KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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v.14
no.12
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pp.4706-4724
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2020
With various structured data, such as the company size, loan balance, and savings accounts, the voice of customer (VOC), which is text data containing contact history and counseling details was analyzed in this study. To analyze unstructured data, the term frequency-inverse document frequency (TF-IDF) analysis, semantic network analysis, sentiment analysis, and a convolutional neural network (CNN) were implemented. A performance comparison of the models revealed that the predictive model using the CNN provided the best performance with regard to predictive power, followed by the model using the TF-IDF, and then the model using semantic network analysis. In particular, a character-level CNN and a word-level CNN were developed separately, and the character-level CNN exhibited better performance, according to an analysis for the Korean language. Moreover, a systematic selection model for optimal text mining techniques was proposed, suggesting which analytical technique is appropriate for analyzing text data depending on the context. This study also provides evidence that the results of previous studies, indicating that individual customers leave when their loyalty and switching cost are low, are also applicable to corporate customers and suggests that VOC data indicating customers' needs are very effective for predicting their behavior.
Purpose: This study aimed to develop a scale measuring the Tae-Wom in nurses. Methods: The initial items were based on an extensive literature review and in-depth interviews with seven nurses with varied careers. Thirty-five items were derived from a pilot survey. Data were collected from 196 hospital nurses, and analyzed to identify items of the scale as well as to verify the exploratory factor analysis, reliability, and validity of the scale. Results: The results of the exploratory factor analysis showed that six factors contained 26 items and 65.2% of the total explained variance. These six factors comprised negative behavior exhibited by the Tae-Wom recipient, personal character of the Tae-Wom giver, personal character of nursing unit managers, work attitude of the Tae-Wom giver, overwhelming workload, and unskilled relationships. Furthermore, convergent and discriminant validity testing verified these items. The internal consistency reliability was acceptable (Cronbach's α= .93), and Cronbach's α for each factor ranged from .62 to .90. Conclusion: The developed Tae-Wom scale will serve as a tool for verifying the Tae-Wom state in nursing organizations. Therefore, this scale is expected to mitigate the negative effects of the Tae-Wom.
Proceedings of the Korean Society of Tribologists and Lubrication Engineers Conference
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2002.10b
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pp.121-122
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2002
This paper presents contact behavior of an Polyperfluoroalkoxyethylene(PTFE) ring seals by a non-linear finite element method using the thermomechanical analysis. PTFE elastomer was assumed as odgen model for numerical analysis in FEM commercial code because elastomer has nonlinear behaviour character. The shape effects are investigated for sealing performance of ring seal in boundary conditions which as gas pressure, groove temperature and various O-ring seal models. Also contact stress and equivalent total strain are investicated. An O-ring seals was modeled four shape which are circle, two sunflower and X. The highest contact stress occurs at sunflower-ring seal with groove deapth of 0.35mm. the equivalent total strain of sunflower-ring seal is lower than that of the others under low gas pressure condition but under gas pressure condition over 4Mpa, that of sunflower-ring seal is higher. The calculated FEM results shows that the Sunflower-ring seal with groove depth of 0.35mm has excellent performance compared with other seal models.
Proceedings of the Korean Society of Tribologists and Lubrication Engineers Conference
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1997.04a
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pp.136-141
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1997
Rotary compressor is one of the most useful mechanism that is widely applied in refrigeration and air-conditioning systems. That is due to character of rotary compressor -compact, simple etc.While there is a lot of strong points, there is room for improvement because it is composed of many parts which have wear problem, friction losses and leakage. In this paper, theoretical investigation about vane and slot parts at which we observe severe wear is carried out. Through the study of lubrication, the behavior of vane during one cycle can be predicted and the cause of wear at slot will be discovered. To solve the equations, fletcher-powell method is applied. The result of analysis show that vane bevell to the slot part with discharge port before rotation of shaft is 180 degree and bevell to the slot part with suction port after 180 degree. The motion of vane is divided 3 mode that depends on behavior of vane. This paper define the first mode when vane tilt to the compression chamber, the second mode when vane tilt to the suction chamber, and the third mode when vane move straightway.
Based on the Double ABCX model of family stress and adaptation this study was to investi-gate the intercorrelations among and the relative magnitutide of variables associated with diffe-rent levels of adaptation to conflict with mothers-in-law reported by daughter-in-law. Frequency of conflict was selected as a stressor(aA) Resource factor(bB) in this study was self-efficacy. Four types of blame(self-behavior self-character other people and impersonal world blame) were selected as perception factors(cC). The adaptation factors(xX) were the level of daughter-in-law's psychological well-being and marital adjustment. Data for this research were questionnaire responses from 151 daughters-in-law who lived in Seoul. The results of correlational analyses indicated that most variables were significantly correlated with each other. In addition results of the path analysis on daughter-in-law's psychological well-being indicated that higher scores on the psychological well-being were significantly associa-ted with(a) greater self-behavior blame for the conflict and (b) less ascription of blame to the impersonal world. Frequency of conflict influenced psychological well-being indirectly th-rough self-behavior blame and impersonal blame both of which were also found to mediate the effect of self-efficacy on the level of psychological well-being. However although all indepen-dent variables were significantly correlated with marital adjustment no variables had direct effects on marital adjustment.
Solvatokinetic and solvatochromic behavior of bis(indolinobenzospiropyranyl) sulfide derivatives 1a-1c have been studied in various solvents. The marked negative solvatochromism is exhibited for 1a and 1b in the whole region of solvent polarity examined. Whereas, it is found only in the polar solvent region ($E_T$ > 37) for 1c. The sensitivity order to the solvent media (slope values) is 1a > 1b > 1c. The branched linear plot with a zero slope was shown for the most sterically-hindered compound 1c in the less polar-solvent region (($E_T$ < 37). The biphasic plot is indicative of dual mechanistic process, i.e., a transition state with increased zwitter-ionic character in more polar solvents and electrocyclic process with an isopolar transition state in less polar solvents.
Female Siberian sturgeon Acipenser baerii were crossed with male Russian sturgeon A. gueldenstaedtii and the development, ontogenetic behavior, and phototactic characteristics of the resultant hybrid prolarvae were examined. The fertilization rate of the hybrid group was similar to that of Siberian sturgeon (the maternal species), and the overall developmental characteristics of hybrid embryos were not significantly different from those of either parental species. The time window from first hatch to the completion of hatching was wider in Russian sturgeon than in Siberian and hybrid sturgeon groups. The prolarval viability of the hybrid group was similar to that of the maternal species, and significantly higher than that of the paternal species. Hybrid prolarvae displayed ontogenetic behavioral patterns that were quite similar to those of Siberian sturgeon. In an illumination preference test, hybrid prolarvae displayed significant positive phototaxis, similar to the maternal species, and clearly distinct from the negative phototactic character of the paternal species. Taken together, our data indicate that the prolarval traits of hybrid sturgeon from this cross more closely resemble those of the maternal than the paternal species.
An animation film, , is a work that declared a perfect revival of Disney. It is considered that the success was the result of its impressive theme song and characters working influentially. The main characters let audience experience empathy as well as catharsis by building the image of women making their own future without relying on men, and among the characters, Elsa is still popular even if one year has passed since its premiere in Korea. In the narrative genre, the character's degree of completion is regarded to be so important that it can even determine the work's success or failure. Accordingly, to analyze the personality structure among the major components of character rising, this study focuses on the psychodynamics of fear and desire which determines the directions of thought or behavior. Fear is the emotion attributed not to a real threat but to an ominous assumption about the future. Because fear that is originated from the memory of any deficit or suppression distorts our sound needs, escaping from fear means facing the reality. To verify the unique psychodynamics of the characters, the researcher analyzed the hierarchy of their attitudes, psychological dispositions, and psychic functions by using 'MBTI Personality Typology'. According to the results, (1) Elsa and Anna are in a conflicting relationship in terms of psychic functions. Although they are the combination that shows the highest possibility of conflict, the two sisters overcome it basically grounded on fellowship and family love. (2) Although Hans and Kristoff, too, are against each other in terms of psychic functions, the two male characters do not interact with each other in the work. (3) Hans is a person equipped with psychic functions that can complement both Elsa and Anna the most effectively, but he abuses it and turns into the most fatal opponent to them. (4) Olaf is a type of person combining Anna's attitudes with Elsa's psychological dispositions. And according to the results of analyzing the frequency of expressing fear and desire, (1) Elsa employs overwhelming fear and Anna and others characters use desire as the major drive of their behavior. (2) Fear is the underlying deficit internalized in every character and is attributed to 'the deficit of family love', and as a result, they all share the pain of 'loneliness and isolation'. It is thought that analyzing psychodynamics will help us understand the character's growth tale, that is, the narration that they distort their desire for the first motive to avoid fear and end up being ruled by it, and also, they realize the underlying reason for the distorted desire in the process of getting rid of their own fear and reach self-healing. Lastly, regarding character rising in the animation, it is expected that the directions and analysis results of this research will be referred to as a database in creating characters and setting up relations among them.
This study focused on the relationship between young children's aggression and associated relative factors, so that we set young children's temperament, young children's self-regulation ability, mother's parenting efficacy, and mother's parenting behavior as associated relative factors. Therefore, we researched how these associated relative factors could affect young children's aggression. Subjects were 350 young children and their mothers who were attending nine kindergarten in I-city and J-city, Jeonlabuk-do. Statistics and methods used for data analysis were Cronbach's alpha, Pearson's correlation and Multiple Regression. Result's are as followings: First, as we researched into the correlation between young children's aggression and associated relative factors, we found that there were significant correlation in young children's temperament and mother's parenting efficacy, mother's indulgent and permissive parenting behavior, and controlled parenting behavior. Second, as we researched into the efficacy between young children's aggression and associated relative factors, we found that young children's aggression was directly affected by young children's active character that is one of young children's temperaments, young children's self-regulation ability, mother's active involvement in parenting behavior, mother's indulgent and permissive parenting behavior, and mother's controlled parenting behavior. That is, young children's aggression was 22% affected by these associated relative factors.
Purpose: The purpose of this study was to determine the differences in the level of disease related knowledge, compliance of health behavior, and educational needs in relation to time (at discharge and 6 months after discharge) among patients underwent percutaneous coronary intervention (PCI). Methods: Data were collected from January 1, 2006 to September 30, 2006 and a total of 60 patients participated in the study. The survey was conducted in patients underwent PCI at the time of discharge right after discharge education was provided and at a follow up visit which was 6 months after discharge. Results: The level of disease related knowledge (p<.001), the compliance of health behavior (p<.001), educational need (p=.496), the sub-item of sexual life (p<.001), follow up (p<.001), diet (p=.021), stress (p<.001) in compliance of health behavior, and the sub-item of specific character of disease in educational needs (p=.015) were significantly different between discharge and 6 months after discharge. Conclusion: The results of this study suggested that further education should be provided to the patients underwent PCI regarding medication, smoking cessation, daily life and exercise at a time of 6 months after discharge in order to increase patient compliance of health behavior.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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