• 한국전자거래학회지
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• 제8권3호
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• pp.87-105
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• 2003

비즈니스 프로세스 자동화 (Business Process Management. BPM)는 이 기종 시스템간의 통합을 추구하면서 비즈니스 프로세스의 수명주기를 체계적으로 관리하기 위한 최근의 정보시스템 추세중의 하나이다. 이러한 BPM은 e-Business와 같이 다수의 조직 및 기업이 상호작용 하여 이루어지는 복잡한 프로세스의 자동실행을 위해서는 반드시 필요한 요소로 인식되고 있다. 다조직 프로세스에서는 각 비즈니스 주체들간에 자원의 변경과정을 이해하고 명확히 하는 것 이 중요하다. 그러나, 부족한 용량, 프로세스 구조의 복잡성 및 모델의 부재로 인하여 자원의 변경관리가 어려운 문제로 인식되어 왔다. 본 논문에서는 새로운 프레임워크를 제안하여 비즈니스 프로세스 자원의 가장 중요한 요소 중 하나인 문서의 변경을 지원한다. 이를 위하여 기존프로세스자동화 도구에서와 같이 프로세스수명주기를 '정의 시'와 '실행 시'의 두 가지로 구분하고 프로세스 진행과정에서 문서의 변경을 관리할 수 있는 새로운 모듈을 도입하여 추가한다. 제안된 방법론은 문서 구조모델, 프로세스 구조모델, 문서와 프로세스간 연계모델과 버전 저장모델을 제공한다. 이러한 프레임워크의 유용성을 보이기 위하여 원형을 구현하여 본 논문에 제시한다.

• 한국전자거래학회지
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• 제10권1호
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• pp.81-101
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• 2005

최근 들어 비즈니스 환경의 변화로 인하여 비즈니스 프로세스 관리(BPM)라고 하는 경영관리기법이 주목을 받게 되었다. 그러나 다양한 업무환경에 따른 적합한 BPM을 도입하는 것에 대한 적절한 지침이 제시되어 있지 않다. 본 연구는 BPM에 요구되는 기능적인 사항과 기술적인 사항들을 분류하고 정의하여 기능적 및 기술적 체계를 제시한다. 또한 이러한 체계를 기반으로 BPM 평가방안을 제시한다. 제시된 평가방안은 4가지 BPM의 유형별로 다른 중요도를 반영하여 BPM을 평가할 수 있도록 하였다. 본 연구는 BPM을 도입하고자 하는 기업의 주요한 지침으로 활용될 수 있을 것이다.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2007년도 춘계학술대회
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• pp.103-109
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• 2007

For Rapid change of business process, BPM(Business Process Management) has been required in order to help cooperations have a fast, active and easy to re-set business process. In the beginning of BPM introduction, there was a hash competition between Korean and foreign BPM solution companies but so far few studies have been accomplished. This study compared characters, related technologies and market situations of BPM Also, this study compared several Korean companies' case of BPM and researched critical success factors of BPM implementation. Thus this study presents an understanding for a proper way to adopt BPM to companies.

• 경영과학
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• 제26권1호
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• pp.127-136
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• 2009

This paper purposes analyzing how task assignments influence on business process efficiency, and improving business process efficiency in Business Process Management (BPM) environments. For this purpose, task assignment is categorized into dynamic assignment and static assignment. Dynamic assignment binds a user to a task at process run-time, whereas static assignments assigns a task to a user at process build-time. So far, the influence of task assignment methods has not been studied. We, in this paper, analyze the business process efficiency using two different assigning rule, in terms of cycle time as a efficiency measure. The comparison result can provide a guideline for a company who wants to employ commercial BPM systems.

• 한국건설관리학회:학술대회논문집
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• 한국건설관리학회 2008년도 정기학술발표대회 논문집
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• pp.501-504
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• 2008

최근 다수의 기업들은 경영환경변화에 적응하기 위한 해결책으로 BPM(Business Process Management) 을 도입하여 기업 내 외부 프로세스의 표준화, 최적화를 이룬다. BPM은 시장의 변화에 신속한 대응과 프로세스의 투명성 확보, 지속적인 개선기회 등 다양한 가치로 타 경영기법에 비해 부각되고 있으며 건설부문에서도 그 필요성이 부각되고 있다. 따라서 이번 연구는 건설부문의 업무 프로세스 기반의 효과적인 경영체계 구축을 위한 노력으로 BPM도입 현황을 산업부문별로 특징과 도입효과 및 개선점 등을 비교하여, 5가지 지원영역을 도출하고 3척도방식을 이용한 가산점부여 방식으로 부문별 지원영역을 비교 분석하였다. 이는 BPM도입이 부진한 건설부문에 반영하기 위한 단계로 각 산업부문의 BPM도입 특징과 미흡한 점을 분석하여 건설기업의 효과적인 BPM도입과 발전을 기대한다.

• 한국빅데이터학회지
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• 제2권1호
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• pp.5-15
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• 2017

6시그마는 지난 20여 년간 제조 및 서비스 등의 산업에서 프로세스 개선을 위하여 꾸준히 적용되어왔다. 그럼에도 불구하고 6시그마는 Define 단계에서 의미있는 프로젝트를 계속 발굴하기 힘들고 Control 단계에서 지속적인 측정 및 통제가 쉽지 않다는 문제가 지적되었다. 이를 해결하기 위하여 개선 프로세스의 지속적인 통제와 관리를 원활히 할 수 있는 체계가 요구되며, 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 시스템이 효과적 대안이 될 수 있다. 본 연구에서는 프로세스 운영 및 분석에서 누적된 데이터를 중심으로 지속적 프로세스 개선을 실현하기 위한 목적으로 6시그마와 BPM의 통합 모형을 제시하고, 프로젝트 수행을 위하여 상호 데이터기반으로 프로세스를 분석, 개선, 모니터링하는 과정을 설명한다. 이를 통하여 6시그마와 BPM의 장점을 결합하여, 지속적으로 업무를 개선하고 관리함으로써 전사적인 경영성과를 극대화할 수 있을 것으로 기대한다.

• 한국전자거래학회지
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• 제12권2호
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• pp.233-247
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• 2007

급변하는 기업환경에 신속히 대응하기 위하여 기업의 업무는 비즈니스 프로세스 중심으로, 정보 인프라는 웹서비스 기반으로 재편되어가고 있으며, 기업의 정보시스템은 BPMS를 중심으로 다시 구축되어갈 것으로 전망된다. 이러한 배경하에 본 연구에서는 e-비즈니스 고도화의 방향으로 SOA(Service oriented architecture)를 설정하고, 전문가들을 대상으로 한 설문조사를 통해 e-비즈니스 기술과 BPM 기능요소 간의 상관도 분석을 수행하였으며, 이를 바탕으로 서비스 지향의 e-비즈니스 고도화를 위한 BPM 발전과제들의 우선순위를 제시하였다. 연구의 결과는 BPM 솔루션 업체, 도입기업 및 정책입안자들에게 중요한 참고자료로 활용될 수 있을 것이다.

• 대한산업공학회지
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• 제32권4호
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• pp.314-322
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• 2006

Despite its brilliant success, Six Sigma has suffered from two shortcomings, namely, the lack of a systematic method to identify the right projects in the "Define" stage and to sustain the improvement in the "Control" stage. The integration of Six Sigma and Business Process Management(BPM) seems to be a promising way to overcome the shortcomings of Six Sigma. This paper first reviews the existing efforts on this issue, and then proposes a framework for an effective integration of Six Sigma and BPM. The framework consists of five phases - DEFINE, EXECUTE, MONITOR, ANALYZE, and IMPROVE(DEMAI). A detailed description on the procedural model is also presented.

• 한국정밀공학회:학술대회논문집
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• 한국정밀공학회 2003년도 춘계학술대회 논문집
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• pp.34-37
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• 2003

This paper proposes a BPM(Business Process Management) system framework for the NPD(New Product Development) of automotive suppliers. Recently many enterprises change their organization from function-oriented to process-oriented through BPR (Business Process Reengineering). Especially, based on quality systems like QS9000, it is required to documented business processes and continuously improve these processes for customer satisfaction. NPD, the most significant function for industrial competition, is reinforced by the best practices business process to satisfy the requirements of quality systems. The main objective of the paper is the development of the information system that supports the best practices process management. For this, first, we define the requirements of BPM system for NPD based on the viewpoint analysis, and then propose a DES (Design Execution System) framework based on dynamic workflow engine. The DES is addressed in the characteristics of a NPD business process, integrated project management, and process execution. A prototype DES system has been developed in the web environment. Its validity is demonstrated by applying it to an automotive supplier.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제17권5호
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• pp.221-233
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• 2017

급변하는 외부 환경에서 생존하기 위해 대부분의 기업은 비즈니스 프로세스를 혁신하거나 개선하고자 노력하고 있으며, 이를 위해 많은 기업들이 프로세스 운영에 BPM (Business Process Management) 개념을 도입하고 있다. 기업에서 BPM 단계는 진단-설계-구현-실행 순으로 진행되는데, BPM 생애 주기에서 통상적으로 비즈니스 프로세스의 진단은 지금까지 주로 인터뷰나 설문지 또는 프로세스를 직접 관찰하는 방식과 같이 수작업으로 이루어졌다. 비즈니스 프로세스의 (재)설계 방법도 주로 백지 상태에서 시작하여 전문가의 지식에 의존하는 수작업 방식으로 이루어져 왔다. 이 연구의 목적은 프로세스 진단 단계에서 프로세스 마이닝을 이용하여 자동으로 생성된 프로세스 모델과 통계량을 (재)설계 단계에서도 공유함으로써 별개로 행해지던 진단과 설계 업무를 통합하려는 것이다. 이러한 시도의 궁극적인 목표는 비즈니스 프로세스 진단과 설계 업무를 자동화하려는 것이다. 제안 프레임워크를 구현하고 유용성을 제시하기 위해 두 개의 사례 연구를 행하였다.