This study tries to suggest de-stressing methods for Korean maritime pilots by exploring the components of Job Stress, and investigating relationship between Job Stress and Job Satisfaction. The factor analysis to find out factors influencing Job Stress and multi-variate regression analysis to reveal the relationship between Job Stress and Job Satisfaction were used, and the sample collected by questionnaire survey consisted of 81 Korean maritime pilots. Finally, analysis results of this study provide that 1) peer-relation conflict(IC), Emotional Labour(EL), Responsibility of Decision Making and psychological job demand as variables of maritime pilots' Job Stress are represented, and 2) peer-relation conflict and Responsibility of Decision Making are negatively related with Job Satisfactions.
본 연구는 신입사원들의 이직의도에 영향을 미치는 작업환경 변수가 무엇인지를 파악하기 위하여 실시되었다. 본 연구를 위해 현 직장이 첫 직장이며 근속기간 6개월 이내인 901명의 신입사원들을 대상으로 온라인 설문을 실시하였다. 다중회귀분석을 통하여 신입사원들의 이직의도에 미치는 작업환경 변수를 분석한 결과 직무부합, 임금불만, 복리후생 불만, 회사에서의 비전, 의사결정참여, 현실적 직무안내, 상사불만, 동료관계, 그리고 업무환경 등의 9개 변수가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다중회귀분석 과정에서 기업유형과 고용형태가 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 전체 조사대상자들을 중소기업과 대 기업으로, 또한 정규직과 비 정규직으로 구분하여 동일한 회귀분석을 실시한 결과 기업유형과 고용형태에 따라 이직의도를 설명하는데 유의 한 영향을 미치는 변수들은 다소 차이가 있었다. 본 연구의 시사점과 미래 연구에 대해 논의하였다.
This research was carried out to investigate the determinants of job performance and turnover intention of female advisors in mobile communication contact centers located in Daegu. The independent variables are individual characteristics, work duty related variables, working environments and the leadership of the middle managers. The factor analysis and the hierarchical regression analysis were implemented to the subjects of 282 advisors which gathered from 7/14/2008 to 7/23/2008. The results are as follow. First, the older advisors were, the higher job performance was. The higher educational background presented more turnover intention, and married advisors had higher job performance than unmarried ones. Second, the longer employment period showed higher job performance. Third, As advisors were more satisfied with promotion and welfare policy, and with coworkers, higher job performance was presented. As advisors had lower satisfaction with policy and authority, they showed higher turnover intention. Fourth, the leadership of middle managers positively had a influence on job performance and turnover intention. As the middle managers motivated and encouraged advisors well, the advisors showed higher job performance. If the middle managers showed lower charisma leadership, the advisors was intended to turnover more. Fifth, the most influential factor of advisors' job performance and turnover intention was working environments.
본 논문은 고학력화에 따른 직장불일치의 중요한 지표로서 과잉교육에 주목하여 과잉교육의 원인, 노동시장에 미치는 영향, 그리고 과잉교육의 해소과정을 규명하는 것을 목적으로 한다. 과잉교육은 응답자의 주관적 판단과 직업사전상의 필요학력을 기준으로 식별하였으며, 분석결과 과잉교육 규모는 전문대졸의 10.1%-20.7%, 대졸의 18.8%인 것으로 나타났다. 대학의 질이 과잉교육에 미치는 영향을 분석한 결과 학생1인당 학교시설면적이 과잉교육을 유의하게 낮추는 효과가 있었다. 또한 대학의 질은 임금에 제한적인 영향만을 미쳐 교육투자 확대가 졸업생의 임금상승에 별다른 영향력이 없는 것으로 나타났다. 과잉교육의 임금효과는 유의하지 않거나 미약하여 기업이 생산요소 대체, 신기술 도입, 직무내용 변화 등의 내부조정을 통해 하향취업한 근로자를 활용할 가능성을 제기하였다. 아울러, 과잉교육이 직장이동 경험에는 양의 영향을 미치지만 직장이동이 과잉교육 해소의 주된 통로는 아님이 밝혀졌다 이로부터 교육투자 확대가 과잉교육 해소에 제한적인 효과만을 가지며, 과잉교육에 따른 인적자원투자의 낭비가 심각하다는 증거는 발견할 수 없었다.
정보통신기술로 인하여 나타나는 업무형태의 변화를 수용하기 위해 여러 가지 근무형태를 도입하려는 시도가 있어 왔으나 최근 스마트 모바일 기기들이 등장하면서 이러한 근무형태의 변화를 '스마트워크'라고 정의하고 정보사회의 근무형태로 확산하고자 하는 흐름이 있다. 본 연구에서는 스마트워크를 하기위해서는 업무 성격이 부합하여야 한다는 점에 착안하여 적합성 판별을 위한 프레임워크를 디자인 사이언스의 방법론에 따라 도출하였다. 본 스마트워크 적합성 평가 프레임워크는 지식활용도를 의미하는 스마트(지식-데이터)와 시공의 유연성을 의미하는 이동성(이동-고정)의 두 개의 축으로 구성하였다. 지식을 활용하면서 이동하는 직무 분야가 스마트워크의 표적 직종으로 분류하였고 데이터를 활용하면서 이동하는 직종은 이미 스마트워크를 하고 있는 직종으로 예측하였다. 이동성이 낮은 직종은 스마트워크에는 부적합한 직종으로 분류하였다. 본 프레임워크를 2011년 직종별 근로자수에 적용하여 적합 직종 근로자수를 추산하였다. 결과적으로 근로인력의 57.4%가 스마트워크를 할 수 있다는 추정을 할 수 있었다. 결론에서는 본 연구의 결과와 관련하여 스마트워크 확산을 위한 정책적 함의를 논하였고 앞으로 필요한 연구들에 관하여 제안을 하였다.
The objective of this research is to explore the attitude on the transfer of duty post and job satisfaction of nurses. The subjects of this study were 512 nurses who have engages in the K-university hospital. The measurement tool consisted of attitude on the transfer of duty post, job satisfaction. The collected data have been processed using SPSS/PC 12.0 program: The results of this study were as follows: 1. The age the subjects was from 21 to 56 and average 32, blow 3 years experience in current duty post occupied most by 37.1%. The experience of the transfer of duty post showed 50.2%. 51.4% of the nurses wanted $3{\sim}5$ years as the suitable periods for the transfer of duty post showing the highest degree of frequency. 2. The positive degree of the attitude on the transfer of duty post of the nurses appeared average (3.36) to maximum evaluation point 5, and when asked about 4 factors the nurses wanted individual development most by (3.72) while administration management was lowest by (2.65). The satisfaction degree on their job appeared to be average (3.06) to the maximum point 5, and when asked about 7 factors, interaction appeared to be the highest by (3.63), here we saw that interaction was the most important elevating factor of the job satisfaction degree. 3. In the relation of the attitude on the transfer of duty post according to general characteristics, there were the significant difference according to whether it is necessary for the current duty post and periodical duty post to be transferred. In the relation between general characteristics and job satisfaction degree there were the significant differences according to age, marital status, education, position of nurse, hospital clinical nursing experiences, satisfaction degree with current post and the hope of the transfer of duty post from current post. 4. The correlation between attitude on the transfer of duty post and job satisfaction degree was positive relation(r=0.137, p=.002), that the higher the degree of positive attitude on the transfer of duty post the higher the degree of job satisfaction.
Purposes : This study was to investigate the job stress and turnover intention related to transfer of duty post of staff nurses working in general hospitals. Method : The subjects of this study were 384 staff nurses working in 6 general hospitals, with more than 200 beds, in Daegu and Kungbuk province in Korea. Data were collected through questionnaires and from Sep. 15 to Oct. 6, 2001. The used tool for measuring the degree of job stress was developed by Kim and Gu(1984) and the used tool for measuring the degree of turnover intention was developed Kim and Lee(2001). The data were analyzed into frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Tukey's post hoc contrast, Pearson's correlation coefficient according to the purpose of study by use SPSS Win 10.0 statistical program. Results : The following are the results of the study: (1) Average score of the job stress, turnover intention of resignation of the subjects were 2.64 and 4.44. (2) The result of the analysis of job stress related to transfer of duty post was higher in job stress; not satisfaction of current duty post(t=-2.06, p=0.04). (3) The result of the analysis of turnover intention related to transfer of duty post was higher in turnover intention; period of the an advance notice when transfer to current duty post less than 7day(F=3.55, p=0.02), not satisfaction of current duty post(t=-2.45, p=0.02), want the transfer from current duty post(t=3.68, p=0.00). (4) The study reveals that there was statistically significant positive correlation relationship between job stress factors and turnover intention(r=.183, p=.000). Conclusion : The study which relating to period of the an advance when transfer and satisfaction of current duty post and reconsideration of transfer of duty post shows statistically significant difference between job stress and turnover intention. Therefore it is regarded that is needed to set a period of profer advance notice, grip on unsatisfactory factor of current duty post and intervention and management of the subjects were wanted transfer of duty post.
본 연구에서는 기업상담 대상자를 상담 선택요인으로 유형을 구분하고 하위유형에 따라 인구통계학적 및 상담이용관련 특성, 직무소진, 상담에 대한 태도에서 차이가 나타나는지 살펴보았다. 연구를 위해 서울·경기지역회사 중 기업상담 서비스를 도입한 회사의 상담 경험이 없는 직원 398명을 대상으로 하였다. 군집분석 결과, '사람·제품 중시 집단', '사람·제품·유통 중시 집단', '사람·제품·서비스전달과정 중시 집단'으로 구분되었다. 그리고 하위유형에 따라 인구통계학적 및 상담이용관련 특성, 상담에 대한 태도에서 차이가 나타났는데, 주로 주니어 계층들은 '사람·제품 중시 집단'에 속해 있고 나머지 두 군집은 시니어 계층들로 구성되었으며, 추후 전문가의 도움이 필요할 때 상담 받을 가능성이 높을 것으로 예상된 집단은 '사람·제품·서비스전달과정 중시 집단'이었다. 또한 하위유형에 따라 직무소진에서도 차이가 나타났는데 '사람·제품 중시 집단'이 가장 직무소진이 큰 것으로 나타나 상담이 시급한 대상임을 알 수 있었다. 이러한 결과는 하위유형에 따라 중요시 하는 상담서비스 선택요인과 대상자의 특성을 고려해서 차별화된 홍보 전략을 기획하는데 시사점을 제공한다. 마지막으로 본 연구결과에 대한 의의와 향후 연구에 대한 제언 등이 논의되었다.
This study is a study to analyze the stress difference of pilots according to the category of aircraft. According to previous studies, pilot stress is affected by several factors such as flight time, fatigue regulation, and operating environment, and it is known that stress also affects cardiac variability. In this paper, we analyzed that there is a difference in stress according to the operating environment through airline pilots and pilots of educational institutions, and then tested the difference in stress between airplane pilots and helicopter pilots. This study differs in that it is a study that has almost no empirical research on pilot fatigue and stress considering the role of flight crew members and operational conditions for each mission. If we expand and verify the sample of the results for the stress difference in the future, it will be a great contribution to practical aviation safety research in connection with the fatigue risk management system in the future.
지속적인 취업난으로 인해 일자리 수는 점진적으로 감소하고 있으며, 이에 창업이 그 대안으로 나타나고 있다. 정부에서는 창업친화적 문화를 구축하기 위해 다양한 창업지원프로그램을 운영하고 있음에도 불구하고 청년창업자는 죽음의 계곡을 견디지 못하고 사라지고 있다. 따라서 본 연구에서는 창업을 지속적으로 영위하기에 필수적인 창업만족도와 사회적 인식으로 작용할 수 있는 삶의 만족도를 분석하여 시사점을 제공하고자 한다. 본 연구는 한국고용정보원이 제공하고 있는 '대졸자직업이동경로조사(이하 GOMS)' 설문 참여자 비임금근로자 중 창업자 573명을 대상으로 진행했다. 창업가역량과 창업만족도, 삶의 만족도의 관계 그리고 직무적합도의 조절효과를 분석하기 위해 SPSS 23.0 프로그램을 사용하여 분석을 진행하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 창업가역량은 창업만족도와 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 창업가역량과 창업만족도 간의 관계에 있어 직무적합도는 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 창업만족도는 창업가역량과 삶의 만족도 간의 관계에 있어 부분매개역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 창업유형(단독/동업)에 따른 집단 간 차이를 분석한 결과, 동업한 집단이 창업만족도와 삶의 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 본 연구의 주요 시사점으로는 첫째, 연구대상인 대학졸업자들의 창업만족도와 삶의 만족도를 높이기 위해서 대학 차원에서 학생들의 창업가역량을 진단하고 높여줄 수 있는 프로그램 설계가 필요할 것이다. 둘째, 창업가역량은 창업자가 갖추어야 할 기본적인 내재적 요인이며, 창업자는 물론이고 창업지원기관의 지원프로그램 창업자 선발시 중요한 평가요소로서 작용되어야 한다. 셋째, 공동창업에 있어 발생될 문제(직책, 임금, 경영권, 수익금배분, 결재방식 등)에 대하여 객관적인 자료로 문서화함으로서 상호간 신뢰를 지속할 필요가 있다. 넷째, MZ세대의 도전 정신과 창의력으로 무장한 세대가 실패를 하더라도 지속적으로 도전할 수 있는 환경을 구축할 필요가 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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