YASA, Ni Nyoman Kerti;SANTIKA, I Wayan;GIANTARI, I Gusti Ayu Ketut;TELAGAWATHI, Ni Luh Wayan Sayang;MUNA, Nilna;RAHANATHA, Gede Bayu;WIDAGDA, I Gusti Ngurah Jaya Agung;RAHMAYANTI, Putu Laksmita Dewi
Journal of Distribution Science
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v.20
no.5
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pp.35-47
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2022
Purpose: To explain the effect of product quality, price perception, online distribution, and social media promotion on attitudes, customer satisfaction, and local brand love. Research design, data and methodology: The population of this study are Indonesians who have purchased local Indonesian brand products. The size of the sample used was 240 people with purposive sampling method. The analytical technique used is Path Analysis using SEM-PLS. Results: product quality, price perception, online distribution have a positive effect on attitudes, but social media promotion has a positive and insignificant effect on consumer attitudes; product quality, price perception, online distribution, and social media promotion have a positive and significant effect on customer satisfaction, and attitudes have a positive and significant effect on local brand love; and customer satisfaction has a positive effect on brand love for local brands. Conclusion: Therefore, it is important for local brand product businesses to pay attention to product quality, price perception, online distribution, and social media promotion in order to be able to build positive attitudes, customer satisfaction and ultimately have an impact on local brand love. In online distribution, with online distribution, it is easy for marketers to deliver multimedia content through online methods.
The purpose of this study was to exam the effect of fashion social responsibility of fashion corporate brand on brand attachment and equity. A total of 217 female college students in Seoul and its suburb responded for this study. For data analysis, descriptive statistics, factor analysis, and multiple regression were used for this study. As the result, first, corporate social responsibility was classified into five factors such as social service, public local facility, economic responsibility, consumer protection and environmental protection factors. Second, brand attachment was classified into four factors such as love, interest, perception and trust factors. Third, brand equity was classified into four factors such as loyalty, quality-image, marketing and recognition factors. Generally, fashion social responsibility factors was correlated with higher scores on brand attachment and brand equity. Finally, the results revealed that corporate social responsibility accounted for 12% of the explained variance brand attachment, also brand attachment accounted for 32% of the explained variance brand equity, while Corporate social responsibility accounted for 14% of the explained variance brand equity. Based on these results, fashion brand marketing strategies would be suggested.
Local self-governing bodies have created community identity to activate local communities. community identity is one of the very effective ways to establish a different image from other self-governing bodies and to raise locals' love of hometown and sense of belonging. In addition to community identity., there are several things to form identity such as symbols (like flowers, birds, and animals) of local self-governing bodies or characters visualizing figures, tradition, and specialties of the region. Recently local governments have introduced various programs such as brand planning like city brand, and local events. This study analyses the basic elements, like symbol mark, logotype, and color, among visual elements of the current local self-governing bodies community identity. and conducts a comparative analysis of the visual elements of symbols and characters. The results show that those community identities and other design elements lack differentiation and consistency among visual elements. To create differentiated image of local self-governing bodies, it needs to develop unique and various themes of the region and to generate synergy effect through consistency and interactions among various visual effects based on community identity.
Andong is the place where the most ginger is produced in Korea. The article is based on a study on the development of storytelling of a co-brand of local agricultural products, focusing on the case of 'The Geudae Ginger,' a co-brand of ginger in Andong. This study aims to develop a brand storytelling of Andong Ginger's co-branded 'Geudae Ginger' to build an image as a local specialty and help revitalize the Andong ginger's industry. The process of developing storytelling to activate 'Geudae Ginger' brand is as follows. In the first step, I collected storytelling materials through data research. Ginger, which has long been used as a medicine for mankind, has more historical and cultural stories than anything else. In the second step, story resources were extracted based on data research. By analyzing the story properties of Andong ginger, we made its list. As a result, the image of the nobility, rigidity and chastity of ginger, which is used to benefit all over, could be associated with the image of Andong, the capital of Korean spiritual culture. Storytelling was developed in the third step. The main theme was 'Andong ginger with anther level ' and the main story was 'The Story of Andong's Ginger Teacher'. The scenario developed is as follows: 1. Introducing Andong's Ginger Teacher, 2. The birth of Dosan Thirteen Tea, 3. 'Geudae Ginger' that bridges love. In the last fourth step, I proposed ways to utilize storytelling. I presented the spread methods of consumer-participated storytelling using images of 'Geudae Ginger' and a new-tro event with teachers highlighting the image of 'Ginger Teacher' and others as a local business program for storytelling expansion.
The purpose of this study is to tell stories about the space of the Museom village as the Museom Byeolli Literature Museum, to recognize the importance of the local literature museum and strengthening the position of the Museom Village. For this, we analyzed the current status of the Museom Village and examined its value and meaning. Based on this theoretical review and the analysis of the subject of the study, we constructedthe Byeolli Literature Museum and made it possible for visitors to feel placeness with the story related to Jihun Joe. For this, the museum consists of a space for lovers, a space for thought, a space for consideration, and a space for healing. The space is telling the story about love, village, dining table, amusement and has maximized the space of the village which is literature contents and the background of literature work. The museum is going to be a complex cultural space where nature, culture, and literature are combined to enhance the image of the region and raise brand value.
Journal of the Korean Applied Science and Technology
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v.35
no.4
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pp.1120-1133
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2018
The purpose of this study is to validate the failure attribution factors affecting emotional changes after a failed service by local restaurant users, and the relapse effects of the perceived failure of a customer's brand relationship. In this study, the implications of this study can be divided into the null theory and the homogenous theory, in which the study of the relationship between individual belief that influences the null theory and the post-gender emotional response is minimal. The independence of the crash response (angerous VS compassion) has been equally validated as building a belief-gathering-emotion three-step model. First, emotional BRQ (intimate and love) has a reduction effect on controllable geeks, and behavioral BRQ (relative existence) has an extended effect on controllable geeks. From a management perspective, restaurant managers should be less aware of the repeatability of a customer's service failure and call for customer sympathy. Integratedly, restaurant managers must control the customer's perception of service failure and restore the impact of the customer's BRQ on emotional reactions. A variety of service recovery measures should be established and the cerumen should be controlled. In addition, since BRQs have different effects on anger and sympathy (extended VS), different service failure recovery plans should be presented depending on the characteristics of the customer BRQ. For example, measures such as monetary compensation or fair dealing, emotional distribution to close and loving customers, and persuasion of reciprocal benefits to interdependent customers should be developed according to circumstances. This study explored the effectiveness of the geeks after a service failure and has limitations that do not take into account the various regulatory factors in the BRQ-return-Empression process. Thus, in further studies, the effects of adjusting service failure strength should be considered and a more complete model should be built.
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