• Journal of Korea Far Infrared Association
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• s.16
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• pp.63-67
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• 2003

ISO 9001(품질경영시스템)은 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격을 칭하며 각 기업은 이 체제 구축 후 제 3차인 외부인증기관으로부터 객관적인 심사를 거쳐 인증을 취득하는 제도이다. 좋은 품질이나 서비스를 제공하기 위한 일련의 활동(프로세스). 즉, 시스템에 대한 인증이며, 모든 업종에서 그 인증이 가능하다.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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• 2012.04a
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• pp.535-545
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• 2012

국내의 많은 기업들은 품질경영시스템인 ISO 9000 시리즈와 식스시그마 등 기업의 품질 및 제품에 대한 품질을 높이기 위해 품질관리, 품질경영에 많은 시간과 비용을 들여왔다. 하지만 품질인증제도와는 달리 제품의 신뢰성에 관한 경영시스템인증을 받으려고 하는 기업은 거의 없는 실정이다. 부품 소재나 제품의 신뢰성을 확보하기 위한 방안으로써 신뢰성경영시스템에 대한 인증은 필수적이라 할 수 있다. 신뢰성 관련 기법들을 표준화하고, 효율적인 경영시스템을 도입하여 운영하고, 여기에 세계적으로 통용되는 기술체계를 도입하여 기업의 신뢰성경영시스템을 발전시킨다면 우리산업이 당면한 수출 경쟁력 확보 등의 현안문제 해결에도 도움이 될 수 있다. 본 연구에서는 신뢰성 경영시스템 인증제도 수립에 있어 국제 표준인 신뢰성경영시스템 IEC 60300에 대해 소개하고, 신뢰성 경영시스템 평가방법을 활용한 MIR기법과 AHP기법을 분석 비교하고, 개선방향을 제시하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2007.05a
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• pp.256-258
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• 2007

본 연구는 모든 군수업체가 국방품질경영시스템 인증을 획득하여 군수품의 품질신뢰성을 확보하고 품질보증체제로 정착할 수 있도록 발전방안을 도출시키기 위하여 군수품의 품질보증절차와 품질특성을 분석하고, ISO 인증시스템과 국방품질경영시스템 인증시스템의 운영실태 파악하고 현상분석을 하여 그 대책을 도출하여 발전방안을 제시하였다.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.36 no.3
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• pp.215-232
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• 2002

The Quality Management System is based on a system approach method. The Library and information center analyze the requirement of the customer, and manage to be interactive process so that we reach an information service level which the customer expects. This study accomplished theoretical review of ISO 9000 as International Quality Management System, investigated the trend for change of ISO 9000 certification systems. We reviewed ISO 9000 family which the Library and Information center possible apply and presented the requirement in the library and Information center with the process to need for a Quality Management System certification.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2009.10a
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• pp.334-340
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• 2009

본 연구는 국방품질경영시스템인증을 취득한 군수업체의 설문조사 결과를 분석하여 인증동기와 인증 후 효과를 파악하자 한다. 연구결과 인증 동기는 경영자의 의지와 회사 업무발전의 동기가 높게 나타났고 기간이 지남에 따라 동기가 강하게 변화하고 있다. 인증 취득 후에는 대외 신뢰도와 의식변화에 대한 효과가 높고 인증의 유지로 인한 업무능률 향상과 매출이익이 증가하는 것으로 파악되었다. 그리고 국방품질인증 심사에 대한 평가는 합리적이고 객관적인이란 항목에 높은 반응을 보이고 있으나 수검의 용이성에 대한 만족도가 낮고 합리성과 전문성은 인증기간이 지남에 따라 낮아지는 것으로 나타났다. 인증유지를 하는데 애로사항은 정보 및 자료부족, 부서간 협조부족, 규격이해 및 전문 인력부족 등 기업 내부적인 문제점을 발견하여 개선을 위한 필요성이 제기 되었다.

• 월간 기계설비
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• s.66
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• pp.34-44
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• 1996

지난 93년 11월 현대건설에서 국내 건설업체 최초로 ISO 9000 품질시스템 인증서를 취득한 후 많은 건설업체에서 인증서를 취득했거나 추진중에 있다. 국내 건설업계의 ISO 9000 인증업무를 3~4개의 외국 인증기관에서 점유하고 있어서 건설사마다 비슷비슷한 시스템으로 가고 있는 것이 현실이다. 그러나 인증기관마다 장단점이 있으므로 각 회사는 좀더 여러 인증기관에서 다양하게 선택하는 것이 나으리라고 본다.

• Aerospace Engineering and Technology
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• v.7 no.1
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• pp.245-253
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• 2008

Quality for civil aviation is very important to maintain the safety of aircraft and public, and strict quality requirements are prescribed in aviation regulations to ensure that each article produced conforms to the type design and is a condition for safe operation. In this study, the quality system requirements for aircraft and parts will be reviewed a concept of FAA's ACSEP(Aircraft Certification System Evaluation Program) and policy for aviation quality system evaluation in comparison with AS9100 for aviation quality management system.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2006.11a
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• pp.475-478
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• 2006

임베디스 소프트웨어의 품질시험을 통해 임베디드 시스템 구매자들의 요구에 부합되는 고품질의 시스템을 구현할 수 있다. 임베디드 시스템의 경우 아직까지 국내에서 품질에 대한 시험 인증서비스를 제공하지 못하고 있는 실정이다. 이에 한국정보통신기술협회(TIA) SW시험인증센터에서 GS시험 인증서비스를 통해 임베디드 소프트웨어에 대한 품질을 높이는 작업을 수행하고 있다. 본 논문에서는 임베디드 소프트웨어 품질 향상을 위해 중소기업청에서 의뢰한 임베디드 스프트웨어에 대한 GS인증 및 성능시험 적용사례를 기술하였다.

• Journal of the Korean Society for information Management
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• v.19 no.3
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• pp.69-90
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• 2002

Modern stage must offer to the level which the customer requests the quality of the information service to offer from the information center. We are the one view which needs new system management around the process serving this. This study accomplished theoretical review of ISO 9000 as International Quality Management System. investigated the trend for change of ISO 9000 certification systems. We analyzed the recognition level of members about the introduction of ISO 9000 quality management systems in the information center. The level up of recognition about ISO 9000 quality management system certification systems was the low in the information center. Hereafter, We grasped the subject of ISO 9000 certification systems which the introduction needs. We reviewed ISO 9000 family which the Library and Information center possible apply and presented the requirement in the library and information center with the process to need for a Quality Management System certification.

• 월간 기계설비
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• s.233
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• pp.64-68
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• 2009

제조업과 유통업 등을 대상으로 했던 '한국서비스품질우수기업 인증'이 건설업 부문으로 확대되면서 건설업계의 관심이 커지고 있다. 서비스품질우수기업 인증제도는 기업 및 국가 경쟁력 제고와 소비자의 삶의 질 향상 및 권익보호를 위해 서비스 품질에 대해 이뤄지는 유일한 정부 인증으로 재단법인 키캄연구소(KICAM : 한국건설경영연구소)가 절차를 진행하고 지식경제부 기술표준원이 인증서를 발급해 준다. 2001년 시행된 이래 현재까지 800여 개 제조 유통업체 및 공공기업이 인증을 획득했고, 지난 9월부터는 고객서비스를 중시하는 건설산업 구조변화를 반영해 건설부문에도 시행됐다. 건설업 서비스품질 인증은 아파트 분양에서부터 입주, 사후관리까지 모든 단계의 사전 사후서비스 프로세스는 물론 서비스 품질문화 달성을 위한 리더십 등 추진력 부문, 고객만족 추진체계 등 시스템 부문, 서비스 경영성과 부문 등을 평가지표에 따라 종합 심사하게 된다. 특히 현장평가와 고객평가, 그리고 암행평가를 토대로 기술표준원 인증심사위원회에서 1000점 만점에 800점(중소기업은 700점) 이상을 획득한 기업에 한해 우수기업으로 인정해 준다. 건설업 서비스품질 인증제도에 대해 살펴본다.