• 벤처창업연구
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• 제14권2호
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• pp.119-134
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• 2019

성공적인 경영컨설팅 프로젝트를 완수하기 위해서는 경영컨설턴트의 역량뿐만 아니라 수진기업의 컨설팅 수용성도 매우 중요하다. 높은 역량을 가진 경영컨설턴트가 프로젝트에 투입된다 하더라도 수진기업의 컨설팅 수용성이 낮다면 성공적인 프로젝트 완수는 기대할 수 없다. 반대로 수진기업의 컨설팅 수용성이 높더라도 경영컨설턴트역량이 부족하면 경영컨설팅성과는 기대할 수 없다. 본 연구에서는 경영컨설턴트역량이 컨설팅 수진기업의 경영성과에 미치는 영향과 경영성과에 미치는 데 있어서 수진기업의 컨설팅 수용성의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 경영컨설턴트역량은 직무역량, 관리역량 및 공통역량으로 측정하였으며, 경영성과는 재무성과와 비재무성과로 측정하였다. 또한, 매개변수로는 수진기업의 경영컨설팅 수용성과 경영컨설팅성과로 측정하였다. 연구결과에 따르면 경영컨설턴트역량은 수진기업 컨설팅 수용성과 경영컨설팅성과 모두에게 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 수진기업 컨설팅 수용성은 경영컨설팅성과와 비재무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경영컨설팅성과는 재무성과와 비재무성과 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 매개효과는 수진기업의 컨설팅 수용성은 경영컨설팅성과와 비재무성과를 경유하여 경영컨설턴트 역량과 재무성과의 사이를 직간접적으로 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 실증분석결과는 경영컨설팅을 의뢰하는 수진기업의 입장에서 경영컨설팅을 통한 경영성과를 증대하는 데 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라 경영컨설팅을 보다 효울적이고 효과적으로 경영컨설팅을 수진할 수 있도록 하는데 기여할 수 있을 것이다.

• 산업융합연구
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• 제21권3호
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• pp.17-27
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• 2023

본 논문은 컨설턴트의 역량이 CEO의 가치관에 미치는 영향 및 CEO가치관이 직원의 집단가치에 미치는 영향에 대하여 연구하고자 하였다. 컨설턴트의 역량과 기업성과간의 영향에 대한 선행연구는 다수 있지만, 컨설턴트의 역량이 CEO 가치관에 미치는 영향에 관한 연구는 미흡한 것으로 조사 되었다. 본 연구에서는 컨설팅 수진 경험있는 중소기업의 CEO를 대상으로 온·오프라인으로 설문한 177부의 자료로 데이터의 타당성 및 신뢰도 분석을 실시하였고, 변수간의 상관관계 분석과 다중회귀분석을 통하여 가설검증을 하였다. 컨설턴트의 역량이 CEO의 가치관에 일부 영향을 미치는 것을 검증할 수 있었으며, 컨설팅사와 수진기업의 지속적 성장에 대한 경영 관리의 학술적, 실무적 시사점을 제시하게 되었다.

• 산업경영시스템학회지
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• 제46권4호
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• pp.74-92
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• 2023

The computer system validation consulting industry is growing as domestic GMP companies' overseas exports or advancements increase, and computer system validation has been mandatory in Korea since the 2010s, but domestic CSV consulting companies are small in size and have a short history, revealing many shortcomings in terms of service quality and customer satisfaction when conducting consulting. Research related to consulting has been mainly focused on management consulting and IT consulting, and research related to computer system validation is very insufficient. This study confirmed the effect of consultant competency and service quality on consulting performance, customer satisfaction, and intention to renew contract when performing computer system validation through empirical research on food, pharmaceutical, cosmetics, and medical device companies, which are representative companies in the GMP industry. As a result, it was confirmed that consultant competency and service quality had a significant effect on consulting performance, customer satisfaction, and intention to renew contract. In addition, it was confirmed that the reputation and expertise of consulting companies had a moderating effect on the relationship between consultant competency and consulting performance.

• 디지털융복합연구
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• 제14권11호
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• pp.149-162
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• 2016

본 연구는 컨설턴트역량, 컨설팅수행과정 및 컨설팅성과 사이에 존재하는 수진기업의 참여수준과 활용의지의 매개효과를 분석하는 것이다. 이를 위해 컨설팅 수진경험이 있는 446개 중소기업을 대상으로 분석되었다. 자료분석을 위해 SPSS와 AMOS를 사용하였으며, 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 매개 및 간접효과의 유의성 검증을 실행하였다. 분석결과 첫째, 컨설턴트역량이 참여수준에 미치는 영향을 제외하고 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 컨설팅수행과정과 컨설팅성과 사이의 수진기업 활용의지에 매개효과가 있었다. 즉 컨설턴트역량 자체보다 컨설팅수행과정이 중요하며, 수진기업의 참여수준보다 활용의지를 높여야 컨설팅성과가 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 컨설턴트 교육정책이나 수행지침과 관련하여 필요한 가이드라인을 제공할 것으로 판단된다.

• 디지털융복합연구
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• 제12권5호
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• pp.191-201
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• 2014

본 연구는 경영컨설팅 성과에 중요한 영향을 미칠 수 있는 컨설팅 수진기업의 프로젝트 매니저 역량과 컨설턴트의 윤리적 태도, 컨설팅 프로젝트 성과와의 관계에 대해 그 중요성을 검증하고자 하는데 목적을 두고 있다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 컨설팅 수진기업의 프로젝트 매니저가 지닌 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적인 영향이 있음을 검증하였으며, 컨설턴트의 윤리적 태도는 컨설팅 성과에 긍정적인 영향이 있음을 검증하였다. 또한, 프로젝트 매니저의 역량과 컨설팅 성과와의 관계에 해당기업 최고경영자의 지원이 조절효과가 있음을 확인할 수 있었다. 본 연구를 통해 CEO 의지와 지원수준에 따라 컨설팅 성과가 달라질 수 있다는 것과 프로젝트 매니저의 역량이 컨설팅 성과에 중요한 변수임을 확인할 수 있었다.

• 산업융합연구
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• 제20권8호
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• pp.15-23
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• 2022

본 논문은 CEO의 가치관, 컨설턴트의 역량, 근로자와의 가치일치성이 전략컨설팅 성공과 성과에 미치는 영향에 대하여 조사, 연구하였다. 설문을 통한 180부의 자료로, 요인분석, 신뢰성 및 타당성 분석을 실시하였고 최종 연구 모형에 대한 구조방정식을 실시하였다. 분석 결과는, 혁신성과 관리역량은 가치일치성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고. 가치일치성은 완성도와 활용도에, 완성도와 활용도는 만족도와 경영성과기여도에 유의한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.

• 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지
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• 제7권5호
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• pp.655-664
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• 2017

본 연구는 컨설턴트의 역량이 컨설팅 성과에 미치는 영향 그리고 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도와 재구매 의도에 미치는 영향 관계 및 컨설팅 참여기업의 컨설팅에 대한 이해도와 참여도가 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도와 재구매 의도에 미치는 조절효과를 분석하기 위하여, 기술보증기금으로부터 기술·경영컨설팅 지원을 받은 154개 중소기업으로부터 회수되어진 103개 설문지를 활용하여 분석하였다. 컨설턴트의 능력, 지식, 태도부분으로 구분된 컨설턴트 역량 중에서 지식 부문(β=.377, p<.001)과 태도 부문(β=.461, p<.001)이 컨설팅 성과에 유의한 정(+)의 상관관계(R2=.623)가 있는 것으로 나타났으며, 컨설팅 성과는 컨설팅 활용도 및 재구매 의도(β=.817, p<.001)에 정(+)의 상관관계(R2=.668)를 가지는 것으로 나타났다. 수진기업의 컨설팅 이해도는 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도에 미치는 영향을 조절하지 못하였으나, 컨설팅 참여도는 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도에 미치는 영향을 조절하는 효과가 있는 것으로 나타났다.

• 한국융합학회논문지
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• 제9권4호
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• pp.179-188
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• 2018

본 연구의 목적은 컨설턴트선정요인, 컨설팅서비스만족도, 컨설팅서비스재구매의도 간의 관계에 있어서 컨설턴트의 문제해결능력의 조절효과를 분석하는 것이었다. 컨설팅수진기업에서 컨설팅프로젝트에 참여한 경험이 있는 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 탐색적 요인분석과 구조방정식을 사용하여 연구모형과 가설을 검정하였다. 연구결과 컨설턴트의 문제해결능력의 유의한 조절효과와 연구모형의 적합성이 확인되었다. 본 연구에서 컨설턴트의 문제해결능력을 중요한 변인으로 정의 한 것은 컨설턴트의 역량에 관한 연구의 새로운 시도였다. 본 연구가 컨설턴트의 문제해결능력에 관한 다양한 연구를 촉진하고 컨설턴트 스스로에게는 문제해결능력에 대한 재인식을 갖게 하는 계기가 되기를 기대한다. 향후 본 연구의 가장 큰 한계점으로 인식한 컨설턴트의 문제해결능력 측정도구를 개발하고 그 도구를 사용하여 컨설턴트문제해결능력의 조절된 매개효과 검정을 위한 연구를 수행할 것이다.

• 대한토목학회논문집
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• 제42권5호
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• pp.701-710
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• 2022

본 연구는 대형화되는 건설프로젝트의 성과 달성을 위해 체계적으로 프로젝트 관리를 할 수 있는 PMC의 중요성과 도입의 필요성을 증명하는 연구이다. 이를 위해 구조방정식 모형(SEM) 분석을 통하여 PMC의 역할과 건설프로젝트 성과와의 관계를 분석하여 PMC의 필요성 및 프로젝트 성공의 중요한 요인인 인적자원역량 중 PM리더십과 팀 구성원 역량이 건설프로젝트 성과에 미치는 영향을 파악하였다. 연구결과, PMC는 인적자원역량과 건설프로젝트 성과에 유의미한 영향을 미쳤고, 인적자원역량 또한 건설프로젝트 성과에 유의미한 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 이에 본 연구는 국내 대형 건설프로젝트에 PMC를 도입하고 PM리더십과 팀 구성원 역량을 강화한다면 건설프로젝트를 성공적으로 완공할 수 있음을 시사한다.

• 융합정보논문지
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• 제11권10호
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• pp.302-313
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• 2021

국내 컨설팅산업이 성숙해지면서 컨설턴트에게는 고객의 비즈니스와 컨설팅 비즈니스에 대한 통찰력이 필수적으로 요구된다. 이러한 통찰력은 해당 비즈니스 도메인에 대한 깊은 이해와 고도의 역량을 필요로 하며, 날로 치열해지는 컨설팅 시장에서 지속적인 경쟁우위를 유지하기 위해 반드시 갖추어야 할 역량 요소로 평가된다. 본 연구는 소규모 컨설팅사에 소속되거나 개인적으로 활동하는 컨설턴트가 갖추어야 할 모든 요소를 담고 있는 ICMCI 역량모델을 국내 컨설턴트에게 적용해 보고자 하였으며, 설문조사로 수집된 데이터를 실증적으로 분석하였다. 연구결과, 비즈니스역량과 기술역량은 프로젝트성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 가치 및 행동역량은 통계적으로 유의하지 않았다. 반면에, 사회관계역량에는 기술역량과 가치 및 행동역량만이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 프로젝트성과와 사회관계역량에 미치는 역량의 요소와 영향의 크기가 정반대로 나타나 프로젝트성과가 우수한 컨설턴트는 사회관계를 소홀히 하고 프로젝트성과가 약한 컨설턴트는 사회관계에 더 집중한다는 의미로 해석된다. 본 연구를 통해 전문적인 컨설턴트로 성장하기 위해서는 컨설팅 비즈니스에 대한 깊은 이해와 지각이 필요하다는 것을 확인하였으나, 적은 표본으로 모집단의 특성을 충분히 반영하지 못해 연구결과를 일반화 하는데는 한계가 있다.