• Title/Summary/Keyword: 챗봇서비스

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How to build an AI Safety Management Chatbot Service based on IoT Construction Health Monitoring (IoT 건축시공 건전성 모니터링 기반 AI 안전관리 챗봇서비스 구축방안)

  • Hwi Jin Kang;Sung Jo Choi;Sang Jun Han;Jae Hyun Kim;Seung Ho Lee
    • Journal of the Society of Disaster Information
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    • v.20 no.1
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    • pp.106-116
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    • 2024
  • Purpose: This paper conducts IoT and CCTV-based safety monitoring to analyze accidents and potential risks occurring at construction sites, and detect and analyze risks such as falls and collisions or abnormalities and to establish a system for early warning using devices like a walkie-talkie and chatbot service. Method: A safety management service model is presented through smart construction technology case studies at the construction site and review a relevant literature analysis. Result: According to 'Construction Accident Statistics,' in 2021, there were 26,888 casualties in the construction industry, accounting for 26.3% of all reported accidents. Fatalities in construction-related accidents amounted to 417 individuals, representing 50.5% of all industrial accident-related deaths. This study suggests implementing AI chatbot services for construction site safety management utilizing IoT-based health monitoring technologies in smart construction practices. Construction sites where stakeholders such as workers participate were demonstrated by implementing an artificial intelligence chatbot system by selecting major risk areas within the workplace, such as scaffolding processes, openings, and access to hazardous machinery. Conclusion: The possibility of commercialization was confirmed by receiving more than 90 points in the satisfaction survey of participating workers regarding the empirical results of the artificial intelligence chatbot service at construction sites.

A Study on the Development of Health Care Service Platform for Chronic Patients Based on AI Chatbot Using Personal Life Log (개인 라이프로그를 활용한 AI 챗봇 기반 만성질환자 건강관리서비스 플랫폼 개발에 대한 연구)

  • So-Jeong Byun;Mun-Sung Kim;Hyong-Shik Kim;Seung-Hwan Byun
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2023.07a
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    • pp.309-311
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    • 2023
  • 본 논문에서는 만성질환자 건강관리서비스 플랫폼 개발을 위항여 건강측정기 모바일 연계기술 개발 및 적용하고 IoT 기반 생체정보 획득 및 라이프로그 건강관리 플랫폼 API 연계 기술을 통하여 지역 만성질환자를 위한 언택트 헬스 모니터링 플랫폼 개발을 수행하였다. 해당 시스템을 통하여 지역 보건소 협력 및 가족 중심 만성질환자 입체적 건강관리 모니터링 시스템 개발에 적용하고 IoT 장비 인터페이스기술, 개인 건강관리기술, 플랫폼 운영 및 구현기술, 데이터 관리기술 개발을 통하여 효율적으로 개인 라이프로그를 활용할 수 있도록 하였으며, 효율적인 관리를 위하여 AI 챗봇 서비스 시스템을 통한 효율성을 극대화를 추진하였다. 본 논문에서는 개인 라이프로그를 활용한 AI 챗봇 기반 만성질환자 건강관리서비스 플랫폼을 구현하여 만성질환자에 대한 서비스를 제공하고 만족도를 실증하여 서비스의 우수함을 입증하였다.

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A Design and Implementation of Salon Booking Chatbot based on Microsoft Bot Framework (Microsoft Bot Framework 기반의 미용실 챗봇 설계 및 구현)

  • Lee, Won Joo;An, Hyun Jeong;Cho, Eun Ji;Cheong, So Young
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2021.07a
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    • pp.231-232
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    • 2021
  • 본 논문에서는 Microsoft Bot Framework 기반의 미용실 예약 서비스 챗봇을 구현한다. 이 챗봇은 데이터 베이스 연동을 통하여 미용실 예약정보를 저장, 수정, 취소하는 기능을 제공하여 실시간으로 사용자에게 신속하고 편리한 예약 서비스를 제공하도록 설계하고 구현한다. 또한, Microsoft Bot Framework를 이용하여 채팅 인터페이스뿐만 아니라 챗봇 작업의 작동 방법과 이유를 이해하는 데 도움이 되는 독립 실행형 앱을 사용하여 미용실 예약과 예약변경 및 취소 이벤트를 발생시킬 수 있도록 구현한다. 그리고 개인 웹 서버와 카카오맵 API를 연동하여 미용실 위치 경로를 제공하여 사용자가 더욱 편리하게 서비스를 이용하도록 구현한다.

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Chatbot-based financial application Using AI Technology (AI 기술을 이용한 챗봇 기반 금융 어플리케이션)

  • Kwon, Ji Yeon;Choi, Dae Won;Kim, Eui Song;Moon, Jae Hyun
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2019.10a
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    • pp.876-878
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    • 2019
  • 본 연구에서는 금융 분야에서 AI 기술을 이용하여 챗봇 기반의 예측 시스템을 구축하는데 목적이 있다. 사용자가 이해하기 쉽게 챗봇 기반으로 실시간 서비스를 제공하며 투자 경험이 없는 사용자를 타겟으로 투자 추천을 하는 것을 목표로 개발하였다. 챗봇 기반의 금융 어플리케이션에서는 종목 주가조회, 코스피 상위 조회, 예측결과 조회, ELS상품추천 등으로 크게 네 가지의 의도파악을 하며 자연어 처리와 단어 매칭 처리를 통해서 사용자에게 최적화된 정보를 제공한다. 정보의 질을 높이기 위해서 인공지능 학습은 10년 치의 데이터를 학습시켰으며 비슷한 패턴을 예측해서 제공한다. 상장기업의 주식과 은행에서 판매하는 ELS를 추천하고 있으며, 챗봇 서비스를 통해 사용자와 실시간적으로 소통할 수 있는 AI기반의 금융 시스템을 제공한다.

Software to promote patient-to-doctor communication based on 'chatbot' (인공지능 챗봇을 기반으로 한 환자-의사 소통 증진 소프트웨어)

  • Ryu, Yeon-Jun;Park, Se-Ri;Sung, Hyun-Gyu;Lee, Jyu-Su;Kim, Woongsup
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2020.11a
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    • pp.501-504
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    • 2020
  • 본 프로젝트는 한국 의료 진로 서비스의 문제점을 개선하고자 인공지능 기반의 챗봇을 이용해 환자와 의사 간의 의사소통을 증진시키는 데 목적이 있다. Web UI 를 제공하는 Rasa X 챗봇(Chatbot) Tool 을 이용하여 메시지와 이미지를 송신할 수 있는 챗봇을 구축해냈다. 또한 YOLO model training 으로 충치 Detection 기능 등 인공지능을 접목시켜 더 효율성있는 어플리케이션(Application)을 개발했다. 이는 최근 코로나-19 로 비대면 서비스가 각광받는 가운데 챗봇 모델은 가장 경제적이고 효율적으로 실생활에 적용될 기술이다.

Designing and Implementing AI Chat-bot System for Small-business Owner (중소상인을 위한 AI 챗봇 플랫폼의 설계 및 구현)

  • Lee, Dae-Kun;Na, Seung-Yoo
    • The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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    • v.13 no.3
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    • pp.561-570
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    • 2018
  • Artificial Intelligence is one of the technologies that are being discussed in the Fourth Industrial Revolution, attracting the attention from companies around the world and this technology is being applied to various industries such as education, finance, automobile, etc. AI integrated ChatBot is a system designed to respond to user questions according to defined response rules. This system is gradually expanded from simple inquiry responses for intelligent virtual assistant service, weather, traffic, schedule, etc. to service provisions through user pattern analysis, to solidify its position as a life-style service. As a result, research on AI integrated ChatBot platform has become necessary. Therefore, this study suggests the design and implementation of an intelligent chatbot service platform for small businesses.

Data Security Guidelines for AI Chatbot Services (AI 챗봇 서비스를 위한 데이터 보안 가이드라인)

  • Hyun-Che Song;Hye-In Lee;Il-Gu Lee
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2024.05a
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    • pp.371-373
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    • 2024
  • 디지털 헬스케어 기술이 고도화되면서 디지털 치료제와 원격 의료 서비스가 의료 산업과 일상생활에 널리 활용되고 있다. 그러나 빅데이터 기반의 AI 서비스가 보편화될 수 있도록 데이터 수집, 가공, 활용 과정에서 개인정보가 남용되거나 유출되는 보안 위협도 증가하고 있다. 본 논문에서는 AI 챗봇을 활용한 정신건강 서비스를 위한 보안 위협 대응책을 마련하고 개인정보보호 가이드라인을 수립하여 사용자들에게 안전한 서비스를 제공하고 개인정보보호를 강화하는 AI 챗봇 서비스를 위한 데이터 보안 가이드라인을 제안한다.

KU-Bot: Chatbot combining Retrieval-based model and Generative Model (건국봇: 검색모델과 생성모델을 결합한 챗봇)

  • Lee, Hyunwoo;Min, Dugki
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2018.05a
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    • pp.449-452
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    • 2018
  • 최근 AI 스피커를 비롯한 지능형 비서 서비스들이 빠르게 등장하고 있으며, AI 시장에서도 특히 챗봇 구축이 가장 활발하게 진행되고 있다. 건국봇은 건국대학교 학생들에게 필요한 정보를 제공하는 대화형 서비스이다. 본 논문에서는 대표적인 챗봇 구현 방법인 검색모델과 생성모델의 장단점을 분석하고, 건국봇에 적용한 사례를 소개한다. 궁극적으로, 질의문의 의도를 단어의 가중치를 고려해 추론함으로써 Unknown 추론을 강화하고 의도되지 않은 문장의 처리 관점에서 성능을 향상시키는 방법을 제안한다.

Understanding the Categories and Characteristics of Depressive Moods in Chatbot Data (챗봇 데이터에 나타난 우울 담론의 범주와 특성의 이해)

  • Chin, HyoJin;Jung, Chani;Baek, Gumhee;Cha, Chiyoung;Choi, Jeonghoi;Cha, Meeyoung
    • KIPS Transactions on Software and Data Engineering
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    • v.11 no.9
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    • pp.381-390
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    • 2022
  • Influenced by a culture that prefers non-face-to-face activity during the COVID-19 pandemic, chatbot usage is accelerating. Chatbots have been used for various purposes, not only for customer service in businesses and social conversations for fun but also for mental health. Chatbots are a platform where users can easily talk about their depressed moods because anonymity is guaranteed. However, most relevant research has been on social media data, especially Twitter data, and few studies have analyzed the commercially used chatbots data. In this study, we identified the characteristics of depressive discourse in user-chatbot interaction data by analyzing the chats, including the word 'depress,' using the topic modeling algorithm and the text-mining technique. Moreover, we compared its characteristics with those of the depressive moods in the Twitter data. Finally, we draw several design guidelines and suggest avenues for future research based on the study findings.

Design and Implementation of Records Retrieval Chatbot (기록물 검색 챗봇 설계 및 구축)

  • Park, Eun-Bi;Park, Sung-Hee
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2019.10a
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    • pp.980-983
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    • 2019
  • 최근 지능형 기술(Intelligence Technology)의 발전과 더불어 공공서비스에 지능형 기술을 적용하기 위한 연구가 활발하게 진행되어 오고 있다. 2017년 11월 보도자료를 통해 행정안전부에서도 4차 산업혁명 시대, 지능형 서비스 등 기록관리체계 재편의 필요성을 강조하였지만 여전히 공공기록관이 제공하는 지능형 서비스는 찾아보기 어렵다. 이에 본 연구는 사용자 중심의 지능형 기록정보서비스방안으로 인공지능 기술을 활용한 챗봇 서비스를 구현하였다. 이를 위해 카카오톡 플랫폼을 채택하였으며 국가기록원을 API를 이용하여 기록물 검색 챗봇을 구현하였다.