A Qualitative Study on Consumer Complaint Behavior Based on Cross Cultural Differences -Focusing on the Formation Process of Complaint Behavior by Korea and British Millennial Consumers (문화적 특성에 따른 온라인 구매 후 불평행동에 관한 질적 연구 - 한국과 영국 소비자의 불평행동 형성 과정 비교를 중심으로 -)
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- Fashion & Textile Research Journal
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- v.22 no.3
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- pp.335-348
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- 2020