LE, Quang Bon;NGUYEN, Minh Dat;BUI, Van Can;DANG, Thi Mai Huong
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.7
no.8
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pp.567-576
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2020
This study develops a mediating model to explore the relationships between organizational characteristics, manager's knowledge, management commitment, user involvement, information quality, and management information system effectiveness in small- and medium-sized enterprises in Vietnam. Adapting scales from previous research, the authors designed questionnaires, which they distributed to respondents in Vietnamese small- and medium-sized enterprises. Also, by employing a meta-analytic path analysis throughout structural equation modelling (SEM) with sample of 356 respondents, authors indicate that organizational characteristics are directly related to management information systems effectiveness. Moreover, manager's knowledge, user involvement, and information quality show their important roles in the increase of management information system effectiveness, yet management commitment does not indicate a similar role in the growth of management information system effectiveness. Bootstrapping is utilized to discover the meditating role of information quality, illustrating that quality information mediates the linkages between user involvement, organizational characteristics, and management information systems. However, the mediating role of information quality in the relationship between management commitment, manager's knowledge, and management information systems is not significant. This study contributes to the management information system literature as well as to enhance MIS effects in small and medium-sized enterprises.
Purpose: This study has been carried out in order to develop and verify the effects of self-leadership reinforcement program for hospital nurses. Methods: The research design was a non-equivalent control group pre-posttest design. Participants were 64 individuals (32 in each group), all of whom were nurses working at a university hospital, with less than five years of job experience. Experimental group was provided with two hours of self-leadership reinforcement program, once per week, for four weeks. The questionnaire for pre and post test included general characteristics, transfer motivation for learning, self-leadership, communication ability, clinical nursing competency, organizational commitment, and turnover intentions. Results: There was a significant difference in self-leadership scores between experimental group and control group (F= 15.10, p<.001). There was also a significant difference between the experimental group and the control group in terms of transfer motivation for learning (t = -5.44 p<.001), communication ability (F = 15.29, p<.001), clinical nursing competency (F = 15.23, p<.001), and organizational commitment scores (F = 7.21, p=.009). Conclusion: The self-leadership reinforcement program developed in this study was effective in improving self-leadership, communication ability, clinical nursing competency, and organizational commitment. Thus, by implementing the program at clinical levels, it will be a basis for nursing personnel resource administration.
Journal of Fisheries and Marine Sciences Education
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v.24
no.1
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pp.95-110
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2012
This study aims to investigate the effect of quality management system in the shipping companies on the job satisfaction, organizational commitment, management performance. The quality management system is divided into operational accountability, employee management, crewman management, ship management, and sailing management based on previous study. Targets of survey are companies which are registered in Korean ship owner's association and Korea ship manager's association as of 2011. A total of 236 questionnaires are collected from shipping companies in Basan and Kyongnam from October 15 through November 5 in 2011. The result shows that operational accountability and employee management of quality management systems are mightily important in the shipping company. In the future research, based on analysis of shipping company's characteristics, the study for shipping companies which are perceived by customers could be conducted.
Purpose: This study was performed to investigate nurses' experience of bullying in clinical fields. Methods: Participants were 309 nurses working in general hospitals. Data were collected using self- report questionnaires which were evaluated in terms of workplace bullying, burnout, organizational commitment, turnover intention and nursing productivity. Results: Of the participants 17.2% reported being victims of workplace bullying of nurses in general hospital, based on the operational definition of bullying. Coping response to workplace bullying was mainly passive such as enduring, ignoring, and evading. Experience of workplace bullying was positively correlated with burnout and turnover intention and negatively correlated with organizational commitment and productivity. Conclusion: The findings suggest that there is a need for assessment of the reality of workplace bullying of nurses in clinical areas as well carefully reviewing the problem and impact. A supportive system, education programs and improved workplace climate are recommended to reduce workplace bullying in clinical fields.
The purpose of this study is to investigate the relationships among causes and effect of technostress creators and technostress creators. Rooted in the person-technology fit model, this research suggests cause of technostress creators such as system quality and system vulnerability. Furthermore, the research suggests outcome of technostress such as organizational commitment. The research found that system vulnerability has significant effects on the technostress creators. In addition, technostress creators influence significantly an organizational commitment. The conclusions and implications are discussed.
Purpose - The purpose is to identify a structural effect relationship among a hotel chef's personal competency, job satisfaction and customer orientation. Moreover, this research tries to provide implications regarding effective human resource management strategies based on competency to strengthen job satisfaction and customer orientation by testifying the effect relationship of job satisfaction with the relationship between personal competency and guest orientation. Research design, data, methodology By targeting chefs working in five starred hotels in Seoul, the surveys have been distributed from April 1st of 2017 to April 20th of 2017 (approximately 20 days). Out of 300 distributed surveys, 250 were collected, and 246 were used, excepting 4, unhonestly answered. Results - It has been analyzed that a hotel chef's personal competency, self-control ability, customer orientation competency, interpersonal relation competency, gumption, and professional competency has a significant effect on job satisfaction, however, it has been identified that gumption has no impact on job satisfaction. Job satisfaction has a significant impact on customer orientation. Lastly, there is a control effect on job satisfaction and customer orientation by organizational commitment Conclusions - It is able to propose the solutions to improve customer orientation, job satisfaction and organizational commitment of a hotel chef and the ways for human resource management.
Journal of the Korea Society of Computer and Information
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v.21
no.6
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pp.83-88
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2016
In this research aimed to deduce internal marketing factors, purpose, and their practical application by analyzing preceding researches on internal marketing of Korean medical service organization and investigating the recent trend of its research. Subjects of research are ten preceding researches that have been published in KCI records for the last five years from 2011 to 2016. Summarize result of researches, first, internal factors that were most frequently used were internal communication, compensation system, and education and training, which were used by 8(.8). Second, occupations that had most interest in the internal marketing research appeared to be nursing(.9) and administration(.3). Third, the practical application of the internal marketing appeared to be job satisfaction(.8), followed by customer orientation(.6), and organizational commitment(.4). Suggestion do, necessary to develop subordinate factors regarding the realistic internal marketing, such as both-sided internal communication enhancement, education and training, compensation system differentiated by individuals and teams, fairness in performance rating, work environment improvement, delegation of authority, career development, shared organizational vision in order to maximize job satisfaction, job commitment, and organizational commitment of employees as internal customers, before establishing strategies to satisfy patients and guardians who are external customers.
In recent years, growth of the call center industry is leading lots of employment. But caller's frequent turnover deteriorates the labor productivity and increases the employment and training cost. The purpose of this study is to draw some factors by which turnover intention is influenced through literature review and identify a causality between the determinants and turnover intention. Call center callers were surveyed and the data were statistically analyzed. Empirical results indicate that job satisfaction and organizational commitment have negatively impacted on the turnover intention. Job characteristics have positively impacted on job satisfaction and organizational commitment but have not directly impacted on the turnover intention. Based upon the statistical results, some useful suggestions for call center managers are provided.
This paper analyzes the reality of Myanmar workers' consciousness and reports the results of exploratory empirical studies that examined the influence of workers' consciousness on organizational commitment. To accomplish the purpose of the study, we performed conceptual and empirical research and mainly focused on empirical research through questionnaires on 262 workers in the manufacturing industry in Myanmar. Results of this empirical study are summarized as follow. First, the consciousness of the labor union of Myanmar labors such as 'Necessity of Union', 'Necessity of Strong Union', 'Militant Ideology' and 'Democracy' was high. The wage fair consciousness, which is a core consciousness related to the working conditions, is high, and class consciousness and collectivism, which are corporate and social consciousness, are also high but the 'growth ideology' and 'competitiveness ideology' are low. Second, the younger generation, less than high school graduates, and Yangon's workers have highly consciousness increasing the instability of industrial relations. Third, consciousness factors which have significant influence on organizational commitment were labor-management cooperation consciousness (+), democracy (-), competitiveness ideology (+), class consciousness (-) and authoritarianism (+). Lastly, implications and limitations of this empirical study, and suggestions for future research are suggested.
The purpose of this research is to explore the relationship between organizational cultural perception gap and organizational effectiveness. it has rarely been studied in the academia. The research of the organizational cultural perception gap provides entrepreneurs directions on how to manage a company. Since previous studies have been focused on cultural type or strength, this study aims to suggest managerial implication in detail by analyzing present-ideal gap. Furthermore, this study would discover how it is different according to a psychological mechanism. The empirical results of 134 employees showed that the organizational cultural perception gap (i.e. Clan) had a negative effect on job satisfaction and affective commitment. In order to reduce the negative effects of organizational cultural perception gap, it is necessary to reach an agreement with members on organizational culture, which is ideal for organizational level, and understanding the members' internal motivations is important for proper organizational management.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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