This research is to analyze the status of menu guides provided to inpatients in Korean hospitals, analyze the problem of delivering information, and propose improvement plans through information visualization as a part of improving service for inpatients. The nutrition department in hospitals were directly visited, data were collected, and the types and contents of menu guides were analyzed. Then, problems were found by focusing on whether there is an effective delivery of information, in terms of information visualization aspects. The menu provided to inpatients in Korean hospitals are divided into general, optional, and therapeutic menu depending on patients' conditions, and the menu guide is largely divided into a general guide and optional guide. The information covers menu, origin of ingredients, guide, withdrawal time, etc. However, there is no categorization according to the contents or importance of information, thus creating inefficient problems for patients to acquire information. The problem of menu guides is that they do not deliver information properly due to disorganized information. In order to improve this, information should be categorized and visualized according to its contents and importance for enhancing readability, which will then be able to provide menu guides that can deliver information more efficiently to patients.
Purposes: Patient experience is a tool to evaluate the process and results of medical services provided by medical institutions from the patient's point of view. Patient satisfaction surveys are a meaningful and essential source of information for improving quality in healthcare organizations. This study aims to provide basic data for improving the quality of medical service that patients can feel by analyzing the recommendation intention and satisfaction of inpatients in specialty hospitals. Methodology: The subjects of this study were 879 inpatients in 28 specialty hospitals in 14 designated fields. We conducted a telephone survey with a structured questionnaire on the satisfaction and recommendation intention for specialty hospitals. Findings: In inpatients, hospital satisfaction was higher in nursing care services and hospital satisfaction was low in physicians care services. The overall patient satisfaction score was 91.4(SD=11.9) out of 100, and the intention of recommendation was 92.0(SD=14.1) out of 100. The factors affecting patient experience were designated fields, sex, age, residential area, monthly household income, and perceived health status. Practical Implications: This study confirmed the high level of patient satisfaction and recommendation intention among inpatients of specialty hospitals. Patient satisfaction can be of great value to healthcare providers in recognizing and improving the quality of care, as well as predicting patients' willingness to revisit medical institutions. This study can be used to improve the quality of hospital care services in specialty hospitals rather than general and tertiary general hospitals.
한국간호 I. 간호행정제도 및 법규의 변천 1. 간호행정기구 한국의 의료행정은 현대의학의 도입과 더불어 1894년 6월 내부에 위생국을 둔다는 규정이 발표됨으로서 시작되었고 1901년 관제개편에 따라 위생국에 보건과와 의무과가 설치되었다. 그 후 1945년 12월 보건후생부 간호사업국내에 보건간호과 기관간호과 조산 간호과가 설치되었고 각 도에는 간호 사업계가 설치되었다. 1948년부터는 보건사회부 의정국내의 조산간호과가 간호 사업과로 개편되었다. 그후 1970년 간호사업과가 간호사업담당관제로 개편되었으며 1981년부터는 간호사업담당관제도 폐지되어 보건국의 가족보건과나 의정국 지역의료과에서 한 명의 간호원이 참여하는 정도로 간호행정기구가 점차 축소되었다. 2. 간호법규 1)면허 1962년 개정된 의료법에 의하여 간호원의 면허는 문교부장관이 인가한 간호교육기관 졸업자중 간호원 국가시험 합격자로 규정하였다. 조산원의 경우는 1914년 처음으로 조산원 면허등록을 시작하였으며 현재는 간호원 면허를 받은 자로서 보건사회부장관이 지정하는 교육병원에서 1년의 정규 교육과정을 필한자로 그 자격을 명시하고 있다. 2) 자격시험 자격시험은 1916년부터 실시되었으며 1920년 이후는 각 도에서 관할 실시하였다. 그 후 1962년부터는 보건사회부장관의 주도하에 국가시험을 시행하였으며 현재는 국립 보건원에서 간호원을 포함한 의료업자의 국가 시험을 주관하고 있다. 3)간호수가 간호원 조산원에 관한 간호수가 관계 규칙은 1911년에 발표된 것으로 간호원의 경우 출장 시에 출장비와 간호료를 환자가 지불하도록 하는 것이었다. 1925년 5월까지는 각 지역별로 간호수가에 차이가 있었으나 동년 6월부터 수가규정이 전국적으로 통일되었다. 그 후 1953년부터는 국공립병원 간호원들에게도 다른 일반 공직자와 같이 직급을 보함으로서 간호직에 대한 보수가 통일되었으며 1971년부터는 간호직 수당이 제정되었다. II. 간호사업의 분야별 발전 1. 임상간호제도의 발전 1)초기의 임상간호 한국에 서양의학을 기초로 설립된 최초의 병원은 1885년 의사 Allen에 의한 왕립병원이다. 그 후 정부에 의하여 1894년 군부병원이 설립되었고, 1899년 내부병원이 1904년에 적십자 병원이 설립되었다. 당시에 이루어진 현대간호는 일본인 간호원들에 의해 전해진 일본식 간호와 선교사 간호원들에 의해 전해진 서구식 간호방식이 있었는데 이 두 간호방법은 문화적 배경이나 사회적 인습에 의한 많은 차이점을 볼 수 있었다. 2) 일제하의 임상간호 이 당시에 이루어진 일본식 간호방법을 보면 간호원들의 주업무가 환자를 위한 간호보다도 의사 보조에 더 치중한 것을 볼 수 있다. 한편 선교계 병원에서는 입원환자에 대해서는 간호원들이 전인간호를 실시하였으며 병원당국과 의사들의 협조로 많은 간호사업의 발전을 가져올수 있었다. 3) 광복 이후의 임상간호 6.25 동란 후 한국에는 병원이 계속 늘어나 현재 20Bed 이상의 전국의 병원수가 431개소이고 이중 80Bed 이상의 종합병원이 148개소나 된다. 각 병원의 간호사업은 간호사업과 또는 간호사업부의 행정체제로 운영되고 있으며 최근에는 간호과정(Nursing Process)의 개념을 도입하여 문제중심 간호기록인 POMR(Problem Oriented Medical Record) 방법을 시도하고 있다. 또한 면허간호원은 매년 중앙회에서 실시하는 보수교육을 10시간 이상 받고 있다.
Objectives : This study aimed to identify the group with high risk of suicide in general hospital inpatient by comparing the depression, anxiety, and distress and their clinical characteristics. Methods : The study included all patients admitted to a general hospital between January 2016 and December 2017, and the final 41,249 patients were analyzed. Distress thermometer (DT) and hospital anxiety-depression scale (HADS) were used for emotional state evaluation. Group with high risk of suicide was defined as showing more than 4 in the DT and more than 8 in one of the two subscales (anxiety and depression) of the HADS. Results : Among the subjects, 3,603 patients (8.7%) met the high-risk criteria for suicide. The group with high risk of suicide experienced more severe pain than the control patient group, and it was found that there was more underlying disease. Patients who reported pain showed higher scores than those who reported no pain on the DT and HADS subscales. Conclusions : Group with high risk of suicide showed more severe pain and more underlying disease. Therefore, suicide prevention program specifically targeted for the group with high risk of suicide should be developed according to the risk of the patient evaluated at the time of the admission.
The purpose of this study was intended to recognize the importance of quality control (QC) in order to reduce exposure and improve image quality by comparing the center-point (CP) of according to hospital grade and the difference between X-ray field (XF) and light field (LF) in diagnostic digital X-ray devices. XF and LF size, CP were measured in 12 digital X-ray devices at 10 hospitals located in 00 metropolitan cities. Phantom was made in different width respectively, using 0.8 mm wire after attaching to the standardized graph paper on transparent plastic plate and marked as cross wire in the center of the phantom. After placing the phantom on the table of the digital X-ray device, the images were obtained by shooting it vertically each field of survey. All images were acquired under the same conditions of exposure at distance of 100cm between the focus-detector. XF and LF size, CP error were measured using the picture archiving communication system. data were expressed as mean with standard error and then analyzed using SPSS ver. 22.0. The difference in field between the XF and LF size was the smallest in clinic, followed by university hospitals, hospitals and general hospitals. Based on the university hospitals with the least CP error, there was a statistically significant difference in CP error between university hospitals and clinics (p=0.024). Group less than 36-month after QC had fewer statistical errors than 36-month group (0.26 vs. 0.88, p=0.036). The difference between the XF and LF size was the lowest in clinic and CP error was the lowest in university hospital. Moreover, hospitals with short period of time after QC have fewer CP error and it means that introduction of timely QC according to the QC items is essential.
Shin, Kwangsub;Choi, Hyunchul;Kwon, Sang Ji;Yoon, Chiho
Korea Journal of Hospital Management
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v.26
no.3
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pp.28-42
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2021
Purposes: The objective of this study is to analyze service design process of dental clinic preventive service by using 'Double Diamond Design Process' which is user-centered for improving dental clinic management efficiency. Methodology: We examine case study that dental clinic preventive service of local dental clinic. Following the double diamond design four steps(①discover, ②define, ③develop, ④deliver), we use suitable analytic tools in each steps. In discover step, we perform observation and desk research. Next, in define step, affinity diagram, user persona, and user journey map are performed. We then make service blueprint in develop step. Finally, in deliver step, virtual scenario and confirm some outputs which are based on results of former steps are suggested. Findings: As a result of this study, waiting and consulting phases turn out that these phases are in the most trouble than others. Users(patients) have lots of complain and dissatisfaction in these phases. These touch-points will have to be modified Practical Implication: After checking this study result, it could suggest improvement schemes. To apply these, we try to make some scenarios, and finally realize some outputs. Service design has arisen to strengthen the competitiveness by reflecting user's experience and needs. Especially, service design is not typical, it is so flexible that can apply to various situation and objects. We hope that result of this study is made good use for dental clinics in need.
Purpose: The Purpose of this study is to provide basic data for solving mental health problems of people with disabilities by analyzing the relationship between leisure activities and the mental health. Methods: We used the chi-square test and the logistic regression model to analyze the data of the National Survey of People with Disabilities in 2017. 6,437 responses of secondary processed data were used in the analysis, Socio-economic, health behaviors and risk variables that affect the mental health of people with Disabilities were used as control variables. Result: As a result of the analysis, People with disabilities who are satisfied with their leisure activities have less depression for two weeks and less suicidal impulses (Depression: [OR]=1.80 p-value<.0001, Suicide Impulse: [OR]=2.26 p-value<.0001). In the case of the experience of leisure activities, some significance was relevant to depression for two weeks (Depression: [OR]=1.65 p-value=0.0052). Conclusion: In order to improve mental health of people with disabilities, it is necessary to provide opportunities for participation in leisure activities by improving the socioeconomic status of them. In addition, a high quality leisure program should be provided that meets the individual's needs to increase the satisfaction of leisure activities for people with disabilities.
Based on the previous research that the social responsibility of a for-profit company has a positive effect on the decrease in turnover intention, we examine the effect of CSR of a non-profit organization, hospital, on the turnover intention of members of the organization. We collected data through questionnaire surveys for medical institution workers, and conducted exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis using this data. The analysis showed that HSR had a significant effect on organizational trust, and that hospital members' organizational trust had a negative impact on turnover. In conclusion, HSR Had a significant effect on the turnover. Therefore, medical institution managers have to recognize the effect of HSR on decreasing the turnover and carry out HSR for effective management. By identifying the impacts of hospital social responsibility activities that reduce the intention of employees to turn over, it is possible to contribute to the efficient operation of medical institutions, As a future research task, it is necessary to increase the generality of research by broadening the distribution of members.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.11
no.1
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pp.383-391
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2010
The purpose of this study is to analyze influence of human resource efficiency of 32 university hospitals on revenue and expense. This study applies DEA(Data Envelopment Analysis) to evaluate human resource efficiency of the university hospitals. The results are as follows. First, university hospitals' average human resource efficiency are over 0.9 for the period 2005-2007. Second, in the relationship between revenue and efficiency, the revenue had any significant relation to human resource efficiency. Third, There is close correlation between revenue and human resource efficiency. The hospitals that are high on human resource efficiency were found to be high on revenue and expense. There is a dynamic relationship that connects revenue, expense and human resource efficiency. The higher the investment expense, the greater is the number of in-patients and out-patients which leads to higher growth and profits.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.14
no.9
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pp.4326-4334
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2013
This study is descriptive research, attempts to determine the status of elderly inpatients of veterans hospital' of drug awareness information, drug use status and drug Misusage. The subjects were 220 patients of aged 65 and over only five metropolitan areas nationwide in drug use in the Veterans Hospital, national merit, the study is from May to June. SPSS Win 18.0 program was used as the data analysis and a statistical statement by mean, standard deviation, t-test and ANOVA, and multiple regression analysis. As a results, there was showed a statistically significant level 'age', 'type of marriage', 'education', 'triage', 'health status' as the general characteristics of the subjects. It showed the 'age' of the variables that influence recognition in the area of drug awareness information, and drug Misusage and drug use status factors seemed to affect the 'health status'. Therefore, It need for a comparative study of elderly inpatients and inpatients of veterans hospital, the research should be qualitative research of veterans medical services to the on reasonable support measures in the Veterans Affairs health care system and national merit.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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