• 제목/요약/키워드: CSR Effect

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게임 기업 CSR 활동, 게임 프로그램 품질, 브랜드 자산에 대한 이용자 평가가 게임 지속 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 넥슨을 중심으로 (Effects on Users' Evaluation of Game Company's CSR Activities, Game Program Quality, and Brand Assets toward the Intention to Game Use: Focusing on NEXON)

  • 서수정;우형진
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제21권6호
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    • pp.94-103
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    • 2021
  • 이 연구의 목적은 게임 기업의 CSR 활동, 게임 프로그램 품질, 게임기업 브랜드 자산에 대한 이용자 평가가 게임 지속 이용의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보는 것이다. 구체적으로 다음과 같은 연구가설을 설정하여 검증하였다. 첫째, 넥슨 CSR 활동에 대한 평가와 게임 프로그램 품질에 대한 평가가 브랜드 자산에 미치는 영향, 둘째, 넥슨 CSR 활동에 대한 평가와 게임 프로그램 품질에 대한 평가가 게임 프로그램 지속이용의도에 미치는 영향, 셋째, 넥슨 CSR 활동에 대한 평가, 게임 프로그램 품질에 대한 평가, 그리고 넥슨 브랜드 자산에 대한 평가가 게임 프로그램 지속 이용의도에 미치는 영향이다. 수도권에 재학 중인 대학생 367명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 연구결과, CSR 활동에 대한 이용자 평가 중 법적 책임을 제외하고, 경제, 윤리, 자선적 책임 평가가 브랜드 자산과 게임 지속 이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 세 변인(CSR 활동, 품질, 브랜드 자산)이 게임 지속 이용의도에 미치는 영향 분석에서 윤리적 책임 평가와 브랜드 충성도만이 통계적으로 유의미했다. 이는 게임 기업 경영진이 CSR 활동을 기업 경영에 불필요한 비용으로만 보아서는 안되고, 기업 영업이익을 증대시킬 수 있는 투자의 영역으로 인식해야 하며, 기업의 윤리경영을 한층 더 강화해야 한다는 점을 확인해주고 있다.

CSR 구성요인이 기업이미지를 통해 고객만족과 고객시민행동에 미치는 영향 (The effect of CSR components on customer satisfaction and customer civic behavior through corporate image)

  • 안태혁;정영주
    • 디지털융복합연구
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    • 제19권11호
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    • pp.145-153
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    • 2021
  • 본 연구에서는 기업의 사회적 책임(CSR)의 이론적 배경을 기반으로 CSR의 본질과 관련한 기업의 현황을 알아보고 그 시사점을 제시하고자 한다. 국내 휴대폰 시장에서 점유율이 높은 삼성, LG, Apple 등을 이용하는 소비자를 대상으로 CSR의 구성요소가 기업이미지, 고객만족, 고객시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다. 설문조사를 시행하여 213부를 구조방정식모형 분석에 사용하였으며. CSR의 구성요인 중에서는 경제적 책임, 법적책임, 윤리적 책임, 자선적 책임과 같은 네 가지 요인이 도출되었다. 결과적으로 경제적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임은 모두 기업이미지에 정(+)의 영향이 검증되었다. 그러나 법적 책임은 기업이미지에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그리고 기업이미지는 고객만족과 고객시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과는 기업 차원에서 종업원들의 CSR에 대한 본질적 이해를 돕고 고객이 인지하는 CSR의 수준을 높일 수 있도록 기업의 이해관계자들에 대한 체계적인 CSR 관련 정보공개 및 교육 시스템의 구축을 강구할 필요가 있다는 것을 시사한다.

Influence of Different Environmental Conditions on Cocoon Parameters and Their Effects on Reeling Performance of Bivoltine Hybrids of Silkworm, Bombyx mori. L.

  • Gowda B. Nanje;Reddy N. Mal
    • International Journal of Industrial Entomology and Biomaterials
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    • 제14권1호
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    • pp.15-21
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    • 2007
  • Three newly authorized bivoltine silkworm hybrids namely, $CSR2{\times}CSR4$ (productive single hybrid), $(CSR6{\times}CSR26){\times}(CSR2{\times}CSR27)$ (productive double hybrid) and $CSR18{\times}CSR19$ (robust single hybrid) were chosen for the present study. These hybrids were subjected to different temperature and humidity treatments i.e., $25{\pm}$1^{\circ}C and RH $65{\pm}5%$ (control), $30{\pm}1^{\circ}C$, with combinations of low relative humidity (RH $65{\pm}5%$) and high RH ($85{\pm}5%$) at different stages during rearing and spinning of silkworm larvae. The larvae of after 3rd moult were subjected to different thermal and humidity stress till the assessment of cocoon traits. The comparative rearing and reeling performance clearly indicated that the deleterious effect of high temperature and high RH was more pronounced for the majority of traits such as cocoon uniformity, cocoon weight, shell weight, shell percentage, reelability, filament length, raw silk percentage raw silk recovery denier and waste percentage on silk weight than other temperature and RH treatments and this effect was almost similar for all three silkworm hybrids studied. The present investigation clearly indicate that the deleterious effect of high temperature and high RH was more pronounced on rearing and spinning of silkworm larvae than other temperature and RH treatments and similar effect was noticed for all the three silkworm hybrids studied. The cocoon characters can be improved by providing ideal environmental conditions even during spinning stage of larvae affected with high temperature and RH. The study also suggest that high temperature and low humidity has greater effect during rearing stage than spinning stage.

CSR 활동이 벤처기업의 경영성과에 미치는 영향: 기업의 성장단계를 구분하여 (The Effect of CSR on Venture Companies' Managerial Performance: Considering Corporate Growth Stage)

  • 천동필;우청원
    • 벤처창업연구
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    • 제15권1호
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    • pp.225-235
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    • 2020
  • 한국 정부는 기술기반 창업 및 벤처기업의 육성에 노력하고 있으며, 다양한 지원 정책은 생존율 개선에 집중하고 있다. 이와 함께, 기업의 기본가정인 계속기업의 가정을 위한 지속가능경영을 가능하게 하는 전략적 수단의 발굴 또한 중요하다. 국내·외 연구에서 기업의 지속가능경영을 위하여 기업의 사회적 책임(Corporate social responsibility, 이하 CSR)을 주요 전략 수단으로 제시하고 있다. 본 연구는 이러한 CSR 활동이 벤처기업에 적용이 가능한지에 대한 실증분석을 시도한 탐색적 연구이다. 기존의 선행연구들은 대기업 중심, 설문조사 중심의 연구가 진행되었으며 기업의 특성을 반영하지 못한 한계점이 존재한다. 기존 선행연구의 한계점을 보완하고, 의미있는 시사점을 제안하기 위하여 본 연구는 정부승인통계 원시자료를 기반으로 벤처기업을 대상으로 하여 기업의 성장단계를 고려한 연구를 진행하였다. 2018 벤처기업정밀실태조사 원데이터를 기반으로 국내 벤처기업의 성장단계를 구분하여 성장단계 별 CSR 활동이 경영성과에 미치는 영향을 자료포락분석 (Data envelopment analysis, 이하 DEA)살펴보았다. 분석결과, 창업기 및 초기성장기에서는 CSR 활동이 경영성과에 영향을 미치지 못하고 있음이 발견되었다. 고도성장기 부터 적극적인 CSR 활동을 수행한 기업이 CSR 활동을 하지 않은 기업과 비교하여 경영성과가 우수한 것을 확인하였다. 마지막으로, 고도성장기 부터 벤처기업의 규모효율성은 CSR을 하지 않았을 때 가장 우수한 것으로 나타났다. 본 연구는 벤처기업의 CSR 활동이 고도성장기 이후 경영성과에 영향을 미칠 수 있음을 규명한 진취적인 연구이며, 관련 정책 및 현업 의사결정자들에게 CSR 활동이 경영성과 제고에 도움을 줄 수 있는 전략적 방안임을 제안한데에 그 의의가 존재한다.

인터넷 웹사이트 운영전략 및 성과 간 관계 연구 - 기업의 사회적 책임(CSR)이 조직 구성원의 조직몰입 및 생산적 행동에 미치는 영향을 중심으로 - (A Study on the Relationship between Operational Method and Performance of Web Sites - Effect of CSR on Employees' Organizational Commitment and Productive behaviors -)

  • 박종필;박미;김형욱
    • 품질경영학회지
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    • 제43권1호
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    • pp.67-84
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    • 2015
  • Purpose: By analyzing what kind of organizational reaction is shown by employees to corporate social responsibility (CSR), I want to propose a plan to maximize achievement(organizational commitment and productive behavior) within corporation. Methods: Regression analysis is used to analyze relationship between CSR awareness and achievement within corporation. Then structural equation model is used to check control effect of corporate member's participation in CSR. Results: It is proved that employee's CSR awareness has positive relationship with organizational commitment and productive behavior. It is shown that when employees have participated in CSR programs directly, effectiveness of relationship was especially higher for Organizational Citizenship Behavior (OCB) and innovative behavior. Conclusion: In order to increase organizational commitment and productive behavior of employees, corporation's social responsibility management, in other words ethical management must be used so their motivation can be increased and so they can directly participate in CSR programs which will increase effectiveness of organization.

CSR Practices and Corporate Financial Performance: Evidence from China

  • Meng, Lamei;Byun, Hae-Young
    • 아태비즈니스연구
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    • 제13권3호
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    • pp.73-92
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    • 2022
  • Purpose - The purpose of this paper is to explore the relationship between corporate social responsibility (CSR) and corporate present and future value. Design/methodology/approach - This paper intends to prove the relationship between CSR and corporate value once again by selecting A-share companies listed on the China Shenzhen Stock Exchange and Shanghai Stock Exchange from 2010 2017. This paper also examines the effect of five dimensions of CSR on corporate value in China. Findings - Empirical evidence shows that CSR is conducive to corporate value. The fulfillment of social responsibilities improves firm value in the future. Further, the regression results show that the social responsibility of the non-state-owned enterprise (Non-SOEs) group has a more significant effect on corporate financial performance than on the state-owned enterprise (SOEs) group. Research implications or Originality - This study has limitations. First, the grouping is only divided into two groups of SOEs and non-SOEs, and we did not consider foreign investments, that is, foreign-funded enterprises, for the comparative analysis. Second, only the linear relationship between CSR and corporate value was tested. In the future, we must determine whether there exists a nonlinear relationship between the two key concepts. Finally, there exists no research on CSR and corporate value by specific industries. Thus, the relationship between the five dimensions of CSR and corporate value should be investigated by specific industries.

소비자 관점에서의 패션기업의 이상적 CSR과 실제적 CSR 비교 (Comparison of Ideal versus Actual Fashion Corporate Social Responsibility from a Consumer Perspective)

  • 안수경
    • 한국의류학회지
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    • 제37권5호
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    • pp.631-644
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    • 2013
  • This study investigates the gaps between ideal and actual corporate social responsibility (CSR) by comparing levels of CSR perceptions and examining the relationship differences between CSR perception, perceived quality, and affective trust from a consumer perspective. Data from 315 adult samples were collected through a nationwide online survey. In order to compare ideal and actual CSR, the study employed the approach of latent means analysis (LMA) and multi-group comparisons within the framework of a structural equation modeling (SEM). The result of latent means comparison showed significant differences of perceptions on fashion CSR across ideal and actual contexts. Only actual economic CSR was evaluated higher than in the ideal context and the effect size of inter-management CSR was the largest among seven domains. Multi-group SEM revealed a significant discrepancy between ideal and actual CSR structural models that exhibited relationships of CSR perception, perceived quality, and affective trust. The paths from internal management and ethical CSR to perceived quality and from economic and philanthropy CSR to affective trust were different across ideal and actual contexts. Implying the understanding of consumer CSR perceptions and the mediating role of perceived quality, this study suggests that marketers narrow the gap between ideal and actual CSR.

한국 패션기업의 전략적 CSR 수행에 있어 소비자의 CSR 기대 반영 양상 (Korean Fashion Companies' Strategic CSR Implementation with Focus on Incorporation of Consumers' CSR Expectations)

  • 정경화;이유리
    • 한국의류학회지
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    • 제40권1호
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    • pp.26-40
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    • 2016
  • The importance of Corporate Social Responsibility (CSR) implementation is increasing and CSR activity has become a core activity for firms. The increase on CSR activity expenditures also increases the need for strategic. When firms implement CSR strategically, firms need to consider consumers' perspectives toward CSR. This research investigated how Korean fashion companies integrate consumers' CSR expectations into CSR implementation. Through a qualitative study, we researched a firm's consideration of consumers which are reflected in detailed procedures of CSR implementation. We conducted in-depth interviews with executives and managers in charge of CSR and found the following results. First, motivations for CSR implementation were both strategic and moral along with consumers who play a crucial role in CSR motivation. Second, firms conducted various strategic CSR activities differentiating themselves using a specific resource. Third, self-CSR evaluation was not active and structured. Few companies were collecting consumer responses to CSR activities. Last, executives and managers have difficulties to perform CSR activities due to gaps between ethical consumption consciousness and the ethical consumption behavior, measurement of CSR effect, and lack of understanding of strategic CSR. The results of our study show that firm's consideration of consumers is insufficient despite executives and managers who strongly agree with the need for strategic CSR.

사회공헌활동이 브랜드충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effects of Brand Loyalty on Corporate Social Responsibility(CSR) Activities)

  • 이성희;김영진;정구상;이현수;김선아;김태성
    • 디지털융복합연구
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    • 제11권2호
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    • pp.79-89
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    • 2013
  • 본 연구에서는 사회공헌활동이 브랜드충성도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 기업의 사회공헌활동은 최근 기업들의 이미지 및 브랜드 가치를 향상시키고자 하는 전략적 수단으로 많은 기업들이 사회공헌활동을 실행하고 있다. 본 연구에서는 이러한 사회공헌활동의 효과를 살펴보고자 전통적 마케팅 활동요소인 마케팅믹스 4P전략을 중심으로 마케팅믹스가 브랜드충성도에 미치는 영향에 있어 기업의 사회공헌활동의 조절효과를 살펴보고자 하였다. 분석결과 제품/가격/촉진 전략과 사회 공헌 활동은 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 사회공헌활동 수준에 따라 조절되고 있음을 확인하였다. 최근 많은 기업이 전략적 도구로 CSR을 사용하고 또한 사회적으로도 CSR의 효과에 대한 관심이 증가하고 있다. 따라서, 본 연구는 CSR이 고객 브랜드 충성도 향상에 영향을 미치는 것을 재확인함으로서, 기업의 사회공헌활동의 향상과 인식확산에 기여할 것으로 기대된다.

보험회사의 사회적책임활동이 고객기반 브랜드자산과 프리미엄가격 지불의도에 미치는 영향 : SNS 활용수준의 조절효과 (The Effect of Social Responsibility Activities of Insurance Company on Consumer Based Brand Equity and Intention to Pay Premium Price : Moderating Effect of the Level of SNS Usage)

  • 천부기;박현숙
    • 디지털융복합연구
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    • 제18권8호
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    • pp.185-199
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    • 2020
  • 본 연구는 보험회사의 차별적 마케팅전략으로써 CSR활동의 가능성을 규명하기 위하여 보험회사의 CSR활동이 고객기반 브랜드자산과 고객의 프리미엄가격 지불의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 보험가입 경험이 있는 국내 소비자를 대상으로 설문하여 최종 510부를 선정 및 분석한 결과, 경제적, 자선적 책임활동은 고객기반 브랜드자산에 영향을 주었고, 경제적, 환경적 책임활동은 프리미엄가격 지불의도에 영향을 주었다. 또한 고객기반 브랜드자산의 매개역할은 경제적, 자선적 책임활동과 프리미엄가격 지불의도 간의 관계에서 확인하였다. 마지막으로, CSR활동과 고객기반 브랜드자산 관계에서 SNS 활용수준의 조절효과는 경제적 책임활동에서 영향이 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 보험회사에서의 CSR 프로그램 효율성을 높이는 마케팅전략 수립에 중요한 시사점을 제공해준다.