• 한국생활과학회지
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• 제23권3호
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• pp.545-556
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• 2014

The most rapidly growing manufacturing could be cosmetics industries due to this phenomenon. In this study, the cosmetic distribution structure not to mention Korea, Asia's largest market, China and Japan are based on references. Purpose of study is to provide a basis for marketing strategy through the research process and results. Korea cosmetics market has been exerting a tremendous power of LG Household & Health and Amore Pacific as a major company. Cosmetics industry is rapidly booming around the mid-priced brand through internet shopping, TV shopping, and road shops. Cosmetics preferences were analyzed targeted at tourists by distributing questionnaire to 1500 in road shop and Myeong-dong from September 14 to October 13, 2013. The answers for the questions of the most awareness cosmetic brands in Korea are appeared in order of Laneige, Innisfree, The Face Shop. The satisfaction of the use of Korea cosmetic are 61.85% and the reasons are that in a variety of color cosmetics are 32.58%, the reaction of around that you look prettier are 29.34%. Therefore purchasing products are 49.14% of the color cosmetics and 24.93% of the functional products. Within the result of the survey, although the quality versus the price for the Korean cosmetic brands has been competitive advantage over yet from the advertising of Korea wave stars, the foreign purchasers have been willing to buy the color cosmetics and high-end performance products being the research and development of the continuously higher quality of the performance if the preceding even if being more expensive purchase price.

• 한국조리학회지
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• 제23권5호
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• pp.92-100
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• 2017

The purpose of this study was to analyze the current status of 30 restaurants targeted for customized-visit consulting. For this process, experts visited restaurants and conducted consulting to improve the effectiveness of management for restaurants. A frequency analysis was used for general details, and a questionnaire survey was conducted to consult employees and customer groups. The analysis and consulting results were as follows: Firstly,menu need to be improved through restaurants' sanitary state and menu quality improvement. New menu should be developed through continuous training for restaurant operators, the relevant organizations, and cooking skill experts. Secondly, restaurants' cooking skill and knowledge should be secured by training of restaurant operators from the relevant organizations and experts to acquire cooking skills. In conclusion, restaurants' capability needs to be consolidated through persistent and cyclical process to maintain competitive menus and cooking skills. The results also showed that employee group's MOT, foods, menu, and facility education/training should be fortified. In order to reinvigorate the restaurant industry, marketers need to offer continuous education/training and consulting for employees to improve their satisfaction.

• 한국융합학회논문지
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• 제8권11호
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• pp.233-240
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• 2017

최근 빠르게 변화하는 디지털 디자인 분야에 발맞추어 그래픽 저작도구도 다양한 형태로 발전되어 왔다. 그러나 사용자의 환경에 따라 형태와 크기가 달라지는 인터페이스 디자인 분야에서는 보다 유기적이고 확장 가능한 저작도구를 필요로 하게 되었고, 다양한 신규 도구의 등장과 함께 업무 환경에도 변화가 나타나고 있다. 따라서 본 연구는 현재 국내 디자이너들이 주로 사용하고 있는 그래픽 저작도구의 현황을 파악하고 이를 해외 사례에 비교하여 봄으로써 국내 시장과 해외 시장의 그래픽 저작도구 환경 및 디자이너가 저작도구를 선택하는 기준과 기업 유형 및 참여하고 있는 프로젝트의 유형에 따라 저작도구의 선택이 어떻게 달라지는지를 알아보았다. 연구결과 저작도구의 선택은 프로젝트의 유형과 효율성에 따라 달라졌는데 이를 토대로 디자이너 개인과 기업이 그래픽 저작도구를 선택하고 업무 환경을 구축할 때 참고가 될 수 있는 자료를 제시하고 향후 그래픽 저작도구가 발전해 나가야 할 방향을 제안하고자 한다.

• 경영정보학연구
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• 제9권2호
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• pp.189-207
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• 2007

IT관리의 효율성과 효과성을 높이기 위한 방안으로 IT서비스관리(IT service management)의 중요성이 점증되고 있으며 아웃소싱 서비스 성과를 높이기 위하여 IT서비스 방법론 도입이 활발하게 진행되고 있다. 본 연구는 IT 아웃소싱 서비스 성과향상을 목표로 도입된 ITIL기반 IT서비스관리 시스템의 효과를 사례를 통하여 분석하였다. 연구결과 IT서비스 관리 시스템 구축이 정보시스템의 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치고 있으나 최종사용자의 시스템 사용(use) 및 사용자 만족도에는 직접적인 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. 본 연구는 ITIL기반 IT서비스 관리 시스템 구축 성과와 그 영향 범위를 탐색함으로써 IT서비스프로세스 연구를 위한 발견들(findings)을 정리하고 향후 이를 도입하고자 하는 기업의 효과적인 IT서비스관리 체계 구축을 위한 지침을 제공한다.

• 복식
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• 제51권8호
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• pp.93-110
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• 2001

The present study attempted to compare the behavioral patterns and attitudes of American and Korean female students toward apparel ads in magazines in relation to their physical self-concept. The study used a self-administered questionnaire. The sample consisted of 730 female students majoring in the fields related to clothing and textiles : 310 American students at six colleges and universities located in the west, northeast and southwest parts of the U.S., and 412 Korean students at four Seoul-based universities. Likert scales were used for most measures with 1=never or very unimportant and 5 =always or very important. Physical self-concept was measured on the basis of W. S. Jung's Standardized Self-concept Test and Tennessee Self-concept Scale. Surreys were back translated for validity. Percentage, t-test, Contingency Tables and Chi-square were used for the analysis of the data. Results are as follows : (1) Korean students read more magazines than U.S. students, however, Vogue was the most popular for both groups. (2) Those with a high sense of Physical self-concept read more magazines. for both countries. (3) American students'attitudes toward apparel ads in magazines were similar, regardless of whether their sense of physical self-concept was high or low. For Koreans, those with higher sense of physical self-concept showed greater interest in magazine ads, consulted magazines for fashion trends, found ads more useful, and more often expressed satisfaction with the ads, than the lower self-concept group. (4) Korean students cited a lack of information in ads while American students felt body types of models were unrealistic. Both Koreans and Americans in the higher self-concept group expressed a greater level of dissatisfaction with apparel ads in magazines. (5) Advertisers should attempt to again a deeper understanding of the socio-psychological characteristics of their readership as self-concept appears to be related to several magazine readership attitudes and behaviors. Magazines targeting Americans might consider the importance of coordination and merchandising. Apparel ads targeting Korean should consider the importance of company ads.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권1호
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• pp.460-475
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• 2012

금융계는 고객과 기업 간의 거래관계가 타 산업에 비해 경직되어 있고, 기업의 조직문화 또한 보수적 성향이 강하게 나타난다는 특징을 가진다. 그러나 고객 서비스와 디지털 미디어 채널이 다양화되는 시장환경의 변화 안에서 금융기업들은 과거와는 다른 적극적인 고객지향적 입장에서 어떻게 소셜 미디어 마케팅을 전략적으로 활용할 수 있는지를 고민하고 있다. 이에 본 연구는 관계지향적 소셜 미디어 마케팅을 성공적으로 추진하고 있는 IBK 기업은행의 사례를 통해 소셜 미디어 마케팅의 성공 요인을 밝히고, 이를 통해 금융기업들의 성공적인 소셜 미디어 마케팅 활용 방안을 제안하고자 한다. 본 연구에서는 '신뢰구축(Trust)', '감정이입(Empathy)', '가치공유(Shared Value)', '유대(Bonding)', '고객 커뮤니케이션(Communication)', '상호의존(Reciprocity)'로 구성된 6가지 관계지향적 서비스 요인을 통해 은행의 체계적이고 효과적인 관계지향적 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 구체적인 시사점이 논의된다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제2권4호
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• pp.51-58
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• 2002

전자상거래 사용자의 폭발적인 증가는 전자상거래 시스템의 급격한 로드 증가와 네트워크 트래픽을 증가시키고 있다. 또한 전자상거래 시스템에서 동영상을 포함한 자료가 점차 늘어나고 있고 이에 따라 인터넷 서비스 제공업자들은 시스템의 관리와 회선의 유지를 위해 막대한 비용을 지불하고 있다. 이러한 시스템의 로드와 네트워크의 트래픽 증가는 웹 고객의 서비스 요청에 대한 응답 속도의 지연을 가져오게 되며 이는 고객만족도를 감소시켜 e-비지니스 기업의 경쟁력을 떨어뜨리는 중대한 요인으로 작용하고 있다. 본 연구에서는 마이크로소프트사의 최신 버전인 닷넷을 기반으로 한 전자상거래 시스템에서, 응답 지연 속도를 개선한 전자상거래 시스템을 설계하고 실험을 통해 성능을 분석하였다. 실험 결과 제안한 시스템은 웹 고객의 다양한 요구에 대해 개선된 응답 속도와 빠른 적응성을 가질 수 있으며, 특히 전자상거래 시스템에 대해 동시에 발생하는 다수의 다중 사용자의 요구로 인해 발생되는 응답 속도의 지연을 막을 수 있을 것으로 기대된다.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제19권10호
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• pp.2241-2246
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• 2015

최근 기업들은 효율적인 경영을 위해 소셜 미디어상의 빅 데이터를 분석하는 시스템을 이용하여 고객피드백에 관한 정보를 수집하고 분석하고 있다. 소셜 미디어상에는 실시간으로 자발적인 고객의 의견들이 대량 포함되어 있어 고객 피드백을 파악할 수 있는 방법으로 소셜 빅 데이터를 이용하는 것이 매우 효율적 이다. 본 논문에서는 관광서비스 산업의 대표기업인 여행사에 관해 소셜 미디어 상의 빅 데이터를 이용하여 보다 정확하고 효율적인 고객피드백 정보수집과 분석이 가능한 평가방안을 제안한다. 그것을 위해 우선 서비스 모델을 설계하고 구축하고 테스트 베드로서 국내 최대 규모의 여행사를 중심으로 빅5 여행사에 대해 미디어 채널, 소비자 만족도 , 브랜드 이미지 등을 분석한다. 또한 긍정지수와 부정지수로 호감도를 평가하여 비교분석한 결과를 제시한다. 평가항목에 따라 개선해야 되는 분야를 알 수 있어 제안한 평가방법은 해당 여행사가 보다 효율적으로 고객을 관리하는데 효과적임을 알 수 있다.

• 실천공학교육논문지
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• 제12권1호
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• pp.93-100
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• 2020

현장실습의 양적 성장과 더불어 질적 향상을 위해 단기(4주) 및 중기현장실습(8주)의 비중을 낮추고 장기현장실습(12주이상)을 높이는 노력이 대학 현장에서 증가하는 추세이다. 단기 및 중기현장실습의 전공과 연계된 체계적이고 특화된 현장실습 교육커리큘럼 부재와 대학의 현장실습 참여도가 증가할수록 기업들은 현장실습 참여를 선호하지 않고 학생들은 전공수업 부담으로 장기현장실습 참여를 주저하는 문제점이 있다. 이를 해결하기 위해 본 논문에서는 기업의 애로문제를 현장실습 참여학생들이 현장실습 기간 동안 직접 해결하되 어려운 난제가 있을 경우 관련분야 전공교수의 도움으로 해결하는 기업애로해결형 현장실습 IPBP를 경북지역 K대 사례를 중심으로 제안한다. 참여기업과 win-win 현장실습 문화 구축을 위해서는 본 논문에서 제안한 기업애로해결형 현장실습 IPBP가 하나의 좋은 모형이라고 판단된다.

• 한국의류학회지
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• 제37권3호
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• pp.334-347
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• 2013

This study obtains information required for a comprehensive understanding of the brand-switching behavior by cosmetics consumers and for the establishment of effective strategies to make customers more loyal to the company. The study examines the relationships between customer shopping orientation and brand switching motives with respect to cosmeceuticals. A descriptive survey method using a self-administered questionnaire was employed. The sample consisted of 1,258 females between the ages of 20's and 30's residing in Seoul and the Gyeonggi area who use whitening products, sunscreen, or other anti-aging cosmetics. The results showed that shopping orientation influenced brand-switching motives in regards to purchasing cosmeceuticals. The orientation of depending on information and seeking fashion trend were the major factors to induce brand-switching behavior in purchasing whitening products, sunscreen, and anti-aging treatments. However, there were differences in the type of factors of shopping orientation and in their intensity of affecting brand-switching motives depending on the specific cosmeceuticals. In particular, in the case of sunscreen, as compared to other products, the customer shopping orientation should be considered from more diverse perspectives in order to formulate effective marketing strategies related to brand switching. In light of these results, customer shopping orientation with respect to cosmeceuticals is a variable that influences the cause brand switching. Therefore, differentiated marketing strategies that reflect the different characteristics of shopping orientation according to each item of cosmeceuticals are recommended to improve the satisfaction level of the companies' target market. Current consumer needs for practical benefits and for new products should be simultaneously reflected in the plans for new product development of each type of cosmeceutical.