The Effects of Department Store Loyalty Programs on Consumer Relationship Quality and Relationship Continuity Intention (백화점의 로열티 프로그램이 소비자의 관계품질 및 관계지속의도에 미치는 영향)
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- Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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- v.34 no.10
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- pp.1621-1631
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- 2010