• 한국산업정보학회논문지
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• 제17권3호
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• pp.69-81
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• 2012

본 논문은 한국 기업 2개와 중국 기업 2개를 선정하여 ERP 시스템적 요인별로 성과 분석을 실시한 후 성공적인 ERP 시스템 구축을 위한 전략을 제시하였다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 논문에서는 ERP 시스템의 편의성, ERP 시스템의 유연성, ERP 시스템의 활용성 요인별로 문헌연구 및 실증분석을 하였으며, 또한 한국과 중국 기업 간에 ERP 시스템적 요인별로 비교분석을 하였다. 이를 토대로 본 논문에서는 3개의 ERP 시스템적 요인별로 성공적인 ERP 시스템 구축을 위한 전략을 제시하였다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.63-86
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• 2008

실제 많은 기업현장에서 소프트웨어 패키지를 통해 전사적 시스템을 구현하는 기업들이 급증하고 있으나, 상당수 프로젝트들이 실패하거나 기대성과를 충족하지 못하는 사례들이 나타나고 있다. 본 연구는 이 같은 결과가 소프트웨어 패키지를 적용해 시스템을 구현하는 기업들이 패키지의 표준 프로세스에 맞추어 기업 프로세스를 변화시키지 않고 ERP 표준 기능을 상당부분 수정하거나 사용자들이 시스템 도입으로 변화된 프로세스를 수용하고 제대고 적응하지 못하기 때문에 초래될 수 있음을 지적하였다. 그리고 비즈니스 프로세스를 ERP 프로세스에 맞추어 변화시키는 구현단계별 활동이 ERP성공적 도입에 근본적으로 중요하며, ERP구현프로세스에서 비즈니스 프로세스 변화 노력과 함께 변화관리 노력이 통합적으로 이루어질 때 비로소 ERP 시스템 도입성과가 달성될 수 있음을 실증적으로 밝혔다. 본 연구의 결과는 ERP 도입을 준비하고 있거나 구현과정에서 적절한 접근방식을 찾지 못해 고민하는 많은 기업들에게 실용적인 ERP구현 가이드로 활용될 수 있을 것이다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제17권1호
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• pp.1-31
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• 2007

This research proposes a conceptual framework to highlight the importance of change management after firms implement ERP systems. With ERP, firms need to rework their business processes to make information flow smoothly within organizations. Firms cannot realize expected returns from ERP investments unless changes are effectively managed after ERP systems are put into operation. The research model is empirically tested using data collected from over 170 firms that had used ERP systems at least for more than one year. Our analysis reveals that the eventual success of ERP systems depends on effective change management after ERP implementation, supporting the existence of the 'valley of despair.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제12권2호
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• pp.137-162
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• 2002

As the ERP system become recognized as a strategic weapon of a firm, the way how to implement the system successfully has been an important issue for both practitioners and the academic community. The objective of this research is to identify the critical success factors influencing the implementation of the ERP system and to suggest the tasks to be considered first for the effective implementation of the system. The results from the analysis of data collected from the 169 firms among those which have implemented either the Oracle package or the SAP package in Korea are as follows. The important factors for the successful implementation of the ERP system include the strength of rivalry among competing firms; the degree to which information systems are matured; the information systems strategy of a firm; the support and concern from the top; and the technical openness between the ERP system and the legacy system such as network, hardware, and software. The tasks to be considered first for the effective implementation of the ERP system cover the same degree of feeling between labor and management on the threat to survive; the formulation of information systems strategy at the strategic level; CEO's strong will and resolution; the process automation and informatization of a firm; and the infrastructure including intranet and databases.

• 경영과학
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• 제15권2호
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• pp.71-81
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• 1998

ERP is a new concept which attempts to combine the applications of BRP and information technology in order to enhance the competitive positions of the firms in a rapidly changing environment. It is expected that a paradigm transition will take place which transforms the current practice of in-house development into the introduction of ERP packages. In response to this trend. ERP introduction strategies need to be investigated. This paper reports the case study of Standard Telecom Co. in successfully implementing Oracle ERP applications package. It describes the background, implementation strategy, project management, benefits, and the critical success factors of the Vanguard Project.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제6권1호
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• pp.130-138
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• 2001

프로젝트를 성공적으로 수행하기 위한 ERP시스템의 구축은 학자마다 여러 단계를제시하고 있으나 아무리 구체화된 계획을 가지고 출발하더라도 ERP시스템를 구축하다 보면시스템을 사용하기도 전에 여러 가지 문제점과 장애물에 직면하게 된다. 따라서 ERP를 구축하는 데 발생할 수 있는 문제점을 최소화하기 위하여 실제 컨설팅회사의 벤치마킹의 자료를 근거로 3가지 쟁점에서 나타나는 12가지의 변인을 가지고 ERP프로젝트의 단계별 모델을개발 제시하였다. 여기서 실제사례의 주요 내용을 6단계 기준에서 분석하고 나아가 전 과정을 집행하기 전에 비용과 시간을 절약하기 위한 몇 가지 주요 기준과 선택적 요인을 기술하며 나아가 단축되고 빠른 방법의 단계별 모델도 축소화하여 제시하고자 한다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제11권4호
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• pp.155-173
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• 2001

This study identified CSFs(Critical Success Factors) for successful ERP system implementation in small and medium firms, and empirically tested relationship between CSFs and user performance. Survey questionnaires were distributed via email & fax to 142 firms that have implemented ERP systems. Out of 52 responded questionnaires, 46 data sets were available for statistical analysis with SPSSWin8.0. CEO's participation, vendor support & service, securing human resources, effective use of software, and hardware capacity were identified as CSFs from factor analysis. Among those factors, vendor support & service and effective use of software were related to user performance, and the relationship was shown to be statistically significant. Study results also showed that user performance of ERP system was significantly different among those surveyed firms when ERP system package products were used as a simple proxy measure of independent variable.

• 경영정보학연구
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• 제6권1호
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• pp.1-18
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• 2004

1990년대 이후 많은 기업들은 ERP를 도입하여 조직의 업무 전반을 통합시키고 실시간으로 업무를 처리함으로써 경쟁력을 높이고 경영성과를 크게 개선하고자 하고 있다. 그러나 ERP 시스템을 도입하면 기존의 업무 수행절차와 방법 대신 ERP 패키지가 제공하는 표준 업무 프로세스와 시스템 기능을 적용함으로써 기업 경영의 관리방법을 획기적으로 바꾸어야 한다. 조직의 ERP 도입이란 이처럼 기존의 업무 수행 절차와 방법 대신 ERP 패키지가 제공하는 프로세스와 기능을 기업 내 업무기능에 적용하여야 한다는 측면에서 매우 혁신적인 특징을 가지고 있으며, 조직 변화를 필수적으로 수반하게 된다. 따라서 효과적인 ERP 구현을 위해서는 기업이 처한 경영환경과 ERP 도입 목적에 적합한 구축 방법을 선택하고 변화관리 이행 프로그램을 적용하는 것이 요구된다. 본 연구에서는 ERP를 구축하는데 어떠한 조직적 환경 요인이 영향을 미치고, ERP 구축 방법에 따라 변화관리의 특성이 어떻게 달라지며, 변화관리가 ERP성과에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하기 위한 프레임워크를 제시한 후, 이를 근간으로 점진적, 혹은 혁신적인 구축방법을 통하여 ERP를 구축한 기업들의 환경적 특성과 도입 프로세스, ERP구축 방법에 따른 변화관리 특성 및 ERP성과를 살펴보았다. 연구결과, ERP구축방법은 ERP 구축 환경에 따라 차이를 보였으며, ERP 구축방법에 따라 변화관리 특성이 달라져야 한다는 사실을 발견하였다. 변화관리 방법 중에서도 최고 경영자의 리더십과 현업 직원의 적극적인 참여 및 전사적인 커뮤니케이션은 ERP 구축방법과 관계 없이 중요한 핵심 요인으로 나타났다. 그리고 ERP 구축과정에 있어 변화관리 활동은 ERP 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 사실도 파악하였다. 본 연구로 얻은 시사점은 ERP를 구현하고자 하는 많은 국내 기업들이 자사의 환경에 적합한 ERP 구축 방법을 선정하고 적합한 변화관리 방법을 전개하여 보다 성공적인 ERP 구축 성과를 낼 수 있도록 하는데 가이드라인을 제공해 줄 것으로 기대한다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제13권1호
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• pp.77-94
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• 2006

Case-based Reasoning (CBR) is widely used in business and industry prediction. It is suitable to solve complex and unstructured business problems. Recently, the prediction accuracy of CBR has been enhanced by not only various machine learning algorithms such as genetic algorithms, relative weighting of Artificial Neural Network (ANN) input variable but also data mining technique such as feature selection, feature weighting, feature transformation, and instance selection As a result, CBR is even more widely used today in business area. In this study, we investigated the usefulness of the CBR method in forecasting success in implementing ERP systems. We used a CBR method based on the feature weighting technique to compare the performance of three different models : MDA (Multiple Discriminant Analysis), GECBR (GEneral CBR), FWCBR (CBR with Feature Weighting supported by Analytic Hierarchy Process). The study suggests that the FWCBR approach is a promising method for forecasting of successful ERP implementation in Small and Medium sized Enterprises.

• Industrial Engineering and Management Systems
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• 제2권1호
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• pp.45-54
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• 2003

Enterprise Resource Planning(ERP) systems offer pervasive business functionality the applications encompass virtually all aspects of the business. Understanding and managing this pervasiveness will result in a successful and productive business application platform. Because of this pervasiveness, implementations have ranged from great successes to complete failures. This article has two distinctive parts. The first proposes and discusses a systematic process based on consulting experiences of LG CNS (leading information system company in Korea) for ERP selection. Also, the second provides the key factors that are critical to the successful implementation of ERP. The second part reports the results of a study carried out to assess a number of different ERP implementations in different organizations. A case study method of investigation was used, and the experiences of five Korean manufacturing companies were documented. The critical factors in the adoption of ERP are identified as: learning from the experiences of others, appointment of a process innovator, establishment of committees and project teams, training and technical support for the users, and appropriate changes to the organizational structure and managerial responsibilities.