온라인 중심의 정보기술 패러다임이 모바일 중심으로 진전되고 있으며 향후 유비쿼터스 환 경으로 나아갈 것으로 예견된다. 본 연구는 의미, 인간생활과의 적합성, 제공 서비스, 제약 환경 측면에서 6개의 유비쿼터스 특성요인을 도출하고, 이들이 모바일 환경의 성숙과 더불어 활성화되고 있는 모바일서비스의 사용의도에 미치는 영향을 실증하였다. 분석 결과 6개 의 특성요인은 모바일서비스 사용의도에 직간접으로 유의함이 확인되었다.
유비쿼터스 컴퓨팅과 유비쿼터스 네트워크를 통해 새롭고 다양한 서비스가 창출되고 있다. 특히, 언제 어디서나 사람과 사물 같은 객체의 위치를 인식하고 이를 기반으로 유용한 서비스를 제공하는 유비쿼터스 위치기반 서비스(Ubiquitous Location Based Services: u-LBS)가 중요한 서비스로 대두되고 있다. 이와 같이 유비쿼터스 환경에서 유용한 많은 응용 기술들이 개발되고 있다. 본 논문에서는 개발한 eCRM 모바일 콜센터는 기존에 기업들이 eCRM을 이용하여서 고객 마케팅하는데, 이를 보다 더 효율적으로 하기 위해서 u-LBS 기반 기술을 이용하여 eCRM 모바일 콜센터를 개발하였다.
우리 국민 10명 중 6명 이상은 '유비쿼터스'가 무엇을 의미하는가를 인지하고 있으며, u사회가 5~10년 내에 현실화될 것으로 내다보고 있다고 한다. 그만큼 우리가 살고있는 현재 e사회는 빠르게 u사회로 변화 발전해 가고 있다. 유비쿼터스로의 발전과정에서 주목받는 기술이 바로 전파식별(RFID)이며, RFID 기술에 주목하는 것은 다가올 디지털 융합, 유비쿼터스 시대의 첨병 역활을 할 것이기 때문이다. 또한 유비쿼터스 세상은 새로운 기술표준을 요구하고 있다. 통합과 호환성이 필요하기 때문이다. 이번 특집은 대규모 수요를 견인할 수 있는 국가적 프로젝트인 '모바일 RFID'의 산업 및 시장 활성화를 위한 표준화, 기술개발 동향 등을 중심으로 현황과 전망에 대해 관련 표준화를 주도하는 '모바일RFID포럼'의 채종석 운영위원장으로부터 들어본다(편집자주).
융합은 유비쿼터스 사회에서 새로운 가치창출의 원동력이 되는 핵심 메커니즘이라고 할 수 있다. 이러한 맥락에서 본 연구에서는 유비쿼터스 도서관을 구현하고자 할 때 고려해야 할 개념 중 하나인 정보융합의 개념을 확인하고, 이를 바탕으로 유비쿼터스 도서관 환경에서의 정보융합 메커니즘을 두가지 관점, 즉 시스템-이용자간의 융합, 그리고 정보/지식간의 융합으로 나누어 살펴본 후, 도서관 환경에서 정보융합을 지원함으로써 얻을 수 있는 효과에 대해 분석하였다. 그리고 이러한 융합 메커니즘을 지원하는 기술로 이동성을 기반으로 시스템-이용자-정보간 쌍방향 커뮤니케이션을 가능하게 하는 기술인 모바일 웹 2.0을 제안하고, 유비쿼터스 도서관에서의 이용자 서비스를 위해 모바일 웹 2.0을 구성하는 세부기술의 응용 방안을 제시하였다.
본 연구는 유비쿼터스 도서관의 실체를 파악하기 위한 연구이다. 이를 위해서 유비쿼터스 컴퓨팅과 유비쿼터스 도서관에 대한 개념적 정의와 함께 그 실태를 파악하기 위하여 유비쿼터스 컴퓨팅에 기반한 유비쿼터스 도서관의 서비스 실태와 과제, 발전 전망 등에 대하여 논의하였다. 문헌연구와 주요 도서관의 홈페이지 내용 분석, 전문사서와의 인터뷰를 통해서 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 유비쿼터스 도서관은 무선통신을 이용하여 소장 자료의 검색, 대출 및 반납, 참고질의, 공지사항 등의 서비스를 제공한다. 둘째, 모바일 도서관은 구현 기술의 표준화, 서비스의 단순성, 컨텐츠와 인터페이스의 문제가 제기된다. 셋째, RFID 도서관은 도서관리 프로그램과의 연계성, 시스템의 호환성 및 표준화, 시스템 도입에 따른 도서관 서비스 방식의 변화, 정보 보안과 개인 프라이버시, 시스템 장비의 가격 등이 문제가 된다. 넷째, 유비쿼터스 도서관이 발전하기 위해서는 기술의 통합 및 표준화와 함께 정보기술 인프라와 프로세스의 발전이 이루어져야 한다. 다섯째, 유비쿼터스 도서관의 정보서비스가 성공하기 위해서는 모바일 환경과 특성에 맞는 다양한 형태의 서비스 개발과 함께 개인별 맞춤 서비스가 제공되어야 한다.
스마트폰의 빠른 보급과 Wi-Fi 의 대중화로 모바일을 이용한 응용 컨텐츠 개발이 활발하게 진행되고 있다. 본 논문은 공공 장소에서 사용할 수 있는 컨텐츠 기술로 모바일 프린팅 시스템을 개발하였다. 모바일 프린팅 시스템은 NFC 태그가 장착된 시스템으로 Wi-Fi 접속이 가능한 공공의 장소에서 무선 공용 프린터를 바로 이용할 수 있고, Wi-Fi 검색 시간과 비밀번호 입력 단계를 생략하여 태그에 모바일 기기를 접촉하는 것만으로 접속 문제를 해결할 수 있다.
본 논문에서는 유비쿼터스 모바일 디바이스가 주변 상황을 스스로 인지, 판단하여 서비스를 제공하는 유비쿼터스 지능공간의 구현을 위해 RIB 프레임워크를 제안한다. RIB 프레임워크에서 유비쿼터스 모바일 디바이스는 리소스 및 정보의 효율적인 관리를 위해 XML 형태의 저장방식을 가진다. 이 저장 공간은 새로운 정보의 추가, 수정, 삭제에 유연하며, XPath를 이용하여 질의에 응답한다. 또한 주변 유비쿼터스 모바일 디바이스에 제공할 수 있도록 내부정보로부터 resource description 정보를 생성할 수 있으며, 외부에서 수집된 정보를 자신에 디바이스에 맞게 변환하여 저장하는 기능도 제공한다.
최근에 PC기반의 온라인 게임과 유무선 연동이 가능한 유비쿼터스 게임기의 개발이 활발하게 이뤄지고 있다. 본 논문은 단순히 연동이 가능한 환경에서 더 나아가 지능적이고 효율적인 게임 서비스를 제공하기 위하여 지능형 멀티 에이전트 시스템과 효율적인 자원 관리 시스템을 제안한다. 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서 지능형 에이전트는 사용자의 주변 환경을 인식하고 사용자의 목적에 적합한 행위를 자율적으로 선택하여 제공할 수 있어야 한다. 또한 메모리 용량이 협소한 자원 관리 시스템을 보완하여 내부의 메모리 공간을 최적의 상태로 유지할 수 있어야 한다.
모바일 RFID는 휴대폰에 HF, UHF대역의 RFID 리더 모듈을 내장함으로써 현재 개념 단계의 유비쿼터스 기술을 실생활에 유익한 기술로 발전시킬 수 있는 핵심 기술이다. 국내에서 휴대폰은 현재 전국적으로 폭넓은 서비스와 사용자 층을 가지고 있고, 유비쿼터스 사회로 진화하면서 모든 사물에 RFID 태그가 부착될 것이다. 국내 모바일 RFID기술의 개발 방향, 정책 방향, 사업 전망, 그리고 표준화 방안에 대해 고찰한다.
본 논문에서는 유비쿼터스 지능공간의 구현을 위해 CIB 프레임워크를 제안한다. 유비쿼터스 지능공간에서 유비쿼터스 모바일 디바이스는 주변 상황을 스스로 인지, 판단하여 서비스를 제공한다. CIB 프레임워크에서 유비쿼터스 모바일 디바이스는 리소스 및 정보의 효율적인 관리를 위해 RDF 형태의 저장방식을 가진다. 이 저장공간은 새로운 정보의 추가, 수정, 삭제에 유연하며, SPARQL을 이용하여 질의에 응답한다. 또한 주변 유비쿼터스 모바일 디바이스에 내부정보를 XML 형태로 제공하며, 외부에서 수집된 정보를 자신의 디바이스에 맞게 변환하여 저장하는 기능도 제공한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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