최근 발생한 고객정보유출사고는 조직의 정보보안 강화에 대한 관심과 전담조직의 중요성을 고조시키고 있다. 이에 따라 기업들은 정보보안 강화를 위해 정보보안정책을 마련하고 있으며, 조직구성원들로 하여금 보안정책을 준수하도록 권고하고 있다. 해운항만 조직에서도 정보보안을 위해 정보보안정책을 체계화시키고 조직구성원들의 정보보안능력과 정보보안행동을 평가할 필요성이 있다. 본 연구의 목적은 해운항만조직 구성원들을 대상으로 정보보안정책 준수 정도가 정보보안능력과 정보보안행동에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 분석결과, 먼저 해운항만조직 구성원의 정보보안정책 준수에 영향을 미치는 요인으로 정보보안규범과 정보보안교육을 확인할 수 있었고, 정보보안처벌은 정보보안정책 준수에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 해운항만조직 구성원의 정보보안정책 준수정도는 정보보안능력과 정보보안행동에 유의한 영향을 미치는 결과를 확인할 수 있었다.
기술 발달에 따른 기존 보안정책의 한계에도 불구하고 기업은 폐쇄적 보안정책을 유지함으로써 변화에 능동적으로 대응하지 못하고 있다. 본 연구는 정보보안 정책을 3가지 유형인 규제형 정책, 권고형 정책 그리고 고지형 정책으로 분류하였다. 분류된 각 정책의 유형은 확장된 계획행동이론을 적용하여 조직 구성원의 정보보안 정책 준수행동에 주는 영향을 규명하고 보안 스트레스의 조절효과를 살펴보았다. 각 요인들 간에 영향을 미치는 관계를 분석하기 위해서는 구조방정식모델링 기법인 SmartPLS 2.0과 SPSS 21.0을 활용하였다. 연구 결과 규제형, 권고형 그리고 고지형 정보보안 정책은 조직 구성원의 정보보안정책 준수행동에 영향을 주었으며 보안 스트레스는 계획된 행동이론의 선행요인인 정보보안 순응태도와 정보보안에 대한 주관적 규범에 영향을 주었다. 본 연구를 통해 기업의 정보보안 정책에 다양한 유형이 적용될 수 있음과 보안스트레스가 구성원의 정보보안 행동에 영향을 줄 수 있음이 제시되었다.
본 연구의 목적은 조직원들의 지속적인 정보보안 준수행위를 유도할 있는 요인을 규명하는 것이다. 이를 위해 기존연구에서 제시된 보안 대책인 보안인식교육과 보안정책을 선행요인으로 선정하였다. 연구결과 보안인식교육은 보안 정책과 정보보안 정책의 지속적 준수에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보보안 정책의 포괄성은 지속적 보안 정책준수 태도와 의도에 유의한 영향을 미치는 반면, 보안 정책의 간결성은 태도에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
최근, 정보보안이 사회적으로 중요하게 인식되면서 조직들은 정보보안 정책 도입 및 전문 인력을 확보하고, 조직원들에게는 정보보안 준수를 요구하고 있다. 하지만, 기존 업무 체계를 변화시킨 정보보안 정책의 도입은 조직원들의 업무적 저항을 발생시킬 수 있다. 본 연구는 업무 체계를 반영하지 못한 보안 정책이 업무 스트레스를 발현시킬 수 있음을 고려하여, 보안에 의한 업무 스트레스가 개인의 직무 소진 및 조직의 정보보안 정책 저항으로 연계되는 메커니즘을 설명하고자 하였다. 선행연구를 반영하여 연구 모델 및 가설을 설정하고, 정보보안 정책을 도입한 기업의 조직원들로부터 확보한 데이터를 활용하여 구조방정식모델링을 하였다. 검정 결과, 업무 모호성과 업무 장애가 직무 소진(감정 소진 및 심리적 이탈)을 통해 정보보안 정책 저항으로 연계되는 것을 확인하였다. 본 연구는 급격한 정보보안 정책의 적용이 조직원의 반발을 일으킬 수 있으며 원인이 스트레스에 있음을 제시하여, 역설적으로 조직 맞춤형 보안 정책의 도입 필요성을 제언한다.
병원, 은행과 같이 중요한 정보를 다루는 조직체들은 그들 데이터를 보호하기 위해 기업 환경과 어플리케이션 특성에 맞는 특별한 데이터베이스 보안 정책을 사용하고 있다. 이러한 대규모의 조직체에서는 업무가 다양하고 복잡하므로 보안정책에 대한 변경이 빈번하게 발생한다. 따라서 보안정책의 무결성을 보존하면서 수시로 변경되는 보안 요구사항을 반영하고 효율적으로 보안관리를 할 수 있는 보안 시스템이 요구된다. 본 연구에서는 조혈계 질환 시료정보관리시스템을 대상으로 IRH(Improved Role Hierarchy)를 이용한 유연성 있는 데이터베이스 보안 시스템을 구현하였다. 데이터 접근은 MAC 방식으로 통제하며, RBAC의 역할계층(Role Hierarchy)을 개선한 IRH를 사용하여 유연성 있는 접근제어를 제공하고 효과적인 보안관리를 할 수 있다. 본 시스템은 보안정책이 바뀔 경우 분산된 보안관리 방식으로 IRH를 수정함으로써 정책 변경이 용이하고 주체의 보안등급이 고정되지 않은 상태에서 IRH을 통해 사용자와 세션이 맺어질 때 결정되므로 정책이 바뀐 후에도 변경된 보안정책이 유연하게 적용된다.
본 연구는 조직원들의 정보보안 정책준수 의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 시작되었다. 기본 문헌의 경우 특정한 이론을 기반으로 보안정책 준수를 설명하려 하였으나 본 연구의 경우 총체적인 관점에서 접근하였다. 분석결과 적발가능성과 개인의 조직에 대한 애착심이 보안정책 준수의도를 유발할 수 있는 것으로 나타났다. 여기서 적발가능성은 정보보안 인식 교육에 영향을 받는 것으로 나타났다. 그러나 인지된 준수비용의 경우 보안 정책 준수를 방해 할 수 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 정보보안 정책 준수 의도의 선행변수인 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 요인을 규명하는 것이다. 이를 위해 구조방정식 모형을 기반으로 제안 모형을 분석했다. 분석결과, 첫째, 정보보안 교육의 효과성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 정보보안 정책의 효과성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인지된 취약성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 정책 준수에 따른 인지된 비용은 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 정보보안 침묵에 대한 경영진의 태도는 구성원들의 보안 침묵 행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 정보보안에 대한 의사소통 기회는 구성원들의 보안 침묵 행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 구성원들의 보안 침묵 행위는 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
융 복합 시대 도래로 인한 옴니 채널 환경에서 기술적 및 관리적 정보보안대책 확충과 더불어 기업구성원의 자발적 참여를 통해 정보보안대책이 효과적으로 실행되는 것이 매우 중요하다. 이러한 맥락에서 기업구성원이 정보보안대책 인식 이후 자발적으로 조직시민행동을 전개하면 정보보안 대책에 대한 준수의도가 형성될 것으로 본다. 따라서 본 연구에서는 기업의 정보보안대책(정보보안정책, 정보보안 교육훈련)이 조직시민행동을 매개로 정보보안 준수의도에 미치는 영향을 실증연구를 통해 검증하고자 한다. 이를 위해 문헌연구를 기반으로 설문문항을 작성하였으며 다양한 업종의 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 설문자료를 분석한 결과, 정보보안정책과 정보보안 교육훈련이 정보보안 준수의도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 정보보안정책과 정보보안 교육훈련 모두 조직시민행동(참여 활동)을 매개로 정보보안 준수의도에 영향을 주는 것으로 나타났다.
지금까지 방화벽 시스템에 대한 연구는 정보에 대한 접근을 최대한으로 제한하는 "기본 거부(Default Deny)"정책을 중심으로 연구되어 왔다. 그러나 대학 및 연구소와 같은 환경(이하 연구 환경)에서는 많은 연구 과제들이 동시에 수행되고, 또한 이러한 정보들이 외부와 공동으로 진행되는 경우에 정보를 공유할 뿐만 아니라 연구 결과를 외부에 공개할 필요성이 있다. 따라서 연구환경에 대한 보안정책은 기존의 기본 거부 정책보다는 정보에 대한 "개방성"이 요구된다. 따라서 본 연구에서는 연구환경에서, 정보의 공유 및 공개를 위한"개방성"을 충족시키기 위하여 역할 기반 보안정책(Role-Based Security Policy)을 이용한 방화벽 시스템을 제안한다. 역할 기반 보안 정책을 적용함으로서 방화벽 시스템 내무 사용자에 대한 보안 정책 적용이 가능할 뿐만 아니라, 방화벽 시스템 운용시에도 사용자의 역할 할당 및 변경 등의 보안 정책 변경이 가능하다. 역할 할당 및 변경 등의 보안 정책 변경이 가능하다.
정보보안 정책은 산업융합의 흐름에 맞추어 융합보안시대가 가속화되어가고 있는 요즈음 조직의 보안을 실현하고 지속하는데 필요한 가장 중요한 도구 중 하나이다. 하지만, 지금까지도 정보보안 정책의 효과성을 측정하는 연구는 많이 부재한 실정이다. 본 연구의 목적은 정보보안 정책의 효과성을 측정할 수 있는 측정지표를 개발하는 것이다. 이를 위해 데이터 품질, 정보 품질에 관한 문헌을 기반으로 품질의 기반 요인들을 살펴보았다. 문헌 검토결과 내용 관점에서 정확성, 완전성, 해석의 용이성, 관련성 등을 그리고 형식 관점에서 이해의 용이성, 표현의 간결성, 그리고 적정성 등이 정보보안 정책의 품질을 측정하기 위해 중요한 구성요소라 판단된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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