Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.17
no.8
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pp.735-744
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2016
This study attempted quantitative analysis by space syntax on the plan of a non-hierarchical arrangement, which selected SANAA's work after Almere Stadt Theater, and analyzed the difference in the quantitative value of the non-hierarchical arrangement in plan that appears externally. The analysis results were as follows. First, SANAA's spaces with a non-hierarchical arrangement plan that appears externally showed a definite quantitative value difference, and had a hierarchical space difference in the plan that does not appear externally. Second, the spaces with a high integration value also had a high connectivity value, which is indicated by increasing the number of space openings using the method of giving hierarchy to the non-hierarchical arrangement plan or adjusting the size of the room or location to grant hidden hierarchy. Third, SANAA used exterior corridor rather than interior corridor in grid-type plan to solve the accessibility problem, and the open coat spaces between rooms provide natural lighting and ventilation and are used as equipment that controls the hidden hierarchy of space at the same time.
본 연구는 조직관리자의 조직 내부 및 외부관리 노력과 관리경력 등 관리자의 개인적 특성이 조직구성원의 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증적 분석을 실시한다. 층화군집추출로 표집된 한국의 150개 중학교에 대해 3년간 학교, 교장 및 교사 조사를 통해 얻어진 다중원천 자료에 근거하여 위계적 선형모형(HLM)분석을 실시한 결과, 조직관리자인 교장의 관리경력 등 개인적 특성과 함께 교장의 내부관리 노력과 상부기관 및 학부모 등 주요 이해관계자에 대한 의견수렴 등 외부관리 노력이 모두 교사들의 직무만족에 긍정적 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 이러한 결과는 선행연구에서 제시하는 개인 및 조직수준 직무만족 설명변수들인 교사의 인구통계학적 특성, 직무동기, 자기효능감, 학교유형, 조직규모, 소재지역, 학교자원 등을 모두 통제한 상태에서 나타났다는 점에서 최근 공공관리 문헌에서 주목받고 있는 관리가 중요하다(management matters)는 주장의 한국적 맥락에서의 타당성을 지지하고 있다.
고등학교 지구과학에서 다루는 천문학 개념의 위계를 밝히고, 그에 따른 교수-학습의 효과를 알아보기 위해 지식공간론을 활용하여 학습과제 속에서 내재되어 있는 학습자의 지식상태를 분석하였다. 고등학교 학생들의 천문학적 공간개념에 대한 구성 요인 간 위계는 '공간위치 $\rightarrow$ 공간추리 $\rightarrow$ 공간변화' 순이었다. 학습자의 천문학적 공간개념 점수가 같아도 개념의 구조화( 지식상태 )가 다르게 나타나는 경우가 있었다. 이는 학습자에 따라 개별화 학습의 처방이 달라져야 함을 시사한다. 천체관측 개념의 위계는 '지구운동 $\rightarrow$ 천구좌표계 $\rightarrow$ 천체관측( 망원경 원리 $\rightarrow$ 망원경 설치 $\rightarrow$ 망원경 관측 )' 순으로 분석되었으며 2007개정교육과정에서 제시하는 순서와는 차이가 있었다. 고등학생들의 천체관측 개념에 대한 지식상태 분석에서 개념의 구조화가 잘 이루어진 학생의 경우에는 하위 위계를 이루는 지구운동과 천구좌표계, 망원경 원리에 관한 문항을 잘 맞추었고, 상위 위계에 있는 망원경 설치와 관측 문항에서 정답률이 낮았다. 그러나 개념의 구조화가 덜 이루어진 학생의 지식상태는 하위 위계를 이루는 지구 운동 관련 문항에서 더 많이 틀렸고, 최상위 위계( 망원경 설치, 관측 )를 이루는 문항에 대한 정답률이 높았다. 지구과학I의 천체관측 단원에 대하여 학습자의 심리적 위계와 교과서의 논리 위계에 따라 학습과제를 제시하여 교수-학습한 결과, 개념의 형성률은 심리적 위계에 따라 수업한 경우가 유의미( p & .05 )하게 더 높았다.
Journal of the Korea Society of Computer and Information
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v.25
no.1
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pp.159-165
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2020
In spite of various studies on the service quality of customer center, the previous studies are mainly focused on the studies on the relationship between customer satisfaction and loyalty, rather than on the evaluation model of service quality. In this study, we reviewed the service quality of customer center factors discussed in previous studies and developed a hierarchical model for measuring customer service quality based on Brady and Cronin's (2001) model. The first level consists of interaction (process) quality, physical environment (system) quality, and outcome quality, and the second level consists of kindness, positiveness, professionalism, systematic, convenience, accessibility, accuracy, promptness, and reliability. In addition, based on the developed hierarchical model, the priority of each factor that customer center users consider important is analyzed by AHP methodology. As a result, the interaction quality was important in the first level, and professionalism, kindness, and accuracy were important in the second level. Such a study can be a guideline for establishing a standard for evaluating the service quality of customer center or for managing more importantly in practice.
This study was conducted to develop a multiple-item scale for measuring the food service quality in the restaurant industry. For developing the scale, Kelly Repertory Grid Methods were conducted. Collected data of food service quality were analyzed with the reliability analysis and the factor analysis of SPSS 12.0 and the 3rd-order confirmatory factor analysis of LISREL 8.70. The food service quality model of this study is conceptually based on the Brady and Cronin(2001)'s hierarchical approach to the service quality model. The hierarchical model of the food service quality which comprises three constructs of the physical environment quality, the interaction quality and the food quality as a primary dimension. The hierarchical approaches to the food service quality help overcome the limitations of the SERVQUAL model for which some arguments have been made that it lacks a clear division between the dimensions and its subsequent overlapping between them.
최근 에어비앤비나 우버와 같은 협력적 소비 기반의 비즈니스모델을 가진 공유경제가 성장하고 있다. 본 논문은 공유경제에 대한 개념을 정의하고, 이용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 본 논문은 경제적, 기능적, 경험적, 사회적 가치를 포함한 4가지 지각된 가치와 주관적 규범, 이미지, 사회적 임계점을 구성하는 3가지 사회적 영향이 공유경제 이용의도에 미치는 영향을 알아보고 신뢰와 사회적 규범, 네트워크와 사회구조를 포함한 사회적자본의 조절효과에 관심을 두고 있다. 가설을 검증하고자 온라인과 오프라인에서 설문조사를 실시하였고, 지각된 가치와 사회적 영향이 공유경제 이용의도에 미치는 영향을 알아보고자 변수별로 다중회귀분석을 실시하였다. 또한 사회적자본의 조절효과를 알아보기 위하여 위계적인 회귀분석을 실시하였다. 다중회귀분석 결과는 다음과 같다. 지각된 가치 중 경제적, 경험적 가치는 공유경제 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위계적인 회귀분석의 결과에서 사회적자본은 지각된 가치와 사회적 영향의 공유경제 이용의도 관계에 있어 조절적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 지각된 가치를 통합적 분석, 기존 공유경제 연구에서 자주 다뤄지지 않았던 사회적 영향과 사회적자본의 요인을 다룬 점에 의미가 있지만, 설문조사 결과의 한계가 있었기에 향후 새로운 연구 방향성을 제시할 수 있다.
Elderly care services are health, mental health, social health, and residential services provided to temporarily or chronically disabled older persons over an extended period of time with a goal of enabling them to function as independently as possible. And elderly care facilities such as nursing homes are places in which elderly care services have to be delivered effectively. It is, therefore, desirable to compose the space of elderly care facilities to meet the mental and physical abilities of frail elder people. This study has proposed the hierarchical space organization of elderly care facilities with an aim to fulfill the goals of them. Frail older people in hierarchically designed homes are anticipated to use the inner and outer spaces of care facilities as independently as possible in accordance with their physical and mental abilities.
Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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2011.05a
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pp.203-204
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2011
이 연구의 목적은 민간경비원의 조직문화와 직무스트레스 및 조직몰입의 관계를 규명하는데 있다. 이 연구는 2011년 수도권소재(인천) 공항에서 재직하고 있는 민간경비원들을 모집단으로 설정한 후 유의표집법을 이용하여 최종분석에 이용된 사례 수는 총 203명이다. 연구에 사용된 설문지는 총 56문항으로 구성되었다. 분석방법은 SPSSWIN 18.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석 등을 실시하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's ${\alpha}$값이 .671이상으로 나타났다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 민간경비원의 조직문화는 직무스트레스에 영향을 미친다. 즉, 개발적, 위계적 문화가 형성 되지 않는다면, 보상경력개발에 대한 직무스트레스는 증가한다. 반면, 개발적, 합의적 문화가 형성 되면, 직무특성, 인간관계, 역할과 관련된 직무스트레스는 감소한다. 둘째, 민간경비원의 조직문화는 조직몰입에 영향을 미친다. 즉, 개발적, 위계적 문화가 형성 되면, 정서적, 근속적, 규범적 몰입은 높아진다. 셋째, 민간경비원의 직무스트레스는 조직몰입에 영향을 미친다. 즉, 보상경력개발이 불공정하게 이루어질수록 정서적, 근속적 규범적 몰입은 낮아진다. 반면, 현재 자신의 직무가 능동적으로 이루어진다면, 정서적, 근속적, 규범적 몰입은 높아진다.
Brand equity of a tourist destination play a significant role in selecting a tourist destination because it is highly associated with its competitiveness. Nevertheless, a few research related to brand equity of a tourist destination has been conducted. Therefore, this study particularly focuses on the conceptualization work and deriving elements of brand equity of a tourist destination. One of the major research findings is that brand equity of a tourist destination comprises four elements including brand name awareness, perceived quality, brand associations and brand loyalty. In particular, brand loyalty turns out to be affected by other elements of brand equity, which verifies the hierarchy of effect among the elements of brand equity.
The study was designed to investigate implicit and explicit memory effec representations of bilinguals. Hierarchical model of bilingual information processing word naming and translation tasks in the context of semantically categorized or rar Experiments 1 and 2, bilinguals first viewed stimulus words and performed naming or tr then implicit and explicit memory tasks. In experiment I, word recognition times(exp were significantly faster for semantic category condition than random category condi naming task and lexical decision taskOmplicit memory task)showed no difference in e experiment 2, naming task and exlicit memory task showed categorization effect but fOWE a and implcit memory task showed no categorization effect. These findings support the which posits that memory representations of bilinguals are composed of two independer a and one common conceptual store.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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