Fintech has been recently drawing extensive attention all over the world as the innovative trend that will change the future of the global financial industry. However, fintech has been mostly focusing on the payment service in the embryonic stage in Korea. This paper will investigate the approach to increase the intention to use for those who do not use fintech at present. Design/methodology/approach This paper empirically analyzes the impact of innovation of users and the perceived ease-of-use and security on the intention to use through the perceived usefulness and confidence. The 255 survey responses were used to verify research hypotheses through covariate structural equation model. Findings According to the analysis results, it was found that innovation had a significant impact on the perceived usefulness, but had no significant impact on confidence. The perceived usefulness had a significant impact on perceived usefulness and confidence. Moreover, the perceived usefulness and confidence had a significant impact on the intention to use. Meanwhile, it was identified that the security perceived by those who do not use fintech had a negative impact on perceived usefulness, confidence, and intention to use related to fintech. Accordingly, fintech service providers need to determine an approach to help customers to have a positive perception on the security of fintech.
Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2013.05a
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pp.165-166
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2013
The principle of human perception, behavior, and thought is presented in the traditional interface design study that is ease to use and increase the learn-ability. We believe that the usability is related to user's affection. The goal of this paper is to investigate how visual metaphor works in usability and affection in interface to analyse the effect of visual metaphor to user affection. Literature reviews for the concept of metaphor and affection design conducted. We analyse the effect to user's affection through think-aloud i.e. protocol analysis for metaphor.
Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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v.12
no.4
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pp.97-106
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2007
According to the 2004 Sloan Consortium Report, distance education is the fastest growing sector of higher education. This study suggests a research model, based on an e-Learning success model, the relationship of the e-learner's self-regulated learning strategy, computer self-efficacy, and system quality perception of the e-Learning environment. As a result, perceived usefulness, perceived ease of use, and service quality effect on e-learner's satisfaction. In addition to, self-regulated learning strategy based on computer self-efficacy is also important variable regarding e-learner's satisfaction.
Tactile sensation is one of the most important sensory functions for human perception of objects. Recently, there have been many technical challenges in the field of tactile display as well as tactile sensing. In this paper, we propose an innovative tactile display device based on soft actuator technology with ElectroActive Polymer(EAP). This device offers advantageous features over existing devices with respect to intrinsic flexibility, softness, ease of fabrication and miniaturization, high power density, and cost effectiveness. In particular, it can be adapted to various geometric configurations because it possesses structural flexibility, so it can be worn on any part of the human body such as finger, palm, and arm etc. It can be extensively applied as a wearable tactile display, a Braille device for the visually disabled, and a human interface in the future. A new design of the flexible actuator is proposed and its basic operational principles are discussed. In addition, a wearable tactile display device with $4{\times}5$ actuator array(20 actuator cells) is developed and its effectiveness is confirmed.
Putu Yudi SETIAWAN;Ni Putu Cempaka Dharmadewi ATMAJA;I Gusti Ayu TIRTAYANI
Journal of Distribution Science
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v.22
no.1
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pp.13-23
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2024
Purpose: Within the ever-changing realm of modern e-commerce, this study delves into the complex effects of factors like performance expectations, ease of use, social influence, favorable conditions, and enjoyment perception on users' intentions and usage patterns in online marketplace apps. The research centres on Tokopedia app users in Denpasar City, encompassing a wide and varied demographic. Methods: Utilizing a non-probability sampling method, 200 participants were selected for extensive data collection through surveys. Subsequent rigorous analysis of the gathered data was performed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) techniques. Results: This study aims to contribute substantially to theoretical and practical knowledge regarding marketplace app usage. Theoretical contributions involve enhancing the marketing domain, especially in digital marketing, by revealing the intricate factors influencing user conduct in online marketplaces. From a practical standpoint, this research provides valuable insights for entrepreneurs aspiring to join or improve their positions in the Tokopedia app market. Conclusion: Based on the study, we suggest optimising online shopping apps for a more appealing and user-friendly interface. Enhancing the enjoyment and simplicity of finding desired products can prompt heightened usage of online shopping services, thereby reinforcing distribution management strategies and overall market presence.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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