항공사 종사원의 직무스트레스에 관한 연구는 대부분 항공사 운항승무원을 제외한 객실승무원이나 기타 항공사 종사자의 직무스트레스에 관한 연구가 대부분이어서 본 연구는 항공기의 운항에 있어서 최종 의사결정자라고 할 수 있는 조종사의 직무스트레스를 연구함에 의미가 있을 것으로 사료된다. 최근 운항승무원의 이직증가에 따른 문제를 인식하여 운항승무원이 조직에서 느끼는 직무스트레스 요인과 조직몰입, 직무만족간의 상관관계를 분석함으로써 보다 효율적인 조직 관리 방안의 필요성에 대해 연구하고자 한다. 이를 통해 조종사의 이직의도를 예방하고 관리하여 업무효율을 높이고 나아가 개인의 건강한 삶에 도움이 되는 기초 자료를 마련하고자 한다.
The purpose of this study was to examine dental hygienist's emotional labor, burnout and turnover intention. Data were collected from 215 dental hygienists working at hospitals and dental clinics through self-administered questionnaire, and analyzed by statistical analysis using t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient and multiple regression analysis. The main findings of the study are as follows: the higher the educational level of dental hygienists, and the bigger the size of dental institutions they work, and the lower the monthly income of dental hygienists, the higher the level of emotional labor of dental hygienists. Burnout was influenced on emotional labor and turnover intention. Emotion labor and turnover intention were influenced on burnout. Tenure under 5 years, five-day workweek (non), emotional burnout were found to have significant effects on the turnover intention. Dental hygienists were doing relatively high emotional labor, and it influences his burnout experience and turnover intention. It is needed to make the workplace better environment which can secure appropriate work load and rewards, and education programs etc.
The purpose of this study is first to understand agent's turnover from both academic and perspectives. Then we suggest convergence of smart work paradigm and supervisor's support as the relieving factors of turnover, The research model of this study is based upon reviews of turnover literature, the smart work and supervisor's support as moderating variables from which research hypotheses were derived. The data came from the survey from financial sector agents such as banking, insurance, and others. The analyses has been done by SPSS 20.0, We used multiple regressions to test the effects of the tested variables on the dependent variable, job satisfaction. The results of this study find significant relations of smart work and supervisor's supports in relations to personal and job-related turnover. The implication is smart work and supervisor's supports play significant role in increasing job satisfactions. Major finding is too much supervisor's supports ignoring agent's situations may bring reverse effects on relieving turnover.
The purpose of this study is to empirically analyze the impact of role stress (role conflict, role ambiguity, and role overload) on career commitment and turnover intention in small and medium-sized hospital workers in Busan. The subjects of the study were 418 nursing and administrative workers engaged in hospitals and general hospitals in Busan. Frequency analysis, correlation analysis, and regression analysis were conducted for empirical analysis. The results of the study are as follows. First, significant differences in some research variables were identified according to gender, age, educational background, marital status, and working years. Depending on the job type, there were significant differences in all variables such as role conflict, role ambiguity, role overload, career commitment, and turnover intention. Second, role stress was found to have a significant negative effect on career commitment and a significant positive effect on turnover intention. Among the role stress, it was confirmed that the role overload had the strongest influence on career commitment and turnover intention. This study is meaningful in that it analyzed the influence of role stress, including workers in all occupations, including nursing jobs, and empirically revealed the meaning of role stress as an explanatory variable of career commitment and turnover intention.
The purpose of this study was to examine what induced dental hygienists to take up another employment and whether their job satisfaction had anything to do with it in an attempt to help curtail their turnover rate. The subjects in this study were approximately 200 dental hygienists who worked in dental institutions. A survey was conducted from July 24 through September 24, 2006, by using structured, self-administered questionnaires. For data analysis, SPSS 11.5 program was employed to see if their turnover experience was linked to their general characteristics, why they took up another employment, how long they wanted to do that and how their job satisfaction was related to that. The findings of the study were as follows: 1. In regard to turnover experience by age, marital status and career, those who had ever changed their employment accounted for 36.2 percent of the age group from 24 to 26, 83.0 percent of the unmarried ones and 50.0 percent of those whose career was less than one to three years (p < 0.001). By monthly mean income, 50.0 percent of the dental hygienists whose monthly mean income ranged from 1.0 to 1.29 million won had that experience(p < 0.05). The gap between these groups and the others was statistically significant. 2. As for the reason of turnover, working environments were cited most often(28.1%), followed by possibilities(18.0%), relationship with supervisors and colleagues(12.4%), and compensation(4.5%). 3. Concerning a preferred new workplace, 66.2 percent of the dental hygienists who worked in dentist's offices hoped to be newly hired by public dental clinics(p < 0.001). By education, 64.3 percent of the college-educated dental hygienists wanted to work at public dental clinics as well(p < 0.01). 4. The change of employment was under the greatest influence of the possibilities of workplace, followed by workload, pay and relationship with colleagues. All the factors had a negative impact on their turnover. Those who were less satisfied sought new employment more often, and job satisfaction made a statistically significant difference to that. The job satisfaction factors made a prediction of their turnover intention ($R^2=.254$).
The present study focuses on the effect of experienced job burnout on individual performances. The objective is to analyse the effectiveness of supportive leadership behavior in response to experienced job burnout among employees. For empirical analysis, data were collected from 482 employees working in a Korean conglomerate. The empirical results indicate that emotional exhaustion and diminished personal accomplishment have a negative impact on job satisfaction, however a positive impact on turnover intention. Supportive leadership is found to moderate the relationship between burnout and job satisfaction. There is no moderation effect between burnout and turnover intention. The current research highlights the fact that supportive leadership can determine job satisfaction in respond to workers' experienced job burnout. The theoretical and managerial implications for overcoming workers' job burnout are discussed.
Journal of the Korean Applied Science and Technology
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v.37
no.3
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pp.543-550
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2020
This study is Stress, Stress Symptoms and Turnover Intention in Nurses. Method: Data was accumulated from 183 nurses serving at least more than one year in 500 bed order hospitals during the period of three months from October 1, to December 30, 2018. Results: Data were analyzed using SPSS 22.0 program. Frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA and correlation were used. In the present study, the perceived stress of the subjects was 95.05 ± 10.21, stress symptoms were 200.02 ± 50.73 points, turnover intention was 39.591 ± 8.3 points. As the perceived stress increased, the stress symptoms and turnover intention increased appear. Conclusion: As a result of this study, it is necessary to provide a multidisciplinary support system to reduce the perceived stress of the nurse. The results of this study can be useful as basic data for efficient operation of nursing personnel.
The purpose of this study is by classifying social welfare facility's workers into community facility and using facility to apprehend the standard of their organize causes, job satisfaction, intention of turnover and influence cause by these. As a result, in organize causes, using facility's workers are more satisfied than community facility's workers. By influence causes of working satisfaction's result, there is a difference between using facility and community facility's working satisfaction influence causes, the working satisfaction deciding causes of community facility's social workers are level of qualification, contents of works and working environment, using facility's workers are contents of works, superior and director, wages, job environment, promotion and improvement and co-workers. Living facility's social workers's influence causes of intention of changing jobs are level of qualification, contents of works and working environment and using facility's workers are only working environment. Finally, based on this study, we suggested various discussions and practical implications for effective staffing.
This study was conducted to survey the 135 social workers in social welfare facilities in the metropolitan area. This study was conducted to emphasize the enhancement of resource development capacity and organizational effectiveness of social workers. The results of the study are as follows The attitude of resource development competency has a negative effect on job satisfaction, knowledge has a static influence on job satisfaction, and value and technology have no effect on job satisfaction. The value and knowledge of resource development competence have a positive influence on organizational commitment, and attitude and technology have negative influence on organizational commitment. The value of resource development competence did not affect turnover intention and attitude had a negative effect on turnover intention. Technology has a statistically significant effect on turnover intention. Knowledge has a negative effect on turnover intentions. Therefore, if we try to increase the value, attitude, technology, knowledge, which is the resource development capacity of social worker, the degree of intention to go down or leave work is rising, The social welfare organization needs to be supported and endeavored to improve it.
This study was to verify the effect of the supervisor's abusive supervision on turnover intention and the mediating role of emotional stress and work engagement in the process. The online survey was conducted on 317 employees and the data were analyzed through SPSS Macro and bootstrapping. The results are as follows: the correlation between abusive supervision, emotional stress, work engagement and turnover intention was confirmed to be statistically significant, and dual mediating effect of emotional stress and work engagement was statistically significant. This study showed meaningful results on the path of the abusive supervision and turnover intention. Further studies with longitudinal method and in-depth studies on factors influencing pathways will be needed to verify substantially the dual mediating effect.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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