• 한국산학기술학회논문지
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• 제12권2호
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• pp.728-735
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• 2011

최근 국내 초고속 인터넷 서비스가 대부분의 가정에서 이용하는 보편적인 서비스로 자리를 잡게 됨에 따라 사업자들 간의 가입자 유치 경쟁도 점점 더 치열해지고 있다. 사업자들 간의 출혈경쟁을 줄이고 수익성을 높이기 위해서는 기존 고객의 충성도를 높이는 방어적인 마케팅 전략이 효과적이다. 따라서 본 연구에서는 설문 조사를 통해 초고속 인터넷 서비스의 충성도에 영향을 미치는 요인들을 도출하였다. 분석결과, 서비스 자체의 품질 및 애프터 서비스에 대한 만족 정도가 서비스의 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 실무자들에게 고객 전략에 대한 시사점을 제공할 것으로 기대한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2009년도 추계학술대회
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• pp.89-98
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• 2009

초고속 인터넷 서비스 보급의 확산에 따라 인터넷 이용이 더욱 편리해지고 일상화되면서 인터넷 뱅킹은 새로운 기술혁신의 수용이 아니라 생활 속에 자리 잡은 일상의 금융서비스가 되었다. 이러한 디지털 금융환경의 변화로 인해 이제 국내에도 인터넷 전문은행의 도입에 대한 시장여건이 한층 성숙되어지고 있으며, 이에 따라 인터넷 전문은행의 성공적인 시장 진입의 가능성에 대한 관심도 그 어느 때 보다 고조되고 있다. 본 연구는 이러한 시장의 관심을 반영하여, 기존 인터넷 뱅킹 사용자들이 인터넷 전문은행이 도입 될 경우 전환에 대해 어떠한 수용태도를 보일 것인지에 대해 실증 분석을 통해 그 가능성을 타진해 보고자 하였다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2004년도 봄 학술발표논문집 Vol.31 No.1 (A)
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• pp.769-771
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• 2004

급증하는 무선 인터넷 서비스 요구에 효과적으로 대처하기 위해서는 휴대성과 이동성이 보장되며 저렴한 요금을 지향하는 새로운 형태의 무선데이터 시스템인 초고속 휴대용 인터넷(High-speed Portable Internet: HPi) 시스템이 요구된다. ETRI(Electronics and Telecommunications Research Institute)에서 독자 개발 중인 HPi 시스템은 IEEE 802.16 표준을 기반으로 서비스 분류에 따른 차별적인 서비스를 제공한다. 이동 단말이 서로 다른 셀 영역을 이동할 경우 핸드오버를 수행하고 핸드오버 동안의 패킷 유실 발생을 방지하기 위하여 이전 AP에서 패킷 버퍼링을 해야한다. 따라서 핸드오버 동안에 HPi에서 제공하는 서비스 분류에 따른 차별적인 품질을 보장하기 위하여 서비스 클래스에 따른 차별적인 패킷 버퍼링 메커니즘이 필요하다. 본 논문에서는 HPi에서의 핸드오버 시 차별적인 서비스 품질 보장을 위한 패킷 버퍼링 메커니즘을 제안한다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 대한산업공학회/한국경영과학회 2004년도 춘계공동학술대회 논문집
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• pp.532-535
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• 2004

현재 국내 초고속 인터넷 인프라는 세계 최고 수준으로 xDSL 계열의 디지털 가입자 회선과 HFC(Hybrid Fiber Coxial) 망을 활용한 케이블 모뎀이 시장을 거의 차지하고 치열한 경쟁을 보이고 있다. 하지만 서비스 가입자 수준은 거의 포화점에 다다른 것으로 보이며 앞으로 속도를 비롯한 품질 면에서 진보된 차세대 인터넷 접속 서비스 구축을 계획하고 있다. NGN은 유무선 통합을 통한 다양한 서비스를 제공을 목표로 정부나 기업에서 추진 중은 차세대 통합 정보통신 인프라이다. 이 NGN을 실현시킬 수 있는 가입자 망 기술로서는 FTTH가 유력하게 거론되고 있다. 본 연구에서는 초고속 인터넷 서비스 수요에 대한 체계적인 분석을 통하여 NGN 서비스 특성을 반영하는 적절한 예측 모형을 제시하였다. FTTH 가입자 수요를 예측하기 위해 본 논문에서는 Bass 모형의 변형인 변형된 공존 Bass 모형을 이용하였다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2010년도 한국컴퓨터종합학술대회논문집 Vol.37 No.1(D)
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• pp.1-4
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• 2010

최근 인터넷의 급속한 발전은 초고속 인터넷망을 이용해 양방향 텔레비전 서비스의 IPTV에 대한 연구 및 상용화를 촉진하고 있다. IPTV는 초고속 인터넷망을 기반으로 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스를 제공하는 방송 통신 융합 서비스중의 하나이다. 그러나 콘텐츠의 재사용에 따른 디바이스의 안전한 보안 서비스를 제공하지 않을 경우 비즈니스 모델의 상용화에 많은 보안 취약성이 발생할 수 있어 이를 위한 연구가 요구되고 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 IPTV에서 적용되고 있는 카드 기반의 취약성을 보완하고 비 실시간 IPTV 서비스를 위한 자동화된 재사용 콘텐츠의 멀티 에이전트 시스템인 IDAM-AS를 기반으로 디바이스의 안전한 초기 등록과 인증 과정을 제안한다. 제안 방식은 분산된 에이전트를 관리할 수 있는 IDAM-AS를 정의하고 이를 이용해 사용자의 최소의 정보 입력을 통해 재사용 콘텐츠에 대한 자동화된 서비스가 이루어지도록 하였다.

• 정보화사회
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• 통권123호
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• pp.31-37
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• 1998

98년도에 들어서면서 CATV망을 이용한 초고속 인터넷 접속서비스(케이블넷)시장이 국내에서도 본격적으로 열리고 있다. 현재 국내에는 크게 3가지 형태의 CATV망이 구축되고 있다. 중계유선사업자의 자가망과 한국통신의 한통망, 한국전력의 한전망이 그것이다. 따라서 각자 자신의 CATV망을 이용하여 부가서비스 시장을 선전하기 위한 시도가 활발하게 이루어지고 있다.

• 위성통신과 우주산업
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• 제7권3호통권17호
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• pp.50-61
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• 1999

• Asia Marketing Journal
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• 제3권2호
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• pp.125-141
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• 2001

한국통신은 전국 전화의 자동화를 완성하고 전화적체를 해소 시키기 위하여 1982년 설립된 우리 모두 알고 있는 공사이다. 그 후 통신시장의 급격한 시장환경 변화와 함께 사업영역, 사업구조, 그리고 경영구조를 민간기업형으로 전환하여 오면서 우리나라를 대표하는 기업들 중 하나가 되었다. 이 사례는 1998년부터 초고속인터넷서비스 시장이 타경쟁사인 두루넷과 하나로통신에 의해 선점되어 갔을 때 한국통신이 어떻게 대응하여 나갔는가에 초점을 맞추었다. 초고속인터넷 서비스 시장에 대해 한국통신이 가졌던 초기의 시장 렌즈와 mental model, 경쟁사 마케팅 활동에 의한 시장상황에 대한 재분석, 새로운 마케팅 방향의 설정과 마케팅 믹스 전략의 내용을 중심으로 본 사례를 분석하여 보자.

• 한국멀티미디어학회지
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• 제11권1호
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• pp.50-60
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• 2007

• 대한전자공학회:학술대회논문집
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• 대한전자공학회 2003년도 하계종합학술대회 논문집 I
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• pp.641-644
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• 2003

최근 초고속인터넷 서비스 등 브로드밴드 기술의 발전에 힘입어 멀티미디어 스트리밍 기술이 주목을 받고 있다. 국내외 무수한 업체들이 이 시장에 뛰어들고 있으며, 수많은 제품과 솔루션이 시장에 선보이고 있다. 향후 국내 액세스 망이 초고속 광 가입자 망으로 업그레이드되면 본격적으로 HDTV 급 스트리밍 서비스가 요구될 것으로 예측된다. 본 논문에서는 이러한 서비스 요구에 부응하기 위해 스트리밍 서비스의 국내외 기술현황과 표준화 동향에 대해 살펴본 후, IP 를 기반으로 하는 HDTV 미디어 스트리밍 게이트웨이 시스템에 대한 기본적인 설계 내용을 기술하고 해당 스트리밍 서비스의 시나리오에 대하여 살펴보기로 한다.