수출성과는 수출마케팅 연구의 핵심적인 주제이다. 본 연구는 기업이 해외 수출시장전략으로 선택한 적응화 전략과 표준화 전략이 실제로 마케팅 변수에 실행된 수준과 그 결과 획득된 수출성과 사이에 어떤 상관성이 있는지를 탐구함으로써 적응화와 표준화의 전략적 활용성을 높이는데 도움을 주고자 하였다. 본 연구의 실증분석은 우리나라 수출시장으로 진출하고 있는 뉴질랜드의 수출기업을 대상으로 하였다. 적응화와 표준화는 전략 실행의 정도와 수준을 의미하는 연속적인 개념으로 각각 강점과 약점을 가지고 있다. 실증분석 결과 적응화 전략의 경우 수출성과(만족과 불만족한 수출사업)의 차이는 제품 변수보다는 가격, 장소, 촉진 변수에서 유의미하게 나타난 반면, 표준화 전략의 경우 가격, 장소, 촉진 변수보다는 제품 변수에서 수출성과의 차이가 발견되었다. 이는 기업이 해외 수출시장을 공략할 때 제품 변수는 표준화 노력을 그리고 가격, 장소, 촉진 변수는 적응화의 노력을 기울일 때 만족한 수출성과를 얻게 될 가능성이 높다는 점을 시사해주고 있다.
최근 전자정부의 국제적 위상 강화 및 수출 강세를 바탕으로 다양한 공공서비스에 대한 수출 요구가 증가하고 있다. 본 연구는 현재 분산된 정보와 행정체계 속에 공공서비스 수출을 활성화하기 위하여 수출 사업화 지원을 위한 신서비스 개발을 목적으로 한다. 이에 문헌연구 및 개방형 설문조사, FGI를 통하여 현재 공공서비스 수출의 주요 문제점과 요구사항을 도출하고, 공공서비스 수출 프로세스별 신서비스를 도출하였다. 신서비스는 크게 6가지(해외수출 역량진단, 공공서비스 해외수출 정보마당, 수출기업 네트워크, 해외수출 지식거래소, 소통의 장, 수출정보 안내지도)로 도출되었으며, 공공서비스 수출에 대한 컨설팅 및 정보제공, 이해관계자들 간의 네트워크 기능을 포함하고 있다. 이 후 6가지 신서비스를 구성하고 있는 14가지 세부 서비스의 중요도와 실행용이성에 대한 점수평가를 실시하고, 평가된 점수를 바탕으로 Portfolio Evaluation Quadrant분석을 한 결과, 가장 우선적으로 고려해야 할 서비스는 수출 프로세스 5단계에서 필요한 '수출정보 안내지도 서비스(발주정보 통합제공 서비스)'로 나타났다.
본 연구는 버섯 수출입의 무역역조가 심화되고 있는 상황에서 버섯 수출 확대를 위해 해결해야 할 당면과제들의 우선순위를 도출하는데 목적을 두고 있다. 본 연구는 버섯산업의 부문별 전문가들을 대상으로 집단심층면접조사(FGI)를 실시하여 11개의 당면과제를 발굴한 다음 BWS(Best-Worst Scaling) 분석방법을 이용하여 당면과제들의 우선순위를 도출하였다. 분석결과 11개의 당면과제들 가운데 버섯의 품질 및 가격 경쟁력 강화(1순위)가 가장 중요하고도 시급한 과제로 제시되었다. 그 다음으로는 해외 수출시장 다변화, 버섯의 국내 가격 안정이 각각 2순위와 3순위의 당면과제로 나타났다. 본 연구의 분석결과를 바탕으로 우선순위가 높게 나타난 당면과제들을 해결하기 위한 정책방향을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 버섯의 품질 및 가격 경쟁력 강화를 위해서는 다방면에 걸친 유기적인 노력이 필요하다. 생산기반 측면에서 배지원료의 안정적인 수급체계를 구축하고, 우수한 국산 종균의 개발 및 보급을 확대하는 한편 고품질 버섯 안전 생산을 위한 표준재배기술을 개발, 보급하여야 한다. 그리고 장거리 유통이 가능하도록 기능성 포장재를 개발하고, 다양한 수확 후 저장기술(post harvest technology)의 개발을 통하여 품질 및 가격 경쟁력을 높여야 한다. 둘째, 버섯의 해외 수출시장 다변화를 위해서는 STP(segmentation, targeting and positioning) 전략에 맞춰 해외시장을 전략적으로 분할하는 한편 수출 수발주 통합관리 등을 위한 자율적인 통합마케팅조직을 구축하여 수출 창구를 일원화하여야 한다. 또한 해외 마케팅을 강화하고 소비촉진을 위한 다양한 홍보를 추진하여야 한다. 그 일환으로 해외시장 개척 박람회, 판촉행사, 해외마케팅, 바이어(buyer) 초청 등의 행사를 활발하게 추진하여야 한다. 셋째, 버섯의 국내가격 안정을 위해서는 전문유통센터를 건립하여 내수 안정화 및 수출기반을 조성하여야 한다. 버섯은 일반 도매시장을 통하여 유통할 경우 품질관리 및 유통물량 조절이 취약하다는 특성을 지닌다. 따라서 품목별 또는 지역(산지)별로 버섯 전문유통센터를 건립하여 유통효율성을 제고하는 한편 버섯가격 안정화를 도모하여야 한다.
국제마케팅 활동에서 해외시장조사는 신시장의 진입은 물론 경쟁시장에서도 매우 중요하다. 현대기업경영의 특징 중 하나가 경쟁적으로 국제화과정에 참여하는 활동인데, 기업이 치열한 국제경쟁시장에서 생존 성공하기 위해서는 우선적으로 해외시장환경에 대한 체계적인 분석이 선행되어야 하고, 또한 기업의 해외진출은 무엇보다도 수출잠재력을 보유한 후에 이루어져야 한다. 국내시장조사보다 더 까다롭고 복잡하게 이루어지는 해외시장조사 활동은 무역, 특히 수출무역과 관련되는 마케팅활동에 응용되는 시장조사로써, 조사자는 조사대상 지역의 문화에 대한 깊은 이해력과 창조적 재능을 갖추어야 하며, 항상 회의적 자세를 갖고 조사대상 자료들을 검토 분석하여야 한다.
경기침체 및 가격경쟁으로 인해 인쇄사는 이제 내수만이 아닌 수출을 위해 눈을 돌려야 한다. 하지만 인쇄물 수출에 대해서는 경험이 없어 어려움을 겪고 있는 인쇄인들이 많다. 이에 대한인쇄문화협회는 문화체육관광부의 지원을 받아 최근 인쇄물 수출 전문가 과정을 위한 '인쇄물 무역실무' 교재를 개발했다. 교재는 $\blacktriangle$무역실무 $\blacktriangle$인쇄물 견적 및 계약서 작성 $\blacktriangle$대금결제 방식 및 무역방법에 따른 가격조건 $\blacktriangle$수출 인쇄물 생산 및 통관절차 $\blacktriangle$인쇄물 수출 사례 $\blacktriangle$해외시장 개척 및 확대 방안 $\blacktriangle$부록으로 구성돼 있다. 본지에서는 인쇄물 무역실무에 게재된 내용을 정리해 연재한다.
매년 9월 애틀랜타에서 개최되는 세계 최대의 그림 및 액자제품 박람회(Decor-Expo Atlanta)에 참가한 한국의 스티로폴 재활용 액자몰딩 수출업체들은 세계 1위의 미국 액자소비시장에서 기술력과 수출경쟁력으로 호응을 얻고 있다. 한국프레임공업협동조합의 주관으로 (주)신일프레임, (주)유진케미칼 등 14개 스티로폴 재활용 액자몰딩 수출업체 30여명의 임직원들이 이번 전시회에 직접 참가하여 수출상담액 1천만 달러, 수출계약액 2백만 달러의 성과를 올렸다.
본 연구는 B2C 온라인 수출의 특성을 도출하여 이를 해외사례와 비교하고 수출확대 요인을 규명하였다. 초보 오프라인 수출기업 45,267개사와 초보 온라인 수출기업 205개사에 대한 실증 분석 결과 온라인 기업의 수출 품목 수 및 국가 수가 오프라인 기업에 비해 더 많았고 수출생존율도 온라인기업에서 더 높은 것으로 나타났다. 또한 품목다변화 보다는 시장다변화가 온라인 수출증가에 더 크게 기여한 것으로 분석되었다. 한편 중력모형 분석결과 온라인 수출이 오프라인 수출에 비해 거리장벽을 60% 완화시키는 것으로 나타났으며 FTA체결의 수출증대 효과도 온라인 수출에서 더 뚜렷한 것으로 확인되었다.
수년전부터 닭고기 해외수출은 축산인의 관심사가 되어왔고 많은 사람에 의하여 추진되어 왔지만 이렇다할 성과가 없었다. 이러한 우리의 관심사를 수많은 악조건을 무릎쓰고 대한사료에서 성취시켰다. 그러나 수출을 실현하기까지의 허다한 난점중 우리의 힘으로는 도저히 해결하지 못할 수입국의 20$\%$관세부과 문제는 정부의 적극적인 뒷받침이 절실히 요구되며 이 문제의 해결이야 말로 한국의 축산업 발전에 크나 큰 공헌을 할 것으로 믿는다.
이번 육계파동을 전후하여 여러가지 대책이 많았다. 그 중에서 많은 양계인의 시선을 집중한 것이 달걀 및 닭고기의 해외수출 문제였다. 그러나 본 협회에서는 이 문제를 국가손익의 차원에서 외화손실이 아닌가하는 고려 때문에 본지에 게재를 주자하였다. 이제 1차 수출이 끝난 현시점에서 관계자를 모시고 그에 관한 여러가지를 알아보기로 하자.
국내 인쇄시장은 가뜩이나 좁은데다가 포화상태에 와있다. 시장확대를 위해 해외로 진출해야 한다는 목소리는 높지만 정작 인쇄물 수출은 2010년을 기점으로 하락세를 멈추지 않고 있다. 관세청의 집계에 따르면 2013년 5월까지 인쇄물 수출실적은 9641만7천달러로 가장 실적이 좋았던 2010년 동기대비 48%나 감소한 것으로 나타났다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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