중국은 세계에서 가장 큰 전자상거래 시장으로서 중국 온라인 소매시장은 미국보다 약 40% 크며, 양국은 전세계 전자상거래 시장의 55% 이상을 차지하고 있다. 한 중 FTA는 한중 양국의 상품, 서비스의 전자상거래 확대와 국가간 전자상거래 활동을 촉진시킬 것이다. 한국산 소비재는 기술과 품질 측면에서 중국시장에서 경쟁우위를 가지고 있기 때문에 FTA 혜택을 향유할 수 있다. 본 연구는 한 중 FTA 전자상거래 협정문의 주요쟁점을 검토하고 이를 바탕으로 한국 상품의 전자상거래 수출확대를 위한 활용과제에 대해 문헌연구를 중심으로 살펴보았다. 이러한 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 제시하고자 한다. 한국 상품의 전자상거래 수출확대를 위해서는 한 중 FTA 전자상거래 협정의 후속협상에 대한 준비와 전자적 전송물의 분류에 대한 대비를 하여야 한다. 그리고 전자인증과 전자서명에 있어 양국의 상호인정이 필요하며, 전자상거래 분쟁해결을 위한 제도의 마련과 한국 상품의 전자상거래 수출확대를 위한 전략의 수립 등이 필요하다.
China draws lots of attention from many multinational corporations all over the world as one of the biggest market in the world. Due to the huge territory and explosive population, it is considered that China has endless potentiality. Moreover, since China joined the WTO, China opens its market, developing the policies for opening of its market. Based on the enormous purchasing power, China gets another attention in industry of electronic commerce. With the development and expansion of information technologies, China's electronic commerce has rapidly developed. Since the market of electronic commerce in China is in the developing stage, there is still a big market for electronic commerce and also Chinese government has made much effort in order to develop the industry of electronic commerce. However, in spite of these circumstances, the Chinese electronic commerce industry is far behind the developed countries. There could be many reasons for slow development in industry of electronic commerce and the main purpose of this paper is to discuss these reasons. First of all, the current status of electronic commerce industry in China will be analysed, and then, main problems of electronic commerce industry will be discussed in order to find out the reasons why the industry of electronic commerce cannot develop as much as it is anticipated. It is expected that this paper can contribute to understanding electronic commerce industry in China, and it will be helpful for companies which have a plan to extend their businesses in China.
With the rapid growth of e-logistics in the global logistics industry, it is important to gain further insight into this growing segment of Chinese logistics industry. The current situation in China consists of many small and medium-sized logistics firms. Furthermore, e-logistics is still relatively undeveloped in the majority of the Chinese logistics companies and presently there are still many problems unresolved. This paper attempted to review the concepts and theoretical background of e-logistics systems from previous studies. After acknowledging the essential issues related to e-logistics systems, a research model based on the theory acceptance model was designed and tested. The key factors to the e-logistics system (reliability, maintainability, software, facility and transportation) were validated through the modeling and testing process. Included in the modelling and testing process are other related factors of e-logistics process, logistics information system and added value as dependent variables in this model. The results of this study confirm that the e-logistics Process is affected by transportation, while maintainability and software factors influence logistics information system. reliability, maintainability, facility and transportation are significant factors associated with added value. This research aimed to provide theoretical and practical contribution to Chinese logistics companies and to give some insights into e-logistics system as a whole. The paper also provided some useful theoretical implication and practical guidelines for the development of e-logistics system in the chinese logistics industry.
With the rapid growth of e-logistics in the global logistics industry, it is important to gain further insight into this growing segment of Chinese logistics industry. The current situation in China consists of many small and medium-sized logistics firms. Furthermore, e-logistics is still relatively undeveloped in the majority of the Chinese logistics companies and presently there are still many problems unresolved. This paper attempted to review the concepts and theoretical background of e-logistics systems from previous studies. After acknowledging the essential issues related to e-logistics systems, a research model based on the theory acceptance model was designed and tested. The key factors to the e-logistics system (reliability, maintainability, software, facility and transportation) were validated through the modeling and testing process. Included in the modelling and testing process are other related factors of e-logistics process, logistics information system and added value as dependent variables in this model. The results of this study confirm that the e-logistics Process is affected by transportation, while maintainability and software factors influence logistics information system. reliability, maintainability, facility and transportation are significant factors associated with added value. This research aimed to provide theoretical and practical contribution to Chinese logistics companies and to give some insights into e-logistics system as a whole. The paper also provided some useful theoretical implication and practical guidelines for the development of e-logistics system in the chinese logistics industry.
국경 간 전자상거래는 중국의 대외무역을 안정시키고, 중국 대외무역의 전환과 업그레이드를 추동하며, 글로벌 경제 발전과 안정에 기여하는 결정적인 힘으로 부상했다. 이에 따라 국경 간 전자상거래의 고품질 발전을 추동하는 것은 중국 업계 내에서 공동의 난제로 되었습니다. 그러나 국경 간 전자상거래가 빠르게 성장하면서 품질 혼재, 치열한 경쟁, 가격 경쟁 등 새로운 현상과 도전에 직면해 있다. 브랜드는 주체를 식별하는 구별표지 역할을 하며 브랜드 구축은 국경 간 전자상거래에서 고품질 발전을 이룩하는 신중한 선택이다. 이 글은 정성적 접근법과 정량적 접근법이 결합된 브랜드 이론을 활용하며, 국경 간 전자상거래 기업 운영 내의 주요 요소에 구체적으로 초점을 맞춘다. 중국 국경 간 전자상거래 기업의 내부 운영 내에서 브랜드의 형성과 발전에 영향을 미치는 핵심 요소들에 대한 분석을 통해 그들의 내부 형성 메커니즘을 조사하고 브랜드 형성에 영향을 미치는 이들 중요요소들의 중요성을 평가한다. 연구과정은 해외 소비자의 데이터를 바탕으로 실증분석을 실시하여 궁극적으로 국경 간 전자상거래 기업의 브랜드 개발을 위한 일정한 지침을 제공하고 있다.
In recent years, C2C e-commerce has become more and more popular in China. Chinese C2C buyers use an instant messaging more commonly during transactions compared to other countries, which seems to be an interesting phenomenon. Based on the Chinese market, this study aims to examine the role of instant messenger in the C2C e-commerce context and to find how it impacts buyers' purchase intentions. In addition to use of instant messenger, we brought in two antecedents of purchase intention-trust for vendor and customer satisfaction-to establish a theoretical research model. Through an online questionnaire survey, we tested and analyzed the research model and its related hypotheses. Structural equation modeling was used to analyze the data, and the results indicated that use of instant messenger did not directly influence purchase intention but had positive effects both on trust for vendor and customer satisfaction, which in turn influenced purchase intention. In conclusion, we discussed the research findings and suggested some implications for researchers and practitioners.
최근 IT업계의 최대 이슈는 소셜커머스이며, 유통시장의 거대한 변화를 가져오고 있다. 소셜커머스의 시장은 앞으로 성장성이 높을 것이라 기대하며, 소셜커머스 업체들이 급속도로 생겨날 것이다. 현재 한국과 중국 모두 소셜커머스 시장이 빠른 속도로 성장하고 있는 추세이다. 그러므로 본 연구는 중국소비자들의 소셜커머스 이용에 있어 고려하는 요인과 만족요인 그리고 손실요인과 소셜커머스 쇼핑가치 요인은 무엇인지 확인하고자 하였다. 첫째, 소셜커머스 이용에서 고려요인은 가격요인, 편의요인, 제품요인 그리고 사이트 요인의 4개 요인으로 도출되었다. 둘째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 만족요인을 확인하였다. 셋째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 손실요인을 확인하였다. 넷째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 쇼핑가치요인은 쾌락요인과 실용적요인으로 확인되었다. 이에 본 연구는 중국소비자들의 특성을 파악함으로써 중국인의 인터넷 소비문화에 대한 이해와 중국 온라인 시장에서의 문화마케팅전략을 수립하는데 기여하고자 한다.
Purpose: This study explores the impact of live commerce on consumer purchase intention in the Chinese market. Live commerce, a novel marketing strategy that fuses e-commerce with live streaming, has gained significant popularity in China. The study aims to pinpoint main ways that live commerce increases customers' propensity to make purchases. Research design, data, and methodology: The PRISMA technique was adhered to in the systematic cycle of finding, screening, and selecting publications. Predefined keywords like "live commerce," "live-stream shopping," "consumer purchase intention," and "China" produced a large number of possibly pertinent research in the first search. Results: This study has delved into the profound effects of live commerce on consumer purchase intention, with a specific focus on the dynamic Chinese market. This study has identified four primary outcomes that support the revolutionary potential of live commerce: increased product engagement, significant social influences, dynamic pricing tactics, and the establishment of trust and credibility. Conclusions: Finally, the study provides live commerce practitioners with valuable insights, advising them on maximizing these impacts to increase consumer buy intention. In summary, this study offers helpful information to companies and marketers who want to take advantage of live commerce as a powerful tool for connecting with Chinese customers and increasing sales.
Purpose: With the rapid development of the e-commerce industry, online e-commerce festivals represented by the "Double Eleven Online Shopping Festival" and "618 Mid-Year Promotion" in China play a unique role in consumer activities and have an important impact on various consumers. As aborigines in the Internet era, college students have huge consumption potential. In order to meet the pursuit of a better life for college students and achieve impressive business results, e-commerce platforms will launch various e-commerce festivals. Research design, data and methodology: This article constructs a research model based on the stimulus organism response model and clue utilization theory, proposes relevant hypotheses, and uses SPSS 27.0 to test the proposed hypotheses. From the perspectives of promotion level, timeliness, and variety of categories, this study aims to verify the impact of e-commerce festivals on college students' purchasing intentions and draw relevant conclusions. Results: Empirical verification has shown that the promotion level, timeliness, variety of categories, and holiday trust of e-commerce festivals have a significant positive impact on the e-commerce festival trust of college students as a consumer group. Conclusions: The conclusion on college students' purchasing intentions not only has guiding significance for the formulation of marketing strategies for enterprises, but also helps to understand the current behavior patterns of young consumers.
인터넷과 모바일 통신망 보급의 빠른 확산 속도와 더불어 중국의 전자상거래 시장은 과거 10년간 72배 성장하였다. 그러나 성장속도 대비 해당 시장의 선진화를 위한 하부구조와 관련 규정의 부재는 최근 국가 경제발전 차원에서 시급히 개선되어야할 문제로 부상하고 있다. 따라서 본 연구에서는 문헌연구를 통해 최근 급성장한 중국 전자상거래의 기반 환경 및 시장현황을 살펴보고, 현재 중국 시장에서 문제로 대두되고 있는 전자상거래상의 주요 이슈를 전자상거래 형태별로 점검하였다. 또한 중국 유통시장에서 가장 큰 문제로 지적되고 있는 전자상거래상의 물류시스템의 문제, 소비자 보호문제, R&D 투자 현황 및 고급인력 확충의 문제를 진단하고 향후 기업차원과 정부차원의 제도 및 시스템 개선을 제안하였다. 마지막으로 본 연구는 특히 과거 연구에서 논의되지 않았던 모바일 결제시장과 인터넷 금융시장 및 전자상거래 중국의 세제 개편내용을 제공하고 국제표준화를 위한 제도적 시사점을 도출하였다. 중국정부의 5개년 전자상거래 육성을 위한 전자상거래 대외시장 개방에 대한 정책 발표 이후, 한국 수출 기업들에게 제공하는 시사점을 처음으로 제안하였다는데 의의가 크다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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