An Empirical Study on effect of Education Service Quality which Influence Re-Use and Customer Satisfaction - Focusing on E life-long Education Center - (교육서비스품질이 고객만족 및 재이용에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 - E평생교육센터 중심으로 -)
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- Journal of Korean Society for Quality Management
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- v.39 no.1
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- pp.155-166
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- 2011