• 제목/요약/키워드: Clients' Experience

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이중관계에 대한 사회복지사들의 신념과 경험에 관한 연구 (A Study on Beliefs and Experiences Related to Dual Relationships among Social Workers)

  • 박미은;서미경;김영란
    • 한국사회복지학
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    • 제47권
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    • pp.178-205
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    • 2001
  • This article investigates 295 social workers in order to find out how much they believe that each behavior related to dual relationships is ethical and with how many clients they engaged in these behaviors. This article, based on the literature, explores three areas of dual relationships which are sexual, bartering, and private dual relationships. The results from the research were 1) The social workers tend to believe that while sexual and bartering dual relationships are less ethical, private dual relationships are more ethical. Meanwhile, they have little experience to engage in all areas of dual relationships; 2) Compared to beliefs and experiences, the social workers believe that each behavior is ethical, but they have less experienced the same behavior. However, the result of strong correlations between beliefs and experiences shows that the more the social workers believe that the behaviors are ethical, the more they tend to engage in the behaviors; 3) Based on socio-demographic characteristics, male social workers tend to accept dual relationships as ethical behavior than their female counterparts do. And those who are practicing in health settings tend to believe that the behaviors related to dual relationships are less ethical than those who are practicing in the other areas of the profession do. Finally, the research recommends that enhancing social worker's self-awareness and professional maturity is needed in order to prevent the occurrence of dual relationship engagement. Also, social work professional associations and agencies should provide education, training, and institutional restrictive devices for dealing with unethical dual relationships.

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임상간호사의 감정노동 실태와 신체적 증상, 소진, 우울 및 사회적 지지와의 관계 (The Relationship between Physical Discomfort, Burnout, Depression, Social Supports and Emotional Labor of Clinical Nurses in Korea)

  • 염영희;손희숙;이현숙;김명애
    • 임상간호연구
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    • 제23권2호
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    • pp.222-235
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    • 2017
  • Purpose: The purpose of this study was to investigate the reality, status of clinical nurses' emotional labor and the relationship with physical discomfort, burnout, depression and social support. Methods: A thousand three hundred sixteen clinical nurses from 42 hospitals nationwide participated in this study. Questionnaires were developed for evaluating the reality and status of emotional labor of clinical nurses after interviewing focus groups and reviewing literatures. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient. Results: Ninety eight percent of nurses had answered having emotional labor and they experienced 82 times per year, 9.6 times during last a month which means they experience it every other day. The one who provoke emotional labor were patients, guardians, physicians, supervisor, and colleagues in sequence. Eighty percent of nurses had intention to leave their jobs after experiencing emotional labor. They were doing more surface acting than deep acting of emotional labor. Conclusion: Clinical nurses in Korea experienced excessively high level of emotional labor and delayed responding to clients' requests due to lack of time for caring each patient was revealed as one of the main causes of emotional labor.

키넥트 센서를 이용한 자기통제 피드백이 가능한 가정용 훈련프로그램 개발 (Development of Home Training System with Self-Controlled Feedback for Stroke Patients)

  • 김창걸;송병섭
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제18권1호
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    • pp.37-45
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    • 2013
  • 뇌졸중 환자들은 운동장애, 감각장애, 인지장애 등 다양한 후유증을 경험하게 되며 이를 극복하기 위하여 많은 재활훈련을 받게 된다. 이러한 재활훈련은 병원에서만 이루어 질 때 보다 일상 속에서 지속적으로 수행될 때 그 효과가 극대화 된다. 이를 위해서 다양한 가정용 훈련프로그램이 보급되었지만 이를 수행함에 있어서 적절한 피드백에 제공되어 지는 프로그램 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서 3차원 깊이 측정이 가능한 키넥트 센서를 이용하여 사용자에게 필요한 피드백을 제공 받을 수 있는 가정용 운동프로그램을 개발하고자 한다. 본 연구에서 제안된 프로그램은 사용자가 원할 때만 수행지식(knowledge of performance; KP) 피드백과 결과지식(knowledge of result; KR) 피드백을 선택적으로 제공하며 이러한 사용자 주도적인 선택적 피드백은 사용자의 운동효과를 극대화 시킬 것이다.

경호원의 심리요인이 임무수행에 미치는 영향 (Against the Effect of Performance Duty Practicing in Psychological Factors of Security Guard)

  • 송상욱;노정구
    • 한국재난정보학회 논문집
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    • 제5권1호
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    • pp.48-62
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    • 2009
  • Bodyguards always perform their duty with psychological burdens in their mind, not only because security situations are developed in various forms dependent on the surrounding environments or circumstances, but because bodyguards only take follow-up actions while the criminal decides time, place, and style of every attack. Thus, in the security situation, it is not uncommon for bodyguards to experience muscle rigidity, uncontrollable emotional elevation, difficulty in concentration, negative perception, frustration and enervation, which are caused by continuous physical/mental burdens, stimulations by various interpersonal behaviors or minute environmental stimulants. In conclusion, the result of performing security duties is related in the first place with the degree of the bodyguard's potential, in the second place with the degree of training and efficiency. And the result can also be changed by the way they control their negative psychological state of the moment when they carry out the skills they acquired. Maximizing the performance of the bodyguards by helping them overcome these psychological factors may be facilitated by detecting their psychological factors, understanding the causes, and training them in applying appropriate measures for overcoming these factors. When these measures are applied, the positive perception is indispensable that duties of protecting clients can be carried out successfully. No single measure can be declared to be more effective than the other because the effect of each measure is expressed differently by the individual characteristics of the bodyguards. However, it is important to select and apply the measures most appropriate to the bodyguard. Besides, they should devote themselves to the training with persistence because efficient implement of the measures for overcoming psychological factors takes a lot of time.

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무선 환경에서 QoS 적응적인 스트리밍 프락시 서버를 위한 트래픽 기반 캐싱 알고리즘 및 성능 분석 (Traffic-based Caching Algorithm and Performance Evaluation for QoS-adaptive Streaming Proxy Server in Wireless Networks)

  • 김화성;김용술;홍정표
    • 방송공학회논문지
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    • 제10권3호
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    • pp.313-320
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    • 2005
  • 멀티미디어 스트리밍 서비스의 증가는 인터넷 컨텐츠의 새로운 국면으로 나타나고 있다. 특히, 무선이동통신망에서 증가하는 멀티미디어 응용에 대한 QoS 제공은 무엇보다 중요하다. 멀티미디어 스트림은 일반적으로 인터넷과 무선망의 유실 특성, 지연, 프로토콜 오버헤드로 인해 높은 초기 지연시간을 가진다. 서비스 제공자는 클라이언트 가까이에 있는 프락시에서 자주 액세스 되어지는 멀티미디어 스트림의 초기 세그먼트를 캐슁함으로써 성능을 향상 시킬 수 있다. 프락시는 서버로부터 스트림의 나머지 부분을 요구함과 동시에 클라이언트에 전송을 시작할 수 있다. 본 논문에서는 캐슁 프락시의 성능을 향상시키기 위해 트래픽 기반 캐슁 기법(TSLRU)을 제안한다 TSLRU는 트래픽을 세 종류로 분류하여 캐슁하며, 교체 대상 결정 시 여러 요소(traffic types, recency, frequency, object size)를 반영함으로 써 캐슁 프락시의 성능을 향상 시킨다. 모의실험에서 캐슁 알고리즘은 byte hit rate과 startup latency에서 높은 성능을 보였다.

지역기반 자녀돌봄 공동체의 지속적 운영에 관한 연구: 초등학생 자녀돌봄 공동체 참여자의 경험을 중심으로 (A Study on the Sustainable Operation of Community-based Childcare: A Case Study of a School-age Childcare Community of Participants)

  • 전지원
    • 가족자원경영과 정책
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    • 제25권3호
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    • pp.31-45
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    • 2021
  • 본 연구는 자발적으로 형성된 지역기반 초등학생 자녀돌봄 공동체 구성원을 대상으로 돌봄공동체 참여 및 운영에 대해 어떠한 인식을 하고 있는가를 탐색하였다. 이를 위해 서울과 경기 지역에서 5년 이상 운영되고 있는 지역기반 초등자녀 돌봄공동체의 구성원 중 직업활동을 하는 기혼여성 10인과의 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 본 연구 결과에 따르면, 지역기반 초등학생 자녀돌봄 공동체는 일·가정 양립 정책의 주요 영역인 자녀돌봄에 대한 다양한 욕구 충족 및 가족친화 지역사회 구축을 통한 상생의 돌봄문화 조성에 기여함을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 지역기반 초등학생 자녀돌봄 공동체가 지역사회의 복지역량 증진에 유용한 복지자원으로 연계하기 위한 관련 정책 및 서비스를 모색하는 데 시사점을 제공할 것이다.

서비스디자인과 제품서비스 시스템의 비교연구 (Difference between Service Design and Product Service Systems)

  • 시에쉬안나;이성필
    • 서비스연구
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    • 제12권2호
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    • pp.94-105
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    • 2022
  • 본 연구는 탈산업화 사회의 관점에서 서비스 디자인 및 제품 서비스 시스템(PSS)의 차이점에 대한 이론적 개념을 명확히하고 새롭게 통합된 디자인 전략을 제안하는 것이 주요 목적이다. 서비스 디자인은 기존 서비스를 개선하거나 혁신하고 지속적인 탐색과 반복 과정에서 생가는 문제를 해결하는 사용자 중심 디자인 접근 방식이다. 그러나 PSS는 기업을 위한 혁신적인 비즈니스 전략으로서 고객에게 제품과 서비스의 통합 기능을 제공하고 시스템 프로세스를 최적화함으로써 기업의 경쟁력을 높이는 것이 주요 목적이다. 본 연구는 문헌조사 방법을 통해 서비스 디자인과 PSS의 개념과 연구 현황, 디자인 방법을 정리하였다. 그리고 디자인 진행 과정에서 서비스 디자인과 PSS의 차이점을 비교하여 정리하였다. 본 연구에서 제안하는 최종 내용은 서비스 디자인 개념을 효과적으로 구현하기 위해 사용자 경험을 PSS의 설계 프로세스에 통합하여 시스템화한 프로세스를 사용자의 요구에 맞게 제안하였다.

VSimulators: A New UK-based Immersive Experimental Facility for Studying Occupant Response to Wind-induced Motion of Tall Buildings

  • Antony Darby;James Brownjohn;Erfan Shahabpoor;Kaveh Heshmati
    • 국제초고층학회논문집
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    • 제11권4호
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    • pp.347-362
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    • 2022
  • Current vibration serviceability assessment criteria for wind-induced vibrations in tall buildings are based largely on human 'perception' thresholds which are shown not to be directly translatable to human 'acceptability' of vibrations. There is also a considerable debate about both the metrics and criteria for vibration acceptability, such as frequency of occurrence or peak vs mean vibration, and how these might vary with the nature of the vibration. Furthermore, the design criteria are necessarily simplified for ease of application so cannot account for a range of environmental, situational and human factors that may enhance or diminish the impact of vibrations on serviceability. The dual-site VSimulators facility was created specifically to provide an experimental platform to address gaps in understanding of human response to building vibration. This paper considers how VSimulators can be used to inform general design guidance and support design of specific buildings for habitability, in terms of vibration, which allow engineers and clients to make informed decisions with regard to sustainable design, in terms of energy and financial cost. This paper first provides a brief overview of current vibration serviceability assessment guidelines, and the current understanding and limitations of occupants' acceptability of wind-induced motion in tall buildings. It then describes how the dual-site VSimulators facility at the Universities of Bath and Exeter can be used to assess the effects of motion and environment on human comfort, wellbeing and productivity with examples of how the facility capabilities have been used to provide new, human experience based experimental research approaches.

E-commerce Adoption of Small and Medium-Sized Enterprises During COVID-19 Pandemic: Evidence from South Asian Countries

  • HOSSAIN, Md Billal;WICAKSONO, Tutur;NOR, Khalil Md;DUNAY, Anna;ILLES, Csaba Balint
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제9권1호
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    • pp.291-298
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    • 2022
  • COVID-19 has spread across the world in the last two years, confining people to their homes and shutting down businesses and markets. The world is currently experiencing a catastrophic economic and social crisis. To benefit people and to protect them, industries invented new products. These products were made by small and medium-sized businesses across the globe. In South Asia, there was also a rigorous lockdown, people were laid off, and SMEs adopted E-commerce to assist clients and customers. Therefore, the study aims to analyze the impact of the COVID-19 pandemic on E-commerce adoption through open innovation strategies in South Asian countries. 500 respondents were selected through an online questionnaire to collect data from different countries of South Asia. The prominent countries are; India, Pakistan, and Bangladesh. The results of the study show that perceived compatibility and complexity have a positive influence on E-commerce adoption. In normal circumstances, however, the open innovation model is feasible. Knowledge and experience sharing and management attitude have a moderate impact on E-commerce adoption. These results are beneficial for researchers and SME managers in South Asia to overcome the challenges of the COVID-19 pandemic and increase the number of skilled people employed. This study suggests that SMEs should hire skilled workers to upgrade their systems.

아동청소년기에 아버지로부터 폭력을 경험한 상담자의 내러티브 연구 (A Narrative Study of a Counselor's Experience of Violence from Father during Childhood and Adolescence )

  • 송정애;박유범
    • 산업진흥연구
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    • 제8권3호
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    • pp.79-85
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    • 2023
  • 본 연구는 아동 청소년기에 아버지로부터 받은 가정 폭력 경험이 한 상담자의 정체성 형성에 어떠한 영향을 주었고, 삶에 어떠한 결과를 가져 왔는지 알아보는 연구이다. 연구 목적은, 이 상담자의 삶의 연구가 가정폭력을 경험한 다른 내담자에게 긍정적 효과로 도움을 줄 수 있는데 있다. 연구 방법은, 연구 참여자의 심층 면접과 관찰을 통해 대상자를 이해하고, 상담 내용을 바탕으로 한 질적 연구 방법론을 채택하였다. 연구 결과는, 아동 청소년기에 경험한 가정 폭력이 한 사람의 정체성 형성에 큰 영향을 미쳤으며, '극복'을 통해 '폭력'의 부정적인 삶을 '상담사'가 되는 긍정적인 삶으로 재구성 할 수 있음을 보여주었다. 또한, 이러한 경험은 한 사람의 생애사를 통해 보다 객관적으로 자신을 보는 시각과 성장과 성숙의 기회로 삼는 의미를 부여했다.