• Title/Summary/Keyword: 품질 보완

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A Integration Model of ISO/IEC 20000 and CMMI-DEV (ISO/IEC 20000과 CMMI-DEV 통합 모델)

  • Seo, Chang-Won;Lee, Sukhoon;Baik, Doo-Kwon
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2012.11a
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    • pp.1493-1496
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    • 2012
  • 소프트웨어 생명주기 중 가장 많은 비용이 유지보수 개발에서 발생한다. 대형 소프트웨어 시스템의 운영 유지보수 표준은 ISO/IEC 20000 으로 프로세스통합운영 및 개선활동 중심이어서 유지보수 개발에 대한 SR(Service Request) 처리시 개발 표준 및 구체적 절차가 미비하다. 그러나 대형 소프트웨어 시스템 구축 개발 시 많이 채택하고 있는 CMMI-DEV 표준을 ISO/IEC 20000 유지보수 조직 및 팀원이 내제화를 함으로써 유지보수 개발의 상호 보완적 프로세스로 명세 명확화 및 품질을 제고할 수 있고, 생산성과 효율성을 증대할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 ISO/IEC 20000 유지보수 조직이 운영하고 있는 표준절차에 CMMI-DEV 표준 프로세스를 상호보완적으로 매칭한 표준절차를 적용한 통합모델을 제안한다. ISO/IEC 20000 모델의 개발단계에 CMMI-DEV 프로세스 모델을 적용한 통합 모델을 구축하고 실제 프로젝트에 적용하여 본 연구의 실효성을 검증한다.

Enhanced Earned Value management Model for Estimating the Project Ending time. (프로젝트 종료시점 예측을 위한 기성고 분석 방법 보완 모델)

  • Lee, Joo-Yeon;Cho, Eun-Ae
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.155-159
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    • 2007
  • S/W 개발 프로젝트의 품질, 비용, 개발 기간을 잘 관리하여 프로젝트를 성공시키기 위해 PM 은 프로젝트의 종료시점과 예산의 초과를 예측할 수 있어야 한다. PMBOK 의 비용관리의 Earned Value Method 는 프로젝트의 진행에 따른 생산성의 변화와 그에 따른 비용과 일정의 증가 추정에 대한 규칙을 제시한다. 그러나 EVM 은 제조공정에서는 그 효과를 증명하였지만, S/W 프로젝트에서는 적용이 힘들어 잘 활용되고 있지 않다. 이는 사람이 주요 자원인 S/W 프로젝트에서는 Actual Cost 의 측정이 쉽지 않기 때문이다. 따라서 본 논문에서는 S/W 프로젝트 관리에서 Earned Value 의 측정이 쉽지 않아 추정되기 힘든 지연된 종료 시점에 대한 예측을 PMBOK 과 CMMI 에서 제시하는 관리 영역과의 연관성을 활용하고, EVM 을 보완하여 지연에 대한 예측모델을 만들어보고자 한다.

Suggestion for the Enhancement of Military Supplies via Segregation of Defense Quality Management System (국방 분야 품질경영시스템 세분화를 통한 군수품 품질향상 방안)

  • Ju, Jin-Chun;Kim, Sung-kon;Lee, Jong-chan;Ahn, Nam-Su
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.17 no.8
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    • pp.251-261
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    • 2016
  • Recently, many weapon related quality issues have arisen in the armed forces, such as failures of K-21 Infantry Fighting Vehicles, K-9 self-propelled mounts, and grenade explosion during boot training. Since all of the issues are repetitive phenomena, we examined the defense quality management system and identified the possible solutions for it. Since the government quality assurance agency performs their quality assurance activity using the system evaluation technique, we first reviewed the regulations related to the defense quality management system. Then, we benchmarked some other advanced quality management systems. We suggested two types of defense quality management system, one for small (in terms of the amount of the contract) competitive contracts and the other for large private contracts. For the first one, we adopted the framework of MIL-I-45208 (Inspection System Requirement), while for the second one, we adopted the framework of NATO AQAP 2310 (Quality Management System Requirements for Aviation, Space and Defense Suppliers).

Suggestions on the Improvement of the Hydrological Data Operation II (수문관측자료 운영 개선방안에 대한 연구 II)

  • Kim, Hwi-Rin;Cho, Hyo-Seob
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.879-882
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    • 2007
  • 수문관측자료 운영 개선방안에 대한 연구(2006, 김휘린, 조효섭)에서 건설교통부 한강홍수통제소에서 수행하고 있는 수문관측자료를 대상으로 하여 관측, 기록, 전송, 품질관리, DB구축 및 정보화의 5단계로 임의 분류하고 각 단계별 현황을 파악하여 문제점을 검토하고 개선방안을 제안하였다. 이는 적극적으로 수용되어 수문관측자료 운영에 대해 개선을 시도하였으며 본 논문에서는 이를 간략히 소개하고자한다. 첫째, 관측소 점검 대장이 조사과와 전기통신과로 이분화되어 있고 각 관측소별로 점검대장이 비치되어 있으나 이를 수기로 작성하고 있으며 자료의 업데이트 및 과거점검대장의 DB 구축과 비전산화를 지적한 바 있다. 이에 '물관련시스템 DB연계 사업'을 통해 수기로 작성된 관측시설 점검대장을 전부 DB로 구축하였고 이를 총괄하여 관리 및 점검사항을 업데이트할 수 있는 관측시설 점검대장 관리 및 입력 프로그램을 구축하였고 현재 한강홍수통제소에서 시험 운영 중에 있다. 향후 보완이 끝난 후에는 낙동강, 금강, 영산강 홍수통제소에도 확대 설치 및 운영을 실시할 예정이다. 둘째, 수문자료의 품질관리에 있어서 전산시스템에 의한 완전 자동화는 실현하기가 어려울 뿐 아니라 바람직하지 못한 결과를 가져올 수 있으므로 담당자의 수동 검토 및 처리과정은 필수적이라고 논한 바 있다. 그 후 수문자료품질관리T/F팀(조사과, 전기통신과, 하천정보센터)이 구성되었고, 홍수기 오 결측자료 발생 확인, 긴급대응 촉구, 이상치 발생원인 추정 및 대책 마련 등 고품질 수문자료를 생성하기 위해 노력하였다. T/F팀 활동사항은 타홍수통제소에서도 벤치마킹이 되고 있다. 보다 정확한 댐운영자료 공유방안을 위한 관련기관과의 협력회의가 개최되어 품질관리된 자료의 정보 공유시기, 공유방식, 자료형태 등이 결정되었다. 이는 유관기관간 품질관리된 댐운영자료의 효율적인 정보 공유체계 확립을 위한 체계를 마련하는 계기라고 사료된다. 또한, 유량측정사업 결과를 익년에 반영하는 기존 방식을 개선하기 위해 유량자료관리및분석시스템(프론티어사업에서 수행, 한국건설기술연구원 개발)을 통제소내에 설치 운영을 추진하고 있다.

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The Study of Korean -type Discountstore Service Quality Scales(KD-SQS) (한국형 할인점의 서비스품질 측정 척도에 관한 연구)

  • Rho, Eun-Jeong;Suh, Yong-Gu
    • Journal of Distribution Research
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    • v.13 no.3
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    • pp.127-154
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    • 2008
  • For the large scale retailers such as chain discount stores and specialty stores, having measurement tool to maintain service quality can be very crucial to sustain high and same level of service qualities around multiple stores. This study aims to develop service quality scales of large-scale stores using Korean discount store cases. We have studied the previous service quality measures including RSQS(Retail Service Quality Scale) and have modified and developed our own scale model called KD-SQS(Korea Discount Service Quality Scale). The following six components have been revealed as the basic dimensions of service quality of Korean discount stores: basic benefits, promotion, personal interactions, physical aspects, policy and additional convenience. Our scales have been verified through various validity and reliability tests.

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A Proposal of Quality Evaluation Methodology for Radar Data (레이더 자료의 품질평가 기법 제안)

  • Yoo, Chulsang;Yoon, Jungsoo
    • KSCE Journal of Civil and Environmental Engineering Research
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    • v.30 no.5B
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    • pp.429-435
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    • 2010
  • This study proposed a methodology for evaluating the radar rainfall data, whose basic idea is similar to the analysis of variance in statistics. This method enables us to represent separately the error from the bias and that from the data variability. The proposed method was then applied to two storm events for its evaluation. As results, the error from the bias was found to comprises most of the raw radar data error, which becomes significantly decreased in the quality improved cases. On the other hand, the error from the data variability was rather increased due to the quality improvement procedure. The proposed methodology was found to be effective for evaluating the data quality of a storm event for steps of quality improvement, but has a limitation for comparing qualities of storm events. This limitation should be implemented for its general application.

A Study on the Priority of High-Speed Railway Customer Service Quality Factors Using AHP (AHP를 활용한 고속철도 고객 서비스품질 요인 우선순위에 관한 연구)

  • Kim, Hee Jae;Kim, Si Gon
    • KSCE Journal of Civil and Environmental Engineering Research
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    • v.44 no.2
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    • pp.257-262
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    • 2024
  • Today, high-speed rail is gradually increasing in importance as an eco-friendly means of transportation responsible for the movement of people between regions. In the past, problems of inefficiency continued due to monopolistic operation of the railway industry, and with the introduction of a public enterprise competition system, KTX and SRT operating organizations are making efforts to expand service quantity and improve quality. However, the high-speed rail service quality evaluation was limited to modifying and supplementing indicators from the operator's perspective suitable for past quality evaluations, and the evaluation target or method was not specific. Therefore, in this study, we developed a hierarchical model to measure high-speed rail customer service quality based on the model of Brady and Cronin(2001) and applied the analytical hierarchical decision-making method(AHP) to derive the priorities of Korea's high-speed rail competitiveness factors. Based on the results, it is believed that introducing reasonable and standardized service quality indicators will contribute to establishing a marketing strategy to improve the customer service competitiveness of high-speed rail operators.

Stereo Image Coding Using Zerotree Algorithm (제로트리 기법을 이용한 스테레오 영상 부호화)

  • Bae, Jin-Woo;Shin, Cheol;Yoo, Ji-Sang
    • Proceedings of the IEEK Conference
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    • 2001.09a
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    • pp.29-32
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    • 2001
  • 본 논문에서는 입체 영상 시스템 중 원 영상과 오차 영상(residual image)에 대한 효율적인 압축방법을 연구하였으며, 기준영상과 오차영상에 대해 저 비트에서도 양질의 영상품질을 얻을 수 있는 제로트리 기법을 이용하여 압축하는 기법을 제안한다. 제로트리 기법을 이용할 경우 압축 성능과 효율이 좋은 반면, 계산량이 증가한다는 단점이 있는데, 이것을 보완하기 위해 변이추정 방법은 ADLS[1] 방식을 적용하였다. 웨이블릿을 기반으로 하는 제로트리 기법을 이용하여 영상의 압축 효율을 향상시킴으로써 제한된 대역폭 내에서 높은 영상품질을 보존 할 수 있다는 것을 실험을 통하여 보였다.

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해외건설공사 수행절차(6) - 시공단계(施工段階)

  • 해외건설협회
    • 월간 기계설비
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    • no.11 s.220
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    • pp.44-47
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    • 2008
  • 많은 난관을 극복하고 조기착공에 성공한 후에, 우선적으로 고려할 사항은 주공정(Crtical Path) 을 관리하는 것이다. 주공정(critical Path)의 초기 작업에 필요한 자재, 장비, 인원의 준비를 재점검하고 하도급추진을 하는 한편, 계약서상의 요구조건, 승인사항에 미흡한 점이 없는지를 검토하고 보완한다. 계약서상의 요구사항을 미비하거나 무시했을 경우, 반드시 그에 상응하는 경제적 대가를 치루어야 한다는 것을 명심해야 한다. 시공을 하기 위해서는 자재승인 후 작업도면(Working Drawing/ Construction Drawing/ Shop Drawing)의 승인을 받고, 작업방법(Method Statement)을 제출하고, 설명화 Presentation) 및 시험시공(Demonstration 또는 Mockup)을 거쳐 감리자의 시공허락을 받아야 하며 각종 Test를 통해 품질관리를 실행해야 한다. 시공지는 시방서에서 요구하는 품질이 보장되는 범위 내에서, 최대한 공기를 단축할 수 있도록 공사초기부터 노력을 해야 하며, 공사의 모든 과정에서 항상 claim 여부, 공기내 준공, 하자 Zero, 최단 시일 내에 최대의 기성취하에 역점을 두고, 이에 장애요인을 해결하는 것으로 공사를 진행해야 한다.

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A study on high frequency impulse plasma power supply for improving deposition rate (증착율 개선을 위한 고주파 임펄스 플라즈마 전원장치에 대한 연구)

  • Ban, Jung-Hyun;Kim, Dong-Sung;Han, Hee-Min;Seo, Kwang-Duk;Kim, Joohn-Sheok
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2011.07a
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    • pp.384-385
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    • 2011
  • 산업기술이 고도화됨에 따라 다양한 계열의 박막이 필요하게 되었고 고밀도의 플라즈마를 공급하고 안정된 공정의 진행을 위해 순시적인 플라즈마 제어가 가능한 임펄스 전원장치에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 플라즈마를 이용한 박막증착에서 요구되어지는 고품질의 박막특성을 구현하기 위해 다양한 공정기술이 개발되어 사용되고 있으며, 여기에는 박막을 구현하기 위한 증착 시스템 개발과 공정기술, 그리고 플라즈마를 형성, 유지시키는 고성능의 전원장치가 필요하다. 최근 박막증착 공정이 다양화되고 박막의 고품질화와 고속화 추세에 대응하기 위해서 고밀도의 플라즈마 제어가 가능한 고출력 임펄스 전원 개발이 요구된다. 또한, 에너지 밀도 증가를 위해 고속 임펄스 전원 장치의 필요성이 제기되고 있다. 본 연구에서는 앞서 연구되어진 저압회로를 부가한 임펄스 전원장치[1]를 수정, 보완한 후속연구로써, 증착율 개선을 위한 고주파 임펄스 플라즈마 전원 장치를 제안한다.

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