• 제목/요약/키워드: 이용자 지원

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Research Paper Supporting Service in Medical Library (의학도서관에서의 연구 논문 지원 서비스)

  • 임현정;조혜민
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2003.08a
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    • pp.15-25
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    • 2003
  • 인터넷의 급격한 발달과 보급으로 정보환경이 변함에 따라 이용자의 정보 요구도 변하게 되었으며 사서 고유의 전문성도 위협을 받게 되었다. 본 고에서는 정보의 입수과정 보다는 논문작성 과정에서 도움을 필요로 하는 최근의 이용자의 요구를 충족시키고 사서의 전문성을 활용할 수 있는 서비스로서 논문작성의 준비부터 논문의 작성, 투고, 게재에 이르기까지의 모든 단계를 지원하는 연구논문 지원 서비스를 제시하였다. 국내외의 문헌과 사례를 조사하고 삼성의학정보센터에서 실시하였던 서비스를 소개하였으며 앞으로 확장 발전시킬 사서의 역할에 대해 정리하였다.

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An Analysis of User Needs of User-Centered Information Retrieval System (이용자기반 정보검색시스템의 이용자 요구 분석)

  • 노진구
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.17 no.3
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    • pp.71-91
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    • 2000
  • The purpose of this study is to analyze user needs of university libraries for design of user-centered information retrieval system. To do this, 6 kinds of basic system design factors necessary for user-centered information retrieval system design of the university libraries are used. The user needs which should be considered for system design are examined and analyzed through the questionnaires made by user-centered approach according to the design factors.

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Collaborative Recommendation for Songs Based on Co-Occurrence Analysis Method (동시출현정보분석을 이용한 음원 협력추천 서비스에 대한 연구)

  • Choi, Sanghee
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2013.08a
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    • pp.129-132
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    • 2013
  • 협력추천은 이용자가 가지고 있던 지식과 경험 또는 정보를 활용하는데 사용하였던 지식을 토대로 다른 이용자들이 효율적으로 정보를 획득할 수 있도록 지원하는 것을 목적으로 하는 서비스이다. 이 연구에서는 음원 서비스의 기존 이용자들이 구축해놓은 공개앨범에 나타난 정보를 분석하는 과정에 동시인용분석기법을 적용하여 음원을 찾고자 하는 이용자들에게 선호할 만한 음악을 추천해주는 방안을 제시하였다. 동시출현한 정보를 기반으로 구축된 가수 네트워크에서는 연관 가수 집단이 폭 넓게 표현될 수 있었고, 동시출현한 빈도가 높은 상위 곡은 이용자에게 직접적으로 유사정보를 추천하는 방안으로 활용될 수 있는 것으로 나타났다.

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Implementation of the Information Service Request Supporting System (정보서비스 요구 지원 시스템 개발)

  • Han, Sung-Geun;Kim, Gyu-Seok;Shin, Young-Ho;Kim, Joong-Baek;Park, Min-Woo;Kim, Joo-Yeong
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2010.06b
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    • pp.401-405
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    • 2010
  • 웹(WEB)의 발전과 더불어 대부분의 이용자 지원 시스템들이 웹을 기반으로 개발되거나 변경되어지고 있다. 또한, SOA, 클라우딩 컴퓨팅 등 현재 이슈가 되는 대부분의 정보서비스 관련 부분들이 서비스 중심으로 사고하고 구현할 수 있는 체제로 바뀌어 가고 있으며, 정보서비스를 구현하기 위해 개발자는 물리적인 하드웨어 혹은 전산 장비가 무엇인지 알 필요 없이 해당 서비스를 설계하고 지원 받기를 원한다. 본 논문에서는 전산실에서 보유하고 있는 서버, 스토리지, 네트워크 장비 등의 자원을 서비스 이용자에게 효율적으로 제공하고 관리할 수 있는 시스템을 구축하여, 이용자의 요구 사항을 효과적으로 지원하는 내용을 다루며, 이를 위해 정보서비스 지원 신청서 및 수행되는 작업 프로세스를 정의한다.

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A Study on Research Services of Presidential Archives in Korea (대통령기록관의 검색, 열람 및 연구지원 서비스에 관한 연구)

  • Kim, Jihyun
    • Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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    • v.13 no.2
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    • pp.201-225
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    • 2013
  • This study aims to investigate services of presidential archives in Korea for users who utilize holdings of the archives for scholarly purposes, as well as to examine users' perception of the services. For these purposes, the study analyzed the content of 13 U.S. presidential libraries' Web sites in terms of their research services. In addition, it examined the content of a Korean presidential archives' Web site regarding its research services. Telephone interviews of three staff members of the presidential archives were conducted to better understand the services. With this, three users who have written research papers by using presidential records were interviewed by telephone. It was found that federated search services, access by subjects, and related records of search results were considered necessary by users. A variety of digitized records should be provided online and the services needed should be changed from mere processing of FOIA requests to archival reference services to meet users' needs. Congruently, the presidential archives should provide specialized services to offer records relevant to users' research interests and to provide the compilation of selected records crucial for research.

A Study on Value Evaluation of Smart Intermodal-Transfer Service (복합환승센터 스마트환승정보서비스에 대한 이용자 가치 추정 연구)

  • Lim, Jung-Sil;Kim, Sung-Eun;Lee, Chunl-Ki
    • The Journal of The Korea Institute of Intelligent Transport Systems
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    • v.11 no.4
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    • pp.19-33
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    • 2012
  • Ministry of Land, Transport and Maritime Affairs prepared the method to update traffic connection system by amending "National Transport System Efficiency Act(hereinafter Act)". The key is a development of Intermodal Transfer Center. The law and guideline related with Intermodal Transfer Center requires the installation and operation of transfer information guide facility to improve user's convenience. However, there are no sufficient studies that can be used as references for the method to construct transfer support information system related with user's preference. The study performed the research about user's service satisfaction in relation with transfer support information service, which was embodied in model operation process, on the basis of transfer support information system of Intermodal Transfer Center applied to Gimpo Airport. The analysis result about service preference, importance of each supplied information, service satisfaction and consideration for service embodiment can be used as a guideline to embody the user information service of Intermodal Transfer Center. In addition, through CVM, the study estimated and proposed the service valuation of smart intermodal transfer service that provides customized information to cope with user's situation and traffic means operation status among transfer support information service. It is determined that the study will measure the benefit of Intermodal Transfer Center user by using monetary value when smart intermodal transfer service is supplied and provide the ground to expand high-tech transfer information service with high usefulness and convenience.

Seniors' Job Programme and User Involvement in Policy-making and Implementation Process (노인일자리사업 정책결정·집행과정에서의 '이용자 참여'에 관한 연구)

  • Yang, Yunjeong;Chung, Youngsoon
    • 한국노년학
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    • v.31 no.4
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    • pp.885-903
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    • 2011
  • This study aims at examining the extent to which older people participating in the Seniors' Job Programme do involve in policy-making and implementation processes of the programme. The study is based on qualitative interviews with seven experts among those involved in the policy process in District A of Seoul. They include civil servants of central and local governments and social workers of implementing bodies such as seniors' welfare centres and job centres. The results show that firstly, practically no direct involvement of participants is being made at the policy-making level, due mainly to the traditional top-down approach of policy process in Korea and also to prejudices of public servants concerned on the current senior citizens' capability as contributor to public policy-making. User-involvement is being made, however, at the implementation level: participants are making, although minor, suggestions for improvements of working conditions and they are being listened to by frontline social workers. Support by the implementing institutions turns out to be necessary for this. Lastly, in contrast with the present, many interview participants are expecting a more active participation from the future generation, i.e. the baby-boom generation when they would have retired. The study concludes by calling for enhancement of institutional and capacity-building support for active user involvement in the future.

A Study on Implementation of Knowledge Management System Supporting the Scholarly and Scientific Communication among the Users (이용자 학술지원을 위한 지식관리시스템 구축에 관한 연구)

  • 최성환;황정숙
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2001.08a
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    • pp.43-48
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    • 2001
  • 대학도서관이 수행해야 할 보다 적극적이고 활동적인 서비스 형태로 이용자 학술지원을 위한 지식관리시스템의 모형, 즉 T 대학의 특수교육분야 중에서 장애인의 전환교육에 관련한 지식관리시스템 모형을 설계하였다. 이러한 지식관리시스템은 기존의 도서관 서비스의 확장된 영역으로 T 대학의 특성화를 달성할 수 있는 전문화된 서비스를 제공할 수 있고 전환교육에 대한 형식적 지식과 함께 조직구성원의 암묵적 지식을 축적함으로써 최신성 있는 데이터베이스를 유지할 수 있다.

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Discipline-based Descriptors for Image Retrieval: Representing Presidential Images of Korea (이미지 검색을 위한 영역별 기술어에 관한 연구 - 한국의 대통령 사진기록물을 중심으로 -)

  • Kim, Yang-Woo
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.42 no.1
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    • pp.253-272
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    • 2008
  • While relevant studies emphasize the significance of user-oriented indexing associated with fulfilling both topical and non-topical needs of individual users, a great number of operational retrieval systems supports only those searches related to subject attributes of the users' needs. Retrieval systems for presidential image collections are not an exception for such a restriction. Upon this reality. this study seeks diversification of access points for presidential images based on descriptors directly presented by potential user groups. Improvements of subject-based descriptors are suggested based on those descriptors identified.