• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.8 no.1
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• pp.149-155
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• 2003

The purpose of this study is to analyze the degree of product's qualify improvement by the effectiveness which is identified as worker's mindset improvement, a management ability improvement and quality system's establishment in the existing papers as well as the construction of a quality assurance system by acquiring the ISO 9000 series certification. In order to identify the product's quality improvement, the analysis of Garvin's eight dimensions of quality characteristics as well as the analysis a design quality improvement, a manufacturing quality improvement, a service quality improvement are conducted through this study.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2004.04a
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• pp.357-364
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• 2004

본 연구의 목적은 가상강좌의 만족을 설명할 수 있는 정보시스템 적 고려와 수업 적 변수가 동시에 고려된 연구모형을 제안하고 이에 대한 실증적 검증을 하는 것을 목적으로 한다. 수강생이 지각하는 가상강좌의 품질은 크게 정보기술에 대한 품질과 수강과목에 대한 품질로 나될 수 있다. 수강과목에 대한 품질은 다시 수업 내용에 대한 컨텐츠의 품질과 온라인 및 오프라인에서 제공되는 인적인 서비스 즉, 해당 교수나 조교수의 서비스 품질로 구분될 수 있고, 정보기술에 대한 품질은 정보기술로서의 가상강좌 사용에 관련된 두 가지 믿음인 사용용이성과 유용성에 의해 측정될 수 있다. 한편 가상강좌에서 제공되는 서비스는 정보기술 사용에 대한 자신감과 학업에 대한 자신감과 밀접한 연관을 갖고 있기 때문에 수강생이 지각하는 가상강좌의 품질은 컴퓨터 자기효능 감 및 학업 적 자기효능 감이 영향을 미칠 수 있다. 즉, 컴퓨터 자기효능 감이 사용용이성 및 유용성에 영향을 주며, 학업 적 자기효능 감은 수업만족에 영향을 미칠 수 있다.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.13 no.5
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• pp.211-218
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• 2008

This paper studies the quality of the major domestic job information sites and compares the strong and weak points of them. The study was conducted with respect to the user satisfaction by asking job seekers and employers. Questionnaires consist of three factors: quality of information, quality of delivery, quality of environment, each factor of which contains several sub-questions. The results showed that the quality of information was the most important factor to both job seekers and job Provider. The lower job providers' satisfaction than job seekers' indicated more various services should be developed fer job providers. Specially, Personal information is not protected well enough to satisfy job seekers, so improvement plan is required. Public job information site requires as much service level as private job information sites.

• Journal of Digital Convergence
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• v.11 no.6
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• pp.113-127
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• 2013

The open market are expanding service quality which was used as rating scale in the field of marketing. In accordance with open market, they convert it to e-service quality and use it. Udo et al.[6] suggested web service quality combining e-SEVQUAL[2] and extended Information Success Model[7]. This study suggests four influence factors of e-service quality in the open market; website privacy and security, web site contents, web site convenience, and images of the open market companies. The study conducted survey on 301 college students and life long education center students in Busan. The study found that all four influence factors have positive effects on the web service quality and ultimately web service quality has beneficial effects on the satisfaction in open market users' information system.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2014.04a
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• pp.518-521
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• 2014

최근 개인정보 유출 등으로 인해 정보시스템의 보안약점 및 소스코드 품질에 대한 관심이 높으며, 특히 개인자산과도 관련된 금융 정보 시스템의 경우에는 더욱 높다. 해당 시스템의 보안성 강화를 위해서는 개발단계에서부터 보안취약점과 코드의 품질을 높일 수 있는 정적분석 기반의 진단도구 활용이 중요하다. 많은 분야에서 진단도구의 활용이 이루어지고 있지만 금융 정보시스템의 경우 다른 SW 와 특성이 다르기 때문에 추가적인 진단규칙이 반영된 진단도구의 활용이 필요하다. 본 논문은 여러 진단도구 중 전자정부개발에 사용하고, 비교적 진단규칙 추가가 용이한 PMD 에 추가 진단규칙을 반영한 후 생명보험 정보시스템에 적용하고 이에 대한 PMD 검출 계수를 분석한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2002.11c
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• pp.1999-2002
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• 2002

임베디드 소프트웨어의 품질시험을 통해 임베디드 시스템 구매자들의 요구에 부합되는 고품질의 시스템을 구현할 수 있도록 지원할 수 있다. 지금까지 일반적인 SI 소프트웨어에 대한 품질평가 방법론이나 평가 기법, 평가 도구 등이 개발된 사례가 있으나 임베디드 소프트웨어의 경우에는 아직까지 국내에서 활용할 수 있는 구체적인 체계가 구축되어 있지 않은 실정이다. 최근 다양한 임베디드 시스템들이 출시되어 소비자의 선택을 기다리고 있으나 품질면에서 많은 문제점들이 노출되고 있다. 본 연구에서는 임베디드 소프트웨어 평가를 위해 ISO/IEC 12119를 근간으로 하여 평가를 수행한 수 있는 평가모델과 품질검사표를 개발하여 임베디드 소프트웨어 평가에 적용할 수 있도록 하였다.

• Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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• v.21 no.45
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• pp.77-92
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• 1998

본 연구에서는 ISO 10021-10013을 중심으로 품질, 원자력, 회계, 정부감사등에서 주요하게 적용되는 감사표준 등을 벤치마킹하여, 활용면에서 성과가 큰 감사품질보증과 감사샘플링을 기초로 품질감사설계·운영의 새로운 접근방법을 제시한다. 끝으로 품질, 환경 보건 및 안전 통합경영시스템과 정보감사 등을 간략하게 소개한다.

• Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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• 2003.05a
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• pp.219-239
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• 2003

지난 몇 년간 인터넷의 확산과 더불어 기업 환경에는 많은 변화가 있었다. 그 중 하나가 전자적인 형태로 접근할 수 있는 정보 양의 급증이라 할 수 있다. (Martin White, 2000 : 신학철, 2001) E-business 환경에서 이처럼 정보의 양이 급증함에 따라 정보의 효율적인 활용은 기업의 주요 경쟁원천이 되고 있다. 정보의 중요성을 깨달은 기업들은 운영효율성 증가를 위해 백오피스시스템과 프론트오피스시스템 등에 많은 투자를 했다. (안승용, 2001) 하지만 새로운 정보시스템 도입 시 레거시시스템과의 통합을 고려하지 않아 업무효율성 향상을 위한 정보기술이 역으로 업무수행을 저해하는 결과를 초래했다. (Jaydip, 2002) 예컨대 기업의 각 시스템간에 정보의 일관성이 결여되어 있고, 필요한 정보 역시 기업내 여러 시스템에 산재되어 있어 정보의 이용 면에서 효율성이 떨어지는 문제에 직면하게 된 것이다 따라서 기업은 각 시스템에 산재해 있는 정보사용의 효율성을 놀이기 위해 기업 내 다양한 정보시스템간 통합의 필요성을 인식함에 따라 이전까지 분산 환경이던 IT환경이 점차 기업정보포탈(Enterprise Information Portal: EIP)같은 통합 환경으로 바뀌게 되었다. (KRG Report, 2002) EIP는 현재와 E-business를 준비하는 기업에 중요한 관심사항으로 떠오르고 있으며 현재 IBM, MS 같은 글로벌 기업 뿐 아니라 다수의 국내 업체들도 통합 솔루션 시장 진출해 경쟁을 벌이고 있다. 본 논문에서는 EIP의 개념을 살펴보고 기존의 정보시스템과 EIP 관련 연구를 기반으로 새롭게 부상하고 있는 EIP의 성과를 시스템 품질과 정보품질로 측정하여 이들 요인이 EIP사용자의 직무성과에 미치는 영향에 관해 연구하였다. 본 논문은 EIP를 도입한 기업을 대상으로 EIP성과에 대한 연구를 진행하여 EIP를 도입하거나 구현중인 기업에게 적합한 경영관리적 방향을 제시할 수 있을 것이다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2001.04b
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• pp.18-120
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• 2001

고객에게 원하는 정보를 제공하기 위해서는 데이터의 설계, 개발 및 이용에 있어 최적화된 데이터의 모델링 및 구조화가 매우 중요하며, 이를 통해 사용자에게 적기에 고품질의 데이터를 제공하는 것이 무한 경쟁시대에서 생존을 위한 핵심 요소이다. 특히, 우리는 인터넷의 출현으로 오프라인 기업에서 오라인 기업으로 급속한 전환과 기업간, 기업과 고객간, 기업과 정부간 보다 넓게는 전세계의 국가를 하나로 엮는 정보유통 시대에 살고 있다. 인터넷 상거래의 활성하와 전자정부 구현 등에서 기업 생존의 핵심 요소는 방대한 양의 데이터를 어떻게 공유하고 유통시키며, 양질의 데이터를 구축 하느냐 이다. 본 고에서는 기존 시스템의 컨버젼이나 마이그레이션 또는 이질적 시스템 통합과정에서 그리고 데이터베이스 설계과정에서 데이터의 품질을 향상시키기 위해 필요한 데이터 품질문제를 알아보고, 체계적으로 데이터 품질을 추출 및 표현하기 위한 방법론을 제안하며, 이를 개선 발전시키기 위한 연구방향을 소개한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2007.05a
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• pp.176-179
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• 2007

임베디드 시스템들은 빠르게 다양한 분야에 적용되고 있다. 이들 시스템들의 품질을 좌우하는 것은 소프트웨어이며, 제품 출시 시기와 제품의 품질 등에 매우 중요한 요소가 된다. 임베디드 소프트웨어 테스팅은 이러한 임베디드 소프트웨어에서 오류가 없음을 증명하는 것으로 전체 소프트웨어 개발에서 많은 부분을 차지한다. 임베디드 소프트웨어 테스팅은 소프트웨어의 기능적 부분을 주로 평가하며, 사용자가 필요로 하는 품질에 대한 평가 부분은 미흡하다. 본 논문에서는 임베디드 소프트웨어 테스팅 도구를 이용하여 임베디드 소프트웨어의 품질을 평가할 수 있는 방법에 대해 연구한다.