This study examined the characteristics of total consumers' anti-sites on on-line and their changes according to the establishment year of consumers' anti-sites, the activities and the evaluation of consumers' anti-sites and their differences according to the characteristics of consumers' anti-sites. Total 649 consumers' anti sites were analyzed for examining the characteristics of total consumers' anti-sites and 18 anti sites were selected for examining the activities and the evaluations of consumers' anti site. The anti sites were evaluated by the index of using in preceding research. The result showed that about 90% of total consumers' anti-site were not activated, only a few consumers participated even in the activated sites, most activity of the anti-site were operated only on on-line not off-line, over half of anti-sites targeted to the company in the type of the subject of anti-site, and the majority of the external shape of anti-site were cafe. On the change of characteristics according to the opening year, the proportion of cafe and the sites acting on both on-line and off-line were increased year by year. The number of anti-sites was decreased since 2005 and the proportion of highly activated sites was lowest in 2005. On the activity of anti-sites, the number of providing the information were more than the number of presenting the complaint among the bulletin writings. The number of the bulletin writing were more in highly activated sites than in low activated sites. most of highly activated sites were problem solving type compared to the low activated sites. The number of the bulletin writings in company anti-sites were the most among three type of subject of anti-site. The number of the bulletin writings in cafe type were more than in home-page type. On the evaluation of consumers' anti-sites, most of the sites didn't update the notices and provided incomplete information how consumers participated in the protesting movements. The highly activated sites functioned better in most parts in providing a information, connection with other consumer and site manager, management of the site.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.12
no.5
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pp.163-175
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2017
The purpose of this study is to find out how to improve the brand image and loyalty of cafe by recognizing that social culture of middle school cafe, which is an important service quality in cafe establishment, emerges as a main characteristic of new coffee business. First, reliability, confidentness, professionalism, accessibility, and socio - culturality of the service quality of coffee specialty shops improve brand image. Confidence and professionalism play an important role in enhancing brand loyalty, and brand image has a significant effect on brand loyalty. Respectively, Among the service quality, social culture has a strong influence on brand image but it is not a direct influence on brand loyalty. Second, in the relationship between brand loyalty of coffee service quality, brand image shows full mediation effect on reliability, partial mediation effect on confidence, professionalism, accessibility, socialcultural property, and mediation effect on response and empathy. Third, as a result of analyzing the moderating effects of coffee shop types on the relationship between service quality and brand image of coffee specialty shops, reliability, confidentiality, and accessibility are positive factors in the nationwide franchise. On the other hand, in the private $caf{\acute{e}}$, professionalism and socio-culturality are the main factors for improving the brand image. In the case of the local franchise, similar to the franchise in the country, the improvement of service quality for responsiveness and professionalism is a positive factor Respectively. As a result, nationwide franchise $caf{\acute{e}}s$ have priority in enhancing brand image and brand loyalty through accessibility and assurance of service quality. On the other hand, in case of local franchise $caf{\acute{e}}$, it can be seen that the service quality is enhanced and the brand image and brand loyalty can be further improved through service professionalism and accessibility. On the other hand, regional cafes are more important than national franchises or local franchise cafes, and a strategy to enhance customer loyalty is needed through service strategies emphasizing socio - cultural aspects.
Journal of the Korean Institute of Rural Architecture
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v.10
no.1
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pp.11-18
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2008
The Geumsan is contiguous to Daejeon and population is decreasing every year. Consequently, the population influx, and securing source of revenue dimensional geographic and environmental benefits of the establishment of a pensions plan for the rural life style pensions research. The result is that Geumsan has a convenient traffic circumstance geographically and is a clean area as the high-level area of solid water system. Also, Geumsan forms the mountainous area whose sea-level elevation reaches to 2.5 times of the Chungcheongnam-do. Consequently, Geumsan has a suitable environment for locating many kinds of pensions like the riverside village style, the mountain village style and the villa style, the country style, the cafe style, experience style, theme style etc. So, Geumsan is found to be a suitable area to host 'rural life style' pensions, because it has wide area, small population and nice environmental conditions.
Journal of the Korean Institute of Rural Architecture
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v.24
no.3
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pp.47-57
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2022
This study attempted to grasp the status and perception of Uljin Geumgangsong by grasping mass media issues and user perception using big data, and to present basic data when constructing monitoring using user perception by examining the establishment relationship of agenda setting from a time-series perspective. The results of collecting and analyzing text data that can identify mass media and visitor awareness are as follows. First, both mass media and visitor keywords were related to the importance of the value and meaning of Uljin Geumgangsong. Second, in the case of the connection network, Geumgang Pine Agriculture was centered, but in the case of difference in perception between mass media and visitors, such results were derived due to the object of interest. Third, in the case of the connection relationship structure, the connection strength was strong because there were many overlapping contents of mass media. Fourth, as a result of the centrality analysis, both mass media and visitor-aware keywords were positively recognized as spaces created and maintained through institutional support, and objective perception could be grasped by finding hidden keywords. Fifth, as a result of time series analysis, it was possible to grasp the flow through the issue keywords that appeared by period, and unlike the past, it was recognized as a place for tourism and travel. Finally, as a result of examining whether the agenda setting is consistent, there is a mass media influence, so it is thought that more diverse and more information and publicity are needed by utilizing it.
Although domestic public libraries achieved quantitative growth based on the 1st and 2nd comprehensive library development plans, there were some qualitative shortcomings, and various studies have been conducted to improve them. Most of the preceding studies have limitations in that they are limited to social and economic factors and statistical analysis. Therefore, in this study, by applying the spatiotemporal concept to quantitatively calculate the decrease in public library loan demand due to rainfall and heatwave, by clustering areas with high demand for book loan due to weather changes and areas where it is not, factors inside and outside public libraries and After the combination, changes in public library loan demand according to weather changes were analyzed. As a result of the analysis, there was a difference in the decrease due to the weather for each public library, and it was found that there were some differences depending on the characteristics and spatial location of the public library. Also, when the temperature was over 35℃, the decrease in book loan demand increased significantly. As internal factors, the number of seats, the number of books, and area were derived. As external factors, the public library access ramp, cafe, reading room, floating population in their teens, and floating population of women in their 30s/40s were analyzed as important variables. The results of this analysis are judged to contribute to the establishment of policies to promote the use of public libraries in consideration of the weather in a specific season, and also suggested limitations of the study.
Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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v.35
no.1
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pp.301-324
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2024
In this study, we attempted to propose operational directions for each space in order to transform the newly built library in Yangpyeong-gun into a space for cultural enjoyment and creativity development for local residents. To this end, the purpose is to understand the space composition status of Yangpyeong-gun public libraries and establish an operation plan (draft) for the space to be constructed. To this end, we analyzed the names, operation status, and cases of similar spaces in other libraries, and analyzed the spatial characteristics of library cases to establish a space operation plan for the Yangpyeong-gun public library. As a result of the study, it is important to utilize spaces such as children's resource rooms to improve early reading habits for infants and children, contribute to development, and develop various senses, and small theaters should be planned with a focus on large-scale performances. Furniture and space for reading and relaxation should be provided next to Byeokmyeonga & Bookstair, and it should be operated as a communication space where small talk is possible within a certain limit. It is necessary to operate the multipurpose room by activating experiential creative activities and creative performances. It is necessary for the club room to establish an operation plan through regular communication and opinion sharing. The maker space space is a space that supports various creative activities, and the general data room is a place that provides materials on all topics and must be operated by regularly communicating with users and reflecting their opinions. Lastly, I would like to suggest that the family room should be used like a book cafe where children and parents can freely drink tea together in the same space.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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