• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2006.08a
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• pp.33-40
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• 2006

이용자의 정보요구 변화와 이용자 중심의 서비스로 전환 그리고 도서관의 심화된 경쟁 등의 도서관을 둘러싼 환경의 변화는 이용자 기대의 변화와 도서관 경영이 변화를 가져왔다. 따라서 이용자에 대한 관심의 증가와 그들의 요구를 파악하기 위한 노력이 도서관 경영에 필요하게 되었으며, 도서관 품질 평가에 있어 수치적인 측면에서 탈피하여 고객 중심의 품질 평가로의 전환이 필요하게 되었다. 본 연구는 서비스 품질 측정에 관한 다수 이론들과 모형을 정리하여 도서관 서비스 품질을 측정하는 새로운 도구를 제시해 보고자 한다.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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• 2010.04a
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• pp.525-535
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• 2010

본 연구에서는 신뢰성경영시스템(IEC60300)을 기반으로 반도체 장비개발에서 신뢰성 확보를 위한 신뢰성기능전개의 개발과 적용을 다룬다. 고객의 신뢰성 요구사항에 가중치를 부여하여 설계요구 품질표, 기획 품질표를 실행하고 이를 이용하는 절차를 제시하고 이를 고신뢰성을 요구하는 반도체 장비업체 개발공정에 적용하였다. 제품개발과정에서 신뢰성우위를 갖는 구체적인 전략적 제품개발방안을 제시하였다.

• Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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• v.18 no.1
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• pp.149-154
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• 2014

Quality is the value that can be measured by observing the characteristics of the service quantity or quality. QoS is predictable service traffic to a minimum requirements what passed in network. In the course of Smart Medical Information System Development there exist some functional requirements to satisfy quality objectives. The functional smart domains of healthcare information systems consists of Patient Module, a smart sensing and communication domain, RFID Tag Readers and the behavior domain, Homecare Station Domain, Clinical Station. This study is performed on evaluation methodology of u-health service satisfaction quality of each domain. In this paper QoS metrics and the quality of medical information requirements, functional requirements are separated by. Quality parameters consists of six items and the functional requirements and quality requirements 20 details the five items and consist of 20 detailed items. On this study the quality evaluation methodology of Korean smart health information quality assessment matrix 2 - factor evaluation method is proposed. The overall framework of this paper is organizing the specific criteria of quality of medical information system and modeling quality evaluation process under all smart environment.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.18 no.1
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• pp.71-79
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• 2013

In order to enhance the understanding of social commerce which is widely spreading globally in a few years, the characteristics selecting social commerce company are analyzed by using quality function deployment(QFD) that is popular in quality management area. To achieve this purpose, this study investigates the concept, market environment, and major competitors of social commerce and interactive relationship between customer's requirements and service characteristics was uncovered by using the house of quality(HOQ) which is a method of QFD. In addition, this study proposes the conceptual model integrating analytic hierarchy process(AHP) and QFD by quantitatively evaluating the importance of customer's requirements and service characteristics.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2019.11a
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• pp.227-229
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• 2019

시스템의 기술 중심적 개발은 사용자 및 이해관계자들이 개발공정을 파악하거나 개입하기 어려워, 불필요한 기능과 품질 낮은 서비스로 구현될 수 있다. 자율운항선박 항해정보플랫폼의 초기설계에 S/W 아키텍처 설계과정을 적용하면 이해관계자들의 요구기능과 서비스 품질이 반영된 시스템 개발에 도움이 될 것이다. 본 연구는 S/W 아키텍처 설계 절차를 적용하여, 요구기능 정의와 품질속성을 분석하고 속성별 전략을 제시하고자 한다. 이해관계자들의 참여를 유도하여 플랫폼의 중요 요구기능과 제약사항을 도출하고, 분석결과를 목록화 하였다. 연구 결과를 통해 아키텍트는 항해정보플랫폼 아키텍처 개발에 있어 기술적 해결방안을 수립할 수 있을 것이며, 이해관계자들의 요구가 반영된 시스템 설계가 가능할 것이다.

• Journal of the Korean Professional Engineers Association
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• v.26 no.1
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• pp.18-28
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• 1993

The Studies on Quality Assurance Activities at the Phase of Planning - Design Are Quite Rare, While Those Activies are very Important, This Study is Focused on the Applicability of Quality Function Development System to the Phase of Planning-Design, With a Matrix of the Quality Assurance Activities and Quality Function Develop-ment System. The Application of a Quality Function Development System to the Quality Assurance Activities (1) Makes it Easier to Easier out the Quality Level that Consumers Demand and Varies Rapidly, and (2) Makes it Possible to Link the Production to the Quality Level that Consumers Demand by the Quality Specification.

• The Journal of Korean Association of Computer Education
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• v.9 no.4
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• pp.43-54
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• 2006

In general, user requirements in web-based learning systems are divided into functional and non-functional requirements. Developers are responsible for the verification of quality related requirements, which is known to be difficult to perform. This paper suggests a verification method that can be applied in the area where the conformance of implementation for non-functional requirements is required. The paper performs tests for non-functional requirements by using the information extracted from quality related features that have imposed constraints on design activities.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2003.04c
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• pp.46-48
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• 2003

정보화 사회로의 급속한 전환으로 인해 고품질 소프트웨어에 대한 관심과 요구가 증대되었다. 따라서 양질의 소프트웨어를 확보하여 시스템의 안정성과 신뢰성을 높이 위해서는 개발활동의 전 단계에서 품질 보증 활동 및 평가가 이루어져야 한다. 개발 초기에는 프로젝트의 특성과 품질요구사항을 철저히 파악하여 품질목표를 설정하고 개발단계에서는 품질목표의 충족여부를 면밀히 점검하여야 한다. 본 논문에서는 소프트웨어 품질 평가의 기준이 되는 ISO 9126을 기반으로 소프트웨어 개발 전 단계에대한 품질특성의 상관관계와 가중치를 설정하고, 정량화된 품질평가 모텔을 제안하여 소프트웨어 개발의 성공에 실질적으로 지원할 수 있는 평가기준 정립 및 표준화를 위한 기초로 활용할 수 있다.

• The Journal of Information Technology and Database
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• v.4 no.1
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• pp.93-103
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• 1997

소프트웨어에 대한 사용자의 인식이 높아감에 따라 다양한 기능의 고품질 소프트웨어의 개발이 요구되고 있으며 이러한 요구를 만족시킬 수 있는 방안들이 다양한 관점에서 연구되고 있다. 그 중에서도 소프트웨어의 품질평가를 통해 그 결과를 개발자에게 피드백함으로써 소프트웨어의 품질을 향상시키려는 관점에서 품질평가 방법론 및 지원도구에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 소프트웨어의 품질에 관한 국제표준인 ISO/IEC 9126의 기능성, 신뢰성, 사용성, 효율성, 보수성, 이식성 등의 품질특성을 바탕으로 보수성에 대한 품질특성, 부특성, 내부특성의 체계에 따라 메트릭스를 정의하고 내부특성 체계에 맞추어 품질측정표를 개발함으로써 실제 품질향상을 위해 필요한 개발자 관점의 내부특성의 품질평가를 통해 사용자 관점의 외부특성에 대해 평가할 수 있는 체계를 확립하고 실제 프로젝트 업무에 대해 평가한 결과를 제시하였다.

• Journal of KIISE:Software and Applications
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• v.36 no.7
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• pp.531-538
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• 2009

Domestic software market is struggling with product's low quality and low return-on-investment. The cause for the problems is due to unclear requirements at the early stage of software project. Studies show that, to lessen the problem, the requirements specification must reflect the right project scope and quantifiable quality goal. To achieve such features, this paper describes a standard guideline for SRS (Software Requirements Specification), which helps in defining the scope of project, measuring and quantifying quality, linking and tracing of requirements, and improving usability. The proposed SRS enables separating the requirements analysis activity from implementation activity and thus can improve subcontract management process in software project.