공유가치창출은 기업의 수익과 경쟁중심적 전략에서 벗어나 기업의 활동이 사회적 가치에 연결될 수 있도록 방향을 전환하는 경영전략이다. 본 연구는 이러한 기업의 공유가치창출활동에 대한 소비자의 인식이 어떠하며 이러한 기업활동에 참여하고자 하는 의도는 어떠한지를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 공유가치창출전략의 실천가능성에 대해 소비자들은 전반적으로 긍정적인 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자의 실천가능성인식, 혜택인지가 소비자의 공유가치창출활동 참여의도에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 구조방정식모형으로 분석한 결과, 공유가치창출활동의 실천가능성에 대한 긍정적 인식은 기업혜택인지의 수준을 높이고 이것이 다시 소비자혜택으로 이어지는 매개효과가 직접효과에 비해 더 큰 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 또한 기업혜택과 소비자혜택에 대한 인지수준이 소비자의 참여의도에 미치는 영향을 구체적으로 살펴본 결과, 기업측면에서의 실용적인 성과를 높게 인지할 때, 그리고 이러한 기업혜택이 소비자혜택으로 연결된다고 여겨질 때 참여의도가 높아지는 것으로 나타났다.
This paper measured elderly consumers' perceptions of purchasing problems, and classified elderly consumers into 5 categories of purchasing problems using cluster analysis, and analyzed the relationships between the elderly consumers' perception type, socio economic variables, activities of daily living, and activities of healthy living. The data was collected from 500 elderly consumers in Ulsan Metropolitan City. Three clusters were extracted. 56.4% of the sample was included in 'redress and contract problems group', and 22.6% of the sample was included in 'less perception of purchasing problems group, and 21.0% of the sample was included in 'the perception of strong purchasing problems group. The elderly consumers' perception type of purchasing problems were related with socio-economic variables such as sex, existence of a spouse, the number of family living together, the number of children, education, the average monthly household income and allowance, activities of daily living, and activities of healthy living. The redress and contract problems group was found to be of midium level in socio-economic and health status, and included more females and less spouselessness. The perception of less purchasing problems group was found to be the highest level in socio-economic status, and included more males and less spouselessness. The perception of strong purchasing problems group was found to be at the lowest level of socio-economic status.
Objective: Understanding consumer perception of meat quality in developing countries is an important issue since consumer perception of quality could be highly variable. In the current study, consumers' purchasing preferences affected by marbling and perception of quality were evaluated in a survey study. Furthermore, consumers' preferences for degree of doneness were investigated using both survey and consumer panel studies. Methods: The study was carried out in two phases. Firstly, a survey was conducted in Adana Province, Turkey to collect data related to the attributes affecting consumers' meat purchase decision and consumers' degree of doneness preferences. In the second phase, boneless ribeye was used to investigate consumers' degree of doneness preferences in a consumer panel. In addition, proximate analyses of the samples were conducted. Results: The survey study using pictures of marbling illustrations indicated that higher degrees of marbling might be considered too fatty to be purchased by consumers. Consumers' perceptions regarding the relationship between marbling and beef quality further indicated that marbling might not be acknowledged as a cue of a higher quality meat. Nevertheless, the results of the importance of some attributes related to intrinsic and extrinsic quality cues showed that consumers were looking for the cues that indicated not only quality but also safety of the meat during meat purchase. The results of both survey and consumer panel studies revealed that consumers might prefer higher degrees of doneness while consuming meat since a majority of the consumers' preference of degree of doneness was at least well done. Conclusion: This study revealed that consumer purchasing preferences might vary between countries regarding marbling and perception of quality. Furthermore, higher degrees of doneness could be the preference of these consumers. Thus, further studies are needed to increase consumer satisfaction in these countries.
Purpose: This study was performed to investigate the perception gap about the factor of nursing service quality and the hospital revisiting intend between consumers and providers. Method: The questionnaire was developed and distributed to 300 patients and 210 nurses at the three general hospitals in three provincial city, Korea. For data analysis, SPSS/PC program was used. Result: the 20 attributes of nursing service are perceived as satisfaction factors by consumers and the 14 attributes are by providers. No attributes is perceived as hygiene factor by consumers and providers. The gender of consumers' demographic characteristics has a significant difference and don't have affection for hospital revisiting intent, and the position and education level of providers' demographic characteristics have a significant difference and explain 4.5% of hospital revisiting intent. The 12 attributes of nursing service by consumers and 3 attributes by providers correlate to hospital revisiting intent, and the only 'nurse's sincerely attitude' attribute in consumers and the only 'credible nursing service' attribute in providers explain of hospital revisiting intent. Conclusion: there are definitely perception gap between consumers and providers. So nursing organization have to recognize and try to overcome these perception gaps.
Discussions on sustainability in the fashion industry highlight the need for a holistic and strategic approach. This study investigated consumers' perception of fashion companies' sustainability and its relationship with value and perceived consumer effectiveness as well as with consumer trust, preference, and purchase intention. The assessment scale of fashion companies' sustainability was developed for this study and data were obtained from 645 consumers in their 20's to 60's in Korea. As a result, consumers' value and perceived consumer effectiveness had significant effects on consumers' perception of fashion companies' sustainability. Universalism, security/benevolence and perceived consumer effectiveness were variables that had significant effects on all four dimensions of sustainability. Consumer's perception of fashion companies' sustainability significantly influenced consumer trust, preference and purchase intention. Especially, environmental, societal, and cultural sustainability (rather than economic dimension) were shown to have a greater impact on consumers' trust, preference and purchase intention.
Since American Airlines's mileage program emerged in market, loyalty programs have gained popularity. Many companies have generated many kinds of reward cards in order to induce precious consumers. As a result, reward cards are very important in consumer goods market and become diversified. In spite of its importance, little is known about how these cards influence consumer's perception. The prior research has not focused on reward card types and psychological variables. Accordingly this research intends to investigate psychological variables such as transaction coupling and sunk cost perception. According to the theory of regulatory focus, promotion focus consumers would point to gain-nongain frame work, but prevention focus consumers would point to loss-nonloss frame work. The paper proved the effect of reward card types and regulatory focus on transaction coupling and sunk cost perception. Based on the results from 2(type of card : visible vs invisible) ${\times}$ 2(regulatory focus: promotion vs prevention) between-subjects factorial design experiments, we found that consumer's transaction coupling and sunk cost perception of visible reward card are better recognized than invisible reward card. In addition, the results show that there is a significant interaction effect between the type of reward card and regulatory focus. Specifically promotion focused consumers tend to reveal better perception than prevention focused consumers in use of invisible cards. However, prevention focused consumers tend to show better perception than promotion focused consumers in use of visible cards. These findings will contribute to significant academic development and practically useful help to marketing managers.
This study investigated service quality perception, purchase satisfaction, recommendation intention, and switching intention of fashion consumers according to the types of internet shopping malls. The survey was conducted from February 7 to 21 in 2011, and 294 responses were used in the data analysis. The statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, ANOVA, and regression analysis. The result of the service quality perception of internet fashion consumers was classified by site characteristics, reliability, enjoyment, product diversity, responsibility, security, and order convenience. There were significant differences in the site characteristics, reliability, enjoyment, responsibility, and security of service quality perception by the types of internet shopping malls. In addition, the factors of service quality perception that could affect the purchase satisfaction of fashion consumers showed differently according to the types of internet shopping malls. The purchase satisfaction of fashion consumers influenced the recommendation intention in all types of internet shopping malls and the purchase satisfaction influenced the switching intention in fashion specialized internet shopping malls.
Recent research reported that perception of future time is non-linearly scaled. That is, as objective time gets longer, subjective perception of the objective time does not grow proportionally. The non-linear time perception implies that the same future time feels shorter when it starts in the future than when it starts immediately. The authors call this as a future contraction effect. The current research tests two important implications of the effect regarding consumers' intertemporal preference for durable goods. First, consumers who contract future more will be more impatient for durable goods compared to those who contract less because the former would feel to use the same durable goods longer when it is purchased immediately. Second, consumers' impatience will be alleviated when their tendency to contract future is reduced. The authors find support for these predictions through two studies. Taken together, the current research demonstrates a property of time perception that has important ramifications for understanding consumers' intertemporal preference for durable goods.
An understanding of consumers' evaluative processes and the consumer variables that influence cross-cultural evaluations of foreign products is essential to effectively penetrate international markets. This study compared consumers in two developing countries, Korea and Mexico, regarding their product evaluations and purchase intentions for US Levi's jeans. Both Korean and Mexican consumers are generally quality and price conscious. Korean consumers appeared to be more value-conscious than Mexican consumers. Mexican consumers exhibited high level of brand and prestige conscious behavior. Findings in this study support that culture bound consumer characteristics vary from country to country resulting in differences in perception of quality, value and purchase intentions for a particular product. The perception of product quality differs from perception of value and subsequent willingness to buy. For a comprehensive understanding of consumer purchase behavior, the impact of value-conscious attitude on percetion of quality and on purchase intentions should be examined.
The purpose of this research is to study the efficiency of the Internet market, not provided to consumers by the existing traditional market. This research examines whether consumers properly understand the efficiency of the Internet market. The result from consumers perception on the efficiencies in the two market are as follows. First, consumers perceived the traditional market as having more product alternatives compared to the Internet market. Second, consumers perceived that the Internet market was more efficient in price dispersion and price change Third, the Internet market was considered more efficient in searching and travel time, and in the search cost. Finally, the traditional market was considered as a better provider of the information about product function, feature, reality, usage and service compared to the Internet market. On the contrary, the Internet market turned out to be more effective in providing product information, price information and trading information compared to the traditional market. Therefore consumers perceived the traditional market of having more information.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.