Study on Consumer's Complaints Behavior and Information Search Behavior According to Return Factors of the Internet Fashion Mall (인터넷 패션쇼핑몰의 반품요인에 따른 소비자 불평행동과 정보탐색행동에 관한 연구)
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- Fashion & Textile Research Journal
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- v.12 no.6
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- pp.745-754
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- 2010