• Journal of Internet Computing and Services
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• v.9 no.3
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• pp.59-67
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• 2008

New system solves scheduling problem in medical services. The existing scheduling system by FCFS is for a hospital but new system expresses the condition of a hospital and the profit of separate system's parties by the automated negotiation. This system expresses user preference time as a priority number and is designed that the schedule is changed according to the priority number with a negotiation strategy for a patient. And a hospital makes a schedule according to the policy. The system supports customer satisfaction in medical services by considering not only equipment efficiency but also the patent waiting time unlike the existing system considering the idle time for a equipment.

• Journal of Digital Convergence
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• v.18 no.11
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• pp.99-109
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• 2020

Paid membership is a useful marketing method that can acquire long-term customers. This study benchmarked representative overseas memberships, Amazon Prime, Alibaba 88 Membership, and Rakuten Super Point, so that domestic shopping platform companies can refer to launch the paid membership. The membership services have in common: economic benefits, convenient experiences, and discriminatory treatment. Domestic companies should set the core customer value they want to deliver to consumers and organize the benefits so that paid membership can be operated from a long-term perspective. This study has a high practical contribution and it is necessary to conduct an empirical analysis of experts and a customer user survey in the future.

• Journal of Digital Convergence
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• v.19 no.12
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• pp.231-241
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• 2021

The consulting industry is also growing as the use of management consulting increases as the importance of management strategies for the survival of companies due to rapid environmental changes is highlighted. As a result, competition among consulting firms is intensifying, and securing competitiveness is essential. This study tried to confirm the method of securing competitiveness of consulting firms from the perspective of organizational competitiveness through organizational effectiveness. As the consulting service is a knowledge service field, an empirical analysis was conducted for consultants who performed it because professional human resources were a core technology. Exploratory factors, reliability analysis, and regression analysis were performed using SPSS 22.0. As a result of a study on the effect of consultants' organizational effectiveness on customer orientation, it was found that the consultant's organizational commitment and organizational performance had a significant effect. It was possible to confirm the importance of intrinsic motivation to secure the competitiveness of consulting firms in the changing environment. This presented practical implications for organizational management regarding the continuous growth of consulting firms.

• Current Industrial and Technological Trends in Aerospace
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• v.5 no.1
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• pp.3-11
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• 2007

1990년대 초부터 2000년대 중반까지 구소련의 붕괴와 예산 투자의 저조로 정체기에 접어들었던 우주개발은 달 및 행성탐사와 같은 새로운 연구개발 움직임과 중국, 인도 등 새로운 우주강자의 부상으로 현재 신성장기를 맞이하고 있는 것으로 보인다. 전 세계 우주프로그램의 정부투자도 2006년 총 50.36 십억 달러로 역사상 최고점을 기록하고 있기도 하다. 주요 우주개발국들은 미국의 우주탐사 계획에 버금가는 탐사계획들을 잇따라 발표했으며, GPS, GLONASS, Galileo 등 위성항법 분야 연구개발에도 높은 우선순위를 부여하고 있다. 정부의 연구개발 투자 확대는 우주산업의 활성화에 직접적으로 영향을 미치는 요인이 된다. 실제로 미국 우주산업 매출의 90%가, 그리고 유럽 우주산업 매출의 60%가 정부고객으로부터 발생하고 있다. 2005년 우주산업 매출은 총 88.8 십억 달러로 전년대비 6% 정도 성장하였으며, 여전히 위성서비스 분야가 전체 매출에서 차지하는 비중이 60%로 가장 높다. 본고에서는 우주분야의 정부 예산 투자 현황과 우주탐사 및 위성항법을 중심으로 한 새로운 연구개발 움직임을 국가별로 살펴보고, 우주산업의 동향과 전망, 그리고 우리나라의 우주산업과 우주개발 관련 주요 정책변화, 현재 진행 중인 국가 우주개발 프로그램에 대해 간략하게 살펴보도록 하겠다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.18 no.1
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• pp.83-92
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• 2020

Establishing a financial independence is essential for sustainable growth of social enterprises. In this vein, this study investigated the key factors that affect customer loyalty about the products or services provided by social enterprises. Commitment and trust in social enterprises were considered as main factors affecting customer loyalty. We also examined the effects of functional, hedonic and social value about the products or services of social enterprises on purchasing decision-making processes. The research model analysis was conducted on 204 consumers using social enterprises in Dong-gu, Daegu. The analysis of research model has shown that commitment and trust had a significant impact on customer loyalty about the product or service of those enterprises. Functional value did not have a significant effect on commitment, while it had a significant effect on trust. Hedonic value had a significant impact on both commitment and trust. Social value had a significant effect on commitment, but not on trust. Value congruence had a significant effect on both commitment and trust. Based on the our findings, it is expected that it would help establish operational and marketing strategies to improve competitiveness in products and services of social enterprises.

• Journal of Industrial Convergence
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• v.18 no.6
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• pp.1-7
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• 2020

In this study, we hypothesized that the needs for start-up support services may vary depending on the founder's psychological characteristics, such as self-efficacy or his attitude toward uncertainty. To verify this, a survey was conducted on the founders of 86 companies located in Business Incubators at Seoul and Daejeon and an empirical analysis was conducted based on the data. According to the analysis, the higher the self-efficacy of the founder, the more active he expressed his willingness to accept the start-up support service, which aims to provide start-up zones to busy areas outside the university. While the founder, who has experienced failure in the past, responded positively to attracting customers located outside the university. The results of this study supported the hypothesis and suggest that differentiated start-up support services should be designed by including not only characteristics at the level of start-up companies, such as industries and growth stages, but also the psychological characteristics of start-ups in important consideration.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.25 no.5
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• pp.172-186
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• 2010

콘텐츠 산업은 디지털 기술의 발달로 콘텐츠 속성이 아날로그에서 디지털 융복화로 변화되고 있으며, IPTV, DMB, WiBro, 3DTV 등과 같은 뉴미디어를 통해 융복합 서비스로 제공되고 있다. 또한 디지털콘텐츠 산업의 영역은 과거 엔터테인먼트 위주에서 미래에는 제조, 서비스를 포함한 산업 전영역에 체화 및 융합되어 산업의 경계를 초월할 것으로 전망된다. 이러한 콘텐츠 산업에 있어서의 융합 현상은 산업간 경계약화, 기술의 발달 및 고객수요의 다양화 등에 의해 빠르게 확산중에 있으며, 특히 문화기술(CT)의 진보가 근본적으로 콘텐츠 산업에서의 융합을 가속화시키고 있다. 이에 본 연구는 콘텐츠 산업에서의 융합 유형을 4가지(강화, 확장, 결합, 창조)로 구분하여 주요 사례들을 살펴보고, 미래 콘텐츠 산업의 트렌드를 전망해 봄으로써 융합형 콘텐츠 산업의 육성 및 발전을 위한 정책을 수립하고 시행하는 데 기여하고자 한다.

• The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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• v.25 no.7B
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• pp.1244-1252
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• 2000

현존하는 국내외 인터넷 경매시스템은 경매하고자하는 상품을 게시하고 그 상품에 대해 경매 입찰자들이 입찰(bid)을 제시함으로 해서 최종적으로 경매 시간 내에 가장 높은 입찰가를 제시하는 경매 입찰자에게 거래가 낙찰되는 형식이 사용되고 있다. 하지만 인터페이스 부분에 있어서 사용자의 편의성을 고려하지 않을 뿐만 아니라 경매 참여자에게 지속적인 입찰제시와 확인 등의 여러 가지의 사용자 행위를 요구하므로 전자상거래의 고객 편의를 위한 One-step processing을 만족시키지 못하고 있으며 사용자의 행위를 대신하여주는 에이전트를 이용한 자동 처리 부분은 거의 고려하지 않은 시스템이므로 사용자의 편의성 면에서 단점을 가지고 있다. 따라서 본 논문에서는 자동적으로 사용자를 위해 입찰 행위를 대신하여 주는 사용자 입찰 가격 전략 알고리즘을 제안하여 기존에 사용되었던 일반적인 경매 시스템의 단점을 보완하여 효율적인 입찰 가격 정책을 이용하며 또한, 모든 일련의 경매에 대한 사용자 행위를 MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions) 프로토콜을 이용한 메일 양식에 응답만으로 모든 경매 서비스를 받을 수 있는 인터넷 경매 시\ulcorner템을 설계 및 구현하고자 한다.

• Current Industrial and Technological Trends in Aerospace
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• v.4 no.1
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• pp.13-22
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• 2006

미국이 우주개발의 방향을 우주탐사로 변경하면서 중국 및 인도, 일본 등 주요 우주개발 국가들은 우주탐사 분야의 국제협력을 위하여 발 빠른 움직임을 보이고 있으며, 이러한 우주개발의 큰 방향전환과 더불어 세계의 우주산업도 인수와 합병을 통한 산업재편으로 분주한 상태이다. 이와 더불어 인공위성과 우주발사체 제작산업이 주도하던 우주산업은 위성을 이용한 서비스시장의 급격한 성장으로 여러 가지 새로운 국면을 맞게 되었다. 특히 산업의 수익구조면에서 위성 서비스 시장의 영업이익이 70%~80% 수준에 이르며 제작산업의 수요를 좌지우지하는 고객으로 자리 잡게 되었고, 그 여파의 하나로 제작산업체의 인수와 합병을 불러오기도 하였다. 이와 같은 우주분야의 연구개발과 산업의 움직임에 대한 전체적인 조망을 위하여, 주요 우주개발 국가의 정부예산과 연구개발 동향, 그리고 우주산업의 현황과 미래, 우리나라의 우주산업과 우주개발 관련 최근의 정책 변화 및 연구개발 동향을 분석해 본다.

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.23 no.3
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• pp.435-446
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• 1999

This study was aimed to identify the conceptualization of apparel store service quality and to investigate the dimensions of apparel store service quality. Apparel store service involves tangibles like employees and equipment and intangible like policy convenience and credit. Apparel store service quality is composed mlti-dimentionally. In the empirical research a questionnaire was developed and statistical data were collected during June 1998. The subjects were 244 women in the age of 20's SAS were used to analyze collected data. Frequency percentage mean STD, factor analysis and Cronbach's a were applied. From the results of analysis the apparel store service quality were classified into four dimenstions ; salesperson(7 items) VMD(6 items) reliable policy(5 items) and customer convenience (3 items)