인터넷과 같은 정보통신기술의 급속한 발달에 힘입어 상품의 광고, 탐색, 주문, 부가서비스 등의 일련의 과정이 인터넷, 전화, 케이블 TV 등의 네트워크를 통해 온라인으로 상거래가 이루어지는 전자상거래가 빠르게 확산되고 있다. 이러한 전자상거래 시장의 성장과 맞물려 전자상거래 사업영역의 전문화와 서비스 영역의 글로벌화가 급속히 진전되고 있으며, 사업자들간에 전자상거래 시장에서의 경쟁우위 확보를 위한 차별화 및 전문화, 그리고 글로벌화 전략이 치열하게 전개되고 있는 것이 최근 전자상거래 관련 비즈니스 업계의 동향이다. 이에 본 고에서는 대표적인 전자상거래 비즈니스 유형인 접속서비스 사업, 포털서비스 사업, 그리고 컨텐츠 사업들의 유형과 시장동향을 살펴보았다.
Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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2006.11a
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pp.482-486
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2006
1990년대 말부터 전세계적으로 이동통신 사용자의 수는 급증하였고, 2000년대에 들어서면서부터는 모바일 인터넷 사용자 수도 점차적으로 증가하고 있는 추세이다. 그러나 오프라인이나 기존e-commerce에서의 서비스 품질 측정에 대한 연구는 활발하게 이루어진 반면, 모바일 상거래에 관한 연구는 미미한 실정이다. 본 연구는 모바일 상거래에 대한 고객만족도에 영향을 미치는 요인을 찾아내고자 하는데 그 목적이 있다. 이를 위해, 모바일 상거래의 특징을 살펴봄으로써 모바일 상거래에서 고객 만족도에 영향을 미치는 요인들을 추출하고 체계적인 프레임워크를 제시하고자 한다. 또한 본 연구에서는 모바일 상거래 중 디지털 컨텐츠 다운로드 서비스의 실사용자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 이를 토대로 Rasch 모형을 적용하여 고객군을 분류하고 요인별 중요도를 파악하며 고객만족에 대한 확률적 예측을 실행하였다.
CDMA2000, 무선랜 등의 무선 네트웍 접속 환경이 좋아지고, 무선 기기의 능력 역시 예전에 비하여 비약적으로 발전하면서 핸드폰이나 PDA와 같은 단말을 이용한 무선인터넷의 이용이 점점 늘어가고 있다. ADSL, 케이블 모뎀 등을 이용한 인터넷 환경이 발달하면서 인터넷을 이용한 전자상거래의 수요가 폭발적으로 증가했듯, 이제는 무선인터넷을 이용한 전자상거래의 수요가 매우 커질 것으로 보이며, 이동통신 업체와 금융권 등 무선 전자상거래에 관련이 있는 다양한 분야의 업체들이 이 부분에 주목을 하고 있다. 그러나 안전성과 편의성이 지원되지 않는 전자상거래 시스템은 아무런 의미가 없으며, 이는 곧, 무선 전자상거래를 위해서는 이를 위한 정보보호 기반 기술과 보안 프로토콜이 선행되어야 함을 뜻한다. 본 고에서는 무선전자상거래를 위한 기반 기술 및 프로토콜에 대해 살펴보고 국내외 동향을 알아보고자 한다.
Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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2000.05a
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pp.33-41
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2000
최근 정보기술, 정보통신기술등의 발달로 기존의 상거래 방식과는 많이 다른 방식의 거래가 이루어지고 있다. Electronic Commerce의 활성화는 가상상점(Electronic Shopping Mall), 전자지불체계 (Electronic Payment System), Web EDI 등 인터넷을 기반으로 한 전자적 경제활동을 다양하게 하였다. 이러한 EC의 한 패러다임으로 이동 상거래 방식이 등장하게 되었다. 이것이 개방 네트워크와 공중망을 통하여 이용자의 위치, 시간과 관계없이 텍스트, 음성, 화상의 디지털 데이터를 이용하여 기업 또는 개인의 상거래 활동을 정의하는 전자상거래(Electronic Commerce) 방식 중의 하나인 모빌커머스(Mobile Commerce)이다. 본 연구에서는 이러한 모빌커머스가 기존의 인터넷 비즈니스의 한 방향으로서 유, 무선 통신망을 이용한 자유스런 정보의 전달을 통한해 어떤 상거래를 구축하는 것이 성공할 수 있는 것인가 이해하고자 전자상거래에서의 모빌커머스 역할에 대해 연구하고자 한다.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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2021.11a
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pp.109-111
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2021
IT를 기반으로 하는 상거래 시장은 COVID-19와 맞물려 많은 변혁이 오고 있다. 과거 오프라인에서 주로 소비되던 생필품이 전자상거래 시장으로 이동하는 등 COVID-19 이후 온라인 구매 전환이 더욱 확대 강화될 것으로 보인다. 그로인해 물류센터를 운영하는 물류기업 또한 과거 하역 및 하역에 수반하는 보관중심의 전통적 물류기능만을 고수하기에는 변화되는 트랜드가 너무 급박하여 기업의 존립까지도 위협을 받을 수 있다. 이에 본 연구에서는 항만의 미래 생존전략을 위해 전자상거래 시대의 환경변화에 빠르게 대응할 수 있도록 국가간 전자상거래 기반 부산항의 풀필먼트센터 구축 당위성과 전환수요 등을 도출하였다.
M-Commerce 정의 정의 -이동 단말기를 이용하여 수행되는 모든 형태의 상거래 -이동 단말기와 통신 네트워크를 이용하여 수행되는 각종 정보, 서비스, 재화에 대한 모든 형태의 상거래 범위 C2C: 개인 대 개인 정보 제공, 채팅 B2C: 기업 대 개인 모바일 뱅킹, 티켓팅, 경매, 쇼핑 B2B: 기업 대 기업 모바일 공급 관리, 물류 관리, 자재 관리 M2M: 기계 대 기계 자동 판매기, 고속도로 톨케이트, 주차장 게이트(중략)
◈ 정의 ㆍ 이동 단말기를 이용하여 수행되는 모든 형태의 상거래 ㆍ 이동 단말기와 통신 네트워크를 이용하여 수행되는 각종 정보, 서비스, 재화에 대한 모든 형태의 상거래 ◈ 범위ㆍ C2C: 개인 대 개인 정보제공, 채팅 ㆍ B2C. 기업 대 개인 모바일 뱅킹, 티켓팅 ,경매, 쇼핑 ㆍ B2B: 기업 대 기업 모바일 공급 관리, 물류 관리, 자재 관리 ㆍ M2M: 기계 대 기계 자동 판매기, 고속도로 톨게이트, 주차장 게이트(중략)
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2005.11a
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pp.31-33
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2005
인터넷을 통한 전자상거래의 급격한 발전으로 현재는 사용자가 이동하는 상황에서도 전자상거래가 이루어지고 있다. 즉 M-Commerce의 발전방향은 기존의 고가의 물품에 대해서가 아니라 문서, 음악 파일, 동영상과 같은 소액에 대한 상거래가 급격히 발전할 것이다. 이로 인해 현재 소액결제시스템이 발전하고 보급되어있는 상태이다. 하지만 기존의 소액결제 시스템의 문제점인 사용자 익명성에 관한 부분에 대하여 본 논문에서는 OTP형식의 소액결제시스템에서의 새로운 프로토콜을 제안하였다. 거래가 이루어지기전에 이미 서로의 인증이 되는 고객과 이동통신업체에 중점을 두어 고객이 직접 인터넷 콘텐츠 공급업체에 개인정보를 입력하지 않아도 인증을 할 수 있도록 설계하였다.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2001.10b
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pp.121-123
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2001
오늘날의 1세대 구매 에이전트는 상품의 전체 특징 변수(attribute)에 대해서보다는 주로 판매자들이 제시한 가격만 비교해서 구매 행위를 대행해 주고 있으며, 간혹 가격 이외의 변수에 대해 비교를 해주는 에이전트의 경우에도 협상(negotiation) 과정에서 전체 변수를 적절히 고려해주는 협상 모델은 찾아보기 힘들다. 따라서, 전자 상거래의 협상 모델(negotiation model)을 가격 변수뿐만 아니라 상품의 전체 변수로 확장시켜 주는 것이 절실히 요구되고 있다. 또한 수많은 전자상거래 업체가 나타남에 여러 도메인간 에이전트 이동 기술과 도메인의 상품 특성에 따른 협상을 진행하는 적응적 에이전트의 필요성이 요구된다. 본 논문에서는 유틸리티(utility)이론과 간결한 휴리스틱스(simple heuristics)에 바탕을 두어서 가격, 상품의 특성, 보장 기간, 서비스 정책 등에 대해서 협상을 벌이는 다중변수 에이전트 협상 프레임워크인 Pmart를 제시하고 이를 확장하여 다중 도메인에서 에이전트의 이동성을 보장하고, 각 도메인의 협상 특수 지식을 XML로 제공받아 적응성을 가지는 적응적 구매 에이전트를 제안한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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