• Journal of Korean Library and Information Science Society
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• v.52 no.1
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• pp.255-277
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• 2021

This study aims to analyze the current status of continuing education for academic librarians based on the records of education. For this purpose, the study investigated the academic librarian's preferences for the topics of continuing education in terms of regional and monthly differences using the 30,404 education records in university and college library statistics of Korean Education and Research Information Service (KERIS). The results shows that 'academic database system' and 'cataloging' were the most preferred topics, and there were topical differences between the academic librarians in university and college.

• KLA journal
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• v.41 no.5 s.324
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• pp.30-62
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• 2000

일본의 ‘도서관문제연구회’에서는 1998년 제45회 전국대회에서 사서의 전문성 확립을 위하여 도서관의 직무를 분석하기로 하고, 연구회 내에 ‘직원문제위원회’를 설치하였다. 동 위원회는 그후 도서관의 직무를 면밀히 검토하여 “공공도서관 직무 구분표 2000년판”을 작성하였다. 동 위원회는 각 도서관별로 개최된 검토회와 제47회 전국대회를 통하여 동 구분표에 대하여 논의를 하였으며, 위원회 홈페이지에(http://www.jca.apc.org.tomonken) '공공도서관 직무 일람표 2000년판(안)‘을 게재하였다. 이에 우리 협회 ’도서관문화‘ 편집실에서는 도서관의 직무와 그 직무를 위해 어떤 지식과 경험이 필요한지가 설명되어 있는 이 ’도서관 직무 일람표‘가 우리나라 도서관의 운영과 사서의 전문성을 완성하는데 좋은 참고가 될 것으로 보여 동 위원회의 농의를 얻어 번역 게재하게 되었다.

• KLA journal
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• v.45 no.8 s.351
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• pp.91-91
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• 2004

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.38 no.4
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• pp.5-24
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• 2004

This study was conducted to find out how the team organization works and to suggest better ways of applying the team system to a library organization. In this study, the survey was conducted to examine the characteristics of the university libraries that have adopted the team system, and the problems in operation were analysed. The findings indicate that staffs at the university libraries had a comparatively negative image of the team system, and that university library has provided insufficient training and less supports for their staffs in the process of adopting the system. This study might be applicable to any strategy which seeks to reduce bureaucracy, empower staff, create a team system culture. and enhance the delivery of high qualify services.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2012.08a
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• pp.41-44
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• 2012

최근 도서관에서는 실업률 증가와 지역사회 정신보건 문제 등 총체적인 사회적 현상과 맞물려서 도서관 서비스에 불만을 품거나 이상행동을 하는 이용자들이 도서관으로 유입되면서 많은 문제행동을 일으키고 있다. 일부 이용자의 문제행동은 다른 이용자의 이용만족에 있어서 가장 중요한 역할을 하는 도서관직원에게 부정적 영향을 미치고, 이는 결국 서비스의 불만족과 이로 인한 도서관 조직에 악영향을 끼치며 전반적인 도서관 서비스의 질적 저하를 유발하는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 본 연구는 도서관서비스에 대한 이용자 만족도를 제고하고, 친절하고 품위 있는 공공서비스 문화의 선진화를 촉진하기 위여 국가 및 공공도서관 직원을 대상으로 도서관 응대서비스 문제점 및 문제이용자 현황과 응대서비스 매뉴얼 개발에 관련된 요구사항을 분석하여 일반이용자 및 문제이용자 응대서비스 매뉴얼을 개발하였다.

• KLA journal
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• v.38 no.1 s.302
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• pp.20-34
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• 1997

• KLA journal
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• v.18 no.4
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• pp.2-7
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• 1977

본고는 1976년 9월 연세대학교 교육대학원 석사학위 논문의 요약임.

• KLA journal
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• v.46 no.8 s.363
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• pp.26-27
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• 2005

• KLA journal
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• v.28 no.5
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• pp.15-19
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• 1987

• Journal of Korean Library and Information Science Society
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• v.52 no.3
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• pp.157-175
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• 2021

The purpose of this study is to investigate the service quality of special libraries using Importance-Performance Analysis (IPA) method. This study also applied the working year factor to IPA model for establishing more improved library service strategies. A total 127 library users who work in governmental policy or research institutions in South Korea participated in this study. This study conducted regression analysis to compare with the results of IPA. The results of survey revealed that special library users had high expectation for library services, but they perceived the performance of the library service as insufficient. Special library users assessed that the information services of libraries were well provided but required additional efforts in services related with space and provided by librarian. Interestingly, when the library services were measured by working years, special library users who have worked for more than eight years were generally satisfied with library services with no "possible overkill" services, but users with less than three years working experience particularly expressed dissatisfaction with the service provided by librarians. The results of regression analysis supported the results of IPA. Finally, this study provides several important suggestions for better special library service.