• 제목/요약/키워드: Acceptability of users

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스마트폰 사용이 고객의 대기경험 및 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 대한 연구 (A Study on the Effects of Customers' Smartphone Use on their Waiting Experience and Service Quality Evaluation)

  • 정준형;이종오;이선로
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제21권4호
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    • pp.15-33
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    • 2014
  • Recently, the service providers are making various attempts to provide smartphone applications for waiting information in order for customers to perceive waiting time short. This research, therefore, investigates the impact of smartphone use on the waiting experience and provide service organizations with effective measures for managing customers' waiting. As a result of this study, utilization of smartphone during the waiting period shows the positive impact on perceived waiting time, acceptability, and emotional response. Among these, the largest impact appears on the acceptability of waiting that has the largest impact on the perceived service quality. In addition, results reveal that smartphone users shows more positive waiting experience than non-users who read newspapers or magazines, watch TV, or do nothing.

개인 간 저작물 유통을 위한 사용자의 수용성 조사 분석 (Research Analysis on User's Acceptability of Digital Contents Distribution among Individuals)

  • 손방용;서혜선
    • 디지털융복합연구
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    • 제14권1호
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    • pp.211-217
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    • 2016
  • 음원, 웹툰 등 라이선스를 체계적으로 관리하는 콘텐츠는 유료이용이 점차 정착화 되어가고 있으나, 여전히 광고수익에 의존하는 무료사이트 등이 난무하여 이러한 디지털콘텐츠를 대다수 콘텐츠 창작자들은 합당한 권리를 보호받지 못하고 있는 실정이다. 반면 다양한 형태의 디지털 디바이스의 보급, 콘텐츠 업로드 플랫폼의 확대 및 업로드 편리성, SNS 등을 통한 신속한 정보공유 등의 환경변화에 따라, 최근에는 장르를 불문하고 디지털콘텐츠를 제작하여 창작활동을 하는 개인들이 급격하게 늘어나고 있다. 따라서 콘텐츠 사용자의 니즈를 바탕으로 한 라이선스 다양화(사용자의 저작물 사용목적, 사용범위 및 활용수준, 이용기간 등에 따라 저작권자가 사용권한을 차등화 하는 것)와 디지털 저작물 유통편리성의 필요성이 대두되고 있다. 본 논문에서는 개인 간 디지털콘텐츠 저작물의 거래 활성화를 위한 사용자의 니즈 및 수용도를 파악하고 개인간 저작물 유통 플랫폼을 구현하는데 그 가이드를 제시하고자 한다.

인터넷 디지털 상품의 특성요인 분석 -온라인 커뮤니티의 고객수용성을 중심으로- (An Analyzing the Property Factors of Internet Digital Products Focusing on Customer acceptability of On-line Community Products.)

  • 채영일;이현수;서영호
    • 품질경영학회지
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    • 제32권4호
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    • pp.15-29
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    • 2004
  • This paper is interested in analyzing the CSFs of 3 different kinds of on-line digital products. They are on-line digital products of (1) transaction, (2) relations, and (3) interests. This study first tried to define the on-line digital products based in the above three categories and then to find the factors that might effect the customer acceptability in each product groups. Independent variables used in this study are characters of products, characters of users, and system environments. This paper that on-line survey has been conducted for the study's specialty and the collected resource was analyzed by using the SPSS 10.0K statistics package. Using multiple regression, this study finds that major factors effecting the user acceptability of each group are different from one another. For example, system environment variables such as speediness, system performance effects the customer acceptability of digital products of Interest(game, avartar, etc). Much more then that of products of relations(information service, etc). Therefore empirical findings are suggested in the conclusion.

중국 초로(初老) 집단의 모바일 결제 플랫폼에 대한 수용성 연구 (A Study on the Acceptability for Mobile Payment Platforms by China's Early Elder People)

  • 포력원;반영환
    • 한국융합학회논문지
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    • 제12권11호
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    • pp.53-67
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    • 2021
  • 통계에 따르면 중국 모바일 결제 유저의 규모는 매년 성장 추세를 보이지만 60세 이상 집단에서 모바일 결제의 사용 비율은 아직 절반에도 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구는 중국 초로(初老) 집단이 모바일 결제 플랫폼에서 일반적으로 낮은 사용률을 나타내는 원인에 대한 탐구를 목적으로 하며, 문헌 연구를 바탕으로 설문조사와 실지 인터뷰를 결합하여 연구한 결과 중국 초로 집단의 모바일 결제 플랫폼 사용에 대한 주요 장애는 수용적 장애라는 사실을 발견하였다. 따라서 유저 체험 연구 방법을 기술 수용 모델(TAM)과 결합하여 새로운 연구 모델을 구축했으며, 이 모델에서 수용적 행동에 영향을 끼치는 5개 가정 요소를 정리 및 귀납하였다. 마지막으로 공분산 분석 방법을 통해 가설 요소를 검증하고 만족도(SA), 인지된 유용성(PU)과 업무 관련도(JR)의 계수가 각각 0.001, 0.000, 0.004이며, 이는 모두 0.05보다 낮으므로 수용성에 대해 선명한 정(+) 방향의 영향이 있는 것이다. 이외에 인지된 용이성(PE)과 자아 효능감(SE)은 수용성에 대해 정(+) 방향의 영향이 없다는 것을 발견하였다. 최종적으로 유저 체험에 대한 새로운 수용 모델을 구축하여 모바일 결제 플랫폼의 개발 업체와 디자이너들이 수용적 관점에 따른 제품 개발을 위한 이론적 근거를 제공했으며, 이를 통해 더 많은 노인 유저에게 적합한 모바일 결제 방식을 개발하여 모바일 결제에 대한 노인의 수용도를 제고하고자 한다.

디지털 리더기 사용자의 e-Book 활용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (Factor Analysis Influencing on Use of e-Books: for the Users of Digital Reader Equipment)

  • 이광숙
    • 한국인쇄학회지
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    • 제29권3호
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    • pp.143-153
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    • 2011
  • Digital leader caught seat by modern's everyday life tool now by popularization of smart device such as Smart phone and Tablet PC. Therefore, desire of readers about electronic book practical use is increasing based on convenience and economic performance of electronic book. 1971, Michael S. Hart established Project Gutenberg to produced first electronic book because inputs American Independence Declaration Statement by computer and produce more electronic books. After that, an electronic book technology repeats several times development and American electronic book take is increasing rapidly. Sales volume of electronic books is dramatically increasing in Korea since digital device such as Smart phone and Tablet PC became popular. This research attempts to analyze factors influencing on shifting from paper book to electronic book. Results of this research proposed grounds for building business strategy. Finding is the factor of social influence is only significant to acceptability intention. It means user of e-Book enhance their acceptability intention along social phenomena.

스마트폰에 의한 의사결정 영향 요인의 비선형 관계 분석 (Nonlinear Relationship Analysis of Factors Influencing Decision Making by Smartphone)

  • 박소영;김민철;이창훈
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제25권6호
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    • pp.841-848
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    • 2021
  • 본 연구의 목적은 스마트폰을 사용하는 사용자들이 의사결정에 어떤 요소를 통해 영향을 미치는지 탐구하는 것이었다. 본 연구는 친밀감/개인 연결성, 사용/의존성, 친숙함/전문성, 효능/효과, 자아정체성, 제어 등을 독립변수로 설정하고 의사결정은 종속 변수로 설정하였다. 본 연구에서는 스마트폰 사용자 200명을 설문지를 통해 수집·분석하였으며, 변수 간 영향을 파악하기 위해 WarpPLS를 사용하였다. 이 연구는 사용자의 심리적인 의사결정이 스마트 기기에 어떤 요인으로 영향을 미치며, 이를 통해 미래 산업의 발전과 스마트 기기를 사용하는 사용자들의 특성과 수용성을 파악할 수 있다.

ESS기반 클린에너지, 스마트홈 IoT 플랫폼 연구 (A Study on ESS-based Clean Energy, Smart Home IoT Platform)

  • 김희철
    • 한국전자통신학회논문지
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    • 제13권1호
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    • pp.147-152
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    • 2018
  • 본 연구는 전력에너지 효율사용 분야의 주요 설비인 ESS(: Energy Storage System, 에너지저장장치)를 기반으로 한 공동주택의 수요관리 및 에너지절감 방안을 연구하고 제반 기술적 요소와 운용에 필요한 표준화를 제시함으로서 ESS 산업 확산에 기여한다. 또한, 공동주택 및 스마트 홈을 대상으로 ESS 시장의 창출을 위하여 주택 IoT 기술을 활용, 공동주택과 스마트 홈 기반 ESS을 통합하여 전력사용자의 이용 효율성과 경제성 확보가 실현되어 기존 ESS 보다 우월한 전력사용자의 수용성을 재고 할 수 있는 사업모델을 연구하고자 한다.

사용자 만족도 향상을 위한 지능형 서비스 선정 방안에 관한 연구 : 클라우드 컴퓨팅 서비스에의 적용 (A Study on the Intelligent Service Selection Reasoning for Enhanced User Satisfaction : Appliance to Cloud Computing Service)

  • 신동천
    • 지능정보연구
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    • 제18권3호
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    • pp.35-51
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    • 2012
  • 클라우드 컴퓨팅은 컴퓨팅 자원에 대해 확장 가능한 요구중심의 서비스를 인터넷상에서 제공하는 인터넷 기반의 컴퓨팅이라 할 수 있다. 이러한 환경에서 서비스 사용자가 만족하는 서비스를 선정하여 제공하는 문제는 인터넷과 모바일 기술의 발전에 따라 향후에 다양하고 수많은 클라우드 서비스가 제공되는 경우 매우 중요한 이슈중의 하나가 된다. 과거 연구의 대부분은 요구사항과 연관된 개념의 유사성을 기반으로 하거나 사용자 요구사항의 다양성이 결여되어 있어 사용자의 만족도 향상에 한계를 보이고 있다. 본 논문에서 제안하는 방안은 서비스 만족도 향상을 위해 속성의 개념 유사성 대신에 서비스 속성의 기능적 포함 관계와 규격 등을 기반으로 구성되는 서비스 속성 그래프(Service Attribute Graph : SAG)를 도입하여 사용한다. 뿐만 아니라, 다양한 사용자 선호도를 반영하고 문자, 숫자, 부울린 등 여러 가지 속성 값 유형들을 고려함으로서 서비스 속성의 다양성을 지원한다. 본 논문의 가장 큰 의미는 다른 연구들과 달리 여러 가지 사용자 선호도를 통합적으로 고려하면서 그래프 기반의 선정 방안을 처음으로 제시하고 있다는 점이다.

Effects of Inter-phoneme Probabilities on the Acceptability Judgment of Korean CVC Nonwords

  • Lee, Yong-Eun
    • 음성과학
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    • 제14권4호
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    • pp.41-52
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    • 2007
  • Recent experimental studies have shown that language-users' knowledge of the statistical characteristic of their native language plays a key role in their task performance. One specific instance of this that the current study focuses on is the effect of phonotactic probabilities on speakers' wordlikeness judgment of nonwords. In this paper, I explore the question of whether the judgment of Korean speaking subjects as to the wordlikeness of Korean nonsense words is influenced by the degree of association between two-phoneme sequences in Korean. The current results suggest that the objective measure of correlations (expressed by $r_{\phi}$ values) between an onset consonant and a vowel inside Korean syllables play an important role in Korean speakers' nonword processing. The current results additionally indicate an effect of the correlations of two-phoneme sequences including vowels and coda consonants on nonword processing. Implications of these findings for Korean speakers' learning the correlations between adjacent segments inside the syllable are discussed.

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Effectiveness of e-health systems in improving hypertension management and awareness: a systematic review

  • Alotaibi, Mohamed;Ammad uddin, Mohammad
    • KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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    • 제16권1호
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    • pp.173-187
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    • 2022
  • Recent studies have focused on self-management of hypertension using smart devices (cellular phones, tablets, watches). It has proven to be an effective tool for early detection and control of high Blood Pressure (BP) without affecting patients' daily routines. This systematic review surveys the existing self-monitoring systems, evaluate their effectiveness and compares the different approaches. We investigated the current systems in terms of various attributes, including methods used, sample size, type of investigation, inputs/ outputs, rate of success in controlling BP, group of users with higher response rate and beneficiaries, acceptability, and adherence to the system. We identified some limitations, shortcomings, and gaps in the research conducted recently studying the impact of mobile technology on managing hypertension. These shortcomings can generate future research opportunities and enable it to become more realistic and adaptive. We recommended including more observable factors and human behaviors that affect BP. Furthermore, we suggested that vital monitoring/logging and medication tuning are insufficient to improve hypertension control. There is also a need to observe and alter patient behavior and lifestyles.